岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

【岗位职责】 了解客户需求，提供售前、售后服务 解答客户问题并推动解决 与团队协作沟通，维护客户关系 【职位要求】 年龄23-45岁 学习能力强，可接受应届毕业生 大专及以上学历 【工作时间】 工作时间早8:30，午休两小时 ✓ 弹性工作时间，完成任务下午可提前下班 双休工作

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

想做客服想了解的私信我！！！ 主要工作:负责线上店铺客户开单以及加微信维护老客户复购及售后工作 电话沟通辅助微信沟通 沟通能力强理解能力强 工作时间:早8:30-17:30 午休一小时月休四天 薪资待遇:无责保底3200+3-10%提成 日奖金+月销冠奖+年度旅游 员工节日福利和下午茶小零食等 需要来公司坐公!!!!!!

客服运营中心 诚聘客服人员 长期 要求表达清晰，具备良好沟通能力，做事有耐心 有相关从业经历者优先考虑，性别不限，年龄45周岁以下均可 无责任底薪3500！无责任底薪3500！无责任底薪3500！重要事项强调三遍 额外提成与绩效奖金，月收入范围4000元至6000元，薪资结构公开透明 工作时段：上午8:30 至下午5:30 工作地点：香坊区珠江路地铁站附近

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话

[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客服团队的日常运营管理，合理安排人员分工，监督工作执行过程与结果，确保服务品质达到标准。 2.梳理并持续优化客服沟通话术及售前、售中、售后流程，制定标准化应对方案，提高订单转化率与客户满意水平。 3.实时监控客服团队各项运营数据（如响应时长、转化率、差评率），定期开展数据分析复盘，提出并落实改进措施，提升整体服务效率。 4.联动运营、仓储等相关职能部门，协同处理重大或复杂客户投诉，推动问题快速解决，保障服务闭环，维护品牌形象。 5.策划并实施客服团队培训计划，内容涵盖保健品专业知识、平台操作规范及客户服务技巧，全面提升团队专业素养与业务能力。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备三年以上电商客服主管工作经验，熟悉米面粮油、快消品行业特性； 2.具备良好的业务洞察力，逻辑清晰，沟通协调能力强，掌握基础数据分析方法，能有效整合内外部资源推进工作； 3.拥有出色的问題诊断与处理能力，应变反应迅速，善后处置稳妥，可独立应对售前咨询、售后支持及客户投诉等各类事务； 4.学习能力强，具备专业的沟通表达与谈判能力。

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话

早餐招聘售货员，5点-10点，工资面议，工作地点：学府现代城，盛禾名粥（同步）

北二路人和城南院南门斜对面大牛烤串，雇穿串工人，和杂活，电话，12点以后打电话，其他时间勿扰

花栈鲜花店招聘花艺师、花艺助理及学员。提供每月两天休假。工作时间早8晚6。薪资为底薪加提成，保底收入有保障。黑龙江绥化地区提供一对一教学。

招聘车间工人、电焊工及车间库管。性别不限。会开车者优先。工作地点在黑龙江绥化市绥化。采用计件工资制。具体工资待遇面议。

薪资详情 薪资范围:4500-7000元/月底薪:4500元/月社保类型:五险 奖金补贴:年终奖，绩效奖金，全勤奖，补充医疗保险意外险底薪加提成全勤奖带薪年假 工作环境 职位详情 正常工作制 办公室坐班 全职工作 不接受居家办公 年龄:25岁-45岁 薪酬:基本工资4500，综合薪资7000+！ 时间:8：30～17：30中午休息2小时 福利:绩效奖、节假日礼品、免费培训、旅游奖励等 岗位职责: 1、联系老客户领取礼品 2、解答客户保单问题 3、录入保单信息 4、学习客户业务办理流程 我们的优势: 1、世界500强大平台，晋升空间大(敢问路在何方，路在脚下) 2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷，是时候看你表演了) 3、明确的奖励方案 (别做星空仰望人，要做高峰攀登者) 4、定期举办办公室聚餐，旅游 (氛围很good、同事很nice、领导很kind). 5、周边环境、吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停，不妨停下享受喧器) 6、交通方便，多趟公交车直达公司附近回复超快哦！

工作内容：线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对，无需拨打电话，纯文字沟通。 工作模式：居家远程办公，时段自由调配，每日可自主安排在岗。 薪资：按有效服务单量核算，多劳多得，当日完工当日结算。 要求：18周岁以上，有智能手机/电脑，打字流畅，耐心细致，有无经验均可，上岗前统一流程教学，全程无任何收费。 适合人群：下班空余时间、待业、空闲较多人员，全国均可做。

在京东售后平台上看数据，及时完成上级任务，将平台上的安装单，维修单，及时分配到师傅个人账户，与客户沟通邀请好评。

需要熟悉电商售前售后客服业务，详细私聊，合适可直接面试上岗，有人带上手。同事都很好相处，比较稳定。之前的客服回老家了，缺人手，只招1位

通过电话外呼方式，为用户提供多种售后解决方案，协助用户处理售后问题。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作时间：晚9-早5 无责底薪：月5k 月休四天、薪资日结、有额外提成奖励 任职要求： 1、五官端正，形象好 2、会聊天，情商高，反应快 3、熟练使用手机app，打字速度快 4、踏实肯干，服从管理

接打电话，处理问题件。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

岗位职责： 1.通过电话、微信方式及时响应客户咨询 2. 主动跟进客户问题，协调内部推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作 3.简单使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 性格亲和、耐心稳定，具备团队协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询问题 2. 主动跟进客户问题，高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.简单使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识和团队协作精神 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责：通过美团后台电话联系商家 是否美团收钱助手，码牌和音箱，公司提供名单，上手简单 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题 2.能够在团队发挥作用，与团队成员合作 3.具备学习能力，能够适应不断变化的工作需求

美团客服： 一：岗位职责：通过美团后台电话联系商家 是否美团收钱助手，码牌和音箱，公司提供名单，上手简单，没有业绩要求，不含销售。 二：工作时间：早上8点半，晚上5点，午休一个小时 三：福利待遇：无责底薪2700+提成，综合薪资可达5000k以上，福利，奖金，生日有购物卡，长辈奖金，增员福利，过节福利，天带薪婚假，2 天子女高考带薪。 无经验要求有培训，有人带，有固定话术，没有通话时间和任务要求。

绥化海伦市潮玩会馆招聘，销售客服收银若干名不用做岗，会熟练用智能手机，，在家就可以上班！不用来店里，做过微商的优先，每一单提20满三十单翻倍！+基础工资3000电话

绥化利民劳务派遣在海伦市邮政寄递事业部招聘投递员若干名。薪资按件计酬。公司。用工地点位于黑龙江绥化城区。