岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、餐饮、前厅等各部门工作 2. 监督并优化客房清洁流程与质量标准，确保宾客入住体验达标 3. 处理客户投诉及突发事件，制定并执行应急预案，保障运营安全稳定 4. 管理酒店设备设施维护工作，协调维修团队或第三方服务商及时响应 5. 合理调度人力与预算，控制运营成本，提升酒店整体服务品质与经营效益 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营全流程 2. 持有有效驾驶证，能熟练驾驶车辆，适应必要公务出行 3. 具备基础设备维护常识及突发问题判断与处置能力 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理经验 5. 学历不限，具备中专/技校及以上学历者优先

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

岗位职责 1. 前厅全面管理：负责前台接待、预订、入住退房、收银对账、房态管控、会员运营，搭建前厅SOP服务标准，对前厅服务质量、OTA好评率、宾客满意度负责。 2. 营收与转化：带领前厅团队做好房型升级、套房推介、增值产品售卖（早餐、下午茶、商务简餐），提升ADR、套房出租率，完成门店下达的前厅销售指标；关注渠道价格、房态，及时向店长提出收益优化建议。 3. 团队管理：前厅人员排班、培训、绩效考核、日常督导、新人带教；做好班前会、交接班管理，稳定前厅团队。 4. 客诉与应急：独立处理各类宾客投诉、突发情况（客丢物品、设备故障、纠纷等），降低差评风险；熟悉酒店消防、治安登记、特行登记规范。 5. 内控管理：管控前台备用金、发票、房卡、易耗品，每日核对营收、账单、交接班报表，保证账务准确；落实前厅卫生、台账、安防检查。 6. 跨部门协同：联动客房、厨房、工程，同步房态、客需，配合门店营销活动、商务接待，协同提升套房配套餐饮转化。 7. 渠道维护：跟进OTA后台，及时回复评价、处理订单异常，跟进平台规则。 任职要求 1. 3年以上中端连锁酒店前厅管理经验，有美豪、锦江、亚朵等同类型商务酒店前厅经理经验优先；熟悉PMS系统、OTA后台操作。 2. 懂收益意识，擅长房型升级、前厅销售转化，有提升好评、降低差评实操经验。 3. 熟悉旅馆业治安登记、消防、收银财务基础规范，持健康证。 4. 形象得体，沟通能力强，冷静处理客诉，抗压，能适应酒店轮班。 5. 年龄25–45岁，普通话流利，大专优先，酒店管理相关专业优先。

天津柏典酒店招聘管事部外包工包工作餐

天津市滨海新区塘沽区中心生态城招聘：大堂经理一名：要求有工作经验的25—40岁的员工月薪：8500—9000有意者请联系我电话：生态城观海家宴诚心招聘

云舍酒店 内蒙古自治区乌兰察布市集宁区虎山街道幸福路福泰苑小区东1门旁 需要下午到明天九点顶班前台 联系电话：

学院路附近酒店招聘前厅经理1名前厅主管1名有工作经验者优先月休两天全勤奖联系电话

性格开朗，对工作认真负责

每天工作6个小时

天津市招消防电大工2人350—370调试附近有住的地方优先

明天白班需要一名B2司机，驾驶飞翼车型。

明天上午九点半北辰区优谷新科园六小时深度保洁，带擦玻璃，190+10好评立马结账。。

这个地方明天要两个擦玻璃的，光刮玻璃1楼天工260。

塘沽地区招聘小工。

招聘：楼层经理薪资：6千-8千保证及时收集最新客史资料给客史经理确保入住前布置好客人的喜好在公共区域问候客人对在店的客人礼貌性的拜访给客人提供感觉整洁的房间热情地回应客人请求。尽快和有效地完成客人要求珍视每个客人的反馈与客人保持稳固的关系实践和促进有效和及时的处理客人投诉保持服务标准

招聘：管事部主管(J20824)薪资：4千-5千工作职责：<br/>在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。<br/>保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。<br/>负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。<br/>协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的控制、破损和丢失。<br/>负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。<br/>负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。<br/>负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。<br/>负责每天清洁用品的盘点及填充申请。<br/>负责厨房所有设备的维护。<br/>负责确保所有物品及相关设备的安全存储。<br/>负责确保充足的清洁物品和设备。<br/>及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。<br/>按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。<br/>准备和执行每月的物品设备盘点。<br/>报告和监督破损丢失。<br/>保持储物室的物品摆放整齐。<br/>按规范清洗机器。<br/>能熟练操作自动洗碗机。<br/>提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。<br/>清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。<br/>检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。<br/>严格遵守技能标准提供服务。<br/>查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。<br/>在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作，确保自己及他人的安全。<br/>如有必要，管理层有权更改或补充该职位描述。<br/>完成任何其他合理的职责和被指派的职责。<br/>任职资格：<br/>教育:初中及以上或相等的学历。<br/>工作年限:至少三年在五星级酒店的工作经验。<br/>管理经验:（如有）至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。<br/>资质证书:（如有）持有效期内健康证。<br/>熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。<br/>熟悉团队成员培训和激励程序。<br/>有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。<br/>能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。<br/>在必要的时候协助餐饮及厨房的同事

招聘：前厅部经理薪资：8千-9千岗位职责<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

招聘：宾客服务经理薪资：5千-6千【岗位职责】<br/>1、全面负责宾客服务团队的日常管理工作，监督前台接待、礼宾、宾客关系等岗位的服务流程与标准执行；<br/>2、高效处理宾客投诉、意见及突发事件，及时采取补救措施，确保宾客满意度达到酒店质量目标；<br/>3、统筹协调前厅部与客房、餐饮、工程等部门的联动协作，保障VIP接待、大型团队及重要会议的高质量服务；<br/>4、建立并维护宾客档案体系，跟进常客及VIP宾客的个性化需求，提升宾客忠诚度与口碑；<br/>5、定期巡查酒店公共区域及前厅各岗位运营状况，发现问题当场纠正并记录，持续优化服务流程；<br/>6、组织部门例会、培训及案例分享，提升团队服务意识、业务技能及应急处理能力；<br/>7、关注行业服务动态，收集宾客反馈意见并汇总分析，为管理层提供服务改进建议及方案。<br/>【岗位要求】<br/>1、具备2年以上高星级酒店或同类型酒店宾客服务、前厅管理相关工作经验；<br/>2、熟悉酒店前厅运作流程、宾客投诉处理机制及VIP接待标准；<br/>3、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及现场突发事件处置能力；<br/>4、形象气质佳，亲和力强，服务意识敏锐，能以身作则带动团队；<br/>5、熟练使用酒店前台操作系统（如Opera或同等PMS系统）及常用办公软件；<br/>6、能接受弹性排班及节假日轮值工作安排。

前厅经理统筹前厅运营，打造高效服务体系，带领团队提升服务品质，维护品牌口碑，有酒店前厅管理经验优先工作地址:靖江外国语后门

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传达等日常事务 4.协调各部门配合，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及单据规范归档 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作认真细致，有较强应变能力与责任心 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班 5. 学历不限，有酒店前台工作经验者优先

客房服务员招聘 本酒店/民宿现招聘客房服务员多名，工作环境舒适、氛围轻松，待遇优厚，期待踏实细心的你加入！ 岗位职责 1. 负责客房、走廊及公共区域的清洁、整理、布草更换 2. 按时按质完成每日客房清扫任务，保证整洁、舒适、安全 3. 清点用品、补充易耗品，及时上报设施损坏情况 4. 服从安排，配合前台及楼层管理，做好工作记录 任职要求 1. 男女不限，身体健康，吃苦耐劳，做事认真细致 2. 有酒店客房工作经验者优先，无经验可培训 3. 有责任心、服务意识强，服从管理 薪资待遇 • 工资：薪资面议

岗位职责： 1. 负责客房清洁整理，包括铺床、打扫卫生间、更换布草及补充客用品 2. 检查房间设施设备运行情况，及时报修并做好记录 3. 协助处理客人日常需求与简单投诉，提供基础礼宾服务 4. 保持工作区域整洁有序，规范使用清洁工具与耗材 5. 配合领班完成楼层巡查、交接班及临时指派任务 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 身体健康，能适应站立作业及早晚轮班制 3. 无不良记录，服从管理，责任心强 4. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，初中及以上文化程度

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日营收报表、现金清点及交接班记录 任职要求： 1.年龄35岁以下，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 3.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.最低学历大专及以上学历优先

维也纳国际酒店（天津机场店）招聘客房服务员一名年龄35-55岁基本工资3000+全勤+提成联系电话：陈经理

提供薪金：3500元/月公司名称:天津蓟州区曼山酒店招聘职位:前台招聘人数:1学历要求:高中及以上工作描述:月休2天,包吃不包住,要求待人热情,服务意识好,沟通顺畅,做事细心,责任心强;会拍照,熟练使用基础电脑软件,负责入住退房接待,可简单处理客诉,配合各岗位单位地址:蓟州区官庄镇盘山滑雪场院内酒店公司简介:我们致力于成为蓟州城区酒店的优质典范,用真诚与热情迎接每一位来到天津蓟州的游客,让大家在曼山酒店留下美好的住宿记忆,在这片土地上感受独特的民俗风情与人文魅力,体验一场别样而难忘的旅行。联系人:杨经理额外福利说明:节假日正常上班不休假,过年在岗享有双倍工资。

一、职位名称 酒店前台接待 二、工作地点 酒店门店（天津市津南区辛庄镇） 三、岗位职责 1. 宾客接待与入住退房办理：热情主动接待到店及线上到店宾客，快速、准确为客人办理入住登记、续住、换房、退房、结账等全套手续，核对客人身份信息、订单信息，耐心解答宾客关于房型、房价、酒店服务、周边设施等各类咨询问题。 2. 前台账务与收银管理：负责前台日常收银工作，，做好账目登记、核对工作；妥善保管发票、收据、房卡、钥匙、前台备用金等物资，做到账实相符、日清日结，每日按时提交营业报表。 3. 订单处理与系统操作：熟练操作酒店PMS酒店管理系统，及时处理线上平台（美团、携程、飞猪等）及线下预订订单，确认订单信息、预留房间，处理订单变更、取消、赔付等问题，避免出现超售、漏单情况。 4. 宾客服务与问题处理：全程为入住宾客提供贴心服务，响应客人入住期间的各类需求，包括叫醒服务、行李寄存、物品借用、订餐、叫车等；及时处理宾客投诉、纠纷及突发问题，耐心沟通、妥善协调，最大程度保障宾客入住体验，维护酒店口碑。 5. 日常值守与环境维护：负责前台区域的环境卫生、设备设施（电脑、打印机、门禁、电话等）的日常检查与简单维护，保证前台整洁有序、设备正常运行；做好交接班工作，清晰交接未完成工作、宾客特殊需求、账务情况及各类注意事项，杜绝工作漏洞。 6. 联动协作工作：与客房部、安保部、保洁部、后厨等各部门做好沟通对接，同步宾客需求、房间状态、特殊事宜，保障酒店整体服务流程顺畅；配合酒店日常运营、活动落地、客情统计等辅助工作。 四、任职要求 1. 年龄学历：18-35周岁，高中及以上学历，专业不限，应届生、无经验新手均可，有酒店前台、客服、收银相关工作经验者优先。 2. 形象气质：五官端正、形象整洁、举止大方，无明显纹身、夸张染发，着装得体，具备良好的职业仪容仪态。 3. 能力要求：熟练使用电脑基础办公软件，打字速度流畅，会操作酒店管理系统者优先；具备基础收银算账能力，细心严谨、对数字敏感；普通话标准，沟通表达清晰、态度亲和，有良好的服务意识和应变能力。 4. 素质品行：工作认真负责、积极主动，有责任心和团队协作意识，能吃苦耐劳；服从酒店排班管理，抗压能力强，无不良从业记录。 5. 其他：可接受倒班、节假日轮班，持有有效身份证，身体健康。 五、薪资福利 1. 薪资待遇：月薪3000-5000元（根据经验浮动），底薪+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利，每月按时发薪。 2. 员工保障：，提供免费员工宿舍、员工餐，日常工作服统一配发。 3. 晋升发展：完善的晋升体系（前台接待→前台领班→前台主管→前厅经理），零基础带薪培训，内部优先晋升。 六、工作时间 实行轮班制（早班、晚班），两班倒（根据酒店实际安排），合理排班。

崔黄口原青皮树酒店招聘前台，底薪3000元+绩效，上24休48，电话

招聘：收银员1.负责前台接待工作，提供咨询引导及访客登记服务2.执行收银结算流程，确保账目清晰准确无差错3.维护大厅环境整洁，协助处理突发客诉与应急事件任职要求1.高中及以上学历，酒店管理专业优先2.熟悉收银系统操作，具备基础财务核算能力3.普通话标准4.具备优秀沟通技巧，服务意识强，善于团队协作5.形象气质佳，抗压能力强，能适应快节奏工作环境6.有连锁门店前台或收银工作经验者优先录用工资面议，联系电话

招聘酒店前台接待。薪资为3500-5000元。工作内容为负责酒店前台接待。招聘条件为五官端正，热情开朗，踏实稳定。薪资待遇为底薪3500元加提成。

1、协助客人办理入住流程以及交接班等基本前台工作。2、可以熟练使用办公软件。3。开发新客户，维护老客户。