
酒店前台
招聘:酒店前台管理
薪资:3000-5000元
酒店前台是酒店运营的核心和形象窗口,其管理职责远不止于简单的接待。前台管理者的角色至关重要,需要兼具运营、服务、财务和团队领导等多方面能力。
酒店前台管理者的主要职责详解,可分为以下几个核心领域:
一、核心运营与服务质量管控
前台管理的根本,确保日常运转顺畅、高效。
日常运营监管:监督前台24/7的运营,确保各班次顺利交接,处理突发紧急事件(如客人投诉、系统故障、超额预订等)。
服务标准制定与执行:建立并维护高标准的客户服务流程(问询、电话接听等),确保每位客人都能获得一致、专业、热情的服务体验。
房态与收益管理协调:与预订部和客房部紧密协作,实时监控和管理房态,最大化客房收入。在售罄或高峰期做出明智的决策。
客人关系与投诉处理:作为升级投诉的主要处理人,亲自解决复杂或严重的客人问题,将不满转化为忠诚,并记录案例用于培训。
安全与合规管理:确保严格执行客人信息登记、隐私保护、钥匙管理、访客登记等安全流程,符合当地法律法规和酒店政策。
二、管理与人员发展
招聘、培训与考核:参与前台员工的招聘。负责新员工的入职培训和所有员工的持续在岗培训(产品知识、系统操作、销售技巧、礼仪等)。定期进行绩效评估。
激励:打造积极、协作的团队文化,激励员工提供卓越服务,解决内部冲突,担任团队的教练和导师。
沟通枢纽:作为前台团队与管理层及其他部门(客房)之间的关键沟通桥梁。
三、行政与财务管理
确保前台区域的合规和经济效益。
账务与审计:监督每日的财务对账工作,确保所有交易(现金)准确无误,完成夜审流程,处理差异。
库存与资产管理:管理前台物资库存(如欢迎礼品等),控制损耗,维护相关设备(电脑、电话系统、PMS系统)。
报告与分析:每日/每周/每月生成并分析运营报告,如入住率、平均房价、RevPAR、客人满意度分数、投诉类型等,为管理决策提供数据支持。
预算协助:协助制定前台部门的年度预算,并监控日常开支。
四、系统与技术管理
PMS系统管理:作为酒店物业管理系统的主要用户和管理者,确保数据准确,培训员工熟练使用,并作为与系统供应商沟通的接口。
渠道管理协调:与预订部合作,确保OTA、官网等所有渠道的房价和房态信息准确、实时同步。
五、宾客体验与销售优化
升级销售:推动并培训团队有效进行客房升级和附加服务销售,提升客单价和客人体验。
河池宜州区前厅经理1.全面负责前厅部的日常运营工作,制定并执行前厅服务标准、操作流程及管理
3500-5000元/月
酒店经理1-2人月结
前厅经理
1.全面负责前厅部的日常运营工作,制定并执行前厅服务标准、操作流程及管理制度,确保入住、退房、预订、礼宾、问询等各项服务高效有序开展,维持前厅区域的整洁、规范与安全。2.监控前厅部各项运营指标,包括客房出租率、平均房价、RevPAR(每间可售房收入)等,分析数据波动原因,及时调整运营策略,优化资源配置,提升前厅运营效率与盈利能力。3.协调前厅部与客房部、餐饮部、工程部、销售部等相关部门的协作关系,处理部门间的工作衔接与沟通问题,确保客人在酒店的全流程体验连贯顺畅,如协调客房清洁进度、维修需求响应等。4.负责前厅部物资的采购、库存管理与使用监控,包括办公用品、接待用品、客房钥匙等,控制成本消耗,确保物资供应充足且合理利用。
薪资福利:3500~5000元/月
招工人数:1人
工作地址:宜州区龙溪路天龙湾曼悦酒店
广西河池酒店经理薪资福利:3500-4500招工人数:1名工作地址:宜朵观山涧酒店
3500-4500元/月
酒店经理1-2人月结
酒店经理
薪资福利:3500 - 4500
招工人数:1名
工作地址:宜朵观山涧酒店
广西河池招聘:预订经理薪资:4千-6.5千【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保
1、收集客人意见调查问卷保
4000-6500元/月
酒店经理月结
招聘:预订经理
薪资:4千-6.5千
【岗位职责】<br/>1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。<br/>2、向客人提供准确订房信息。<br/>3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。<br/>4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。<br/>5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。<br/>6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。<br/>7、熟悉处理房间预订的程序。<br/>8、熟悉OTA渠道运营,关注市场浮动。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专及以上文化程度;<br/>2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;<br/>3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;<br/>4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。<br/>5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。<br/>6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。<br/>7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
领班
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
-负责当班期间餐厅的日常运营管理,包括员工调度、服务质量监督、顾客接待等。
-带领服务员团队完成各项服务工作,确保服务流程规范、高效。
-及时处理顾客的咨询、投诉及突发情况,提升顾客满意度。
-协助餐厅管理层进行员工培训、绩效考核及物料管理等工作。
-做好当班记录,与其他班次领班做好交接工作。
餐饮主管
1、高中以上学历,2年及以上餐饮行为同岗们管理经验,熟悉运营流程。
2、精通餐饮服务流程、人员管理、成本控制、顾客投诉处理技巧,熟练使用基础办公软件。
3、具备较强沟通能力、现场应变能力与团队领导力,责任心强,抗压能力强。有良好的服务意识与素养。
4.身体健康,持有效健康证。
酒店经理
岗位职责:
(1)全面负责前厅的接待和问询等工作,指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责,
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责前厅部门的收益管理工作,协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。
(4)负责客人的投诉的处理。
(5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况.
(6)负责掌握员工的培训。
(7)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好,
(8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(9)及时申领物品,保证前台有足够办公用品,
(10)协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品等工作。
(11)负责每月有关报表的制作。
(12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
餐饮主管
招聘,广西区钦州灵山县某学校餐厅,一千来人就餐,包餐制,聘餐厅经理一人,要求五十岁以内,有3-5年的现场管理经验,会制作食谱,会定量下料,懂食品安全管理制度,人品端正,做事认真负责,能灵活处置各类突发情况,待遇根据水平确定7000-10000,,联系电话
刨板工长期6-10人
诚聘
招刨板工人一组5-6人,做2..27杉木,
要求:会机修,会磨刀、换刀,长年不缺木头,交通便利,买菜方便,工资发放及时。
收二手铁晒架500条
地址:罗城县小长安镇
电话:
广西河池巴马自治县招聘实习生、半熟手资料员各一名,要求工作认真、人勤快,月休四天,吃住在项
2500-5000元/月
其他施工管理月结
巴马自治县招聘实习生、半熟手资料员各一名,要求工作认真、人勤快,月休四天,吃住在项目部,薪资2500-5000。联系电话
广西河池工杂CNC操机员CNC学徒,4000-6000杂工年龄45岁内主要负责公司雕刻机上
4000-6000元/月
CNC月结
工杂CNC操机员CNC学徒, 4000-6000
杂工 年龄 45 岁内 主要负责公司雕刻机上下板 日常排版 工作量比较少
CNC 学徒 主要负责 雕刻机操作
广西河池招聘:中西式面点营业员薪资:2200-3000元/月"负责门店中/西点上
2200-3000元/月
营业员月结
招聘:中西式面点营业员
薪资:2200-3000元/月
"负责门店中/西点上货销售等
"
河池宜州区招聘:河池市宜州区骏泰制衣厂-平车工薪资:3001-5000元/月身体健康,服从
3001-5000元/月
平车工月结
招聘:河池市宜州区骏泰制衣厂-平车工
薪资:3001-5000元/月
身体健康,服从管理,有经验者优先
酒店经理月结
招聘:新酒店管理储备人才
薪资:薪资面议
职位详情
公司信息
性格外向,有服务行业相关经验,善于和客户沟通,永安本地考虑(条件较**者可放宽此项要求。)
客房服务员酒店经理
五台山如家酒店 招聘启事
现诚聘以下岗位,待遇优厚,期待您的加入
1. 前厅经理1名
2.客房清洁2名
联系方式☎刘店:
酒店经理1-2人月结
招前台经理一名,要求25-45岁,工作范围(前台接待客人,安排服务员工作,手机电脑点菜打单以及和后厨对接。),月薪5000+,包吃住。具体事宜面议!联系电话
酒店经理
招聘:酒店管理
薪资:3000-3999元
岗位:酒店经理
45岁以下,大专及以上学历,3年以上高端连锁酒店管理经验;
具备较强的经营管理、沟通协调及决策能力,有责任心和团队领导力,抗压性强;
熟悉酒店运营流程及当地政策法规;
薪资面议,月休4天,购买社保。
联系方式:(黄女士)
广西崇左招聘:前厅经理(麻兰酒店)薪资:3001-5000元/月旅游/酒店管理专业优先;经
3001-5000元/月
酒店经理月结
招聘:前厅经理(麻兰酒店)
薪资:3001-5000元/月
旅游/酒店管理专业优先;
经验:2年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅/客房/销售经验者优先;
知识:掌握中高端以上酒店前厅管理流程、客房销售、会员运营知识;
能力要求:具备运营统筹、客情维护、培训指导、细节把控能力,执行力强;
其他:熟练使用办公软件,无不良嗜好。
广西河池深圳市洪济健康管理有限公司进驻巴马市场,董事长是。特在巴马招聘河南常驻巴马老乡,有
客房服务员
深圳市洪济健康管理有限公司进驻巴马市场,董事长是。特在巴马招聘河南常驻巴马老乡,有意者请至电!
服务员酒店前台
招聘
1、职位:前台接待员3名
2、年龄要求:18~30岁
3、职位要求:中专学历以
上,有酒店前台工作经验优先,具备良好的沟通能力和客户服务意识,熟练基本电脑操作,能适应倒班工作。
4、职位:楼层服务员2名
年龄要求:年龄30—50岁,身体健康,能吃苦耐劳。有良好的服务意识。
待遇:面议
联系电话:
工作地址:五峰路372号雅斯特美途酒店
服务员
酒店服务员
18-45岁,男女不限,有酒店工作经验者优先。客房清洁,对客服务。
薪资福利:3000元/月,缴纳五险,员工食堂、宿舍。
招工人数:4人
工作地址:广西河池市南丹县里湖乡瑶望天下·歌娅思谷联合景区
酒店前台酒店迎宾员
前台接待
形象好,气质佳,有工作经验,热爱酒店行业
薪资福利:3000-5000元/月
工作地址:河池市金城江区南新西路69号
酒店前台
雅斯特酒店前台收银员:2名(20-30岁以下) 要求:
1、团队意识强; 热情服务,善于表达,能说流利的普通话,具备一定的电脑操作能力,服从管理
待遇:
1、上6天休2天;
2、底薪+售卡提成+满勤奖+夜班补贴+会员分销+优秀员工奖+餐补费
3、节假日福利,带薪休年假;
联系人:
客房服务员月结
酒店寒假工
男女不限,酒店工作经验者优先。客房清洁,对客服务。
薪资福利:2000元+提成,员工食堂。
招工人数:1人
工作地址:广西河池市南丹县里湖乡瑶望天下·歌娅思谷联合景区
客房服务员月结
酒店寒假工
男女不限,酒店工作经验者优先。客房清洁,对客服务。
薪资福利:2000元+提成,员工食堂。
招工人数:1人
工作地址:广西河池市南丹县里湖乡瑶望天下·歌娅思谷联合景区
服务员酒店前台
招聘
1、职位:前台接待员3名
2、年龄要求:18~30岁
3、职位要求:中专学历以
上,有酒店前台工作经验优先,具备良好的沟通能力和客户服务意识,熟练基本电脑操作,能适应倒班工作。
4、职位:楼层服务员2名
年龄要求:年龄30—50岁,身体健康,能吃苦耐劳。有良好的服务意识。
待遇:面议
联系电话:
工作地址:五峰路372号雅斯特美途酒店
酒店前台
酒店前台
无需工作经验。1.接待宾客入住登记,核对身份信息、确认预订房型与天数,办理房卡发放;2.离店时完成退房结算,打印账单、,处理发票开具需求。
薪资福利:2500~4000元/月
招工人数:3人
工作地址:宜州区龙溪路天龙湾曼悦酒店
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供环江大堂经理最新招聘在线招聘信息,主要招聘河池酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。