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电话客服月结学历不限
工作内容: 通过电话与香港客户进行简短沟通,收集并记录相关信息,协助有意向的客户填写一份银行申请表格即可。 应聘要求: 1、不限学历,不限经验。 2、具备良好的语言表达与组织能力,善于倾听,沟通能力较强。 3、态度积极,渴望高收入,乐于参与团队协作。 4、粤语发音标准流利,无明显口音。 薪酬待遇: 1.固定作息时间(每周五天工作制,周末固定双休,无需轮班) 2.公司为员工缴纳五险(广州地区) 3.享受香港法定公众假期,春节享有7-10天长假,入职满一年可享5天或以上带薪年休假。 4.节假日照常休息,不涉及调班或补班安排。 5.工作环境轻松,团队以90后、00后为主,氛围融洽,充满活力。 6.薪资水平:新人综合收入约4-7k。 7.节日福利丰富,包含春节、端午、中秋礼品,定期举办生日会、派发春节利是、组织年度晚会及团建活动,如旅游或户外拓展等。 8、面试合格后立即安排上岗培训,培训周期为3-5天,期间为带薪培训。 工作地点:广州市越秀区万菱金贸中心3712室(地铁2号线、6号线海珠广场站上盖,步行约三分钟到达)
语聊客服
电话客服
兼职
电话客服有提成月结学历不限
本岗位为公司直招,非中介,带薪培训!!五险一金!!! 一、工作内容: 1、通过电话形式联系银行信用卡逾期客户,了解未还款原因及客户还款能力,给客户提供还款服务。 2、公司提供统一话术培训,无销售性质,绿色催收 二、岗位要求: 1、学历要求不限 2、具备基础的电脑操作技能,适应电话工作模式 3、无犯罪记录,无不良征信记录(曾有逾期但已结清即可); 4、有电话客服、保险销售、电话销售、催收帐款工作经验者优先,也可接受实习/小白~ 三、福利待遇: 1、试用期薪资:无责底薪3500+有责底薪200~1200+业绩提成+团队奖金+带薪年假等,阶梯式提成,平均到手薪资在6000~8000元/月,上不封顶; 2、入职签订劳动合同,享受公司的弹性考勤; 3、公司提供带薪的系统培训,岗前带薪培训--入职后一对一师傅带领培训--技能培训--录音培训--晋升培训; 4、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等); 5、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等; 四、晋升空间: 1、新进公司的员工分公司内部发展方向为:组长→主管→经理 2、整个公司的发展方向:今年还将继续增设分公司,每年都会在内部不定期选拔愿意挑战自我,有能力胜任各地分公司的主管和经理; 3、最公平最透明的晋升渠道,任人唯贤;秉承的晋升观念是内部晋升,能者上 五、工作时间: 正常班9:00~18:00,月休4-6天,公司提供直饮机、冰箱和微波炉。 六、工作地址:广州白云区时光里产业园B栋410
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
一、工作职责: 1、公司提供精准客户资源(电商粉) 2、通过电话或者短信进行添加顾客微信 3、有电话导粉经验者优先 二、、任职要求: 1、标准流利的普通话表达能力,有加粉客服岗位经验者优先 2、具有良好的服务意识和一定的抗压能力 3、熟悉基本的电脑操作 4、接受应届毕业生 5、接受能全职工作的应届毕业生
电话客服包吃免费培训包住有提成月结学历不限
公司直招,不收取任何费用 年龄要求:18-40岁 工作内容:打电话沟通意向客户登记录入信息,工作简单,详情可以详谈了解一下,不加班,免费培训,小白也能快速上手 任职要求:会讲粤语,沟通不卡壳,性格正面开朗,嘴皮子利索,有没有经验不重要,只要肯学、有干劲,我们带你飞,室内办公,无需外出 上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00周日固定休息 薪资待遇:无责底薪2000+全勤++无封顶提成 不限学历 福利待遇:公司有不定时下午茶,法定节假日休
电话客服
岗位职责: 1.根据操作手册和工作程序,处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉; 2.跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案; 3.为官方网站用户提供帮助和指导; 4.为用户准备书面确认书及其他函件; 5.满足项目的合规性、服务质量和SLA标准。 职位要求: 1.年龄18-45岁; 2.粤语流利,具备良好的英语听说读写能力优先; 3.良好的客户服务心态和态度; 4.良好的沟通和倾听能力。 上班时间: 周一至周五9:00-19:00之间排班,周六9:00–13:00,周日固定休息。 薪酬福利: 五险一金、加班补助、带薪年假、节日福利、年底双薪。 上班地点: 广州市越秀区东风西路191号国际银行中心706室
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
可接受零经验新人入职不加班!!!下班时间自由主动联系,优先安排面试享受双休 1.薪资结构:6000元底薪+40%业绩提成 2.上班时段:9:30-18:30,中午休息1.5小时 无强制加班要求每周日固定休息+4天轮休,每月共计8天休假 3.工作职责:配合总监完成新老客户的维护工作,借助公司资源拓展潜在客户群体 无需外勤,不出差,全程在办公室内完成工作 节假日福利、下午茶、生日会、团建聚餐、团队旅游等员工关怀丰富 晋升路径:业务经理→储备总监→合伙人→总监→运营总裁
客服
4000-6000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
接电话!查询货物!跟单!查监控
电话客服
4000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责给司机打电话,告知当月最新活动,触达司机上线; 2.打电话邀约司机注册新的网约车平台; 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准 2.有客户服务或电话接待经验者优先 3.性格耐心细致,具备较强的责任心和抗压能力 4.熟练使用基础办公软件,打字速度达标,学习能力强
电话客服月结1-3年大专及以上
【岗位职责】 1、掌握电话客服业务流程,依据项目一线人员配置、属性特点及排班要求,科学调配人力资源; 2、负责客服小组各项考核指标的达成,结合实际需求制定运营方案,保障项目目标顺利完成,并对项目经营数据进行管理与分析; 3、根据整体运营策略,规划热线服务的月度、季度及年度工作目标,组织实施并全程监督执行过程,确保各阶段目标有效落地; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,需具备2年以上电话客服团队管理经验; 2、熟悉电话热线服务场景,能够针对不同业务情境识别核心问题,提出系统性、场景化的解决策略; 3、具备较强的业务规划与设计能力,拥有良好的自我驱动力,关注用户体验细节,能独立完成数据整理分析及PPT汇报材料制作; 职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利 【工作地点及时间】 上班地点:五羊邨地铁站旁 时间:轮班制
保姆月结
马上上户 【订单类型】:住家 【工作地址】越秀 【工作内容】主要照顾2个月的宝宝,兼顾做饭搞卫生,一家三口,70平,要求阿姨年龄45岁内 【薪资待遇】7000休息4天 【联系方式】李老师(,发简历,不用打电话)
广州 越秀区
2月22日 03:29拨打电话
搬运工包住包吃月结
申通快递分拣/扫描/破损/集包(包吃住) 薪资待遇:7000-8000发薪日:15日 福利待遇:包吃住,过来当天可以安排宿舍,可以报销 职位职责: 工作内容:主要负责对货物进行分检,整理,扫描,搬运等工作; 任职资格: 1、男女不限,能吃苦耐劳,无不良嗜好; 2、学习能力强; 3、白班,夜班,固定班次,不倒班 4、白班7:00-19:00,夜班19:00-7:00 5、有良好的职业道德和责任心,服从管理,执行能力强,积极耐劳,有上进心; 地址:申通快递广州转运中心(增城区创强路与香山大道交叉口西南180米) 联系人:蒋先生:
广州 增城区
2月22日 03:28拨打电话
9.6货车司机多名
8000-11000元/月
B2月结B2照驾龄3-5年省内配送长期主驾货运从业快递快运厢式货车不需要装卸货物熟悉路况能开会倒熟悉保养熟悉导航
快递为主,普货为辅,高速优先
广东广州东部长安旗舰店业务需要招聘机修大工,中工,小工,学徒,钣金小工,学徒,有兴趣联系,
钣金工机修工
广州东部长安旗舰店业务需要招聘机修大工,中工,小工,学徒,钣金小工,学徒,有兴趣联系,
广州
2月22日 03:25拨打电话
平车工包吃包住月结
招工 招熟手平车,四季活,针梭织,衬衣,裤子,小外套,卫衣 工厂在广州番禺大石植村,老家的姐妹们有想外出的,可以联系我,熟手工资7000--10000,包吃住,,做不习惯的也可以结账 想外出的可以联系我 董璐
广州 番禺区
2月22日 03:23拨打电话
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与处理结果 4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心 4.学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
电话接听客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住11-20人经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作
主要负责接听电话 正常聊天唠嗑讲笑话 娱乐互动工作轻松简单 选择白班夜班均可(弹性工作)月休4天可住宿 年龄18岁- 35岁,形象好气质佳优先。 性格开朗,乐观自信,对自已的颜值/才艺/情商其中一项有自信。 语言沟通能力强。 有上进心不懒惰。 会化妆。
话务员
3000-4000元/月
电话客服6-10人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心 4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.能适应排班制工作,包括轮班、节假日值班等安排
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职消费金融备用金金融产品电话销售银行客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
0经验可投 【工作内容】 1.通过电话外呼方式,针对银行信用卡客户进行沟通,给本行客户办理账单分期、提升客户用卡体验 【任职要求】 1、22-35岁,男女不限,高中以上学历 2、无不良信用记录,无犯罪记录 3、普通话较为标准,良好的沟通表达能力,熟悉基本的办公计算机操作 【薪酬福利】 1.无责底薪+餐补+房补+提成+激励,综合薪资7K-12K,提成上不封顶; 2.法定节假带薪休假 3.其他假日福利及生日会福
电话客服有提成11-20人月结
招聘文员团队招聘 平均工资4500~10000(城东方向) 招数名电话客服业务员,年龄18--28周岁以内,男女不限,性格开朗外向,认真负责。 [福]每天8:00-6:00上六休一 试用期基本工资2000提成奖励综合工资5000~10000上不封顶 [福]试用期后基本工资2500高提成年收入10左右看个人业绩 [福]注:需要能接受直播 会简单使用电脑,有较好的沟通能力和应变能力有销售文员经验者优先录用! 团队年轻有活力,加入我们,“职”等你来
电话招揽专员
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专及以上全职
一、岗位职责: 1.客户联系 -主动线索跟进和转化:通过电话、微信或其他方式提醒客户售后生命周期中出现的各种需求,如远程呼叫单提醒、保养提醒(未配备互联驾驶功能)、在线预约、电商订单、召回/技术升级、流失客户线索、VHC二次跟进、PACC/StarNext、重购、二手车置换等。邀请客户到店接受相关服务,并提供预约建议和个性化服务。 -接听客户来电、回复客户微信等:判断客户需求(如预约、投诉、或者咨询),并给与及时有效的反馈。 -根据客户反馈的信息,发掘客户是否有其它业务需求,如重购、二手车置换、金融服务等,并将有意向客户信息告知相关部门同事。 2.预约安排及提醒 -为成功主动邀约或客户致电预约的客户在DMO系统中创建预约单,以便SA,服务前台接待,车间主管,车间调度等岗位做好服务接待准备,并在合适的时间提前提醒客户到店/了解客户未到店的原因。 3.更新信息 -如果在客户沟通中发现客户信息及车辆信息有误或有变化,应在系统中进行更新。及时掌握售后服务及衍生服务的政策,并准确、及时地向客户传递信息。 4.收集客户需求,并将需求进行整合,并反馈给相关部门推送整合政策并通知客户,重新邀约客户进店。 5.其他工作 -完成上级主管委派的其他临时性工作 二、任职要求: 教育程度 大专以上学历,汽车及相关专业 工作经验 1年以上汽车行业客户服务经验,呼叫中心及/或服务行业相关工作经验 知识要求 具备相关技能和知识,包括了解汽车零售业销售及售后流程,熟悉产品知识,金融产品知识 能力要求 具优秀的人际沟通与谈判能力,客户导向意识 熟练掌握计算机和office使用技能
电话客服有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.工作内容: 办公室登陆电脑系统通知联通客户参与活动,在线协助客户办理增值业务。例如充话费送话费、停机缴费、流量包、提速包等。办公室坐班客服,需外出。 2.工作时间:9:00-18:30,午休一个半小时,月休6天 3.【岗位要求】 18-38周岁,普通话标准流利;会基本电脑打字 4.薪资待遇:底薪+提成+奖金,责保底3000,综合薪资4200-6500,优秀10000+ 5.福利待遇 保险:五险 佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品,不定期的福利品; 上班地址:广州白云区峻铭商务大厦 晋升:公司管理层均为内部竞选,只要你足够优秀,晋升没有时间限制,有能力你就升 公司环境优美,位于网红街道,附近全是美食、想吃什么随便点,下班随便吃,近地铁 地址:广州市白云区永泰同泰路85号峻铭商务大厦(路线地铁:三号永泰b2出口,顺着车流方向走5-8分钟)
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上五险一金年底双薪电话客服办公室坐班周末双休不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
提醒岗位,无销售性质,无需推销,提供带薪培训! 一、岗位职责: 通过电话、短信等形式,对逾期客户进行法律事务提醒,告知其及时履行还款义务(纯提醒类工作,无销售任务) 二、薪资待遇: 试用期保底3680元+提成(2%-8%)+补贴(500-800元) 享受带薪年假,加班享有双倍薪酬 每月10日准时发放工资 其他福利: 1、各类补贴:包含高温补贴、差旅补贴等多项补助。 2、工龄奖励:每年递增100元,服务时间越长,奖励越高。 3、入职周年纪念礼:为员工提供专属关怀(价值100元—10000元)。 4、节日惊喜福利、生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外旅游、内部推荐奖金等丰富活动。 5、依法缴纳五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育保险)及住房公积金。 6、职业晋升路径:所有管理职位均从内部选拔晋升,发展路线为:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理 三、岗位要求: 1、具备中专或高中及以上学历 2、年龄需满20周岁 3、个人征信记录良好 上班时间: 上午9:00-12:00;下午13:30-18:30 中午休息1.5小时,每月安排休息6-8天,加班按规定支付加班费 法定节假日依照国家规定正常休假
客服专员客服
【岗位职责】 1.核心客服支持与关系维护 作为专业接口人,通过企业微信等线上工具,为合作医生及药房商家提供关于处方规范、平台操作等问题的精准、高效解答。 主动与医生群体保持良好沟通,建立并维护专业的服务关系,提升医生用户的满意度和粘性。 负责日常向医生群体转发、同步各类医学宣教材料及重要通知。 2.平台运营与信息同步 密切关注各平台规则、政策及内部系统操作的更新与变化,确保信息同步的及时性。 主动对医生进行新规则、新功能的培训和指导,确保其能快速适应并符合平台要求。 3.数据监控与业务洞察 负责日常平台关键数据的监控与维护,能够敏锐识别数据异常,并进行初步分析与排查。 熟练运用Excel等工具(如函数、数据透视表)对业务指标数据进行收集、整理与分析。 基于数据分析结果,形成有效洞察,为团队的业务决策和策略优化提供数据支持。 【任职要求】 1.核心素质与技能 具备出色的沟通能力和服务意识,富有亲和力,能与医疗专业人士(如医生)进行耐心、清晰、专业的交流。 具备用户运营思维,能够通过有效互动和服务提升用户的活跃度与忠诚度。 认真负责,有强烈的责任心,能保障沟通渠道的顺畅与医生上线工作的有序进行。 2.抗压与问题解决能力 能够从容面对业务指标压力与突发状况,保持冷静、积极的心态,并能主动、高效地解决问题。 3.学习与适应能力 具备快速学习能力,能迅速掌握医药相关知识、平台规则及新技能,并快速融入团队和工作环境。 4.资质与条件 有药学相关背景或工作经验者优先考虑。 能接受灵活排班工作制,以保障对医生服务请求的及时响应。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年学历不限全职英语正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服售后客服企业内部客服
任职要求: 1.年龄18-30岁,沟通表达流畅,英语和粤语熟练者优先; 2.会基础电脑操作,打字速度快,有客服经验者优先; 3.有良好的服务意识和解决问题能力,有耐心、反应快,能共情用户情绪; 4.性格乐观开朗,做事有耐心和责任心,能适应工作安排和有良好的团队合作精 神。 岗位职责: 1.负责用户在使用平台遇到的问题解答,及时响应客户需求; 2.记录用户反馈的bug以及提出的优化建议,负责处理用户的投诉、举报,跟进 问题直到解决; 我们提供: 1.具有竞争力的薪酬福利方案,入职即买五险一金; 2.朝九晚六,周末双休,可获得自身发展和职业成长机会;
快递客服
4000-7000元/月
客服专员快递客服客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班周末双休不含销售的客服工作粤语带薪年假节日福利正常工作制
粤语纯正即可通过!!接受无经验,周末真正双休,无需轮班 无责底薪+提成+额外奖金+广州五险+周末双休(前3个月保底4000) 距离地铁站2-3分钟路程 【工作职责】 1、公司提供客户资源,系统自动拨号。根据客户需求协助客户完成信息登记,后续由其他部门跟进处理 2、通过电话与客户沟通,了解其需求,并代为填写申请登记表 【任职资格】 1、粤语标准,无地方口音,具备良好沟通表达能力 2、积极乐观,具备一定抗压能力 3、年龄******* 4、性格外向,或有销售、客服相关经验者优先录用 【福利待遇】 1.缴纳广州五险 2.实行五天工作制,固定周末双休,每日工作时间9:45-18:30 3.晋升机制公开、公平、透明,业绩达标即可快速晋升。公司设有5级晋升通道,每提升一级,底薪同步上调 4.享受香港公众假期,如复活节、香港回归纪念日、圣诞节等,春节享有9天长假;另有过节礼品(端午、中秋)、生日会、年度晚会、定期团建或户外活动等多项员工福利 5.提供带薪岗前培训(2-3天) 6.每月举办员工生日会,定期组织公司旅游 【薪酬待遇】 1.无责任底薪3200-4000+不设上限高额提成+优秀个人或团队每月可获1000-2000奖金(入职前3个月保底收入4000) 2.年终奖最高可达10000元以上 公司地址:广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦11楼1103室 地铁路线:公园前地铁站i2出口,直行40米过马路,平安银行与中国银行所在大厦即为新宝利大厦,步行仅需1-2分钟
圆通快递客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 1.负责银行金融业务日常热线接听,保障各项话务指标达成; 2.准确传递信息,并在规定时效内完成客户咨询处理; 3.按照公司作业流程执行现场操作,确保绩效目标完成; 4.协同完成其他临时性工作任务安排。 【技能和要求】 1.大专及以上学历,具备金融、汽车或电商行业客服接听经验者优先; 2.普通话标准,无明显方言口音; 3.具备良好沟通能力,语言表达清晰,能准确理解客户需求并及时回应; 4.学习能力强,能够快速掌握新业务知识; 5.执行力强,具备团队合作意识。 【薪酬待遇】 1.培训期7天,发放培训补贴80元/天; 2.试用期2个月,保底薪资4000元,转正后收入由底薪加提成构成,综合薪资6000-10000元; 3.缴纳广州地区五险一金。 上班时间:9:00-18:00,实行8小时工作制,每周安排休息2天。 工作地点:广州市天河区高普路
急招!客诉专员
4000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班投诉客服客户异常处理
岗位职责: 1、负责客户投诉的受理与处理,高效完成退费挽留及相关善后工作 2、掌握公司业务及产品内容,准确分析学员反馈问题根源,并做好情绪疏导等服务工作 3、通过电话或面对面方式承接售后咨询,化解客户不满情绪,及时跟进并推动问题解决 4、深入理解学员需求与问题,全程跟踪处理进展,持续提升客户满意度 任职要求: 1.不限年龄,需具备1年以上客诉相关工作经验,有教育领域、现场接待或对接工商行政部门案例处理经历者优先 2.具备扎实的投诉应对与突发事件处置经验,执行力强,善于资源整合,思维敏捷 3.具有创新意识和自主进取精神,能够主动优化服务流程与体验 4.优秀的沟通协调、谈判技巧、应急反应能力及抗压性,具备良好的跨部门协作推进能力
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