岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5. 严格执行公司服务标准与话术规范，保障服务一致性与专业性 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应排班制工作，包括节假日轮值

对中国人寿老客户做好售后服务，答疑解惑，了解客户需求，完成基本的学习。

工作内容：客户售后维护、保单整理、客户回访、资料整理 入职带薪培训，不用经验，学历不限 薪资：有责底薪+绩效+续期奖金+年终奖，收入稳定 福利待遇：五险一金、节日福利、团队旅游、定期团建、生日福利 工作氛围简单干净，长辈多、好相处，晋升透明，稳定长久 每天坐办公室办公，不用外出风吹日晒，靠谱稳定，长期发展 诚心找稳定工作、上班族、宝妈、转行均可，当天可面试

工作内容：客户售后维护、保单整理、客户回访、资料整理 入职带薪培训，不用经验，高中以上学历 薪资：有责底薪+绩效+续期奖金+年终奖，收入稳定 福利待遇：五险一金、节日福利、团队旅游、定期团建、生日福利 工作氛围简单干净，长辈多、好相处，晋升透明，稳定长久 每天坐办公室办公，不用外出风吹日晒，靠谱稳定，长期发展 诚心找稳定工作、上班族、宝妈、转行均可，当天可面试

通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询 邀请客户参加公司各类活动 协助客户做好理赔 处理客户各种异议

岗位职责： 1.负责客户购车后的全流程售后服务，包括问题受理、跟进处理与结果反馈 2. 解答客户关于车辆使用、金融还款、保险售后、维保政策等各类咨询 3.协调内外部资源（如门店、金融合作方、保险公司、维修服务商）高效解决客户诉求 4.主动回访客户，收集服务体验反馈，持续优化售后响应流程 5.准确录入并维护客户售后信息，确保服务记录完整、可追溯 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、汽车后市场或金融相关从业经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础数据整理与系统操作能力 4.耐心细致，抗压能力强，能妥善处理客户情绪与突发问题 5. 认同“让人人轻松拥有一辆车”的服务理念，愿意长期深耕汽车新零售行业

岗位职责: 1.负责新汉风轻卡售后服务站的日常运作与管理工作 2.保障服务站维修质量，提高客户满意水平 3.组织开展售后团队的培训及技能提升工作 任职要求: 1.具备优秀的管理能力与良好的团队合作意识 2.能够妥善处理客户意见，持续优化服务水平 3.熟悉轻卡售后业务并具备实际操作经验

4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户，无论是电话咨询还是现场来访，都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时，在电话铃响三声内迅速接听，礼貌问候：“您好，这里是4S店名称售后客服，很高兴为您服务！”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询，包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题，要耐心倾听，确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如，客户询问车辆多久需要更换机油，要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息，包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等，确保信息完整准确，以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求，为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时，充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度，提供多个可供选择的时间段。比如，对于只是进行常规保养的客户，可以安排在工作日的非高峰时段；对于车辆出现故障急需维修的客户，优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料，如车辆行驶证等。同时，提醒客户提前到达预约地点，避免耽误服务进程。在预约成功后，发送确认短信给客户，再次确认预约信息，让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中，及时与维修技师沟通，了解维修进度。每隔一段时间（如每两小时）向客户反馈一次维修情况，让客户清楚知道车辆的维修状态。例如，告知客户车辆已开始维修，预计某个部件更换需要多长时间，目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况，如发现新的问题、零部件缺货等，要第一时间与客户沟通，说明情况并提供解决方案。比如，向客户解释由于发现了某个潜在问题，需要进一步检查，维修时间可能会延长，并询问客户是否同意继续维修，同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后，对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程，检查维修部位是否修复完好，各项性能指标是否达到要求。例如，检查更换的零部件是否安装正确，车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题，及时安排返工，确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后，再次进行全面检查，确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时，保持冷静和耐心，认真倾听客户的诉求，让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解，而是用积极的态度回应客户，如“非常感谢您向我们反馈问题，我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录，包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析，找出问题的根源。例如，如果客户投诉维修后车辆出现异响，要安排技师再次检查车辆，确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果，向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意，要进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案，直到客户满意为止。处理完投诉后，对整个过程进行总结和反思，避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况，及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时，快速查询库存系统，确认是否有货。如果库存不足，及时与采购部门沟通，协调采购事宜，确保零部件能够及时供应，不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录，定期盘点库存，保证库存数据的准确性。在盘点过程中，发现零部件数量不符或质量问题，要及时

中卫数据库招聘员工，一天九个小时，二百四十元，管住不管吃，有意者可报名。

招聘：中餐厅服务员兼收银薪资3500–4000，月休4天，包食宿工作内容：负责前厅服务+收银对账要求：会简单电脑操作，接受小白，有经验优先，员工18周-45周踏实稳定即可。有意向联系：

找顶班凉菜师傅一名，17号贺兰烧烤店，下午4.30到凌晨2点，辛苦费230

庙跟前招聘员工，需1名。

招聘穿线安装人员，包吃住。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟踪，确保服务响应及时、解决有效 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，为产品与服务优化提供数据支持 3. 协同物流、技术、销售等部门，高效推进退换货、维修、补偿等售后流程 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5.严格执行公司服务标准与合规要求，保障客户信息安全与服务体验 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

售后服务部招聘： 1.电话客服 2.售后网格服务专员 3.售后储备主管 4.人事助理 底薪：2500+ 综合收入：5000+上不封顶 工作时间：6天5小时（时间自由） 早上：08：30-11：30 下午：14：30-16：30 员工福利好，发展空间大，团队氛围好！适合宝妈宝爸的工作！ 工作地址：衡阳市蒸湘区糖果三楼 招聘热线：赵经理（微信同号） 欢迎大家推荐或自荐！

作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围3K-6K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

【直招·上海双休岗】 售后维护岗 薪资：面谈（新人8K-15K） 时间：9:00-17:00｜周末双休｜法定节假日全休 地点：上海 任职要求： 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历（学信网可查） 3. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强 （优秀者条件可放宽） 另有岗位： 人事助理｜销售助理｜纯内勤 薪资5K-7K，工作轻松稳定 岗位亮点： 工作内容简单不枯燥，晋升通道清晰 时间自主分配，收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展，活出理想状态

[爱心]招聘 1.孤单售后服务专员（5）名 2.普惠金融专员（3）名 年龄：25-50岁大专及以上学历优先录取 上班时间早8：30～10：30两小时班，时间自由，不耽误带娃，周六周日休息保底1800元（上不封顶保底+佣金收入+基本法津贴收入+方案奖励收入，名额有限，招满即停，联系:（微信同号）

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作 5.有客户服务经验者优先，学历不限

岗位内容：1.向客户提供全面的保险规划方案，满足客户需求并完成销售目标。2.积极拓展新客户，保持并巩固老客户关系。3.参与活动策划及推广，提升公司形象及品牌价值。4.实现其他领导交办的其他工作任务。任职要求：1.具有扎实的保险产品知识及销售技能。2.具有优秀的执行力，能够按时完成销售任务。3.具备良好的人际交往和组织协调能力，能够有效地协调内外部资源。4.具有至少一年以上相关工作经验。

客户满意度回访，及时响应并处理投诉工单等

岗位职责: 1.为客户提供专业化的客户服务，及时在线解答客户疑问，妥善处理客户反馈，保障服务品质； 2.通过电话或线上平台与客户保持高效沟通，准确记录并整理客户需求与意见，快速响应并解决相关问题，维系客户关系，提高客户满意水平； 3.积极配合团队成员，协同达成部门制定的服务指标。 任职要求: 1.具备销售经验者优先考虑； 2.掌握基本计算机操作，熟悉网络应用，能熟练运用办公软件及客户服务系统； 3.普通话表达清晰，具备优秀的沟通能力，能够顺畅与客户交流，拥有良好的协调性与亲和力，具备较强的销售和服务意识； 4.工作态度端正，细致认真，保持高效执行，具备良好的团队协作精神，勇于面对挑战，乐于持续学习提升。

【薪资待遇】 （底薪3000~5000+现金奖＋提提成+精鹰境内境外游+入深户） 打酱油 0--------3000元/月 正常干8000---12000元/月 努力干15000---30000元/月 使劲干30000---100000元/月 拼命干100000元/月以上（不封顶） 【招聘条件】 1、18-35周岁，品行端正，男女不限; 2、对销售感兴趣，热爱销售行业者; 3、为人正直诚实，活泼可爱开朗！ 【岗位职责】 1、学习销售底层逻辑，配合公司完成人才培养计划 2、保质保量完成公司的KPI任务，主动开发客户 3、客户维护，提供咨询、异议处理、分析等服务 【任职资格】 1、有无经验均可（我们只看你意愿是否强烈） 2、学历初中以上 3、有良好的服务意识、综合素质（有营销行业经验者、退伍军人更加适合） 4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心（目标需要靠自己的付出去实现） 有销售经验的优先录取，无经验但优秀的伙伴也可以加入，不会可以教，只要你肯学，敢于挑战，欢迎你们的加入！我司不缺人，缺的是有追求、有目标、做事认真有责任心的人才！

岗位职责: 1.负责4S店客户服务体系的团队管理与工作指导 2.监督客户服务流程的落实与服务质量把控 3.妥善处理客户意见与建议，持续优化服务体验 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧及团队合作意识 2.能够高效组织并带领客户服务团队开展工作 3.热衷于客户服务工作的优化与不断提升

1、工作时间8:30-11:402:30-6:00

职位描述 1、负责客户关系的维护与沟通，深入挖掘并分析客户需求，制定相应的解决方案； 2、组建站点客户服务团队，完成客户代表等岗位人员的培训，并实施日常的指导、激励、评估与考核工作； 3、持续优化客户互动机制，提升客户满意度与忠诚度； 4、统筹各站点产品的售后支持及维修服务运作； 5、搭建售后服务信息管理平台，包括客户档案管理、质量追踪与意见反馈机制； 6、定期向管理层及质量管控部门提交产品售后质量数据与分析报告，协助提出改进措施； 7、主导售后站点部门月度业务发展计划的制定与执行情况分析。 任职资格 1、具备家电行业售后站点管理经验者优先考虑； 2、逻辑思维能力强，拥有实际团队管理经历。

公司直招！公司直招！公司直招！ 纯文职类岗位，无销售任务，全程室内办公，简历可现场填写。 一、工作职责： 负责跟进用户在平台下单过程中出现的问题，依据系统流程进行信息登记并反馈处理情况。 二、薪资福利待遇 1、基础无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励，综合收入4000-6000元； 2、提供电梯公寓住宿，配备全自动洗衣机、热水器等生活设施； 3、月休6-7天（大小周），每日8小时工作制，享有带薪年假、婚丧病假、节日福利、生日津贴，缴纳五险，节假日享三倍薪资，无需加班！！！ 4、定期组织团队建设活动，免费提供小零食。 三、晋升通道 突破传统，不拘资历，为青年人才提供广阔发展空间！ 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持序列——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 四、培训机制 ※培训期间薪资全额发放！ 1、入职阶段：专人带教+专业培训+业务知识系统学习； 2、成长阶段：进阶课程培训+职业能力提升+明确晋升路径。 五、企业简介 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构，全国布局覆盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地，服务领域涉及金融服务、通信、移动互联网等行业。宁夏区域下设石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支，主营业务包括呼叫中心外包、呼叫中心建设等。近年来专注于专业服务支持，持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体，是智能语音机器人解决方案提供商。 欢迎咨询应聘！ 现有岗位：客服主管/组长、培训师、客服专员，期待您的加入！

岗位职责： 1.掌握部门管理机制与业务标准，协助督导团队成员落实工作计划，严格执行班组各项作业流程与规范，并对员工执行情况进行监督，定期评估操作流程的实用性，提出优化建议并提交客服经理； 2.全面了解各管家的工作表现与个人情况，配合客服经理跟进客服管家的服务质量，对其转正、职级调整、奖惩措施及绩效考核提供参考建议； 3.在运营经理的支持下，定期开展服务案例分析、服务技巧及沟通话术培训，提升班组人员的专业能力与服务水平，确保团队具备扎实的业务素质； 4.熟知本地旅游资源与特色美食，能够为客人提供准确、贴心的推荐与介绍。 任职要求: 1.具备2年以上大型酒店相同岗位工作经历； 2.熟悉酒店各功能区域、产品内容、楼层房型布局与装修风格，以及当地旅游信息（涵盖景点与餐饮）； 3.普通话流利，具备良好沟通能力者优先。 薪资：4.8-5k+提成+缴纳社保+管吃住+月休4-6天+工龄工资

中国人寿招聘，我们是认真的，我们期盼情怀落地的80后，我们渴望超越梦想的90后，我们期望激情四射的00后。 岗位职责：售后专员 任职要求：年龄22到45周岁，学历中专及以上， 工作时间：8:30-11:30,14:30-17:00，周末双休，周六上午正常参加例会即可，国家法定节假日正常休假 岗位福利： 1.不定期团建，旅游，完善培训，各项津贴等 2.工资：底薪＋岗位津贴＋月度奖励＋季度奖励 你跟别人的差距不在于你入职得慢，而在于别人在入职的时候你还在等你总和别人说诗和远方，你都快到30而立的年纪了，成熟点，我们谈谈前途和钱。#工作氛围好#工作轻松简单#时间自由的工作

金融客服 1.中专及以上学历，年龄18-40岁之间；2.经验丰富可适当放宽要求。1.通过电话、短信等方式进行良好的沟通，引导客户正常还款；2.提醒客户保持良好的个人信用；3.完成上级交办的其他工作。 薪资福利:6000-12000元/月（多劳多得）；1.发放激励奖金、话费补贴、节日福利等；2.组织员工生日会、团建活动。 招工人数:30名 工作地址:石嘴山市大武口区贺兰山北路创展国际大厦