酒店管理人员 有责任心，有奉献精神，有相关工作经验，同行业管理人员优先

负责前厅接待区域的品质，协助店长管理内勤工作。

前厅值班经理 需要长期工，春节期间不放假，春节后可以补假休息 薪资福利:5000 - 7000元，包吃住，月休4天 可以预约到店参加面试或者线上面试 工作地址:四川甘孜州康定城溜溜城

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岗位职责 1.协助主管落实非遗美食区的日常运营计划与销售目标，确保高效顺畅运转。 2.负责现场服务流程的执行与优化，指导服务人员工作，确保高品质的顾客体验，提升满意度与复购率。 3.协助主管进行班次协调、新员工带教及团队日常事务管理，营造积极向上的工作氛围。 4.处理现场顾客咨询与一般性意见反馈，维护良好的顾客关系，重要客诉及时上报。 5.主动了解并热情传递非遗美食文化，为顾客创造有故事的就餐体验。 任职要求 1.对餐饮行业有热情，对非遗美食、特别是川菜文化有浓厚兴趣或一定了解者优先。 2.拥有1-2年以上中餐厅或特色餐饮服务经验，有带班或小组长经验者更佳。 3.具备优秀的服务意识和沟通能力，能以身作则，关注细节。 4.能高效执行指令，具备良好的现场问题解决能力和一定的抗压能力。 5.备团队精神，乐于分享，能协助管理小团队。 6.渴望学习成长，有责任心和工作热情。 7.餐饮/酒店管理相关专业或有相关培训经历优先。 薪资福利 基本工资+绩效奖金（具体面议） 五险、月休4天、节日福利、晋升通道 享熊猫主题员工培训及文创产品内购折扣，海外调研学习交流 参与国际文化交流活动，接触行业优质资源

一、岗位描述 1、全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行； 2、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质； 3、负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用及外联工作； 4、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。 二、任职资格： 1、年龄25-45岁之间，大专及以上学历； 2、具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验； 3、熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范； 4、较强的组织、管理、协调能力，具有服务意识。 岗位职责： 1.全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行； 2.负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质； 3.负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用及外联工作； 4.检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。 任职要求： 1.年龄25-45岁之间，大专及以上学历； 2.具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验； 3.熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范； 4.较强的组织、管理、协调能力，具有服务意识

前厅主管岗位核心职责1.负责前厅团队的日常管理，包括排班、考勤、岗前培训，监督服务员的服务流程与销售执行情况；2.制定前厅销售目标与推广策略，带领团队完成门店套餐、会员等营销任务，提升整体营业额；3.处理顾客投诉与突发情况，优化服务流程，提升门店整体服务质量与顾客满意度；4.协调前厅与后厨的沟通协作，保障用餐高峰期的运营效率，减少顾客等待时间；5.负责前厅物料盘点、成本控制，配合店长完成门店日常运营报表。 任职要求1.20-38岁，有2年以上西餐厅前厅管理经验，熟悉西餐服务标准与营销技巧；2.具备较强的团队管理能力、沟通协调能力，能有效激励团队达成目标；3.熟悉前厅运营流程，具备成本控制意识，能妥善处理各类客诉；4.抗压能力强，能熟练使用办公软件，有连锁餐饮管理经验者优先。 薪资福利•底薪3000-5000元+团队销售提成+管理津贴，综合月薪3500-8000元；•包吃住+月休4天+法定节假日三倍工资+年度团建旅游；•晋升空间大（主管→店长→区域经理）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务品质与运营效率； 2.制定并执行酒店营销策略，提升品牌影响力和市场竞争力； 3.监督并指导各部门工作，优化客户服务流程，提高客户满意度； 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店形象与客户关系； 5.带领团队完成销售目标，推动酒店业绩增长。

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度 2.保持工作区域的整洁与卫生 3.积极配合团队完成日常工作任务 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效协作，融入团队工作 3.具有持续改进服务质量的能力

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