后台通知岗 负责线上处理客户咨询相关事宜 工作时间：8:45-18:30 午休时长：1.5小时 法定节假日按国家规定正常休息 薪资构成：底薪5000元+提成+岗位补贴 综合月收入范围：8000-12000元 入职即缴纳五险一金 接受26届毕业生应聘，需普通话标准流畅

负责淘宝在线平台客户咨询，解答产品信息、购买流程等问题； - 处理客户订单，跟踪物流状态，确保订单顺利交付； - 积极响应客户反馈，协调解决售后问题，提升客户满意度； - 维护客户关系，收集客户意见，协助优化产品和服务。 任职要求： - 具备良好的沟通技巧，能耐心倾听并有效解决客户问题； - 熟悉电商运营流程，有电商平台客服经验者优先； - 熟练使用办公软件，打字速度快（40字/分钟以上），能高效处理客户信息； - 工作态度积极，具备较强的责任心和团队合作精神。 要求：有过电商客服经验优先 上班时间：周一至周五单休，做六休一 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，多劳多得 · 缴纳社保，优秀者年底另有奖金

开单，查货，录入系统，

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备大专或以上学历。 2. 普通话流利，思维敏捷，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排

岗位职责： 1.通过公司提供的资源客户电话或微信沟通提升意向促成合作； 2.维护客户关系，与客户保持长期稳定的合作关系。 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和说服能力 2、积极主动，对销售工作充满热情人诚信，负责认真，富有正能量态度端正有职业操守 3、对赚钱有欲望，敢于挑战自己并有良好的抗压能力 薪资待遇： ️9000底薪（无责6000-业绩达3万就是9000） 1-10提20％ 10-20提30％ 20以上提40％ 5万以上奖5000 10万以上奖10000元 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 周末单双休 提供住宿 提供所需； 1.有专门负责拉征信的员工协助无需销售本人过去 2.经理和老板都参与谈单任何时候都不收取谈单费 3.公司提供电脑手机等硬件设备供使用 4.入职即培训，一对一讲解指导 ️公司优势： 1.数据好，实时dai后（银行di后，网dai后，短信回复等） 2.交通便利，办公环境好，楼下停车方便 3.销售团队氛围好90后00后主力军氛围轻松开心赚钱（老板都是90后呦！）

职位描述 1、负责处理内外部投诉工单，通过电话外呼与用户沟通，做好协调对接，确保投诉事项高效闭环，及时识别并应对潜在危机事件； 2、倾听用户需求，收集反馈意见，对用户提出的问题进行全程跟踪，并及时反馈处理进展与结果； 3、协同各部门推进问题解决，推动产品服务优化，主动提出改进方案与建设性建议。 薪资待遇 底薪4500-5000+绩效2500（主要考核外呼量、满意度、出勤）+餐补60/天（约1320元）+夜班补贴45元/次 福利待遇 ①入职即缴纳六险一金，公积金按底薪7%比例缴纳，排班轮休 ②提供免费早餐 ③餐补60元/天 ④晚班补贴45元/次 工作时间 第一个班次：9:00-18:00 第二个班次：13:30-22:30 实行排班制，每班8小时，月休7-8天 重大节假日正常排班，依法支付加班工资 职位要求 1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验； 2、思维敏捷，具备独立分析与判断能力； 3、表达清晰，具备良好的沟通技巧； 4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先； 5、具备团队协作意识，能适应重复性工作，心理抗压能力强； 6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度，具备疑难投诉与纠纷处置经验； 7、统招大专及以上学历 工作地址 上海普陀区国浩长风城-南座

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

工作内容 1、邀约客户，询问客户意向 2、为客户提供专业的境内旅游咨询服务 3、根据客户需求，制定个性化的旅游行程方案 4、负责组织和安排客户的旅游活动，确保行程顺利进行 任职要求： 1、熟悉境内旅游市场，具备相关旅游产品知识 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够独立处理和解决旅游行程中的问题 8：30-5：30，午休1小时，双休，法定节假日正常休，接受应届生和实习生，上海五险一金

工作要求：打字快、爱聊天、不服输、想赚钱 工作内容：在游戏社交平台找新手玩家聊天，引流到新游戏。 福利待遇：包吃包住+无责底薪+各类奖金+流水提成(新手月综合薪资5-8k，老员工轻松1w+） 在这里，领导和你一起打排位，上班也可以讨论游戏攻略。下班后也经常去团建k歌，喝酒烧烤，外出旅游等活动

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息 4.协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环处理 5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化和产品改进提供一线支持 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制或弹性排班安排 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.无不良从业记录，认同客户服务价值，愿意长期稳定发展

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招聘后厨人员。招炒锅1名，薪资7500。工作地址：上海黄浦区马当路粤菜茶餐厅，上升空间大。宿舍距离工作地点1公里。月休4天，节假日另补。联系电话：，联系人李。

上海招聘厨师一名，要求擅长本帮菜和川湘菜，年龄45岁以下。薪资为9000至10000元，每月10号发放。月休2天，每天工作10小时。宿舍距离近，同事关系融洽。工作内容为做好自己份内的事。地址位于上海市黄浦区广东路150号。有意者请联系胡厨，电话。

上海黄浦区新天地招聘炉台一名。月休四天，工资8000-8500元。要求具备三到五年炉台经验，基本功扎实，为人踏实肯干。技术好且会管理者工资可再商议。技术不熟练者请勿联系。联系电话：。

招聘大食堂小碗菜厨师一名，年龄要求35岁左右。要求能吃苦、手艺好、人品好、有责任心。技术不熟练者请勿联系。薪资约一万元左右，有提升空间。工作地点在黄浦区多稼路232号。联系电话：。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 3.协同物流、仓储、质检等部门，高效协调售后问题落地执行 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 5. 熟练使用客服系统及办公软件，规范填写工单并归档保存 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.具备基础计算机操作能力，能快速适应企业内部系统 4. 学历不限，有电商/制造业售后客服经验者优先 5. 能接受轮班制工作安排，服从团队协作调度

岗位职责： 1.负责内容的收集、整理和发布。 2.每周发布2-3条内容(公司提供)，提升客户满意度。 3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。 任职要求： 1、对新媒体运营有浓厚的兴趣，具备良好的内容策划和文字撰写能力。 2、适合学生党、灵活就业等人群 有专人培训，小白也可以

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

主要负责产品推广渠道建设。售后维系沟通。

【岗位职责】 - 负责客户咨询解答与售后服务跟进 - 协助处理保单相关事务及客户信息维护 【职位要求】 - 普通话标准，表达清晰 - 年龄25-45高中及以上学历，无经验也可（足够优秀可考虑） - 有耐心，责任心强，能适应团队协作 【工作时间】 - 周末双休，具体班次面议 【薪资福利】 - 综合月薪5000-10000元 - 收入稳定，多劳多得（按实际业绩结算）

岗位职责： 1. 负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听电话并回复微信 3. 安排客户拍摄流程 4. 整理归档文件资料 5. 配合完成其他临时性行政事务及部门协作工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 工作细致耐心，责任心强，有较强的服务意识和应变能力 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书处理能力 4. 有前台或行政类工作经验者优先，无经验可带教 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

【客服人员若干】 待遇：双休+节假日，五险一金，薪资:5500-6500。 净身高1.65米以上，30岁之内，大专及以上学历，形象好气质佳，两年以上物业服务经验。 工作地址：上海外滩 联系时间:8:30-17:00 联系人：宋经理 联系电话：

岗位职责： 1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理，并做好跟踪处理记录和回访工作； 2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题，提升客户满意度； 3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训，并参与考核，提升个人业务能力； 4、协助运营主管的工作，完成运营主管安排的其他事宜； 任职要求： 1、大专及以上学历；普通话标准、口齿清晰； 2、经验不限，具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑； 3、对服务业有认同感，具有良好的客户服务意识，服从工作安排 4、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件， 5、熟悉客服岗位考核体系，客户服务岗位的完善流程， 工作时间： 早班：8：30-17：30，中班：10：00-19：00周末需要工作 在校生，热爱客服工作的同学，普通话等级2级甲优先考虑 保证一周3~5天到岗可开实习证明可长期兼职，至少6个月以上

一、岗位名称 快递公司门店现场客服 二、岗位职责 1. 负责客户现场寄件、取件对接，规范操作收发货流程。 2. 处理客户日常咨询：快件轨迹、异常件、赔付、时效等问题。 3. 协助现场主管做好快件分拣、扫码、交接、打包等基础工作。 4. 跟进网点日常运营数据，如件量、异常件、客户投诉情况。 5. 完成领导交办的其他现场支持工作。 三、任职要求 1. 学历不限，经验不限，有客服或服务行业经验优先。 2. 沟通表达清晰，能耐心解决客户问题 3. 熟练使用智能手机，会基础电脑操作 4. 无不良记录，踏实可靠，能长期稳定工作。 四、上班时间 根据网点实际，09.00-19.00，做六休一。 五，工资 1. 底薪：6000元/月 2. 绩效/提成：按收件量或业绩奖励 六，工作地点: 黄浦区蓬莱路290号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、通过电话负责客户的约访工作； 2、接听客户电话，为客户答疑； 3、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、普通话标准，沟通表达能力佳； 2、良好的执行力和团队精神； 3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验优先。 工作时间： 周一至周五上午10：00--下午17：00 欢迎直接电话详询

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

【岗位概述】 全面负责公司客户服务体系的搭建与运营，带领客服团队为陪诊、适老化改造、银发陪伴等业务 提供专业、温暖、高效的服务支持。通过标准化流程、质量监控与数据分析，持续提升客户满意 度与品牌口碑。 【岗位职责】 一、客服体系搭建与团队管理 流程与标准：建立、优化并监督执行统一的客户服务标准（售前咨询、预约、售后回访、投诉处 理等），确保跨业务线服务体验一致性。 团队组建与排班：负责客服团队的招聘、日常管理、排班及工作分配，保障7 ×12 小时（初期） 服务热线的畅通，后期结合技术部门向7 ×24 小时过渡。 培训赋能：组织岗前及在职技能培训（业务知识、服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、CRM 系统 操作等）。 绩效与成长：制定客服专员KPI（响应时长、解决率、满意度等），实施考核反馈与职业发展指 导。 二、客户服务运营与质量监控 全渠道响应：监督电话、微信、官网、小程序等渠道的客户咨询、预约、投诉得到及时专业处理， 确保首问负责制。 升级处理：作为疑难投诉的最终受理点，亲自或协调资源处理重大客诉及危机事件，制定方案、 跟踪闭环。 质量监控：定期抽查通话录音、在线聊天记录、工单，进行质量评估并一对一辅导。 系统维护：管理CRM、工单系统等客服工具的日常运营与数据维护。 三、客户关系与满意度提升 回访制度：建立并执行服务后满意度回访机制，收集真实反馈。 分析报告：每月/每季度撰写《客户服务分析报告》，汇总咨询热点、投诉原因、满意度趋势， 向管理层及业务部门提出优化建议。 关怀活动：策划节日问候、生日提醒、健康贴士等客户关怀动作，提升粘性与复购率。 四、跨部门协同与流程优化 内部协作：与业务运营部门保持密切沟通，确保客户需求与问题被精准传递、高效解决。 市场联动：按市场总监要求，处理市场活动带来的客户咨询，反馈客户对宣传内容的真实反应。 推动改进：将客户反馈的核心问题转化为内部改进需求，推动业务流程、服务标准优化。 人力协同：配合行政人资部完成团队招聘、培训与绩效管理。 五、数据分析与风险预警 KPI 监控：实时跟踪首次响应时长、问题解决率、客户满意度、投诉率等关键指标，定期输出数 据简报。 风险预警：通过数据分析定位服务瓶颈与潜在风险，提出预防性改进措施。 【任职要求】 必备条件：大专及以上学历，护理、医学、老年服务、健康管理等相关专业，或具备医疗/康养 行业客服经验。 经验要求：3 年以上客服工作经验，其中至少1 年客服主管或团队管理经验（有陪诊、养老、医 疗行业背景者优先）。 专业能力：熟悉医院就诊流程、适老化产品基本知识或老年心理特点，能快速理解客户诉求并准 确转达至业务端。 沟通与抗压：亲和力强，耐心细致，具备优秀的情绪管理及危机处理能力，能适应办公室坐班及 偶尔的值班安排。 工具使用：熟练使用Excel、CRM 系统、工单系统，会基础数据分析。