直聘有经验客服信息

工作职责： 1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签，客户资源由公司统一提供，无需自行拓客； 2、通过积极主动的售后跟进，增强客户粘性，提升客户的持续合作意愿； 3、考核指标为客户的续签数量及续签金额，单笔成交额范围在万元至数十万元不等； 4、结合实际应用场景，为客户进行产品使用培训，通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案； 5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式，协助客户高效掌握并使用产品。 岗位要求： 1、大专及以上学历，优秀应届生亦可考虑； 2、具备销售或客户续约相关经验者优先；若无销售背景，学习能力强的候选人也将被重点考虑； 3、性格外向，沟通表达清晰，心态积极，能适应互联网行业快节奏的工作模式； 4、做事认真负责，专注投入且具备抗压能力，乐于向团队成员学习并分享经验。 专业的培训体系： 1、带薪培训：入职初期由公司培训部门提供系统化培训（为期2-3周，全程带薪）； 2、一对一导师制：每位新人配备专属导师，采用师徒带教模式，助力快速成长； 3、上级支持：主管绩效完全与团队整体业绩挂钩，全力支持员工达成目标； 4、成长记录：公司自主研发E-learning学习系统，实现学习过程体系化、数据化，完整记录个人发展轨迹。 福利多多： 1、五险一金：入职即签订正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”； 2、舒适假期：周末双休，首年享带薪年假7天，逐年递增最高可达14天，另设带薪福利病假，所有法定节假日照常休假； 3、奖项丰富：设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励； 4、福利多多：节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全； 5、珍视老员工：为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险；满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品；为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险； 6、员工活动：业务表现优异者可参与海外团建（曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地），另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会； 7、健康关怀：每年组织全员健康体检； 8、多项补贴：餐补、服装补贴全覆盖，人人享有； 9、工作氛围：团队年轻有朝气，充满活力与正能量； 10、办公环境优越，位于城市CBD核心区域，周边商圈成熟，餐饮选择丰富。 RCC，一家稳健发展的实力企业，汇聚一群朝气蓬勃的伙伴，在平等、简单的文化氛围中，共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展！在这里，成就自我，开启精彩职业生涯，我们期待与您携手共进！

岗位职责： 1、在前台主管的指导下，严格执行主机厂规定的售后服务流程； 2、协助客户完成服务预约，做好预约引导与受理工作； 3、热情接待来访客户，积极拓展维修服务业务，提升服务价值； 4、对客户车辆进行故障初步判断，并与客户确认维修项目（签署任务委托书）； 5、识别维修车辆是否存在质量问题，及时向技术主管及索赔专员提交技术鉴定申请； 6、准确传递客户诉求，向维修调度、质检员及技术主管反馈车辆故障情况； 7、负责车辆交付环节，向客户详细说明维修内容及费用明细； 8、与客户关系部门保持良好协作，确保服务流程顺畅衔接； 任职要求： 1、年龄不超过35岁； 2、持有有效驾驶证，具备基础电脑操作能力； 3、累计3年以上汽车行业从业经历，且有3年以上相同岗位工作经验； 4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。

公司招聘 售后，客服3名，男女不限，25—45岁之间（大专以上文凭） 工作时间：早上8:30-5:30。 周末双休，法定节假日休系，无责底薪+佣金 +年终奖，综合薪资8000左右，上不封顶， 时间自由，昌平县城 电话：王女士

工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班

一、工作职责： 1、与销售团队协同，审核客户订单信息，建立并完善客户服务档案； 2、对接所辖客户，提供周期性常规服务及变更类服务支持； 3、发挥桥梁作用，在客户侧代表公司形象，在公司侧传递客户需求，保障客户体验与满意度； 4、推动公司内部资源协调，解决客户服务过程中的各类需求与问题，并全程跟进闭环处理结果； 5、维护客户关系，挖掘潜在需求，推进续约进展，达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求： 1、统招大专及以上学历，具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验； 2、认可服务价值理念，具备为客户创造价值的责任感；逻辑思维清晰，工作积极主动，细致严谨，拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力； 3、擅长客户关系搭建，能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。

岗位职责： 1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理，保证衣物有序陈列、分类明确； 2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性，确保无污迹、无损坏； 3.根据新娘预订信息，精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包； 4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作，保障服饰整洁如初； 5.配合礼服师开展日常运营工作，包括服装收纳、展示调整等； 6.核查顾客归还服饰的齐全情况，跟进售后事宜，提升服务满意度； 7.负责店铺环境的清洁维护，保持整洁舒适的试衣空间。 任职要求： 1.年龄30-50岁，身高1.65以上，能胜任搬运重物等体力工作（婚纱较重），工作细致、有耐心，具备责任感； 2.初中及以上文化程度，有服装整理或缝补经验者优先考虑； 3.动手能力强，可独立完成基础衣物修整任务； 4.对婚纱行业有兴趣，积极学习相关操作技能； 5.具备团队协作意识，能适应高效紧凑的工作节奏。 工作时间： 周五单休，早9点至晚6点

岗位职责： 1.负责客户售后服务工作，包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等，提升整体服务满意度； 2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节，主动反馈并推动服务优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1.大专及以上学历，汽车类、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验不限，具备客户服务投诉处理经验者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话服务基本技巧，服务意识强，普通话流利； 4.能积极执行上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休安排，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1.入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2.享有带薪年假； 3.团队关怀机制、业绩奖励政策，定期组织团队建设活动，支持员工职业成长与发展。 职位福利：弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假 职位亮点：大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足，晋升通道多元！

工作内容 1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理，并完成相应记录； 2、优化退款流程，提升处理效率，降低纠纷率，助力售后核心指标改善； 3、及时统计售后数据，跟进换发货物进度，并与相关部门协作推进问题解决； 4、保持良好的客户互动，树立企业正面形象，增强客户满意度与信任感； 5、持续提升店铺体验评分，防范因售后响应不力引发的店铺运营风险； 岗位要求： 1、具备京东平台电商售后客服从业经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及Office办公软件，了解线上购物全流程； 3、具有较强的服务意识，认同并热爱电子商务领域； 4、工作踏实细致，具备耐心、责任心与严谨态度； 5、逻辑清楚，反应迅速，拥有较强的学习领悟能力； 6、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神；

岗位职责：有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公，不能居家办公。

北京市昌平区招叉车工，要求会开拖车

，顺义铺油，5800包月，呆着也有钱，平时借支年龄限制60周岁以下。有去的联系电话

北京陶然亭招杂工一名 有意者联系

夜班，3 工作地址:石景山区首钢园冬奥停车楼入口 夜班4200元 30-48周岁

明天早晨北京市顺义区杨镇附近招工地小工/杂工1位用电车上料有280袋地面砂浆推进房间里10多米远200元早干完早下班看清楚打电话

山东济南章丘新店 诚 聘 导购2名 售后服务老师2名 售后销售2名 要求:踏实稳定，长期合作，人品第一，能力第二 ☎:同步

本公司招聘两位TPU皮革质量销后专员，要求懂印刷和无缝热压(熔断)、热切工艺操作，熟悉相关质量问题和工艺参数调整，最好会开车，有口才、会沟通，男女不限。包食宿，待遇从优，能力越强薪资越高。可电联甘先生 ，公司在晋江安海安东园区。

处理一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单），然后通过系统外呼用户进行沟通、核实处理、提出处理解决方案

诚聘：中国人寿售后服务人员 年龄：25到45周岁，优秀者可放宽至50周岁 工作特点：时间自由，早8点到9点，学习期间到10点，其他时间自由安排，不耽误接送学生 薪资待遇：有底薪，多劳多得，收入上不封顶，每月25号按时发放，大专及以上学历年收入保底10万 有意者咨询 王经理

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

为满足业务拓展需求，诚聘兼职客服专员。本岗位工作时间灵活，无需坐班。 工作职责： 1.根据公司提供的资源，通过电话、等方式进行客户开发与沟通。 2.维护客户关系，进行日常的联络与信息传递。 3.完成兼职岗位规定的工作任务。 任职要求： 1.年龄30-45岁。 2.具备良好的沟通表达能力和人际交往能力。 3.工作认真负责，有耐心，积极主动。 4.普通话标准，能熟练使用等社交软件。 工作优势： 无需坐班时间灵活，提供岗前培训，快速上手。 薪资面谈。 有意者请联系：倪先生电话： 我们期待你的加入，共同创造价值！

1.基础客服：依据标准话术与模板，通过微信、社群及表单等方式回复志愿者咨询，解答活动相关的常见问题； 2.活动讲解：以简洁明了的方式向志愿者说明活动流程与参与方式，提供统一话术和参考模板； 3.流程引导：指导志愿者完成报名、打卡、资料上传及反馈等操作步骤； 4.资料发布：利用在线设计工具制作基础宣传海报（提供模板、素材库及操作支持），并进行消息群发； 5.数据记录：运用基础Excel/Word功能完成报名信息整理、进度跟踪、任务汇总、名单导出及人数统计； 6.日常协作：配合项目负责人，每日提交工作量汇报，汇总任务完成情况。 我们期待你具备以下基本能力： 1.具备清晰、简洁的表达能力，善于用日常化语言沟通； 2.掌握基础的Excel与Word操作（如复制粘贴、文本修改等）； 3.能够胜任重复性高、细节较多但富有意义的工作，耐心细致，专注力强； 4.熟悉常用在线海报设计工具（如稿定设计、Canva等），会使用模板进行简单设计； 5.有责任心，具备良好的团队协作意识和主动沟通习惯，任务进展愿意及时反馈； 6.工作内容不复杂，耐心认真即可胜任，入职后有专人指导带教。 （该岗位为管培生岗位；单休单休单休具体薪资面试后确定）

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

负责日常售后

*岗位职责： 1.负责京东、天猫等电商平台的在线咨询，及时回复客户问题并引导完成下单。 2.打字速度需达到50个汉字/分钟以上，协助处理售前、售中及售后相关事宜。 3.具备独立分析问题和解决突发情况的能力。 4.主动学习新知识，具备良好的沟通技巧与抗压素质，有销售背景或客服经验者优先录用。 *任职资格： 1.高中及以上学历，计算机相关专业者优先。 2.工作细致认真，学习能力突出；具备销售经历者优先考虑。 3.擅于交流，责任感强，对待工作严谨踏实，性格耐心、热情真诚，具备团队协作意识，能适应高强度工作节奏。 4.熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度快，具备优秀的语言表达能力。 5.有电商客服工作经验，特别是京东、天猫平台经验者优先。 *工作时间：周一至周五：早8:30--17:30； 五险一金。 周末双休。带薪年假。 餐补。工作满半年以上提供宿舍。 内部+外部培训。 岗位提升计划。 任职要求：高中以上学历；年龄：18-40周岁；有相关销售经验的优先考虑。

岗位职责： 1、客户信息核验：通过电话核实客户提交的个人身份信息、联系方式、家庭住址等内容，确保资料的真实有效。 2、业务咨询受理：接听客户来电，针对企业相关业务、产品及服务内容进行专业解答，协助客户完成各项业务操作。 3、客户服务支持：提供高效电话服务，妥善处理客户投诉与问题反馈，给予合理建议，提升客户体验与满意度。 4、数据登记与管理：将审核结果及客户资料准确录入系统或表格，并定期完成数据汇总与分析，助力企业运营决策。 5、配合调查工作：根据公司需求，协助相关部门开展电话调研，收集所需信息与数据，为管理决策提供依据。 任职要求： 1、需持有证券从业资格证； 2、大专及以上学历； 3、具备客服工作经验者优先考虑

岗位职责： 1.在线回应客户对产品及促销活动的疑问，提供专业的医药学知识支持与高品质的客户服务； 2.协调处理订单相关事宜，保障交易过程高效顺畅； 3.汇集客户反馈信息，并及时上报，助力产品与服务持续优化。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地解决客户咨询问题； 2.熟练掌握基础电脑操作及常用办公软件，具备较快的打字速度； 3.对电子商务领域有一定认知，有电商从业经历者可优先考虑； 4.医学、药学、护理学等相关专业背景，具备扎实的医药知识基础和学习能力； 5.工作积极主动，具备良好的学习态度和团队协作精神。

邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动，领取福利。

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务，及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1.学历不限，金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心，亲和力强，抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书（上岗前需考取） 5.认同保险行业价值，具备积极进取的职业态度和团队协作精神

1.接听客户电话、回复邮件/在线咨询，解答基础产品问题，引导客户至对应销售。2.记录客户需求，协助销售代表安排拜访或演示，定期更新客户档案。3.阀门拆装等简单工作。