招聘：宾客服务经理薪资：7千-1万【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店大堂的日常运营管理工作，确保大堂区域整洁有序，营造良好的宾客体验环境；<br/>2、接待并引导宾客，处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供高效、专业的服务；<br/>3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作，确保各环节衔接顺畅，提升服务效率；<br/>4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作流程，定期组织培训以提高服务质量；<br/>5、处理突发事件及宾客纠纷，及时上报并妥善解决，维护酒店声誉；<br/>6、协助管理层制定并执行大堂服务标准及流程，持续优化服务细节；<br/>7、完成上级交办的其他工作任务。<br/>【岗位要求】<br/>1、薪资可面议，英语能力优秀者优先；<br/>2、较强的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题；<br/>3、具备一定的抗压能力，能够冷静应对突发事件及投诉情况；<br/>4、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员的职业要求；<br/>5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗；<br/>6、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

主要负责备餐、出餐、打包，收拾前厅卫生，保持良好的工作心态，爱店如家。

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招聘服务员。保洁兼顾会做简单的家常饭！招聘服务员保洁兼顾会做简单的家常饭

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及餐中服务，确保服务流程规范、及时、热情 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与简单投诉，提升顾客满意度 4. 配合厨房与收银工作，做好信息传递与协作，保障运营顺畅 5. 遵守食品安全与操作规范，落实门店服务标准与仪容仪表要求 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，初中及以上文化程度，能适应快节奏工作环境

山葵餐饮店服务员 4000-6000元/月 无学历要求 无经验要求 【岗位职责】 · 负责顾客接待与点餐服务 · 保持餐厅环境整洁，完成餐后收尾工作 【职位要求】 · 无经验要求，愿意学习即可 · 持有食品健康证 · 年龄18-50岁，身体健康 【工作时间】 · 具体时间班次面议，月休四天 【薪资福利】 · 综合薪资4000-6000元/月 · 薪资月结，按时发放 · 不限学历、不限经验，欢迎零基础者投递

岗位职责: 全职 任职要求: 全职 岗位福利: 月休四天 行业经验，有无均可，可培训 工作内容 - 提供优质的餐厅服务，包括但不限于接待客人、点餐、送餐等 - 保持餐厅的整洁和卫生，确保餐桌和餐具的清洁 - 协助厨师团队，确保菜品的及时送达 任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够承受工作压力，具备较强的责任心 - 接受无经验者，提供全职工作机会

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4.无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5.最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

联系电话 岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有责任心和团队精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5. 遵守公司规章制度，服从工作安排

1.主要负责前厅接待工作； 2.负责顾客的点餐服务； 3.负责清理前厅的卫生，保持环境整洁； 4.维护良好的工作心态，确保服务质量； 5.爱店如家，积极参与日常运营活动。 任职要求： 1.对工作充满热情，能够保持良好的工作心态； 2.具备良好的沟通能力和服务意识； 3.有团队合作精神，能够与同事协同工作； 4.能够遵守餐厅规章制度，有责任心。

招聘小工，需要4至5名。

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招聘4名摘苹果人员，2名过称人员。有意者可报名。

招聘验苹果人员，需能干十天。有意者可报名。

明天需要三个人挑苹果。

云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

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