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售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求; 要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽; 2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识; 3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调及应变能力; 4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和进取心; 5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午休息一个半小时; 6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,诚邀您加入并迎接挑战! 薪资待遇: (一)商务体系 1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动 公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
不销售纯客服无责9000早九点半至晚
1.2-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服正常工作制
无试用无实习客户申请后负责审核资质不外出公司直招无责9000
东方有线客服
100-200元/天
电话客服免费培训11-20人周结经验不限高中及以上兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【东方有线有线邀约,职等你来!】 【工作内容】 致电东方有线存量用户 通知他们“免费置换”超高清机顶盒的权益 引导老用户进行预约登记 【岗位亮点】 不用推销,纯通知,心态超轻松 上班时间朝九晚六,周一至周五 环境友好,提供坐席,团队氛围超nice 薪资面议 感兴趣的小伙伴,可直接在线咨询!
电话客服包吃免费培训月结经验不限高中及以上
职位描述: 1.早九晚六,双休、双休、双休,重要事情说三遍!无工作压力,氛围轻松,适合追求规律作息与早下班的你 2.线上办公模式,通过银行系统以电话方式与客户沟通办理现金分期业务,不设业绩指标,工作性质接近纯客服 3.要求对待任务认真细致,具备责任心与良好耐心 薪酬待遇: 5034元/月/固定收入/另享排名奖金 工作时间: 享受国家法定节假日休假 公司周边交通便捷,办公氛围活跃,环境高端舒适 每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会、年会,以及每年一次的免费集体旅游 晋升空间: 专员→组长→主管→经理/总监→分公司负责人
快递企业客服
5000-7000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 负责处理现场及系统中异常快件,接听客户电话,跟进快件状态并完成回访工作; 任职要求: 1、高中或中专及以上学历,年龄18-38周岁,性别不限; 2、熟练操作电脑,掌握Office办公软件的使用; 3、具有较强的责任意识,良好的沟通能力与亲和力,普通话表达清晰; 4、有客服岗位或物流行业相关经验者优先考虑; 工资待遇: 综合薪资5000-7000元,提供食宿
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责: 1、接听客服部门咨询电话,准确记录客户提出的投诉内容及相关需求; 2、负责客户投诉的接收、登记与反馈,并将信息及时提交至相关主管及职能部门; 3、持续跟进投诉处理进度,同步更新并留存处理结果记录; 4、在投诉处理过程中发现违规行为或潜在风险时,第一时间向上级汇报; 5、汇总整理投诉受理数据,编制统计报表并完成定期汇报工作。 任职资格: 1、普通话表达清晰、标准; 2、熟练掌握Office系列办公软件操作; 3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务工作经验者优先考虑; 4、具备较强的责任意识,耐心细致,情绪管理能力良好; 5、性格积极乐观,服务态度友善,适应性佳,具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力。
繁中VIP客服
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上游戏行业客服经验VIP 服务经验繁中玩家文化有敏感度熟悉 SLG、MMORPG精通繁体中文
【岗位职责】 1、负责繁中区域(如台湾、香港、澳门等)VIP用户的日常联络与支持,通过Line、Facebook、微信等渠道,及时回应用户咨询(如账号安全、福利领取、活动规则等),保障服务响应速度与专业水准。 2、主动搜集用户对游戏内容及运营活动的意见建议,进行归类汇总后提交至运营团队,并追踪问题处理进展,第一时间向用户反馈解决情况,提升用户体验满意度。 3、定期维护低活跃度VIP用户,采用个性化互动方式(如节日祝福、专属福利推送)了解其需求,推动用户回归,配合执行召回策略,并记录反馈信息用于后续优化。 4、关注用户活跃趋势,对存在流失风险的用户提前预警,结合用户画像提供定制化服务,强化用户情感维系与粘性。 5、协助整理客户服务相关数据,严格执行繁中地区VIP服务规范,确保服务品质达到游戏行业标准。 【岗位要求】 1、具备1年以上客服工作经验,有游戏行业客服或高端客户服务经历者优先,熟悉SLG、MMORPG类游戏用户行为特征。 2、熟练掌握繁体中文(听、说、读、写),语言表达清晰流畅,具备良好沟通能力与用户同理心。 3、理解繁中市场用户使用习惯,具有港澳台地区客户服务背景者优先考虑。 4、热爱游戏,对繁中玩家文化具一定认知(如地方节庆习俗、网络流行语等),能准确捕捉用户核心诉求,独立应对常见投诉与问题。
剁鱼工1-2人
上海徐汇区急招聘油一名,工资7000-7500,炉灶一名8000-8500,打荷三名5000-5500,洗碗杀鱼一名5500左右,以上所有岗位做六休一,过年过节双倍工资,孙同步
上海 徐汇区
1月14日 02:33拨打电话
面点学徒包住
上海徐汇区招面点学徒或者小工,一天九个小时。一个月休息四天!宿舍就在店对面跑过去几分钟!具体情况细节请致电小王平台
上海 徐汇区
1月14日 02:17拨打电话
冷菜
上海徐汇区招聘 厨房打荷一名 大叔阿姨小伙子都可以 工资5000/月 要求服从安排,吃苦耐劳,手脚麻利,过年不**家。基本福利都有,有意者联系 另招冷菜小中工一名 6500-7000。 联系电话: ,非诚勿扰。
上海 徐汇区
1月14日 02:03拨打电话
技术员
园区写字楼招综合设施技术员,不超过45岁 【全职兼职都可】做五休二,周末至少加班1天,综合薪资8000左右,9:00-18:00 【地点】徐汇漕河泾 宜山路 【证件要求】低压证必须,高压证优先 联系人:李女士,(发简历)
上海 徐汇区
1月14日 01:40拨打电话
长白班医疗厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
320/天医疗新厂大量招工,免费吃住,月薪9000-10000!!!有意工作请直接点击【立即投递】在线咨询24小时在线回复!新员工零费用入职,入职不收取任何费用!公司包吃包住新公司订单增加,各岗位人员大量空缺,无需经验。当天安排宿舍,第二天开始计算薪资。符合要求请直接投递简历,我们会在时间及时联系您!小时工:30/小时--320/天,保底9000每月。随走随结【工作满7天可以预支1000】----【薪资福利】1.小时工:一天320,多劳多得,入职7天可预支,工资随走随清。2.正式工:综合工资8000+/月,加班越多工资越高(加班:平时1.5倍,周六周日双倍,法定假日三倍夜班津贴30元/天,外宿补贴500/人/月)2.全勤奖500,绩效奖300-800,岗位津贴500-1000,工龄奖100-300注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠------------------------------------------【工作岗位】1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。2、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。主要负责医疗厂的一些分拣、打包产品、贴标签等内容。【工作时间】1、每天上8个小时,(周六加班为双倍工资)每周休息1天,每月休息4天2、上班时间:正常班8小时08:00-17:00,加班18:00--20:00(加班自愿,每工作2小时休息15分钟,吃饭休息时间一个小时)【招聘要求】1、年龄要求16-50周岁2、身体健康、学历不限3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神------------------------------------------【企业优势】1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等2、公司免费提供4-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。3、员工可自带床上用品,也可以到公司生活区自行购买。欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!4、涉及工作城市苏州、
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。 联系方式:薛女士 面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
居家客服
100-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家客服接受居家办公线上客服
招聘居家客服主要工作内容,替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求,年龄23以上,工作经历不限,学历不限上岗有培训,培训有补贴,不需要交付任何的费用
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决; 2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果; 3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强; 2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力; 3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏; 4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
售后客服
招聘岗位要求: 1、使用平台工具线上回复,涉及售前售中售后。 2、负责在线客服接待工作,售前咨询销售,擅长处理线上售后问题,后台退款处理,中差评管理,投诉等优先考虑。 3、工作细心严谨,有耐心和心态好,有自驱力,能长期稳定工作,短期工作不予考虑。 4、性格开朗,理解能力强,积极主动。 5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。 6、每分钟打字速度50字以上。 工作时间:两班制,轮休,月休4天
售后客服
可居家可办公室办公,(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服,无任何销售性质。 电话不多没有电话就玩手机刷剧,在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度,提高服务质量。 3.使用公司系统记录客户信息,跟进问题。 4.定期汇报工作,持续改进。 5.与其他部门合作,解决客户问题。 6.完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我,欢迎加入我们的团队!
游戏客服
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责游戏社区内违规信息的筛查与处置,保障社区内容健康有序; 2、精准判断用户发布的图片、文字、视频等素材中的违规内容,并迅速采取相应措施; 3、通过线上沟通、邮件等方式,为游戏玩家提供高效支持与服务; 4、定期汇总违规案例及监测数据,输出阶段性分析报告; 5、具备积极的服务态度和良好的协作能力,服从团队整体工作安排。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、对游戏有浓厚兴趣,熟悉主流游戏类型及相关知识; 3、具备较强的舆情洞察力,能及时识别、应对并上报潜在风险点; 4、工作态度端正,细心专注,作风严谨务实; 5、有内容审核、社群运营或用户投诉处理相关经验者优先; 6、熟悉网络舆论环境及相关法律法规者优先; 7、能适应轮班等综合性工作制度。
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服
【岗位职责】 1、负责通过线上方式与各渠道推送的个人用户进行有效沟通。 2、依据公司业务规范,审核客户提交资料的合规性与完整性。 3、及时响应客户咨询,提供专业解答,推动业务成交。 4、客户资源由公司统一提供,无需自行开发订单。 【任职要求】 1、不限学历背景,欢迎各行各业有志人士加入。 2、具备良好的沟通能力与谈判技巧,可独立处理相关问题。 3、工作态度端正,细致耐心,责任心强。 4、年龄要求22-30岁 5、具有个人信贷审核相关经验者优先考虑 工作地点:上海徐汇
客服专员
7000-8000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限高中及以上全职
我司位于徐汇市区的一家中通站点,现在因业务需要,急招客服5名,平时工作就是接接电话,处理客户快递异常问题,只要熟悉电脑操作,性格开朗,新人小白也可以,公司安排老员工手把手的教,工作做六休一,全天在空调房里工作,工作轻松,联系人王先生,
客服专员5-10年本科及以上
岗位职责: 1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营:确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧,持续输出高水平的科普宣教与客户支持。 2、规划并落实团队工作目标与执行方案:帮助成员清晰职责定位,推动任务高效落地。 3、策划并推行消费者健康教育项目:结合用户特征与实际需求,定制化开展健康知识普及,提升用户的健康认知与自我管理意识。 4、提供专业、及时的客户服务:回应客户咨询,妥善处理投诉与建议,保障客户体验的满意度。 5、建立并维系良好的客户互动关系:主动沟通了解客户反馈,推动服务流程与内容的迭代优化。 6、整合分析市场信息与服务数据:从数据中识别服务短板与改进机会,助力服务质量提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑 2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验,其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作 3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先 4、base地:江苏泰州
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上倒班工作制企业内部客服
该岗位实行三班倒(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递 工作职责: 1、按照标准流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统性收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时传递至相关部门; 3、审核VIP用户资料及相关内容,确保信息规范性与合规性; 4、与平台合作方保持顺畅沟通,维护并促进长期稳定的合作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习能力和适应能力; 4、有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。 定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。 协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。 技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。 个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历; 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们! (公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
服务接待
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
1. 线上客服:负责大众点评平台用户对接,及时响应并处理用户咨询、反馈与投诉;统筹线上空间(如社群、平台评论区)运营,维护用户互动氛围,提升用户满意度。 ​ 2. 线下服务:负责线下客户接待工作,引导客户体验服务,妥善解决现场突发问题,保障服务流程顺畅。 ​ 3. 物资管理:负责日常物品物资的采购、入库、盘点与分发,建立物资台账,确保物资供需平衡且合理使用,避免浪费或短缺。 ​ 4. 行政事务:协助处理其他日常行政事项,如文件整理、会议筹备、考勤统计、办公环境维护等,保障团队行政工作高效运转。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上客服、运营或行政相关工作经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心应对线上线下用户需求。 ​ 3. 细心严谨,吃苦耐劳,有较强的责任心,具备基础的物资管理与数据统计能力。 ​ 4. 熟悉大众点评等生活服务类平台操作,能快速适应多任务并行的工作节奏。 三、薪资福利 -月薪5000-8000元,根据工作经验与能力面议。 ​ -缴纳五险一金。 ​ -提供岗前培训与晋升空间,团队氛围轻松融洽。
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,化解客户与银行间的纠纷,并全程跟进处理结果; 2、及时受理并深入分析投诉内容,结合具体情况拟定合理有效的客户问题解决方案; 3、整合内部资源防范投诉风险,妥善处置客户诉求,对存在异常倾向的案件及时发出预警并落实应对策略; 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构,保障客户投诉案件高效结案; 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析工作,提炼共性痛点问题,提出优化业务流程、服务体验的改进建议,防止类似问题反复出现; 6、具备高度责任感,能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专及以上学历; 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络贷款平台相关背景者优先考虑; 3、普通话流利,表达清晰,具备优秀的沟通能力、应变能力和组织协调能力,能够独立应对突发状况; 4、具备基础的文字撰写能力,熟练操作常用办公软件。
电商客服
8000-11000元/月
网络客服3-5年学历不限
岗位职责: 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道为客户提供服务,准确把握客户需求,解答疑问,推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,高效响应小红书、京东、天猫等平台客户咨询,完成售前推荐、售中订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用过程中提出的问题与优化建议,完善常见问题库,协助产品部门进行改进,并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线客户来电,承接会员咨询与回访任务,确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象,传递品牌核心价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格: 1.具备良好的逻辑分析能力,性格开朗、执行高效、反应迅速、沟通表达流畅,富有亲和力且服务意识突出,注重目标达成 2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件 3.能适应工作日、周末及法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作制度 4.具备团队协作精神,同时能独立开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商平台客服经历(如天猫、京东、抖音、微信等)者优先录用 6.本人有规律健身习惯,热爱生活者优先考虑 7.具备较强的销售敏感度和促成订单的积极性
客服1-2人月结大专及以上
一、岗位职责 物业前台的主要职责包括但不限于: 1.负责接待来访客户,提供咨询和引导服务。 2.接听电话,记录并转达相关信息。 3.处理前台业主来电的报修、投诉等事宜,并及时跟进和反馈。 4.协助完成物业费用的收取和管理工作。 5.维护前台区域的整洁和秩序。 二、任职要求 1.教育背景:大专及以上学历, 2.从事过物业、酒店管理等相关工作,具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。 3.技能要求:熟练掌握办公软件(如Excel、Word、PPT等)的操作,有数据整合能力加分项 4.其他要求:形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。 5.年龄25-35岁,上海话流利。 6.做六休一8小时
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鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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