岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

【岗位职责】 -提供售前、售后客服服务，解答客户咨询 -熟练操作电商后台系统，处理订单及客户问题 -主要平台包括拼多多、抖音等 【职位要求】 -会使用办公软件，熟悉电商流程 -接受白班或夜班安排 学历不限，熟手 【工作时间】 白班时间：08:00-18:00 晚班时间：13:00-23:00 【薪资福利】 -薪资范围：4000-5000元 -包吃

投诉工单客服-3HC 平均收入9k-11k 基本工资（5k）+绩效津贴（4-6k） 其他福利：入职缴纳一档社保，缴纳公积金，生日有生日金、过节费、礼品、每年有免费体检等 【岗位职责】 ①负责及时复盘客户会话/录音，了解客户诉求，识别客诉风险。 ②有客诉风险的及时建设工单，转办工单，督导投诉专员及时回访客户。 ③负责风险客户线上跟进回复，督导投诉案件快速处理。 ④具有效识别投诉处理过程中的重大风险，及时预警并升级处理。 ⑤有效识别投诉案件反映出的产品，流程，规则，系统功能问题并提出优化建议。 【任职要求】 ①学信网可查学历，具有3年以上保险客服经验优先考虑。 ②具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷。 ③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力、抗压能力。 ④具有团队意识，服从管理，能积极配合团队项目工作。

售后服务招募以下岗位: 【优才计划】 【岗位要求】大专以上学历 【服务薪酬】3000-3500起 【客服跟单专员】 【岗位要求】高中或中专学历 【服务薪酬】2300-4000起 为公司分配的客户提供售后服务:通知客户续期缴费，领取分红，更新资料等。 定期邀请客户参加公司活动。 协助办理个人信息变更等事项。日常电话微信和客户正常维系，生日，节日协助客户领取相应专属权益即可。 [工作时间]上午8:15上班，中午11:00下班下午自由安排时间 [地址]新会中集智库4号楼 详情请联系:赵先生

负责公司现有客户维护保全，促进二次开发。

工作内容：协助公司客户办理理赔手续、续期缴费提醒、信息更新、生存金及红利领取、银行卡变更等售后相关服务 上班时间：周一至周六 上午8:30-11:30 下午14:30-16:30 待遇：底薪3000+提成+培训补贴+职位补贴+养老+医疗 综合收入5000～15000+ ***********刘经理

工作内容： 1、通过在线沟通工具，接待来自天猫、拼多多、抖店等平台客户的咨询，协助客户完成线上下单流程，推动交易顺利完成。 2、优先考虑掌握聚水潭ERP系统操作的人员，需熟悉店铺后台管理及平台售后政策，及时处理交易中各类问题；实时响应客户消息，妥善解决售前售后疑问，确保服务质量。 3、处理基础售后事务，包括物流状态查询、退换货申请、快递异常等情况的跟进与解决。 4、开展售后回访工作，持续跟踪客户满意度，维护店铺评价与信誉体系，保持良好客户互动。 5、注重客户关系维护，能够与顾客自然交流，营造愉悦轻松的购物氛围。 6、配合完成上级安排的其他相关工作任务 任职资格： 1、熟练使用各类网络沟通软件，了解线上交易流程，打字速度不低于60字/分钟，可同时服务5位客户； 2、具备良好的沟通技巧，性格诚恳、细致耐心，面对重复提问能始终保持积极态度； 3、对工作富有热情，责任心强，作风踏实，具备团队协作意识，能适应高强度工作节奏； 4、有电商销售经验或对电子商务行业有浓厚兴趣者优先，欢迎有志于在电商领域长期发展的应届毕业生加入共同进步； 5、欢迎来电了解岗位详情 其他： 工作时间：白班8：30-18:00，夜班16：00-23：30，夜班在公司，每月四天休息日，实行轮班休息制 工资待遇： 试用期薪资: 4000-4500/月 +包工作餐，有社保

物流客服专员（黄圃极兔） 招聘出港客服：岗位职责 1，负责客户群信息实时回复； 2，系统问题件回复及处理； 3，断更快件主动跟进，反馈异常； 4，可仲裁追责的快件进行追责。 5，系统工单处理 要求 1，打字速度40字/分以上； 2，沟通能力强，有责任心，懂得灵活变通；3，会基础的表格操作； 4，有电商售后客服/快递客服经验的优先综合薪资4-6k，欢迎咨询。 联系电话：（）

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

【超短工时】:上午8:30-11:00，下午14:30-15:30，全天仅 5.5小时，午休自由支配!高薪无忧: 底薪5000元起+可以兼顾小孩的工作，下午可居家办公 岗位职责: 1.通过电话/线上渠道，邀约老顾客参与公司活动 2.记录客户反馈，精准传递活动信息，解答客户疑问; 3.维护客户关系，"定期跟进高价值客户需求; 4.整理邀约数据，协助优化客户服务流程; 任职要求: 1.年龄23-50岁，大专及以上学历，男女不限: 2.粤语熟练者优先(需与本地客户流畅沟通) 3.沟通亲和力强，擅长倾听与协调; 4:可居家办公，中午可以打卡下班 岗位福利: 周六上半天，下午休息，周日休1天不加班!法定节假日全放带薪培训+节日礼盒+团队聚餐 每月“客户邀约王”奖励+年度优秀员工游

[薪资待遇]每天270-365不等，短途单4-8元/单，跑腿帮买帮送，8-30元/单 [工作时间]24小时都可以上线，自己安排工作上线时间 [工作内容]按照公司派单送好每个订单[工作地点]全东莞镇区就近安排[工作要求] 1.会骑车，会看导航，能正常与人沟通 2.年龄16-55岁之间，身体健康 【其他福利】大单补贴，距离补贴，天气补贴，夜间补贴 学历不限无需经验工作时间自由 下班业余时间多一份收入!

空调售后安装维修师傅 需要高空证

开工大吉320一天， 入职1888红包，人走账清管吃住，面试包过，可安排夫妻房，有意向的话可以来电咨询，目前要人不多，只要50个人，招满我们就停招了 工作岗位包括：普工，操作工，包装工，组装工，质检员，搬运工，贴标签，物料，岗位多，选择性大。所有岗位均无须经验，简单易操作，坐着上班，无任何辐射，不穿无尘服。 [1]入职要求 ： 1， 男女不限，不限学历 2，符合年龄16-55周岁以身份证上的年龄为准，体检以厂区为准。 [2]包吃包住： 1，公司提供免费住宿，标准1-6人间(独立卫生间，空调，洗衣机，WIFI等). 2，入职当天即可在我们厂里吃饭，工厂提供饭卡的，不用自己充钱吃饭，全部免费 3，厂区生活区设施有：网吧，篮球场，足球场，医务室，餐厅，超市，各种商业小吃，休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动 地址在安徽省芜湖市

[薪资待遇]每天100-298不等，短途单4-8元/单，跑腿帮买帮送，8-30元/单 [工作时间]24小时都可以上线，自己安排工作上线时间 [工作内容]按照公司派单送好每个订单[工作地点]全东莞镇区就近安排[工作要求] 1.会骑车，会看导航，能正常与人沟通 2.年龄16-55岁之间，身体健康 【其他福利】大单补贴，距离补贴，天气补贴，夜间补贴 学历不限无需经验工作时间自由 下班业余时间多一份收入!

深圳市宝安区招个指挥

【项目简介】多多开店 该项目属于互联网长期风口电商项目，背靠多多平台！小白需有【创业】意愿！ 我们直供货源+一对一运营（包括选品、上架、运营等）， 你只需要负责客服工作，处理客户下单售后信息 【岗位内容】 1、远程居家办公，手机即可操作，无需到公司坐班 2、工作内容简单，可快捷自动回复客户，没有kpi要求 3、工作时间灵活，不限地点 【岗位优势】 1、工作内容轻松、无囤货压力 2、多多平台流量大、成单率高 3、全程运营指导，不用愁客源和出单 【任职要求】 1、年龄需18周岁及以上 2、会基础的手机操作

长白班，18-48周岁， 男女不限，月薪5500 大连招聘售后服务员工， 早8晚8 ，5500 ，固定工资，不倒班。 工作地点：大连市金州区

因业务繁忙，需要扩大市场，要招跟单，以及市场业务员 要求：年龄30-55岁左右，人品好，有责任心，能吃苦耐劳 待遇：能者多劳，只要勤快月薪7千-,1万5左右，业绩提成上不封顶

由于开年业务繁忙，急招仓管客服，电商客服，售后跟单员，电商运营助理，销售，后勤。 薪资待遇：5000~12000，上不封顶，多劳多得。不同岗位，不同薪资。 岗位职责：负责处理订单，帮忙备货，发货，收货，跟进物流。 年龄：25-55岁，不限经验，入职手把手教。

工作内容: 1.老客户礼品发放 2.老客户资料变更入档 3.理赔资料收集 4.保单体检星级认证协助领取保费 5.活动通知二次开发 6.投诉处理 职位要求: 1年龄25周岁~45周岁，大专以上学历 2.无犯罪记录征信没问题 3.做事细心谨慎沟通交流能力在线 工作时间: 8:30-5:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小 时公司有食堂

岗位职责： 1. 负责旅游产品咨询与售前解答，精准匹配客户需求并推荐合适线路 2. 处理订单预订、修改、退订等全流程客服支持，确保服务响应及时准确 3. 主动跟进客户行程反馈，协调解决旅行中突发问题，提升客户满意度 4. 归纳整理常见咨询问题，协助优化知识库与服务话术 5. 配合销售目标，适时开展旅游产品推介与复购引导 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有旅游行业或客服销售经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 责任心强，服务意识佳，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，热爱旅游行业，具备基础地理与文化常识

处理顾客关于GAVE产品的咨询和售后问题，解决退换货等诉求 收集顾客意见，分析售后数据， 定期做汇报，给公司提改进建议。

【无经验勿扰】【无经验勿扰】【无经验勿扰】 需具备抖音、快手等电商平台服装类客服经验者优先！ 岗位职责 1. 负责抖音店铺的客户咨询接待，掌握平台后台基本操作流程，细致回应并解决客户问题与需求； 2. 核实订单详情、物流动态及买家资料，保障信息准确无误； 3. 处理店铺后台相关退款申请、投诉反馈及售后维权事宜； 4. 工作班次分为两段：早班 7:30-16:00，晚班 15:00-23:30 任职资格 1. 熟练使用电脑，具备较快的打字速度； 2. 有电商客服从业经历者优先考虑！ 薪资待遇每月综合收入约6K 【工作表现优异者后续有机会提升基础薪资】

岗位职责： 1.负责电话告知移动客户有相关的优惠政策，做好登记即可 2.语言表达能力好，沟通无障碍，能独立完成销售任务 3.所有工作用到的设备公司提供，无需用到自己的私人物品 4.不断学习新知识，提高个人沟通能力和团队合作精神 任职要求： 1.年龄，18-35岁，男女不限，有无经验均可能接受。打电话说话清晰，有逻辑，能听从领导安排 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，有赚钱的欲望，耐心好学 3.对电话销售有一定的了解和兴趣 岗位福利： 1.工作时间：9：30-18：00（上下班准时不加班）调休6天 2.员工培训：岗前培训由主管统一带新手小白也能轻松上手，不用担心没经验 3.薪资：底薪+提成+奖金，优秀者过万上不封顶 4.节假日正常休息，春节红包，不定期团建 晋升机制： 客服-主管-储备经理-经理

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

【项目亮点】 官方直招：蚂蚁金服核心合作项目，平台正规有保障 客户优质：系统精准分配客户资源，成交率高、上手迅速 提成可观：综合提成6，多劳多得，收入不封顶 晋升机制完善：双通道发展路径，支持从一线向管理或职能岗位转型 【岗位职责】 以电话形式与用户进行沟通，提供专业的账务处理建议 协助用户熟悉还款流程，指导其完成账款结清操作 维护用户信用状态，促进账户良性运转 【岗位要求】 年龄18-40岁，性别不限，学历无硬性要求 普通话流利，具备良好表达能力，工作积极、抗压性强 品行良好，无不良征信及违法记录 【薪资待遇】 新员工首月保底薪资3800（保底3500元），平稳过渡，安心适应 转正后月综合收入8000元起，表现优异者月入4万+并非难事 提成、奖金、激励政策齐全，收益清晰透明 提供住宿，步行至公司仅需十几分钟 【福利保障】 入职即办理五险，涵盖医疗、工伤等基本保障 享全勤奖励、节日礼品、年终奖等多项福利 配备系统化培训与带教机制，快速提升业务能力 双通道晋升体系：一线→组长→主管→经理，成长路径明确 【工作时间】 周一至周五：09:00-12:00，14:00-19:30 周六：10:00-12:00，14:00-19:30 法定节假日全部休息 高薪无上限，挑战自我正当时！ 加入我们，携手蚂蚁金服核心项目，开启职业发展新篇章。

不打电话的售后客服！男女不限~ 【福利待遇】 1、底薪5000-7000+提成+奖金+社保+包住 2、晋升空间大（路线：主管-高管-经理），氛围好，同事很nice，互相帮助 3、定期制定员工外出旅游、学习 4、有下午茶时间，公司免费提供水果、小吃、冰箱等 5、入职1年享有带薪年假、婚假、产假等 【工作时间】 8:00-12:00,14:00-18:00，不加班，节假日正常放假 主要负责：对接联通客户售前售后，投诉，客户资料的登记整理（不打电话！） 有客服工作经验，营业厅柜台工作经验2年优先录取。 【职位要求】 1、有一定的客服售后工作经验，有礼貌，年龄22-30周岁（有经验优先） 2、熟悉公文写作格式，熟练运用office办公软件 3、综合素质高，亲和力强，具有良好的语言表达能力及沟通能力

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 负责日常办公、数据整理、报表统计、文件归档及领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 学历：本科或大专均可； 2. 对数字敏感，细心认真，会基本电脑办公软件； 3. 工作踏实，服从工作安排，责任心强； 4. 有相关文员/内勤经验优先。 薪资待遇： 面议，缴纳社保，工作稳定，环境良好。 任职要求： 1. 年龄20-35周岁，性别不限 2. 大专及以上学历，熟练操作办公软件及常用业务系统 3. 具备2年以上电话客服或调度文员相关工作经验 4. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与抗压能力 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏协作环境

公司介绍： 阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商，电商服务领域准上市公司，业务主要涵盖电商平台推广、运营产品推广，致力于打造优质商家服务平台。八家分公司分布于上海、广州、深圳等一线城市，规模实力雄厚。 岗位职责： 1、负责1688平台商家入驻审核，开展资质核查与信誉评定，确保申请商家满足平台准入规范； 2、洞察行业走向与市场变化，制定并落实高效招商方案，推动优质商户入驻1688平台； 3、组织实施招商政策宣导，借助线上线下载体向目标商家传递平台优势、扶持措施等核心信息； 4、持续维护商家合作关系，快速响应其在入驻及运营中的各类问题，提升客户满意度与粘性； 5、定期汇总并分析招商相关数据，为平台招商策略的优化调整提供有效支持； 6、协同其他职能团队推进商家服务落地，合力促进客户在电商平台的成长发展。 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、工作热情充沛，思维灵活，具备出色的沟通表达能力； 3、拥有较强的分析判断力，具备良好的团队协作意识和客户服务理念； 4、积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，乐于接受挑战并为实现高收入目标全力以赴。 薪酬福利： 1、无责任底薪3.5K+业务提成20%-60%+月度激励奖金，新员工轻松月入8K+，老员工轻松月入2W+； 2、大小周休，入职即购买五险一金，按国家法定节假日休假； 3、带薪年假、带薪病假、带薪旅游，全部享受带薪待遇； 4、节日福利、生日福利、周年福利，贴心关怀每个重要时刻； 5、提供系统化专业培训，带薪学习，快速上手无忧； 6、1200平米办公空间，环境舒适，氛围良好。 学习晋升通道： 1. 全方位系统化培训体系——助您轻松入门！ （1）新员工首月岗前集训； （2）团队每周组织1次技能提升培训； （3）公司每月开展2-3场集中培训； （4）直属上级、资深主管、导师一对一指导带教 2. 多路径职业发展通道——助力未来成长！ 入职满半年可参与管理岗位选拔竞聘 享有跨业务板块学习与轮岗机会