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酒店前台
招聘:酒店前台管理 薪资:3000-5000元 酒店前台是酒店运营的核心和形象窗口,其管理职责远不止于简单的接待。前台管理者的角色至关重要,需要兼具运营、服务、财务和团队领导等多方面能力。 酒店前台管理者的主要职责详解,可分为以下几个核心领域: 一、核心运营与服务质量管控 前台管理的根本,确保日常运转顺畅、高效。 日常运营监管:监督前台24/7的运营,确保各班次顺利交接,处理突发紧急事件(如客人投诉、系统故障、超额预订等)。 服务标准制定与执行:建立并维护高标准的客户服务流程(问询、电话接听等),确保每位客人都能获得一致、专业、热情的服务体验。 房态与收益管理协调:与预订部和客房部紧密协作,实时监控和管理房态,最大化客房收入。在售罄或高峰期做出明智的决策。 客人关系与投诉处理:作为升级投诉的主要处理人,亲自解决复杂或严重的客人问题,将不满转化为忠诚,并记录案例用于培训。 安全与合规管理:确保严格执行客人信息登记、隐私保护、钥匙管理、访客登记等安全流程,符合当地法律法规和酒店政策。 二、管理与人员发展 招聘、培训与考核:参与前台员工的招聘。负责新员工的入职培训和所有员工的持续在岗培训(产品知识、系统操作、销售技巧、礼仪等)。定期进行绩效评估。 激励:打造积极、协作的团队文化,激励员工提供卓越服务,解决内部冲突,担任团队的教练和导师。 沟通枢纽:作为前台团队与管理层及其他部门(客房)之间的关键沟通桥梁。 三、行政与财务管理 确保前台区域的合规和经济效益。 账务与审计:监督每日的财务对账工作,确保所有交易(现金)准确无误,完成夜审流程,处理差异。 库存与资产管理:管理前台物资库存(如欢迎礼品等),控制损耗,维护相关设备(电脑、电话系统、PMS系统)。 报告与分析:每日/每周/每月生成并分析运营报告,如入住率、平均房价、RevPAR、客人满意度分数、投诉类型等,为管理决策提供数据支持。 预算协助:协助制定前台部门的年度预算,并监控日常开支。 四、系统与技术管理 PMS系统管理:作为酒店物业管理系统的主要用户和管理者,确保数据准确,培训员工熟练使用,并作为与系统供应商沟通的接口。 渠道管理协调:与预订部合作,确保OTA、官网等所有渠道的房价和房态信息准确、实时同步。 五、宾客体验与销售优化 升级销售:推动并培训团队有效进行客房升级和附加服务销售,提升客单价和客人体验。
河池
2月18日 05:21拨打电话
酒店经理1-2人月结
前厅经理 1.全面负责前厅部的日常运营工作,制定并执行前厅服务标准、操作流程及管理制度,确保入住、退房、预订、礼宾、问询等各项服务高效有序开展,维持前厅区域的整洁、规范与安全。2.监控前厅部各项运营指标,包括客房出租率、平均房价、RevPAR(每间可售房收入)等,分析数据波动原因,及时调整运营策略,优化资源配置,提升前厅运营效率与盈利能力。3.协调前厅部与客房部、餐饮部、工程部、销售部等相关部门的协作关系,处理部门间的工作衔接与沟通问题,确保客人在酒店的全流程体验连贯顺畅,如协调客房清洁进度、维修需求响应等。4.负责前厅部物资的采购、库存管理与使用监控,包括办公用品、接待用品、客房钥匙等,控制成本消耗,确保物资供应充足且合理利用。 薪资福利:3500~5000元/月 招工人数:1人 工作地址:宜州区龙溪路天龙湾曼悦酒店
河池 宜州区
2月15日 10:29拨打电话
酒店经理月结
招聘:预订经理 薪资:4千-6.5千 【岗位职责】<br/>1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。<br/>2、向客人提供准确订房信息。<br/>3、落实&rdquo;预订未到客人&rdquo;的名单和每日团队取消情况。<br/>4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。<br/>5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。<br/>6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。<br/>7、熟悉处理房间预订的程序。<br/>8、熟悉OTA渠道运营,关注市场浮动。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专及以上文化程度;<br/>2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;<br/>3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;<br/>4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。<br/>5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。<br/>6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。<br/>7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
河池
2月24日 08:54拨打电话
广西河池酒店经理薪资福利:3500-4500招工人数:1名工作地址:宜朵观山涧酒店
3500-4500元/月
酒店经理1-2人月结
酒店经理 薪资福利:3500 - 4500 招工人数:1名 工作地址:宜朵观山涧酒店
河池
2月15日 09:58拨打电话
南宁宾阳县招有过经验的
餐饮主管
招有过经验的
南宁兴宁区有早茶经验者优先,底薪6000元十提成。
餐饮主管
有早茶经验者优先,底薪6000元十提成。
来宾金秀瑶族自治县人品,格局为先
餐饮主管
人品,格局为先
餐饮主管
1、高中以上学历,2年及以上餐饮行为同岗们管理经验,熟悉运营流程。 2、精通餐饮服务流程、人员管理、成本控制、顾客投诉处理技巧,熟练使用基础办公软件。 3、具备较强沟通能力、现场应变能力与团队领导力,责任心强,抗压能力强。有良好的服务意识与素养。 4.身体健康,持有效健康证。
酒店经理
岗位职责: (1)全面负责前厅的接待和问询等工作,指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责, (2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。 (3)负责前厅部门的收益管理工作,协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品,保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
领班
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
-负责当班期间餐厅的日常运营管理,包括员工调度、服务质量监督、顾客接待等。 ​ -带领服务员团队完成各项服务工作,确保服务流程规范、高效。 ​ -及时处理顾客的咨询、投诉及突发情况,提升顾客满意度。 ​ -协助餐厅管理层进行员工培训、绩效考核及物料管理等工作。 ​ -做好当班记录,与其他班次领班做好交接工作。
营业员3-5人月结
营业员 有相关经验者优先 薪资福利:月薪2400 - 3000元 招工人数:3名 工作地址:黄莺路山水宜人东门
河池
2月24日 15:36拨打电话
收银员1-2人月结
收银员 有相关经验者优先 薪资福利:月薪2400 - 3000元 招工人数:2名 工作地址:黄莺路山水宜人东门
河池
2月24日 15:36拨打电话
货运司机B2
司机 薪资福利:工资面议 招工人数:1名 工作地址:庆远镇山谷路69 - 5号雄基信息(原南城百货旁)
河池
2月24日 15:36拨打电话
配菜杂工
洗菜、切菜、打餐及勤杂工 身体健康,服从安排,做事麻利,年龄18 - 60岁。洗菜,切菜,打餐及勤杂 薪资福利:包吃住,基本工资2300元,双休日加班有加班工资
河池
2月24日 15:36拨打电话
理货员月结
牛奶、饮料理货员 有责任心,上进心,服从公司安排,男女不限,有相关工作经验者优先 薪资福利:薪资底薪+提成+奖金面议,月休4天,,工资2300 - 6000 招工人数:数名
河池
2月24日 15:36拨打电话
酒店经理1-2人
前厅经理 有3年及以上酒店前厅管理相关工作经验。1.全面负责酒店前厅日常运营管理,包括客房预订、入住登记、宾客咨询等流程把控,确保服务高效顺畅;2.处理宾客投诉与特殊需求,维护良好客户关系,提升宾客满意度与复购率;3.带领前厅团队完成业绩指标,定期开展员工培训、排班及绩效考核,打造优质服务团队;4.协调与客房、餐饮等部门的工作衔接,保障酒店整体运营协作高效。 薪资福利:面议。工资准时发放、五险、生日福利、年终奖、工龄奖、全勤奖、团建、孝敬奖、旅游等。 招工人数:1名 工作地址:鼓楼东街中卫市凯汇泊尔酒店(种子公司对面)
中卫
2月24日 15:37拨打电话
客房服务员配菜大堂经理
吉林市锦江之星酒店招聘: 一,大堂经理1名 要求:有经理证,能够完成各项指标,薪资面议 二,客房服务员1名 薪资:底薪2300+200绩效+计件提成 三,早餐厅帮厨2500+200绩效干活利索 四,前台接待,2名 形象好 年龄:18-35之间 长期‬踏实优先 薪资:2600+200绩效+提成+倒班制+晋升机制! 以上职位,保险+员工福利+奖金+工龄 联系电话: 工作地点:吉林市高新区吉丰东路72号A-3号
吉林
2月24日 15:37拨打电话
酒店经理1-2人月结
前厅经理 有3年及以上酒店前厅管理相关工作经验。1.全面负责酒店前厅日常运营管理,包括客房预订、入住登记、宾客咨询等流程把控,确保服务高效顺畅;2.处理宾客投诉与特殊需求,维护良好客户关系,提升宾客满意度与复购率;3.带领前厅团队完成业绩指标,定期开展员工培训、排班及绩效考核,打造优质服务团队;4.协调与客房、餐饮等部门的工作衔接,保障酒店整体运营协作高效。 薪资福利:面议。工资准时发放、五险、生日福利、年终奖、工龄奖、全勤奖、团建、孝敬奖、旅游等。 招工人数:1名 工作地址:鼓楼东街中卫市凯汇泊尔酒店(种子公司对面)
中卫
2月24日 15:37拨打电话
酒店前台
三里屯亚朵酒店高薪诚聘 招聘酒店 1名,前台和前台经理1名 薪资保障:高底薪+绩效 生活:包吃住 全面保障:保险 +法定节假日三倍工资! 暖心关怀:带薪年假、高温补贴,生日福利等 联系电话
北京
2月24日 15:35拨打电话
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
维也纳国际酒店云浮世纪大道招聘一、前厅经理:1名岗位要求:大型酒店前厅经理管理岗位经验3年以上,处事冷静,对数据敏感,形象好,气质佳,大专以上学历!二、前台接待员1名(能适应上夜班,综合到手工资4500左右)1.男女不限,形象好,气质佳2.熟悉基本办公软件3.态度端正,有良好的对客服务礼仪,善于沟通4.具有服务行业经验者优先录用三、福利待遇1.薪资面议,中夜班补贴,全勤奖,工龄奖2.购买社保,包吃住3.法定节假日带薪休假(轮休制)四、地址:云浮市云城区世纪大道东223号(维也纳国际酒店云浮世纪大道店)☎张女士:
云浮 云城区
2月24日 15:33拨打电话
客房服务员临时工
布草员 形象好,气质佳,有工作经验,热爱酒店行业 薪资福利:2500-4000元/月 招工人数:数名 工作地址:河池市金城江区南新西路69号
河池 金城江区
2月15日 09:58拨打电话
酒店前台酒店迎宾员
前台接待 形象好,气质佳,有工作经验,热爱酒店行业 薪资福利:3000-5000元/月 工作地址:河池市金城江区南新西路69号
河池 金城江区
2月15日 09:58拨打电话
广西河池酒店前台招工人数:2名工作地址:宜朵观山涧酒店
酒店前台
酒店前台 招工人数:2名 工作地址:宜朵观山涧酒店
河池
2月15日 09:58拨打电话
广西河池深圳市洪济健康管理有限公司进驻巴马市场,董事长是。特在巴马招聘河南常驻巴马老乡,有
客房服务员
深圳市洪济健康管理有限公司进驻巴马市场,董事长是。特在巴马招聘河南常驻巴马老乡,有意者请至电!
河池
2月24日 00:31拨打电话
酒店前台
雅斯特酒店前台收银员:2名(20-30岁以下) 要求: 1、团队意识强; 热情服务,善于表达,能说流利的普通话,具备一定的电脑操作能力,服从管理 待遇: 1、上6天休2天; 2、底薪+售卡提成+满勤奖+夜班补贴+会员分销+优秀员工奖+餐补费 3、节假日福利,带薪休年假; 联系人:
河池
2月23日 00:38拨打电话
酒店前台酒店迎宾员
:招 聘柏曼酒店酒(南丹店)因业务需要,现招聘如下:前台接待员数名: 要求:形象气质佳、沟通交流能力强,能吃苦耐劳,做事细心,有责任感,服从管理,有1年以上相关工作经验者优先,22-35岁,身高158cm以上,8小时制,能适应三班待遇:固定工资+全勤奖+提成+夜班补助等待遇从优。非诚勿扰!有意者请联系:(罗总)​(朱姐)
河池 南丹县
2月24日 06:19拨打电话
广西河池大桥头保险公司源泉酒店招前台一名,客房两名,有意者联系☎
客房服务员酒店前台
大桥头保险公司 源泉酒店招前台一名,客房两名,有意者联系☎
河池
2月20日 11:58拨打电话
酒店前台
酒店前台 无需工作经验。1.接待宾客入住登记,核对身份信息、确认预订房型与天数,办理房卡发放;2.离店时完成退房结算,打印账单、,处理发票开具需求。 薪资福利:2500~4000元/月 招工人数:3人 工作地址:宜州区龙溪路天龙湾曼悦酒店
河池 宜州区
2月15日 10:29拨打电话
酒店前台
雅斯特酒店前台收银员:2名(20-30岁以下) 要求: 1、团队意识强; 热情服务,善于表达,能说流利的普通话,具备一定的电脑操作能力,服从管理 待遇: 1、上6天休2天; 2、底薪+售卡提成+满勤奖+夜班补贴+会员分销+优秀员工奖+餐补费 3、节假日福利,带薪休年假; 联系人:
河池
2月21日 22:14拨打电话
客房服务员月结
酒店客房服务员 形象气质佳,五官端正,具有较强的沟通能力责任感和服务意识。 薪资福利:工资面议,包吃包住,带薪培训。 招工人数:1名 非诚勿扰,短期工勿扰 工作地址:巴马镇323路国道旁那汝屯对面
河池
2月14日 11:32拨打电话
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鱼泡直聘为工人提供南丹大堂经理招聘信息在线招聘信息,主要招聘河池酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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