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电话客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人月结学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪诚聘|办公室客服专员 零经验可冲!月入2w+上不封顶! 纯室内办公!无需外勤风吹日晒! 工作简单易上手,职场小白也能快速上岗~ 敢拼就有高薪,想发展就有快速晋升通道! 【日常工作】 坐班办公室,仅通过电话/微信与客户沟通对接 轻松推广公司产品、促成销售,工作轻松无压力 【我们只需要你】 1. 年龄20-35岁,有无经验均可,一对一带教! 2. 口齿伶俐、沟通顺畅,反应敏捷,敢说敢聊就来! 3. 无犯罪记录、无不良嗜好,人品端正即可 【硬核薪资·上不封顶】 底薪+高额提成+绩效奖金+年终大奖 综合月薪 6000-20000+!多劳多得,薪资无上限,敢拼就能赚! 【超赞福利·快乐工作】 1.不定期团建、聚餐、精致下午茶,工作氛围超轻松 2.节日专属礼品,仪式感拉满 3.透明晋升机制,晋升快、空间大,有能力就上位! 【工作时间】 上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:00 上六休一,规律作息不熬夜! 【期待这样的你加入】 有高薪野心、想快速成长、渴望升职加薪的小伙伴 别犹豫!虚位以待,等你来赚高薪!
电话客服
8000-15000元/月
电话客服有提成11-20人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪售前客服,无需经验,小白易上手,月薪8k—20k,朝九晚五,师徒手把手一对一全程带教,简单轻松,工作环境佳,年青氛围足! 一、岗位职责: 通知类客服,公司统一分配客户资源,针对需求的客户,负责通过电话及网络方式了解客户需求,并邀约客户来公司办理业务即可,简单轻松! 二、岗位要求: 男女不限,学历不限,年龄22—40周岁。 三、薪酬福利: 【浮动底薪3000-6500,业绩越高,底薪越高】+【每月生活补贴1500元】+【综合提成:业绩收款50%—60%个点,单笔提成3500元—30000元“甚至更多】+【每月收入10%左右绩效奖金】+【年度工龄激励方案,每人每年有3—10万左右】+【业绩内返佣,返点:50%—60%】+【社会保险:五险】+【每月全勤奖:300元—1600元】+【各种福利和物质奖励】=【综合平均月收入8000元—20000元,薪资多劳多得,上不封顶】 四,作息时间: 8:30-17:00,一天7小时,周日单休,享受国家法定节假日 五,福利丰富: 公司员工可享受将近100天左右/年带薪休假,享有度假,团建、聚会、节日及礼品,各种奖励丰富多彩! 四、晋升发展: 客服专员—客服组长—团队经理—分公司总经理,晋升空间极大!
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职做过电销和电话客服优先不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘移动客服要求20到40岁沟通能力强 做过电话客服优先工资待遇6000-9000单休节假日休息有年终奖 福利待遇好 工作环境办公室不外出上早9.00-17.30电话工作地点乐清虹桥
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中全白班车险长白班无需经验
岗位职责: 1、依据客户需求,提供专业化的保险咨询服务及解决方案; 2、办理车险客户保单的续保相关事宜; 3、协助客户完成后续理赔流程并提供相应服务支持。 职位描述 1. 无责任底薪2300元+职级补贴(300-2500元)+高比例提成+季度奖金+年度奖金; 2、表现优异者可获得国内外旅游激励机会; 3、配备系统化培训体系,员工可参与公司组织的免费培训课程; 4、提供清晰的职业发展通道,最快一年内晋升为团队主管; 5、工作时间周一至周五上午8:30—18:30,每月休息5天; 6、法定节假日按规定享受休假待遇。 任职资格: 1、年龄要求在20至40周岁之间; 2、具备较强的亲和力、沟通技巧以及团队协作意识; 3、心理素质良好,具备顺畅表达与倾听能力; 4、拥有积极向上的态度,敢于面对工作挑战; 5、对保险领域有热情,认同销售类工作价值,责任感强; 6、踏实肯干,乐于学习成长,具备自主发展的职业规划意愿。 不招寒暑假临时工,有意者请直接投递简历或致电联系。
电话客服
8000-12000元/月
电话客服月结经验不限高中售前客服售后客服全白班
岗位职责: 1、以电话接听为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理并记录用户提出的意见与建议,配合团队推动产品功能持续优化 3、深入理解用户需求,用真诚和细致的服务提升每位用户的体验感与满意度 任职要求: 1、具备专科或以上学历 2、熟悉常用办公软件操作,打字速度快且准确 3、普通话发音标准,表达流畅,逻辑清晰,沟通无障碍 4、富有亲和力,责任心强,具备良好的沟通技巧、应变能力及抗压能力
电话客服免费培训6-10人日结经验不限中专/中技全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
客服
3000-8000元/月
电话客服有提成1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
电话客服包住有提成3-5人月结1年以下学历不限全职兼职正常工作制
招聘话务员3名 时间: 上午9:00—11:30 下午13:00—16:30 薪资每小时20元,加提成 地址:灵昆街道,灵昆南路187号 电话:
电话客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:高薪急招|办公室销售专员 零经验可冲!月入2w+上不封顶! 纯室内办公!无需外勤风吹日晒! 工作简单易上手,职场小白也能快速上岗~ 敢拼就有高薪,想发展就有快速晋升通道! 【你的日常工作】 坐班办公室,仅通过电话/微信与客户沟通对接 轻松推广公司产品、促成销售,工作轻松无压力 【我们只需要你】 1. 年龄20-35岁,有无经验均可,一对一带教! 2. 口齿伶俐、沟通顺畅,反应敏捷,敢说敢聊就来! 3. 无犯罪记录、无不良嗜好,人品端正即可 【硬核薪资·上不封顶】 底薪+高额提成+绩效奖金+年终大奖 综合月薪 6000-20000+!多劳多得,薪资无上限,敢拼就能赚! 【超赞福利·快乐打工】 不定期团建、聚餐、精致下午茶,工作氛围超轻松 法定节日专属礼品,仪式感拉满 透明晋升机制,晋升快、空间大,有能力就上位! 【工作时间】 上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:00 上六休一,规律作息不熬夜! 【期待这样的你加入】 有高薪野心、想快速成长、渴望升职加薪的小伙伴 别犹豫!虚位以待,等你来赚高薪!
电话客服免费培训包住有提成3-5人周结1年以下学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
招聘:话务员3人,形象好,有经验优先 薪资,每小时(20元)加提成 上班时间: 上午9:00---11:30 下午13:00---16:30 联系电话:
温州鹿城区招指挥/司索工,直接给项目部做,工资5500加20,有耍起的可以联系
5000-6000元/月
司索工指挥工1-2人月结
温州市鹿城区招指挥/司索工,直接给项目部做,工资5500加20,有耍起的可以联系
温州 鹿城区 洪殿
7月12日 10:15拨打电话
浙江温州招聘司机A2驾驶员,开广州17,5平板,双驾,工资稳妥一趟一结电话联系
A2货运司机
招聘司机A2驾驶员,温州开广州17,5平板,双驾,工资稳妥一趟一结电话联系
温州
7月12日 10:13拨打电话
焊接3-5人月结
明天正常安排面试。阁巷注塑厂急招3名普工和焊接工,男女不限,年龄35-50岁。薪资:前7天按20元/小时计算,之后计件,综合月薪7000-8000元。班次为两班倒,每半月轮换一次,常年无淡季。车间环境闷热嘈杂,要求能吃苦耐劳。食宿方面,食堂自费,工资可预支。次日即可入职。工作地址在阁巷工业区。
温州
7月12日 10:13拨打电话
贴标签免费培训包吃保险餐补五险一金包住20人以上月结
每月保底9000+! 夜班补贴40一晚,不压工资,准时发放,不拖欠,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有新人入职半月励3000! 负责搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。 货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早中晚吃饭各一小时。 【招聘要求】 年龄16-55岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 各种岗位,组装包装质检。扫码贴标签 装配 技工 装卸等,福利待遇好!!! 工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 【交通住宿零负担】 ★★免费提供被褥、路费补贴、包吃包住,真正做到入职无忧,介绍当天拿红包
自动焊机手包住加班补贴夜班补贴月结
瑞安塘下汽配厂招聘装配和自动焊接岗位(两班倒)。,年龄18-40岁。薪资方面,底薪为5240-5490元,平日加班按20.95元/时计算,周日加班按27.93元/时计算,夜班补贴为30元/晚,月到手工资约7500元。提供免费住宿,厂区食堂需自费。入职满7天可预支工资。
温州 瑞安市
7月12日 10:12拨打电话
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
【福利待遇】: 1、试用期无责底薪3000+500全勤+500话补+提成+奖金;工作氛围轻松简单,杜绝一切勾心斗角,开心工作 2、没经验不要紧,跨行不要紧,全方位的岗前培训,帮你快速融入; 3.每周三固定下午茶,福利多多哟 4.法定节假日正常放假 5.坐班,不外出 6.带薪培训 【岗位职责】: 1、通过电话外呼做客户筛选,了解客户遇到的疑难问题,进行有效沟通; 2、及时记录客户的需求,并记录整理及汇报。 3、没有销售压力业绩要求,不带销售性质,不需要自己找客户资源,客户到店就有提成 工作时间:早上9:00-12:00/下午14:00-19:00
电话客服经验不限高中会简单的电脑操作不接受居家办公
负责接听应聘电话,并邀约投递简历的求职者到公司指定面试点进行入职,后期并解决求职者的求职疑虑。二、负责在各大招聘网,整理收集求职者简历,介绍岗位信息给求职者。
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
入职交五险一金,纯客服 上海人也要,高薪长白班! 轻松无压力,初中以上学历 月薪15K~30K,月入过万! 长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。 薪资待遇:12000-30000. 保底 6000+提成+奖金 杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%,月综合薪资15000-30000元/月 浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。 薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000额外还有高额提成 工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务, 招聘要求: 初中以上学历,18-40周岁,会说普通话就可以 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦! 工作地址:长宁万都中心/杨浦智慧坊/浦东开伦鑫座,就近安排
电话客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
在超大型品牌企业工作,买5险1金,合同一次签3年,非常稳定的一份工作。每天工作时间短至6.5小时,自由支配的时间长,你可会拿来学习、赚钱、陪伴家人,还是做些什么呢? 1、岗位描述: 承接南网统一服务热线的客户服务,包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务。 早/中/晚班是轮班制,6.5小时/班;培训1个月,试用期1个月。 2、岗位要求: 大专以上学历(学信网可查),口齿清晰,普通话表达流利。 有良好的客户服务和责任意识; 有良好沟通、学习能力; 具备基本的电脑操作能力,打字速度较快(通常不低于40字/分); 3、薪资待遇: 综合薪资:4500-7000/月,月休6-8天,五险一金,节日有红包500-1000元; 提供吃住,与员工一起吃,物美价廉; 每月28日前准时发上月工资。 4、工作地点: 上班:在黄埔区新塘街道科学城光谱西路65号(神州路地铁站)
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工长白班暑假工包吃住不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服
一、岗位职责 1、通过电话向学生家长介绍学校情况,包括学校班型、就读政策及升学前景; 2、邀约学生和家长到校参观,学校有专业的老师负责接待和咨询,无需外出陪同; 3、对于学生及家长沟通的问题要善于变通,灵活处理;以学校和公司的品牌声誉为重,保持高度热情服务学生和家长; 4、做好数据记录和汇总,对每条数据及时进行跟踪反馈; 5、所有资源均由公司提供,无需外出寻找资源。 二、任职要求 1、年龄16-28岁,男女不限,无学历要求; 2、有良好的语言表达能力,有亲和力,学习能力强,愿意长期扎根教育行业; 3、有无经验均可,公司会组织培训,有招生、咨询或销售等相关经验者优先录用; 三、工作时间 9:00-18:00;月休四天。 四、福利待遇 基薪4000+餐补+住宿+提成+周奖励+月奖励+其他福利。
法务售前客服
6000-12000元/月
售前客服月结经验不限学历不限企业客户
不加班、高提成、无需销售无需谈单的电话邀约岗位!(非贷款非催收) 工作氛围佳,主管老板贴心,渴望收入提升与个人成长的欢迎加入 新人扶持零经验起步! 早9晚6,享受法定节假日及年假 岗位职责: 1、借助公司提供的客户资源,识别潜在合作意向客户 2、通过电话、微信等方式跟进,成功邀约意向客户与法务经理面谈,促成合作机会 3、持续提升沟通与服务技巧,为客户提供专业且有价值的支持 岗位要求: 1、具备较强抗压能力,目标明确,擅长人际交流 2、学习意愿高,性格亲和易相处 3、法务相关内容简单易掌握,全程带教指导
夜班客服
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职办公室坐班线上客服电话客服电商客服售后客服
1. 负责夜间,解答客户咨询,处理客户问题及投诉和订单 2. 记录客户需求与反馈,确保信息准确无误 3. 维护良好的客户关系,提升客户满意度。 4. 完成上级交办的其他工作任务。 【任职要求】 1. 高中/中专及以上学历,有客服经验者优先,也欢迎优秀的应届毕业生。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有一定的应变能力。 3. 能熟练使用电脑和基本的办公软件,打字速度较快。 4. 适应夜班工作制(8小时),具备良好的团队合作精神。 【薪资福利】 1. 薪资待遇:综合月薪 4500-7000元(底薪+夜班补贴+绩效奖金)。 2. 工作时间:每天工作8小时(具体夜班时段根据排班确定),单休(做六休一)。 最好加微备注名字,电话忙线多,或直接投递简历至 [填写邮箱地址/联系人]。欢迎自荐或推荐!
客服包吃免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
中国人保财险温州市分公司诚聘 岗位:车险续费专员 一、工作内容 在办公室按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系 进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作 二、岗位要求 普通话标准、表达能力强;电脑会用,中专高中学历,18-40周岁 三、薪资福利 底薪+提成+五险一金+提供免费早午餐 2508+500全勤+提成+五险一金+包吃。第4-6个月,按照职级S1定级+500元或考核绩效,二者就高进行正常绩效考核。 法定节假日固定放假 四、工作时间 周末双休,8:30-12:00, 2:00-5:30 五、工作地点 温州永嘉上塘县前路102号
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
客服客服专员免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过在线聊天及时响应客户咨询; 2. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议; 3. 具备良好的倾听能力,责任心强; 4. 具备客户服务意识,学历不限;欢迎踏实肯学、积极进取的求职者。
网络售前售后客服
4000-6000元/月
售前客服经验不限学历不限不接受居家办公
工作认真.仔细.耐心.要要责任心
物流客服
5000-7000元/月
客服专员1年以下大专
工作地点在洞头,提供住宿 有客服工作经验的学历放宽至大专 岗位职责: 1-渠道报价:根据客户需求提供相应的运输方案及报价,配合销售团队做好客户关系维护。 2-日常消息回复:快速回应客户咨询,协调处理运输过程中的异常问题及理赔相关事务。 3-系统操作:准确录入客户托运单数据,定期整理并跟踪物流异常件,确保信息实时更新。 任职要求 1-核心能力:具有良好的沟通协调能力、服务意识以及较强的学习适应能力。 2-职业素养:工作踏实负责,能承受一定工作压力,吃苦耐劳,遵守职业操守。 3-性格特质:性格开朗,富有亲和力,态度积极,执行力强,乐于学习新知识。 4-工作时间:需轮值早晚班,A班8:50-18:00,B班8:50-货物全部入仓处理完毕(通常20:00-21:00) 每月轮一次为期一周的晚班,单休
电话客服有提成月结经验不限高中网络客服全白班实习生亦可公司直聘有无经验均可
单位,入职即缴纳社保,有无经验均可,全程带教培训 任职要求: 1. 具备基础电脑操作能力,年龄18—40周岁。 2. 普通话标准,具备良好的语言表达与沟通交流能力。 3. 学历不限,高中或中专及以上学历即可,大专学历或有销售相关经验者优先考虑。 4. 接受零经验人员,公司直招,提供带薪培训,资深员工一对一指导带教。 工作时间: 8:30—18:30,中午休息1.5至2小时,月休五天,法定节假日正常休息并享受带薪假期。 岗位职责: 1. 公司提供车险即将到期的精准客户名单(30天内投保到期),通过公司系统使用电话联系客户,协助其在线完成车险续保及相关服务办理。 2. 无需外出拓展客户,不需面见客户,无跑外勤任务;恒温办公环境,独立工位,办公条件舒适。 3. 车险属国家强制性保险,客户接受度高,沟通顺畅,成交率稳定在70%-80%。 4. 行业发展成熟,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。 工作待遇: 1. 薪资构成:底薪(2300-4500)+提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级津贴(300-2500)等。 平均月薪6000以上,38%员工月收入达10000以上,工资每月按时发放至银行卡,绝不拖欠。 2. 零基础可学,全程带薪培训,纯白班工作,无夜班安排。 晋升空间: 销售序列:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级; 销售管理序列:每三个月晋升一次,半年可晋升为潜团,后续可晋升为渠道经理/团队经理/区域经理; 非销管理序列:从中级客户经理发展至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等各类后台管理岗位。 返乡就业支持政策: 公司在全国多地设有分支机构,员工在分中心工作满3个月后,如希望返回家乡就业,可申请调转至户籍所在地或常住地的分公司,全国范围均可协调安排。 备注:本人为公司人事负责人,本次招聘为内部直招,因日常事务繁忙,有意向者请主动提交简历或直接联系我,将优先安排面试流程。 具备相关经验者有机会申请远程居家办公
电话客服月结经验不限高中网络客服全白班实习生亦可公司直聘有无经验均可
单位,入职即缴纳社保,接受零经验,全程带教培训 任职要求: 1. 具备基本电脑操作能力,年龄18—40周岁。 2. 普通话标准,具备良好的语言表达与沟通交流能力。 3. 学历不限,高中或中专以上均可报名,大专及以上学历或有销售从业经历者优先考虑。 4. 欢迎无经验人员加入,公司直招无中介,提供带薪岗前培训,安排资深员工一对一指导实操。 工作时间: 8:30—18:30,中午休息1.5至2小时,每月休息5天,法定节假日正常休假并享受带薪假期。 岗位职责: 1. 公司提供车险即将到期的精准客户名单(均为30天内保单到期用户),通过公司系统以电话方式联系客户,协助其在线完成车险续保及相关服务办理。 2. 无需外出拓展客户,不涉及地推或面见客户,所有资源由公司统一分配;办公环境恒温舒适,配备独立工位。 3. 车险属国家强制性保险,客户接受度高,沟通顺畅,成交率稳定在70%-80%。 4. 行业发展成熟,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。 工作待遇: 1. 薪酬结构:底薪(2300-4500)+提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级津贴(300-2500)等。 月均收入6000以上,38%员工月薪达10000以上,薪资按月准时发放,绝不拖欠。 2. 零基础可学,全程带薪培训,仅设白班,无夜班安排。 晋升通道: 销售方向:从见习客户经理逐级晋升至高级客户经理三级; 管理方向(销售线):每三个月晋升一次,半年可晋升为潜团,后续可升至渠道经理/团队经理/区域经理; 后端管理方向(非销售岗):从中级客户经理可转向审核、质检、现场行政、培训主管、招聘主管、IT运维等岗位发展,多路径晋升。 返乡就业支持政策: 公司在全国多个城市设有分支机构,员工在当前中心工作满3个月后,如需返回家乡就业,可申请调转至户籍所在地或常住地的分公司,全国范围统筹安排岗位。 备注:本人为公司人力资源负责人,本次招聘为内部直招,因日常事务繁忙,有意者请主动提交简历或直接联系我本人,将优先安排面试流程。 具备相关经验者,经评估后可申请远程居家办公。
客服主管1-3年大专
岗位职责: 1、负责客服团队日常任务分配、过程监督与绩效评估,确保报价、仓储、仓库管理等各环节职责明确、协作高效。 2、构建并持续优化跨岗位协同流程,重点改善订单传递延迟、库存数据不一致、发货异常响应滞后等问题。 3、定期编制客服组运营分析报告(含报价响应时效、订单执行周期、库存准确率、客户投诉分类等),基于数据分析识别流程堵点并提出优化措施。 4、监控报价执行、采购到货、出入库操作及盘点全过程,保障账目与实物一致;统筹处理缺货、错发、退换货等异常情况,推动问题闭环解决。 5、建立客户高频问题应对手册,统一服务话术与处置标准;配合销售应对重大客诉事件,提升客户体验与满意度。 6、编制并迭代客服作业指导文件(涵盖报价、仓储采购、出入库等流程),落实“当日事当日毕”机制及岗位间信息互通规范。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上客服或销售支持类管理经验,有电气设备或工业品领域背景者优先考虑。 2、精通客服、仓储、采购等后端运作全流程,具备良好的跨部门协调能力;能科学安排工作、开展绩效考核并指导团队成员成长。 3、熟练掌握Excel(数据透视表、常用函数),可独立完成数据整理、图表制作,并通过数据洞察发现问题、输出改进策略。 4、具备出色沟通能力,能与销售、技术、财务等多部门顺畅协作;责任心强,适应高负荷工作节奏,尤其在订单集中期保持稳定输出。 5、工作作风细致严谨,重视流程标准化与执行闭环;擅长识别运营短板并主动推进整改,勇于承担、不推卸责任。 福利待遇: 五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、定期团建、专业培训、节日福利、晋升空间、下午茶
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