东莞
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，识别共性问题并向上级提出优化建议
4. 协同运营、物流、技术等部门，高效推进跨部门客户问题协同处理
5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，情绪稳定
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，具备团队协作精神
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，识别共性问题并向上级提出优化建议
4. 协同运营、物流、技术等部门，高效推进跨部门客户问题协同处理
5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，情绪稳定
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，具备团队协作精神
2026-03-04 09:40
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服
东莞市盛泽货运代理有限公司
100-499人
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