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酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
大堂经理1-2人月结
大堂经理形象良好,具备茶楼经验,服务态度优秀,身体健康,正在招聘一名,薪资6000+,工作地点在四川甘孜柳城大道西段236号,关注后扫码可查看详细地址和工作内容。
甘孜 甘孜县
9月24日 09:21拨打电话
酒店经理1-2人月结全职
美豪R酒店 岗位职责: 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排,确保团队高效运作。定期组织员工培训,提升员工服务技能与专业知识,打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准,监督员工严格执行,不断优化服务质量,提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人,亲自处理宾客的投诉与特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈,收集宾客意见和建议,定期分析并向相关部门汇报,推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略,与销售部门密切合作,确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合,积极参与市场推广活动,提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理,包括预订管理、接待管理、收银管理等,确保各项工作流程顺畅,提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本,制定预算并监督执行,优化资源配置,降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决跨部门问题,确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通,定期汇报前厅部的工作情况,接受工作指导与监督,贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求: 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识,包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力,能够与国际宾客进行流畅沟通(非必须) 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力,能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策,妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养,始终以宾客需求为导向,提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情,具有亲和力,能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利: 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和工作表现,享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金,提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期,保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动,如团队聚餐、户外拓展、生日会等,增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴,解决员工的住宿问题;提供员工餐,保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康,提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验: 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目,并取得显著成效。具备扎实的岗位经验,能在前厅经理岗位上迅速开展工作,推动部门各项工作的顺利进行,实现酒店前厅服务水平的提升。
凉山西昌市前厅经理
餐厅领班
前厅经理
餐厅服务员,餐厅领班
3-5千/月
餐厅领班月结全职
具有良好的对客沟通能力,领班有1~3年的相关工作经验
餐饮主管
我们这边做港式茶餐厅,店面300平左右,日常开放17桌,一共29桌,需要你配合的就是保持门店正常的运营,餐前准备,餐中的时候接待,处理客诉,晚上收档,日常配合门店负责人的工作就行。
餐饮主管
(期望候选人具备成熟稳重、沟通协调能力强、家庭相对稳定等特质)。 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验: 5年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年以上中高端餐厅/茶楼餐厅或类似业态的全面管理经验**(担任店长、经理等职位)。 具备独立负责单店全面运营管理**的成功经验,对前厅服务和后厨管理均有深刻理解和实操能力。 有茶楼或与茶文化相关场所、管理经验者、优先考虑**。 3.核心能力: 卓越的领导力与团队管理能力:能有效激励、培养和带领团队达成目标。 出色的沟通协调能力:对内能顺畅沟通上下级、跨部门;对外能妥善处理客户关系及供应商关系。 强烈的经营意识与数据分析能力:精通成本核算、利润分析、预算制定与控制,能通过数据驱动决策。 ***优秀的解决问题能力与抗压能力:**能冷静、高效地处理运营中的突发问题。 ***细致严谨与责任心:**对品质、服务、安全、成本等有极高的要求,责任心强。 客户导向思维:深刻理解客户需求,致力于提升顾客体验。 4.专业知识 *熟悉餐饮行业运营管理全流程、食品安全法规及相关法律法规。
酒店运营
5-6千/月
酒店经理1-2人
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象 任职要求: 1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
四川甘孜甘孜县州靠近青海达日县地区招聘罐车司机一名,长期工作,薪资为9000元按月发放。有
9千/月
搅拌罐车司机月结
四川甘孜州靠近青海达日县地区招聘罐车司机一名,长期工作,薪资为9000元按月发放。有意者可报名。
甘孜 甘孜县
9月26日 06:19拨打电话
甘孜泸定县藏族自治州招钻工,需要有应急管理局颁发的高处作业证,工资面议。
9千-1.1万/月
钻工1-2人月结
甘孜藏族自治州泸定县招钻工,需要有应急管理局颁发的高处作业证,工资面议。
甘孜 泸定县
9月26日 05:43拨打电话
测量员
具有十年以上公路测量经验,有测量员证书,大专及以上学历,熟悉各种测量仪器,对道路,桥梁,隧道的测量工作非常熟悉,吃苦耐劳,做事认真严谨细心
甘孜雅江县招贴砖,泥瓦工
300-400元/天
泥瓦工贴砖1-2人
甘孜市雅江县招贴砖,泥瓦工
甘孜 雅江县
9月26日 05:41拨打电话
甘孜白玉县电焊工
300-500元/天
电焊15-30天1-2人完工结算点工自备工具技术好二把刀勿扰专业师傅焊工证
电焊工
甘孜 白玉县
9月26日 05:40拨打电话
酒店经理月结
招聘:宾客服务经理/大堂副理薪资:5千-6千【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店大堂的日常运营与管理,确保宾客接待、问询、投诉处理等各环节高效有序进行。<br/>2、监督并协调前台、礼宾、行李等岗位的服务质量,督导员工严格执行酒店服务标准与操作流程。<br/>3、负责接待VIP及重要宾客,做好全程跟进与个性化服务,确保其入住体验舒适满意。<br/>4、快速有效处理宾客投诉及突发事件,及时协调各部门解决问题,最大程度提升宾客满意度。<br/>5、定期巡查大堂区域及公共区域,检查设施设备运行情况、环境卫生及员工仪容仪表,发现问题及时整改。<br/>6、掌握当日客房预订、入住及离店情况,合理调配资源,协助前厅部完成各项运营指标。<br/>7、收集宾客反馈意见,汇总分析服务短板,提出改进建议并协助落实相关培训。<br/>8、配合部门经理完成其他日常管理及行政工作,参与班次管理,确保各时段服务品质稳定。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。<br/>2、具有2年以上高星级酒店前厅或宾客服务相关工作经验,其中至少1年同等岗位管理经验。<br/>3、年龄20至40周岁,形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养与服务意识。<br/>4、熟悉酒店前厅运营流程及宾客投诉处理机制,具备较强的突发事件应变能力。<br/>5、普通话标准,具备良好的英语听说读写能力,能熟练使用常用办公软件及酒店管理信息系统。<br/>6、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力,能够适应倒班工作制。<br/>7、责任心强,注重细节,始终以宾客满意为核心导向。<br/>联系电话:
日照
9月26日 06:18拨打电话
天津柏典酒店招聘管事部外包工包工作餐
酒店经理
天津柏典酒店招聘管事部外包工包工作餐
天津
9月26日 06:02拨打电话
服务员配菜
招聘坐标西江千户苗寨聚福龙酒店(西门加油站)酒店国庆前台管理1名(有工作经验优先)包吃住。工作内容:接送游客,办理入住餐厅服务员:4名,男女不限,负责餐厅卫生,接待游客,安排点菜,上菜(一经录用随时可以上岗)配菜师傅:1名(一经录用随时可以上岗)打扫房间阿姨1名,工资日结。(要有工作经验)要求:满18岁,有团队精神,礼貌对待客人,沟通能力要强。联系电话:同步号
铜仁
9月26日 01:32拨打电话
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求: 1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
酒店经理
8千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责店内日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹技师、等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率 任职要求: 1. 具备足浴管理相关工作经验,熟悉足浴运营标准与流程 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务分析与成本管控意识 4.有客户导向思维,注重服务细节与体验提升 5. 能适应轮班及节假日工作安排
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
四川甘孜领班25岁-45岁薪资福利:底薪3000+奖金+月休两天+生日福利招工人数:2名
3千/月
餐厅领班
领班25岁-45岁薪资福利:底薪3000+奖金+月休两天+生日福利招工人数:2名
甘孜
9月16日 11:54拨打电话
楼面经理服务员
金聚农庄火热招人现招聘:楼面经理、楼面部长、服务员多名农庄环境舒适,客源稳定包吃包住,薪资待遇4k-6k踏实肯干,有服务经验优先联系人:钟小姐欢迎自荐,也欢迎朋友推荐
甘孜
9月24日 21:36拨打电话
酒店前台
天合藏文化国际酒店现面向社会招聘以下岗位岗位名称:前台接待员(1名)要求:1.具备良好的个人卫生习惯,工作认真负责,注重细节,能严格遵守卫生规定和酒店制度。2.形象气质佳,仪表端庄,性格开朗热情,有亲和力,具备责任心和耐心。3.熟练操作电脑及办公软件,掌握酒店前台系统(POS机、预订系统等),普通话清晰流利。4.沟通与团队:具备出色的沟通协调能力,有团队合作精神。5.有工作经验者优先.联系人雷总:
甘孜
9月23日 14:50拨打电话
酒店前台月结
甘孜县某酒店招聘酒店前台数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
甘孜 甘孜县
9月24日 03:18拨打电话
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
厨师长
厨师长
。。做川菜
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
四川甘孜领班薪资福利:工资底薪3000+全勤奖+生日福利。包吃包住,工资面谈。招工人数:2
餐厅领班月结
领班薪资福利:工资底薪3000+全勤奖+生日福利。包吃包住,工资面谈。招工人数:2名
甘孜
9月21日 12:21拨打电话
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于: 1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。 2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。 3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。 4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。 5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。 二、服务员的职责包括但不限于: 1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。 2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。 3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。 4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。 5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
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鱼泡直聘为工人提供乡城大堂经理招聘兼职在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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