
申通快递电话客服+办公室坐班+无销售性质(包住有餐补)
3000-6000元/月
电话客服包住月结大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
办公室坐班快递客服,需要接打电话,没有销售性质;
一、职位描述
主要是电话客服,需要接听以及主动打电话给客户
1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
二、任职要求
1.大专/本科及以上学历,专业不限,经验不限
2.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
三、待遇(3500-6000元)
基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤奖+学历补贴=综合工资
客服
3000-9000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
职位详情
不接受居家办公办公室坐班
不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
弹性上班工作
1,态度认真,性格开朗,执行力强,软件客服,回复信息,工作岗位:在线客服
4工作时间:早上9:00-下午17:00
月休四天,不压工资(可日结)
底薪:3000+提成(提成面谈)
综合工资5000~12000(不压工资)接受应届毕业生,接受无经验,
愿意学习,听从安排,能适应一定的工作制度。
宾阳移动10086客服无需夜班
4000-7000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中及以上
工作内容:
通过中国移动10086官方号码进行外呼,面向指定客户群体推广5G资费方案、开展满意度回访、流量合约办理等基础性业务。(在移动机房内办公,非营业厅外场营销)
任职要求:
1.年龄:18-45岁;
2.具备高中或中专及以上学历,普通话表达清晰;
3.服务意识强,具备一定的抗压能力和良好的沟通技巧;
4.熟悉基础电脑操作,能熟练运用常用办公软件。
工作特色:
无夜班!无夜班!使用10086官方通道外呼,无需面对面接触客户,无需户外作业,无需长时间站立!纯正的办公室白领模式!休息时间充足,工作节奏稳定规律!
工作待遇:
1.培训期(4+3天)每天补贴50元;
2.底薪2400元+业绩提成+额外激励奖金,月均综合收入4000元-7500元,表现优异者月薪可达9000元以上,上不封顶;
3.享受带薪年假3-10天;
4.工作时间:行政班制9:00-12:45,14:30-18:45,做四休一,每月休息6-7天,法定节假日正常休假;
5.法定节假日照常放假,年度绩效突出员工可享团队旅游机会,并定期组织各类员工活动(如聚餐、郊游、运动会等);
6.可参与五险缴纳;
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限办公室坐班
一、福利待遇
业绩奖金+年终奖+绩效奖金+节日福利+生日福利/礼金+下午茶/团建+入职岗前培训等。
二、岗位职责:
1、利用公司提供的资源,为客户提供专业化的咨询服务;
2、挖掘并理解客户需求,针对客户疑问提供有效解决方案,详细讲解公司产品信息及相关优惠活动;
3、持续维护客户关系,做好跟进与稳定工作,提高客户满意度,促进长期合作关系的建立。
三、任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和良好的服务意识;
2、遵守管理规定,执行力强,工作态度端正、细致负责;
3、能适应高强度工作,具备优良的职业操守;
4、欢迎优秀应届毕业生加入
电话客服(入职即缴社保)
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:负责电话外呼,寻找意向客户,移交给专项人员对接即可,不用销售!不用销售!室内办公无需外出,有培训小白亦可,老带新上班时间:早九晚六,单休。薪资福利:无责底薪3000起+提成,入职就买社保,带薪年假,公司旅游等。
社保/行政班/纯接听客服专员-不需要外呼
3000-8000元/月
电话客服包吃免费培训月结中专及以上
(一)工作内容
负责接听广西区内公司人工台热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等,优质的电话服务,无需外呼电话。
(二)任职要求
1、学历要求:大专及以上
2、工作经验:有客服经验/能力较强人员,学历放宽至高中/中专
3、性别不限,接纳实习生,应届毕业生
4、善于沟通,表达流利,有同理心,热爱客服行业
5、打字要求:30字/分钟,掌握电脑基本操作,学习及理解能力好
(四)薪酬班时
1.、综合月薪:底薪+交补+绩效+奖金。3200~6800
2.、班时安排:纯白班8点左右~18点左右,日工作8小时左右,月休7-8天
(五)员工福利
1.电车充电;员工食堂;独立吸烟区;健身休闲室;24h冷暖气;
2.交通补贴、包工作餐、节日礼品、年终奖、带薪年假,团建活动等;
3.缴纳五险一金;婚假、产假、陪产假、丧假等,制度规范;
4.为员工提供专业的业务知识培训,享有培训补贴;快速晋升机制及构架完善的发展平台
7.5小时行政班客服职位
6000-10000元/月
电话客服免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作风控专员
【寻找稳定收入、居家办公、拥有晋升机会的岗位?这个机会别错过!】
【岗位职责】
1、配合银行开展信用卡逾期账款的处理工作;
2、通过电话与逾期客户沟通,协助其了解还款流程,引导客户按时完成还款;
3、非销售性质岗位,不涉及任何销售任务。
【任职要求】
1、年龄*******,性别不限;
2、有贷后管理相关工作经验者优先考虑;
3、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力,思维清晰,反应迅速;
4、工作积极主动,具备团队协作精神,能接受统一管理安排;
5、无犯罪记录(硬性条件)、无不良信用记录(硬性条件),责任心强,恪守职业规范。
【薪酬福利待遇】
1、薪资结构:浮动底薪3000~5000+提成+多项奖金(试用期与转正薪资相同,无差别);
2、工作时间:周一至周五8:30-12:0014:00-18:00,每月休息7天(月初第一周周六需上班),法定节假日正常休假;
3、休假福利:享受5天带薪年假,另设婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假等各类带薪假期;
4、定期组织下午茶、团建聚餐、K歌活动、户外拓展等丰富员工活动;
【晋升空间】
催收客服→组长→主管→经理→公司合伙人
【10休+五险一金】客服热线接听员
4000-5000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上
【工作内容】
负责接听中国烟草市场监管服务热线,受理与烟草相关的咨询、举报及投诉事项,做好信息记录与处理工作。
【接听模式】
电话呼入
【工作时间】
实行每日8小时工作制,采用轮班制度。
常规班次(白班):做4天休1天,月休6天。
通宵班次(夜班):做2天休1天,月休10天。
【任职要求】
具备专科或以上学历,有客服从业经验者优先,需持有普通话二级乙等及以上证书,打字速度达到40字/分钟。热爱客户服务工作,性格积极外向,善于沟通,具备良好的团队协作意识和责任心。
【培训安排】
岗前培训约5天。
【薪酬结构】
综合收入3800-4600元,包含基本工资、绩效工资、全勤奖励、餐食补贴、节假日津贴及夜班补助。
【福利待遇】
依法缴纳五险一金,享受节日礼品等员工关怀福利。
【工作地址】
南宁市西乡塘区高新技术开发区科创路8号南宁市烟草专卖局
资料录入员
3000-4000元/月
电话客服免费培训包住3-5人月结学历不限全职
【岗位职责】
1、公司提供客户资源,通过拨打电话咨询客户基本信息(姓氏、年龄、工作),并记录在客户信息本上;无需自己跟进,交给团队销售顾问即可;
2、公司提供办公设备,无需外出,室内办公;
不含销售性质!不含销售性质!不含销售性质!
【任职要求】
1、普通话标准、流利,具备一定的沟通表达能力;无口音;
2、有无经验均可,18-30周岁,可接受应届生和实习生。
【薪资】
无责任底薪3150+奖金(500~1000)=综合薪资3.5K-4.5K
【上班时间】
09:30-19:00,中间休息2个小时,固定周日休息。
【福利】六险+住宿+不定期团建聚餐+下午茶+生日福利+法定节假日+带薪年假(10-12天)+带薪假期(婚假、产假、丧假、病假)+每年公费带薪国内外旅游一周
送市场.接单
3000-4000元/月
营业员有提成1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责卫浴产品日常销售接待,为顾客提供专业、热情的咨询与导购服务
2.熟悉店内各类卫浴产品(如龙头、花洒、智能马桶、浴室柜等)功能特点,准确解答客户疑问
3.协助完成商品陈列、库存盘点、补货及店面清洁维护,保持良好购物环境
4. 主动了解客户需求,推荐适配方案,提升成交率与客户满意度
5. 配合门店开展促销活动,做好宣传推广与销售数据记录
任职要求:
1.学历不限,有零售或建材/家居行业销售经验者优先
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、责任心佳
3.能适应轮班制,工作认真细致,具备基础电脑操作能力
4. 认可卫浴行业,愿意在专业领域持续学习成长
5.公司成立于2010年,专注卫浴领域十余年,提供系统带教与职业发展支持
广西南宁28日午1点半,西耐路细林汽车养护中心要2人装卸,每车70块,第二车待定1黎2联系
70元/车
装卸工1-2人
28日午1点半,西耐路细林汽车养护中心要2人装卸,每车70块,第二车待定
1黎
2
联系
平安银行卡管家客服/五险/均薪6000
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上
(1)岗位职责:
1. 依托银行提供的优质客户资源,使用银行官方电话开展外呼工作,保障沟通合规性与公信力;
2. 负责通过电话联络信用卡持卡用户,专业开展分期业务邀约,精准传递分期产品优势与促成办理;
3. 耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问,高效协助客户完成营销分期业务的线上办理;
4. 积极参与部门及小组各类活动,主动发挥个人特长,助力团队协作与文化建设;
5. 严格遵循工作规范,全力推进业务落地,确保个人KPI指标达成并力争突破。
(2)岗位要求:
1、中专及以上学历
2、 会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字;
3、 性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、 思维缜密、积极主动,抗压性好;
5、 良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、 身体健康,征信当前无逾期,无不良记录;;
7、 有电销经验者优先。
(3)作息时间:
上六休一,固定周日休息
上午时段09:00-12:30 下午时段13:30-18:30
(4)薪资待遇
基本工资2800+业绩提成 ,平均综合薪资5500 元至20000元;
薪资构成=无责底薪2100元+全勤300元+餐补100元,加班补贴约300元(11元/h)+业绩提成
电话邀约员
8000-12000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘!艺术品客服邀约专员,年龄20-30!
薪资结构:底薪4000+提成,平均工资1W+,上不封顶
上班时间:上午9:00-12:00下午13:30-18:00(每周日休息,
不加班)
1.主要负责邀约客户上门,工作内容简单,易学。无需自己开拓客户,公司提供精准客户。
2.负责跟进公司提供的客户资源,处理客户咨询,无需外出找客户,销售难度小。
3.通过电话微信等方式,了解客户的问题,根据需求制定解决方案,达成合作。
4.公司有专业的内部培训机制,月休4天。
客服专员
5000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 接听客户来电,提供相关业务咨询与支持
2. 记录客户信息,协助处理日常业务需求
3. 配合团队完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
电话客服营业员
【招聘】中国移动营业厅
1.全职电话客服
2.营业厅营业员
工作时间:
1:上午9:00-1 2:00
下午14:00-18:00
月休4天
2: 9.00到22.00
(上二休一)
薪资:4000-8000上不封顶
福利:带薪假期,专业培训,全勤奖,餐补,团建,
工作地址:同安区
先来电☎
后
银行客服+行政班+周末休息
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1年以下高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:
公司提供精准客户资源,负责审核客户资质,并邀约符合条件的客户即可。
无需外出,全程室内办公。
年龄******,接受无经验新人!
上班时间:
早9:30-12:30,下午14:30-18:30
周末单双休,节假日正常休息,享有带薪年假
薪资待遇:
1、试用期3000+(转正3200)+500绩效及提成
2、客户精准度高,转化与成交率高,适合新手。入职即享系统培训,专人带教,无需独立谈单
3、每月15日准时发薪,绝不拖欠
4、享受下午茶、员工生日会及各类节日礼品,福利不断
公司地址:万达金座4527
欢迎您的加入!
纯白班在线客服(无外呼五险一金7-8休)
4000-7000元/月
客服专员包吃免费培训月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班咨询热线客服正常工作制
(一)工作内容
负责接听广西区内1008611人工服务热线,为客户解答业务疑问、办理相关业务、受理投诉与建议,提供高效优质的电话服务支持,无需外呼联系客户。
(二)任职要求
1、学历要求:大专及以上学历
2、工作经验:具备客服相关经验或综合能力突出者,学历可放宽至高中或中专
3、性别不限,欢迎实习生及应届毕业生报名
4、具备良好沟通能力,表达清晰流畅,有服务意识,认同并热爱客户服务工作
5、打字速度不低于30字/分钟,熟悉电脑基础操作,学习能力和理解力强
(四)薪酬班时
1、综合月薪:底薪+交通补贴+餐补+绩效+奖金+三薪,月收入范围3200~6800元
2、班次安排:纯白班,每日约8:00至18:00,实际工作时长约8小时,每月休息7-8天
(五)员工福利
1、配备电车充电设施;设有员工食堂;设置独立吸烟区;提供健身休闲区域;办公环境配备全天候冷暖空调;
2、享受交通补贴、工作餐保障、节日福利礼品、年终奖金、带薪年休假及定期组织团建活动;
3、依法缴纳五险一金,享有婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期,管理制度规范透明;
4、提供系统化业务培训支持,发放培训补贴;建立快速晋升通道和健全的职业发展体系;
工作地址:南宁市西乡塘区罗赖路6号
售前客服+包吃
4000-6000元/月
售前客服包吃月结1年以下高中及以上客服含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐
此岗位位于广西南宁分公司,总部设在深圳!
工作职责:
1、利用在线客服工具响应客户咨询,确保及时有效沟通;
2、负责抖音、快手、视频号、小红书、天猫、拼多多等电商平台的订单处理,协助客户查询及跟进物流信息;
3、熟悉公司各类产品特性与定价策略,准确为客户提供推荐与答疑服务;
4、细致解决客户售前疑问,在维护公司权益的同时全力提升客户满意度;
5、具备较强的应变能力,能够高效应对各类突发或复杂工作情况;
6、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专学历优先,条件优异者可适当放宽标准;
2、有抖音、淘宝、京东或其他电商平台客服经验者优先录用;
3、具备良好的服务意识、责任心和耐心,能稳定持续输出优质服务;
4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
5、有意长期在电商领域发展者将重点考虑。
薪资待遇:
1.公司提供工作餐;
2.定期组织生日会、下午茶、部门聚餐、团队建设及其他员工关怀活动;
3.工作氛围轻松融洽,休息时间可根据实际情况灵活安排;
4.属成长型电商企业,职业发展空间广阔,内部设有转岗、公开竞聘等多种个人成长通道;
晋升路径:(每晋升一级薪资均有显著上调)
初级客服——中级客服——高级客服——客服组长——客服主管
淘宝客服
3000-5000元/月
售前客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班客服专员倒班工作制线上客服企业内部客服夜班客服电商客服
本次招聘售后客服,需具备相关经验
职位要求:有经验者优先。表现优异、积极主动、能吃苦耐劳的新人亦可作为储备干部培养。
我们需要这样的你:
1.性格开朗温和,思维敏捷,能够处理售前售后事务,接听客户来电,具备耐心、上进心及抗压能力!
2.有淘宝、天猫客服工作经验者优先考虑
3.品行端正,服务意识强,善于沟通
4.年龄要求:30岁以下,男女不限
岗位职责:
1.通过旺旺在线与买家保持有效沟通,及时准确回复咨询,推动交易顺利完成;
2.洞察客户需求,清晰介绍商品优势与特色,引导客户完成下单;
3.协同处理售后各类问题,提供满意解决方案;
4.负责店铺日常运营工作,包括留言回复、订单处理、物流跟踪、售后支持及投诉应对等;
5.核实订单、物流及客户信息,确保各项数据真实准确;
6.工作时段:8:00-17:00、16:00-24:00(轮班制)
7.正常出勤薪资3500+
客服经理助理(项目统筹方向)
7000-9000元/月
客服经理1-3年本科及以上
【岗位职责】
1. 团队运营与管理支持 (40%)
协助客服经理开展团队日常运营管理,涵盖数据汇总、会议筹备及会议记录等工作。
监控团队关键绩效指标(如满意度、响应时长、一次解决率等),输出可视化报告,及时识别异常并促进改进措施落地。
作为管理层与一线客服之间的信息纽带,保障上下沟通顺畅、准确高效。
2. 专项项目推动与落地 (60%)
【核心职责】 独立承担或深度参与客服中心重点改进项目,如服务质量优化、新系统或工具上线、流程精简、知识库搭建等。
主导项目全生命周期管理,包括需求收集、方案规划、计划拟定、资源调配、进度管控、风险提示及结项复盘。
编制项目相关材料,并组织开展培训,确保变革举措在团队中顺利实施,实现既定目标。
结合数据分析与成效评估,持续完善和迭代项目执行策略。
【任职要求】
必须项(硬性要求):
大专及以上学历,具备2年以上项目管理或总经理/部门总监助理相关工作经验。
执行力强,主动性强,责任心强,具备良好的闭环意识,能推动任务高效完成。
逻辑清晰,具备数据分析能力,熟练使用Excel等办公工具,善于从数据中定位问题并提出解决方案。
沟通协调能力突出,擅长跨层级协作,具备扎实的文档编写功底。
加分项(优先考虑):
具有客服或电商领域项目管理实践经验者优先。
掌握项目管理方法论(如PMP、Agile等),并有成功推行项目的实际案例者优先。
抗压能力强,能够适应高强度、快节奏的工作环境。
此岗位月休4天,可灵活调休,接受不了的请谨慎投递。
售前客服/福利优厚/靠近地铁
4000-8000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
主要职责:
1、通过线上渠道(如电话、微信等)与客户建立联系,全程无需线下对接
2、在线收集客户信息,分析客户实际需求,推荐公司匹配的合作方案
3、深入理解客户需求,提供专业建议,并转接至对应法务团队跟进
4、线上协调客户时间,安排与相关负责人进行面谈对接
5、合作达成后,持续线上跟踪服务,提升客户体验,促进长期合作
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,能准确高效传递信息
2、能适应一定工作节奏,保持乐观积极的工作态度
3、对岗位有热情,愿意投入时间精力开展客户拓展与维护
4、性格活泼、外向,擅长与人互动交流
5、掌握基本线上办公操作,接受零经验入职
工作时间与待遇:
上班时间:朝九晚六,工作节奏稳定有序。薪资待遇:无责任底薪3000元/月,另享高额提成。提成按开单金额(6k~6w)的20%~30%计算,收入空间广阔。
福利保障:缴纳五险,提供完整社会保障支持。
加入我们,您将获得:
一个兼具挑战与发展机会的平台,助力实现职业进阶。
一支协作、友爱的团队,携手共进达成目标。
系统的专业培训与技能提升资源,增强职场竞争力。
公司秉持快乐工作的理念,让我们一起轻松赚钱,快乐前行~
外呼客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职
工作内容:
负责电话外呼,寻找意向客户,移交给专项人员对接即可,不用销售!不用销售!
室内办公无需外出,有培训小白亦可。
上班时间:早九晚六,单休
薪资福利:无责底薪3500+提成,入职买社保,带薪年假,公司旅游等
上班地址:南宁市新城国际10层1003
坐班制行政岗电话客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作法务专员风控电话催收正常工作制
希望寻找一份收入稳定、无需外出、具备晋升机会的工作,机会来了!
【岗位职责】
1、协助银行处理客户信用卡逾期相关事宜;
2、与逾期客户沟通,引导并督促其按时、正确完成还款;
3、非销售类岗位,无销售任务。
【任职要求】
1、年龄*******,性别不限;
2、有贷后管理相关工作经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通与谈判能力,表达清晰,反应迅速,逻辑思维能力强;
4、工作积极主动,具有团队协作精神,服从工作安排;
5、无犯罪记录(硬性条件)、无不良征信记录(硬性条件),责任心强,恪守职责。
【薪酬福利待遇】
1、薪资结构:浮动底薪3000~5000+提成+多项奖励(试用期与转正薪资相同,不打折);
2、工作时间:周一至周五 8:30-12:00 14:00-18:00,每月休息7天(月初第一周的周六需上班),法定节假日正常休假;
3、休假福利:享有5天带薪年假,以及婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假等各类带薪假期;
4、定期提供丰富下午茶、团建聚餐、K歌活动、户外拓展等团队活动;
【晋升空间】
催收客服→组长→主管→经理→公司合伙人
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公正常工作制客户满意度的调查完善客户需求分析售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服售后维修对接管理工作质检客服
一、岗位职责:
1、负责客户日常回访工作,处理客户投诉及售后维修的协调与对接;
2、制定并优化客户管理相关制度,明确岗位分工,持续改进客户服务流程;
3、搭建各类数据管理系统,开展数据分析,按时完成月度、季度、年度销售指标的数据汇总与统计;
4、组织实施客户满意度调研,深入分析客户需求,制定有效措施提升服务体验;
5、维护老客户关系,推动老客户引荐新客户的业务拓展工作;
6、制定部门内部培训方案,对客服人员在业务能力、投诉应对、职业态度等方面进行指导与实操训练,确保服务质量达标;
7、牵头受理业主投诉,组织接待与处理,做好全过程记录,核实事件情况,联动相关部门推进问题解决,并实现闭环管理,跟踪客户对处理结果的满意程度;
8、组织员工对业主反馈的意见、投诉和建议进行整理、分类与统计,定期形成周报、月报上报公司,并将相关情况及时通报各部门,督促落实优化举措;
9、对本部门各岗位工作执行情况进行监督检查,并实施服务绩效考核;
10、完成上级交办的其他任务,协同其他部门推进客户服务协作事项。
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,******;
2、具备3年以上客服主管工作经验,有装饰装修行业同岗经验者优先考虑;
3、具有一定的社会经验,能妥善应对和处理客户投诉事件;
4、仪态得体,具备良好的沟通能力、服务意识以及强烈的责任感。
家装客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
利用公司提供的客户资源,通过电话邀请客户到公司参观,体验专业的设计方案。
岗位要求:
1、性别不限,专业不限;
2、具备吃苦耐劳精神,拥有良好的语言表达与沟通能力;
3、性格外向,态度积极,具有较强的执行能力和团队协作意识。
在线客服
2000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班有销售经验的正常工作制
网络客服工作要求
一、核心职责
1.客户咨询回复
-通过在线聊天工具及时响应客户消息,准确、专业且礼貌地解答有关产品或服务的各类疑问。
-根据客户具体需求,提供有效的解决方案,并引导其完成相应操作流程(如订单查询、售后服务等)。
2.促进成交转化
-主动识别客户潜在购买意向,结合产品特点和当前优惠活动,推荐合适商品以推动下单。
-针对客户提出的顾虑(如价格、功能等),进行有效沟通,化解疑虑,提高转化成功率。
二、能力要求
-沟通能力:表达清晰流畅,善于倾听客户需求,具备良好同理心与沟通说服技巧。
-产品熟悉度:全面掌握公司产品信息、定价策略及销售规则,能快速匹配客户所需。
-应变能力:面对客户投诉或突发情况能灵活应对,妥善处理问题,保障品牌声誉。
-工具操作:熟练操作客服系统、订单管理平台等相关软件,高效完成信息检索与记录。
-抗压能力:适应高强度工作节奏,能在高流量咨询时段保持专注、耐心与工作效率。
-工作时间:上午10:00至13:00,下午14:30至19:00,每周休息一天半
栏目概述
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