【职位描述；工作内容】 在平台上，接听用户来电，为客户受理业务，解决投诉建议相关问题， 如查话费，查流量等。不含销售，纯接听岗位，轻松无压力 务定制，取消，设置等服务 不需要主动推销; 上班时间 早上8.00-22.00，排班制，每个班次8个小时，不存在有加班 月休6-7天，只要不排斥接电一个月4000-6000轻松能拿到

岗位内容： 人工客服为来电咨询的客户提供问题解答与处理方案（非销售类工作） 纯接听服务岗位，无需外呼电话 上班时间： 8:00-22:00，实行轮班制，每日工作约8小时 休息时间： 原则上执行上三休一的排班模式 薪资： 综合收入4000-6000元（能力突出者可享更高待遇） 要求： 普通话标准流利，无明显地域口音 具备基础电脑操作能力，打字速度不低于30字/分钟 中专及以上学历，不接受实习生及短期兼职人员 福利： 提供带薪岗前培训，享有带薪年假，福利体系完善，关爱多样 发展与晋升： 公司处于快速成长阶段，质检、培训、话务管理、团队主管等管理类岗位均通过内部选拔培养，员工晋升空间广阔

岗位职责: 1. 通过电话方式与客户交流，完成信息咨询相关工作 2. 保持良好的客户互动，保障服务品质符合公司规范 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能高效处理客户疑问 2. 适应团队合作模式，协同达成工作目标 3. 具备主动学习意识，持续优化工作方法与流程

招聘：全职 岗位要求: 1、初中及以上学历（条件优异者可适当放宽），性别不限，年龄18-45周岁； 2、具备良好的语言表达与沟通交流能力； 岗位职责： 负责移动客户服务工作，开展客户关系维护，通过电话向中国移动用户介绍并推广增值业务，提供相关业务咨询与解答服务。 薪资福利待遇: 基本工资+提成+奖金+五险；综合收入约5000元，能力突出者薪资上浮； 其它福利: 办公环境整洁舒适，统一配备坐席工位、电脑设备及耳麦工具，全程室内作业，无需外勤； 发展前景: 提供多元化晋升路径，配套系统化培训支持； 工作地址及时间：安顺市区 早九晚六

岗位职责： (1) 通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务，包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。 (2) 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，回访调查，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3) 充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4) 完成上级安排的其他工作。 任职要求： (1) 年龄在18-30岁之间，男女不限，高中及以上学历（优秀者可放宽）。 (2) 普通话标准流利，声音甜美，具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 (3) 应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。 (4) 会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟。 (5) 人品端正、性格开朗，工作认真负责，服从领导和安排，具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好。 (6) 接受应届毕业生。 岗位福利： (1) 公司福利：带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2) 岗位晋升：晋升公开透明，公平公正。 (3) 晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。

客服任职要求： 1、年龄18-40周岁，性别不限，高中及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、普通话清晰流畅，表达自然； 3、具备良好的亲和力，乐于沟通，语言组织与表达能力较强； 4、反应灵敏，能适应一定工作压力，善于情绪管理； 5、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于25字/分钟； 6、品行良好，性格阳光，工作踏实尽责，服从管理安排，具备团队合作意识，心态积极向上，心理素质稳定； 7、欢迎应届毕业生应聘。 贵州移动客服岗位职责： 1、通过电话渠道处理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，开展回访调研，并针对客户提出的问题提供解答或办理相关业务； 2、主动与客户交流，结合客户需求，推介中国移动通信集团有限公司的各项产品与服务； 3、完成上级交办的其他工作任务。 贵州移动客服薪资待遇： 1、薪酬构成：基本工资+绩效奖金+全勤奖+多项补贴（含餐补、夜班补贴、高温津贴、忠诚奖励等）； 贵州移动客服福利： 1、企业福利：享受带薪年休假、每月员工生日活动、传统节日礼包等关怀项目； 2、晋升机制：公开透明，坚持公平公正原则； 3、发展路径：客服→督导→项目主管→项目经理。

纯接听，不外呼！！ 【工作内容】 接听移动用户的来电咨询，在后台帮用户处理问题，工作轻松无压力 【工作时间】 8:00-22:00月休6-8天 八小时排班制九点以后晚班补贴 （提前一周公布排班，提前两周收集排班需求，允许提前换班） 【薪酬福利】 综合底薪+全勤奖+其他奖金福利，均薪4-6k，优秀者更高。 购买社保，带薪年假，三倍薪资

10086移动接听客服 工作内容：通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。 岗位要求 1、普通话标准流利，电脑打字流畅 2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 3、会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟。 薪酬利福： 基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4000-6500/月，上不封顶； 工作时间：早八晚十，8小时排班制，轮休制休7至8天。

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岗位职责： 1.通过公司APP开展电话外呼工作，有效促动司机用户上线接单，提升平台活跃度 2. 准确传达活动政策与上线激励信息，解答司机常见问题，提供基础业务支持 3.按日完成既定外呼任务量及有效沟通目标，确保外呼质量与数据准确性 4.居家远程办公，熟练使用外呼系统及公司指定通讯工具，保障通话合规与信息安全 5.配合团队完成日常数据反馈、问题汇总及流程优化建 议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 普通话标准流利，声音亲和，具备基本电话沟通技巧 3. 自备稳定网络环境及符合要求的居家办公设备（电脑、耳机、手机） 4.责任心强，能适应日结工作节奏，具备基础数据记录与整理能力 5.无不良征信及违法犯罪记录，认同平台服务理念

电话客服（普招｜无经验可学） 岗位职责 1、主要负责接听、呼出客户电话，处理客户日常咨询、业务疑问、售后问题、服务跟进，耐心解答客户疑惑，做好沟通安抚工作。 2、记录每通电话客户信息、问题诉求、跟进结果，及时录入系统归档，保证资料真实、完整、可追溯，做好客户台账整理。 3、处理客户简单投诉、异议、售后纠纷，按照公司标准流程跟进处理，做到问题闭环、及时反馈、妥善解决，提升客户满意度。 4、负责老客户定期回访、维护客情关系，跟进意向客户，简单讲解公司业务及优惠政策，挖掘客户需求、促进业务转化与复购。 5、筛选有效客户信息，分类标记客户状态（新客、意向、待跟进、已成交、流失），配合团队完成日常跟进指标。 6、遵守公司标准化话术、服务规范、通话制度，保持良好服务态度，服从排班安排，配合团队日常工作、例会、培训。 7、整理每日、每周工作数据，统计通话量、咨询量、跟进量、成交情况，及时上报工作进度与工作问题。 8、遇到复杂、疑难、无法独立处理的客户问题，及时上报主管对接处理，不推诿、不拖延，保障服务质量。 任职要求 1、18–38周岁，学历不限，有无经验均可，小白可带薪培训上岗。 2、普通话流利、口齿清晰，会基本电脑打字，手机电脑简单操作即可。 3、性格开朗、耐心细致、抗压能力强，善于沟通，不排斥打电话、沟通交流工作。 4、踏实稳定、服从管理、遵守公司制度，不短期混日子，想长期稳定工作优先。 5、无不良记录，能稳定坐班，认真负责、积极配合团队完成日常工作任务。 岗位优势 普招岗位、门槛低、不用经验、不用学历、不用证书 新人一对一带教，全套话术、流程统一培训，轻松上手 工作轻松室内办公、冬暖夏凉、无需外出跑业务 团队氛围好、年轻团队、晋升透明、多劳多得 薪资稳定+提成+奖励，收入上不封顶 薪资待遇 - 底薪+高额提成+全勤奖+绩效奖励+节日福利 - 月综合薪资 4000–8000，认真做平均5000+，努力做8000+ - 每月准时发薪、不拖欠，新人稳定好留岗 工作时间 正常白班班次，不用熬夜通宵，固定作息，适合长期稳定做 工作内容总结 纯室内电话客服工作，接听咨询+回访维护+简单跟进，无高强度体力活，新手可快速上手，适合想稳定、坐办公室、轻松上班的小伙伴！ 有意向直接联系，当天咨询、当天安排面试、尽快上岗！

岗位职责： 1、通过电话等服务方式解决客户进线反馈/咨询的问题，处理客户投诉； 2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，促进交付指标达成； 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作； 4、负责协助客服组长/主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节； 3、能够快速学习并掌握业务知识； 4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作。

电话客服（普招｜无经验可学） 岗位职责 1、主要负责接听、呼出客户电话，处理客户日常咨询、业务疑问、售后问题、服务跟进，耐心解答客户疑惑，做好沟通安抚工作。 2、记录每通电话客户信息、问题诉求、跟进结果，及时录入系统归档，保证资料真实、完整、可追溯，做好客户台账整理。 3、处理客户简单投诉、异议、售后纠纷，按照公司标准流程跟进处理，做到问题闭环、及时反馈、妥善解决，提升客户满意度。 4、负责老客户定期回访、维护客情关系，跟进意向客户，简单讲解公司业务及优惠政策，挖掘客户需求、促进业务转化与复购。 5、筛选有效客户信息，分类标记客户状态（新客、意向、待跟进、已成交、流失），配合团队完成日常跟进指标。 6、遵守公司标准化话术、服务规范、通话制度，保持良好服务态度，服从排班安排，配合团队日常工作、例会、培训。 7、整理每日、每周工作数据，统计通话量、咨询量、跟进量、成交情况，及时上报工作进度与工作问题。 8、遇到复杂、疑难、无法独立处理的客户问题，及时上报主管对接处理，不推诿、不拖延，保障服务质量。 任职要求 1、18–38周岁，学历不限，有无经验均可，小白可带薪培训上岗。 2、普通话流利、口齿清晰，会基本电脑打字，手机电脑简单操作即可。 3、性格开朗、耐心细致、抗压能力强，善于沟通，不排斥打电话、沟通交流工作。 4、踏实稳定、服从管理、遵守公司制度，不短期混日子，想长期稳定工作优先。 5、无不良记录，能稳定坐班，认真负责、积极配合团队完成日常工作任务。 岗位优势 普招岗位、门槛低、不用经验、不用学历、不用证书 新人一对一带教，全套话术、流程统一培训，轻松上手 工作轻松室内办公、冬暖夏凉、无需外出跑业务 团队氛围好、年轻团队、晋升透明、多劳多得 薪资稳定+提成+奖励，收入上不封顶 薪资待遇 - 底薪+高额提成+全勤奖+绩效奖励+节日福利 - 月综合薪资 4000–8000，认真做平均5000+，努力做8000+ - 每月准时发薪、不拖欠，新人稳定好留岗 工作时间 正常白班班次，不用熬夜通宵，固定作息，适合长期稳定做 工作内容总结 纯室内电话客服工作，接听咨询+回访维护+简单跟进，无高强度体力活，新手可快速上手，适合想稳定、坐办公室、轻松上班的小伙伴！ 有意向直接联系，当天咨询、当天安排面试、尽快上岗！

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接受小白无需经验，有人带。工作轻松，环境好。8小时工作制不加班，买五险，综合薪资3k-5k多劳多得，月休6-8天，带薪年假。员工生日会、传统佳节大礼包，晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。有发展，公平公正。

岗位职责: 1. 接听客户电话，及时回应咨询并提供专业解答与支持 2. 受理客户提出的意见与问题，保障服务流程的高效与质量 3. 配合团队成员协同作业，达成部门既定的服务工作目标 任职要求： 1. 拥有良好的沟通表达能力及主动服务客户的意识 2. 能够准确理解客户需求，具备较强的应变与问题处理能力 3. 具备团队协作精神，能胜任高强度、快节奏的工作氛围

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10kV及以下的双证师傅，工作地点安顺紫云，1万包月，按天350，包食宿。