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岗位要求：20-38岁，中专/高中及以上学历，有电话客服经验学历年龄可以放宽至40岁，有移动卡，需要会操作电脑键盘，会打字,沟通能力好。 1、住宿：前面2个月包住，上下铺，水电费均摊，2个月后想继续住或者租房有租房补贴200.入住，。 2、吃：不包吃，园区有食堂价格优惠，丰俭由人，5-10元一餐。 3、投诉电话：可以转接，有组长支撑，所以不用担心差评。 4、具体工作内容：负责接听10086热线电话，不需要动外呼，无压力，查套餐、查话费查流量等这种咨询类的岗位。角色互换。 5、薪资构成：无责底薪2000（试用期3个月8折）+300全勤+200租房补贴+绩效（绩效就是通话量，一天100-200通左右）+金币提成+好评激励，试用期综合薪资4.5-5k,转正之后5000-8000，上不封顶，多劳多得每个月，都有工资过万的。每日会有一个满意度激励以红包形式发放(5-20元）。想月入过万的来！！ 6、五险： 7、晋升：或者三个月后可参与内部晋聘，管理岗和支撑岗（组长，代理组长，讲师，质检，行政）晋聘上这些岗位后缴纳五险一金，公司最快晋升的是一个实习生来了三个月就当上的组长。 8、上班时间： 培训新人期：9--18点 早班， 晚班， 早晚班 三个班次轮班 早班：8--18点 早晚：8--12 ， 17--21点/18-22点 晚班：15--23 （晚班排的少一个月1-2次） 8小时排班制，具体时间以排班为准，晚班话务量比较空闲， 话务量会按照1.2倍结算补贴，月休5-6天可以调休 9、培训期：培训不收费，免费培训，培训10-15天，理论＋实操，培训有培训补贴60元/天。 10、发薪时间：每月20号，超准时！ 11、合同：欧潭人力资源集团 ,签一年。 12、法定节假日：有的，但是也有有可能会轮到值班，值班有三倍工资.

【移动接听客服】谷德茂～非销售只接听 ️ 月薪5-6K（谷德茂职场） 交五险。 热线纯接听客服 工作内容：接听移动热线来电，解答处理客户咨询问题。 月休7-8天缴纳五险，提供住宿，双节福利，生日福利。享有婚假，产假，丧假等假期。 晋升渠道多，空间广管理方向:组长-主管-项目经理专业方向:培训师/质检-培训主管-培训经理

此岗位属于国有银行纯客服接听工作，非销售，非呼出。欢迎有客服经验投递。 一、岗位职责 1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录； 2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户； 3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。 二、任职要求 1、年龄18—40周岁，大专或以上学历； 2、熟练使用电脑，打字速度40汉字/分钟； 3、普通话标准，沟通服务意识强； 4、工作踏实，有较强的抗压能力； 5、征信记录当前良好，无逾期。 三、福利待遇 1、培训期4周，80元/天（培训期上班时间：周一至周五，9点-18:30） 2、培训通，过后上岗，试用期1个月；固定薪资3700 3、转正底薪3000+绩效+季度奖金+综合 4500-6000，上不封顶； 4、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策； 5、享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 6、缴纳广州五险一金； 7、行里有食堂，费用自理； 四、工作时间 上岗后的上班时间：0800~2230之间8小时排班制，月休6天；通宵班有专人专岗负责。 法定节假日排班排休，计算法定三工或补休。

一、岗位概述： 主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理，后台电话回复客户解决问题，在规定时限内处理完毕，为用户提供优质服务。 二、岗位要求 1、 年龄：全职20-35岁； 2、 大专以上，有客服经验者可以放宽至高中（含中专、中职）； 3、 粤语流利（非必要条件）、普通话标准； 4、 掌握计算机基本操作，打字30个字以上/分钟； 5、 良好的沟通理解能力，表达思路清晰； 6、 有呼叫中心客服经验及投诉工作经验者优先； 7、 全职需要半年以上工作经验。 四、薪酬结构 基本工资+补贴+提成（不封顶）+劳动竞赛。 第一个月平均薪资：3200-3800 第二个月：3800-5000 ：6000-7500 ：8000-9000 2、培训期平均3000元/月。 五、福利待遇 1、五险一金：入职即购买。 2、节假日：如遇国家法定节假日上班按劳动法规定给予加班费。 3、加班：按劳动法规定给予加班费。 4、饮食：按公司规定给予一定餐补，公司配备员工食堂、水果吧等。 5、年假：工作满一年有5天带薪年假。 6、其他福利：生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等。 六、工作时间:轮班制，无夜班，上班时间：08：30-18：00，午休1.5小时，每月有7-9天休息。 七、工作环境：配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅/配置冰箱微波炉。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、工单归档及绩效指标要求 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础客户服务意识与抗压能力

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作 5.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业、友善的服务形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【岗位职责】· 接线客服,无推销无充值，无业绩考核【职位要求】·18-40，，无经验要求，零基础可上岗· 学历不限，工作年限不限【工作时间】· 每天八小时，时间自选（具体班次灵活安排）【薪资福利】· 综合薪资：无责保底5000，

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岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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