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职位详情

【岗位职责】
1、掌握电话客服业务流程,依据项目一线人员配置、属性特点及排班要求,科学调配人力资源;
2、负责客服小组各项考核指标的达成,结合实际需求制定运营方案,保障项目目标顺利完成,并对项目经营数据进行管理与分析;
3、根据整体运营策略,规划热线服务的月度、季度及年度工作目标,组织实施并全程监督执行过程,确保各阶段目标有效落地;

【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限,需具备2年以上电话客服团队管理经验;
2、熟悉电话热线服务场景,能够针对不同业务情境识别核心问题,提出系统性、场景化的解决策略;
3、具备较强的业务规划与设计能力,拥有良好的自我驱动力,关注用户体验细节,能独立完成数据整理分析及PPT汇报材料制作;

职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利

【工作地点及时间】
上班地点:五羊邨地铁站旁
时间:轮班制
2026-02-11 11:15
IP属地:广东广州

职位福利

大专及以上1-3年
企业发布信息图
桐乐(广东)健康产业科技有限公司
· 3人以上
鱼泡安全保障
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