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售后客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
线上客服专员
300-500元/次
售后客服月结经验不限学历不限居家客服
可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情,为客户提供商品咨询并推动成交,客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板,仅需复制粘贴,全程指导操作,0成本投入。 要求:具备一部可上传图片的手机,及时响应客户消息,严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势:目标客户群体稳定且需求旺盛,只要按培训规范执行,快速实现开单。 支持远程办公,年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类,请勿以常规认知片面评判
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
回访邀约专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行维护保养 2、开展到店客户满意度调查及后续回访工作 3、整理客户资料,做好信息统计与档案归档管理 任职要求: 1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、情绪管理能力良好,工作态度端正,责任心强
客服专员月结经验不限学历不限工作氛围好轻松简单、无压力福利待遇好
综合薪资:8000-12000 平均工资9000-10000左右 (工作轻松,无压力!) 欢迎新人、应届毕业生加入。 入职即办理五险一金 工作环境舒适,团队氛围融洽,无严苛考核指标,办公室内长白班固定坐班。 每日主要工作为电话沟通与交流,操作简单,上手快,朝九晚六,管理灵活, 工作生活分明,下班后时间自由支配,便于兼顾个人事务。 ******,性别不限。 享受节日福利、高温津贴 成长通道广阔,晋升机会多
兼职客服助理
170-190元/天
客服专员月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、通过外呼电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。 2、通过电话沟通方式联系各地客户,确认其子女出生年月、是否为直系监护人等关键信息,在客户同意的前提下,向其手机发送视频介绍链接,帮助客户通过观看视频内容初步了解产品详情。 3、按流程发送短信通知,并协助完成后续问卷调研工作。 要求: 1.中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限; 2.每周工作三日以上(仅限课业未结束的学生),或可保证周一至周五正常出勤; 3.需具备一年实习周期,可提供实习证明及四联单; 4.必须到岗坐班,不接受远程办公形式,非在校生请勿投递
客服专员经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服专员 岗位职责: 1. 负责客户关系维护与续费跟进,受理并记录客户咨询事项,妥善处理客户投诉,依据既定流程及时给予反馈与解决方案; 2. 敏锐识别客户需求与建议,做好信息登记与汇总,并及时向主管领导汇报; 3. 协助合规部门开展调查工作,完成客户档案建立与管理、订单进度跟踪及基础数据整理等事务; 4. 负责接听400热线及响应在线客服消息,确保客户问题得到快速响应与持续跟进; 5. 配合讲师推进投教类产品的销售支持及后续服务维护工作 任职要求: 1. 大专及以上学历;(具备销售意识,年龄不超过40岁) 2. 具备良好的团队合作意识,工作认真负责; 3. 态度积极主动,细致耐心,拥有较强的服务理念、专业素养及职业道德; 4. 有客服、销售或客户投诉处理经验者优先考虑; 5. 需通过证券从业资格考试两门科目
坐班电话客服
6000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1、通过电话或线上渠道与公司分配的潜在客户进行有效沟通,主动对接并介绍公司相关服务内容 2、持续跟进意向客户,构建并维护良好的客户关系,工作规律不熬夜无需倒班,收入按单计提 岗位要求: 具备普通话沟通能力,无论是否有相关经验均可报名参与 工作时间: 上午9:00-18:00,每周工作六天,休息一天 薪资福利: 1、提供精准客户资源池,综合收入保底15K以上 2、拥有清晰的晋升路径,从专员到组长、主管至经理,发展空间广阔 3、入职即办理五险,享受健全的福利保障体系
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服
职位详情 每天下午茶!准时下班!月月团建! 高颜值团队,氛围轻松融洽,5A级办公环境,底薪10000(KPI无压力!)00后主力团队,颜值在线、氛围活跃,告别职场焦虑! 你期待的轻松岗位来了,办公室固定坐班,无需外出,上班记得带外套,室内偏凉。 工作节奏舒适,日常充实又自在! 18- ****,提供免费培训,工作内容简单易上手,入职即享超长带薪假期;综合薪资均在10000+,新人首月保底不打折。 不加班的生活值得拥有!!!领导反感加班文化,以身作则拒绝加班!!!团队颜值出众,日常八卦不断,欢乐不停! 下午茶、零食供应不断,周周安排团建、生日会、集体活动,年终奖金一项不落!
电话客服免费培训经验不限本科含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高额提成(纯无责任底薪,不达标也照发!!本科及以上额外享500元学历补贴)不限学历门槛带薪系统培训缴纳社保工作氛围轻松融洽办公环境舒适 岗位职责 1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑客户。坐拥优质客户资源 2、无需自行拓客,客户均为自主提交贷款申请。经后台筛选具备资产实力与还款能力的客户后,名单直接分配至专员开展对接服务 3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户进行追加贷款推荐。此类客户因已有借贷记录,通过率高,成单更容易 4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质状况,解答疑问,并协助完成线下贷款流程。放款成功即享高比例提成,收入稳定可观 5、超九成员工无相关从业经验,入职后由主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,新人当月即可独立上岗 岗位要求 1、处理客户通过线上渠道主动提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼) 2、分析客户实际情况,匹配合适的融资解决方案(无需低声下气求客户) 3、完成客户邀约、沟通洽谈、合同签署及后续手续跟进(无需迎合客户态度) 4、提供全流程贷前、贷中、贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目找客户) 薪资福利待遇: 1、底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖金+期权激励,新员工平均月薪3.5万起,业绩前20名月入5万以上,前十名突破10万,前三名可达15万以上;团队主管转型平台合伙人模式,摆脱固定薪资结构,月均收入6万以上 2、依法缴纳五险,定期组织团建活动,举办生日会等文娱项目 3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年假 4、新员工享全面入职培训、专业课程辅导及营销技能提升课程,助力持续成长 5、公司为表现优异者提供清晰晋升通道,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪发展目标 热门招聘【补充说明】 1、品牌影响力强; 2、行业排名领先(盈利能力突出); 3、办公场所开放现代,环境优越; 4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展机会丰富; 5、详情欢迎来电或微信进一步沟通 期待与您深入交流并安排面试~~~
日料厨师月结
寿司刺身中工 会做几种色拉和小菜 薪资福利:7000/7500,包吃住,做六休一,节假日调休 招工人数:1名 工作地址:上海徐汇区
上海 徐汇区
4月14日 00:00拨打电话
吊顶装修木工封板3-6个月3-5人
招成手木工 吊顶作业 自带手电砖角膜工具水平移锤子米尺。施工地点徐梅路与老沪闵路交汇,奇瑞汽车办公楼装修,隶属北京港源建筑装饰工程有限公司,联系电话关,要求55以下 工资360元至400元之间每天,不管吃住,入职需要有体检报告。试用期2天好,活好速度快的木工留下直接入职,,非诚勿扰
上海 徐汇区
4月13日 22:51拨打电话
贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月工资保底8500,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪) 小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结,月工资保底8500,,包食宿,入职7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪 )小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结都可以的,月工资保底8500,随走随结,包食宿,入职7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪) 每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价 每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:,每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结,人走账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名!我会给你发上班视频宿舍环境视频! 原标题:《本地新厂【☆汇源果汁☆】包装贴标320一天/无需经验+保底9000随走随结+包吃住+新人入职奖金5000元》
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人月结兼职假期工全职
诚聘: 【工作内容】:本公司承若此招聘为站点直招,非中介,不收取任何费用,就近安排站点,当天分配宿舍, 入职即购买保险 月均9000-15000元,上不封顶,时间自由,收入稳定,就近安排站点,经验不限,新入职有老人一带一教,。 【岗位职责】: 1、及时接收、准时配送订单; 2、安全第一,入职即缴保险; 3:配送员不需要购买电瓶车,我们门店统一免费提供电瓶车,两组60V电瓶,头盔 工作服 雨衣 护膝(不需要交押金) 【薪资福利】: 1、单多,好配送(3公里配送)不会前期有老员工带,工作自由; 2、提供员工宿舍(有空调,可洗澡)、安全第一入职即购买保险; 3、寒冬补贴、冲单量补贴、大额单补贴、恶劣天气补贴,满勤奖励,优秀员工奖励,夜宵单补贴,各种过节福利,不定时举办公司会餐,这就是你第二个家; 【月综合薪资】: 正常干:8000-9000/月 使劲干:13000-15000左右/月上不封顶(真实可靠有实例的) 【任职要求】: 1、18-55岁内,男女不限,身体健康。 2、会使用手机导航(不熟悉路线者,有老员工带3天,软件自带导航)。 工作时间:10:00-14:00,17:00-21:00 (注:其它时间可自主安排休息或者跑单),做六休一,逢年过节有礼品福利。 工作地点:全上海各区域就近安排工作 工资结算:可日结,周结, 【晋升渠道】:公司提供每年2次的晋升机会,晋升渠道:配送员-调度-组长-主管
快递员包住有提成交通补助免费培训11-20人月结全职
岗位职责:1. 负责指定区域内的快件收派工作,确保及时、准确、安全地完成揽收与派送任务2. 规范使用手持终端设备,实时上传收派信息,保障物流数据准确完整3. 主动联系客户,做好预约取件、签收确认及异常件反馈处理4. 维护配送车辆及装备,保持整洁完好,遵守交通法规与公司安全操作规范5. 协助处理客户咨询与简单投诉,提升服务满意度与品牌口碑 任职要求:1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应户外作业与灵活工作时间2. 持有有效身份证件,具备C1及以上机动车驾驶证者优先3. 吃苦耐劳,责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识4. 熟悉所在工作区域地理环境,有快递、物流或同城配送经验者优先5. 学历不限,接受应届生及转行人员,公司提供岗前培训与带教支持
客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
客服售后不会可学
客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
客服 售后不会可以学
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘: [玫瑰]资料整理5名, [玫瑰]养老社区宣传10名, [玫瑰]人事,客服3名 , ' [玫瑰]销售经理5名, [玫瑰]车险专员若干名。 [玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可 [玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息. 工作地点:城南心悦家园附近 咨询
飞猪售后客服
3000-4000元/月
售后客服包住3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作电话客服
飞猪旅行售后客服 薪资:3-4k/月,提供住宿 岗位职责: 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题,以接听为主、主动外呼跟进,日均38单 任职要求: 35岁以下,大专及以上,客服经验优先; 普通话标准,沟通佳,抗压强,熟练电脑操作 工作时间: 8小时轮班,做六休一,月休4-6天; 晚班有班车,通宵班每月仅1-2次, 其余班次正常轮排,节假日正常排班 工作地址: 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心, 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城,那边临近市区。
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责: 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈,协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范,保障服务质量和用户满意度 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作,具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上理念
客服专员
7000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限大专无销售性质
一、岗位职责: 通过电话、微信或实地拜访等形式,维护并服务已合作客户,快速响应并处理客户需求,提升客户满意度,深化合作关系,挖掘更多合作空间。 二、任职要求: 1、高中及以上学历,接受应届生,经验不限; 2、具备通信行业背景或销售相关经历者优先考虑; 3、具备较强的客户服务意识,掌握基本沟通技巧,表达清晰,富有亲和力; 4、工作态度端正,主动性强,学习能力佳,责任心强且具备良好的团队协作精神; 5、限上海户籍,年龄在35岁以下或为应届毕业生。 三、个人待遇: 1、基础薪资+新签激励+部门绩效考核,月综合收入税前7300-10000元,缴纳五险一金; 2、依据年度业绩表现发放年终节日补贴; 3、实行双休制度,工作日上班时间为8:30-17:15。 四、员工福利: 享受法定节假日休假安排,带薪年假,重大节日礼品慰问,提供免费健康体检、团队聚餐、旅游或户外拓展活动、文化艺术类活动参与机会,以及生日蛋糕、爱心帮扶基金、父母关爱津贴等多元化员工关怀项目。
网络客服月结经验不限中专/中技电话销售五险一金接受小白互联网金融政府/社会团体(T
白班,节假日正常休息,享受带薪年假2周,不倒班、不加班,准时下班! 零食自由、下午茶供应,还有不定期团建活动,福利应有尽有。 工作内容:通过在线或热线方式,为线上咨询的用户提供答疑与沟通服务,协助客户完成业务办理,操作简单,轻松上手。无业绩考核,工作压力小。 薪资待遇: 1、高纯无责底薪(不含绩效)+高额提成50%(新老员工同等待遇,统提不打折!!!) 新人月薪15000~30000,老员工月收入稳定在5~7W,销售冠军月入30W以上 2、所有法定节假日均享带薪休假 3、缴纳五险一金 4、晋升通道清晰:业务员→主管→区长→合伙人
售楼处客服
8000-9000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
售楼处招客服 1、净身高170cm以上,体重110以内,年龄18-28岁; 2、有高端楼盘、私宴接待或者酒店前台接待等相关工作经验者优先考虑; 3、形象好,气质佳,亲和力强,无明显纹身,无不良嗜好。 4.待遇: 薪资8-9k包住餐补节假日补贴团建活动年终奖 5.法定节假日三倍工资五险一金 6.工作时间,早九晚六 7.工作地址,徐汇区
客服1-2人月结5-10年大专全职
工作职责: 1. 负责物业管理服务前台的服务内容及支援租户营运相关的申请服务。 2. 跟进「租户」日常营运支援的工作(例如:二装、搬迁、交付等),包括与店长建立关系、遇事报告方法等等,并确保在日常营运上给予支援及留意任何潜在或已出现的违规运作,作有效跟进及向上级汇报。 3. 与租务部建立合作关系,留意任何「租户」在履行租约内容的不合作情况,致力跟进事情直至确认「租户」感到满意为止。 4. 在遇事时,为「租户」提供***手现场协助,并与其它组别共同处理。 5. 协助「租户」在日常营运上的突发事件及相关跟进工作,如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。 6. 探访及跟进「租户」的需要和要求。 7. 协助上级协调与政府有关职能部门的关系,确保物业水、电、煤气、电讯、消防、交通组织及环保等设施的正常供应或使用。 8. 协助招待政府人员或其它人士进行业务探访或商业交流。 9. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知 富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格
客服主管月结5-10年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作甲级写字楼企业内部客服二装协调正常工作制
【做五休二、周末双休、9:00-18:00】 【入职缴纳六险一金,年终13薪,年度体检等福利】 【月薪10000+500补贴】 岗位职责 1、统筹管理部门日常运营,主导不合格事项的整改与预防措施制定,并实施后续追踪。 2、定期召集相关人员召开工作会议,监督部门任务执行进度,开展员工工作点评,部署后续工作安排。 3、负责向业户发布正式文件,并妥善登记及及时回应业户往来函件。 4、拟定部门员工的业务培训方案,定期组织考核与培训活动,提升团队专业能力。 5、定期开展客户回访,收集反馈意见并推动问题解决与服务优化。 6、强化团队内部沟通与人员管理,协调各方工作关系,破解工作难题,保障各项任务高效完成。 任职要求 1、精通沪语,掌握物业管理相关法规、制度及专业知识 2、具备较强抗压能力,思维严谨细致,服务意识强,性格亲和 3、具备一定管理经验,责任心强,富有团队协作精神 4、熟练操作各类常用办公软件 5、具有5A级写字楼或商业综合体项目2年以上管理工作经历
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服社交直播
该岗位实行三班制(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递 工作职责: 1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门; 3、审核VIP用户信息及相关内容,确保其符合规范性与合规要求; 4、对接平台合作单位,保持顺畅沟通,维护稳定协作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力; 4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。 定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。 协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。 技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。 个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历; 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们! (公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
物业客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专
岗位职责: 1. 为客户提供日常物业管理相关的咨询与协助服务; 2. 及时响应并妥善处理客户投诉,确保问题高效闭环解决; 3. 积极参与社区运营活动,促进客户关系的良性互动与维护; 4. 配合物业团队完成突发事件的应急响应与现场协调工作; 5. 收集并整理客户意见,及时转达至相关职能部门用于服务优化。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识; 2. 能够妥善应对客户异议及突发状况; 3. 拥有团队协作精神,可与同事保持顺畅沟通与配合; 4. 熟悉基础办公软件操作,具备社群运营经验者优先考虑; 5. 学习能力强,适应变化,能迅速熟悉新流程与系统操作。
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岗位职责: 1. 为客户及时提供线上协助及问题处理方案; 2. 关注并快速响应客户的咨询与反馈; 3. 维护优质的客户互动体验,保障服务流程高效运行。 任职要求: 1. 拥有良好的表达能力与主动服务意识; 2. 能在高强度工作节奏中保持稳定专注; 3. 富有责任感,具备独立应对和解决突发情况的能力。
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