一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时响应客户询问，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉内容，定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门，助力产品优化和服务提升。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用感受，增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续优化服务体验。 5．订单管理与跟进 ·核实客户订单信息，确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度，及时向客户通报订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表，为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专及以上学历，不限专业，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理及应变能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4．个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应一定工作压力。 ·工作细致认真，责任心强，注重细节，确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作，致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，根据个人能力与经验定薪。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

【工作内容】 1. 整理客户资料，录入系统，维护档案（60%） 2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动（30%） 3. 解答客户咨询，协助办理业务手续（10%） 简单说：办公室坐班，用公司提供的客户名单做电话通知+资料整理，不用自己找客户，不用外出跑业务

岗位职责‌ 通过在线渠道（如聊天工具、邮件、社交媒体等）处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题，协调技术或物流部门推动问题闭环，确保客户满意度。 记录并分析客户反馈，定期汇总服务数据，为产品优化提供建议。 维护客户关系，通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范，确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌：大专及以上学历，1年以上客服或售后相关经验（优秀应届生可放宽）。 技能要求‌： 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力，能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌： 抗压能力强，能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出，善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰，具备问题分析与资源协调能力。

【岗位职责】 1、通过天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的在线沟通工具，及时响应并解决客户售后问题与需求； 2、负责处理来自天猫、京东、拼多多、抖音等多个渠道的客户投诉及工单事项； 3、跟进各平台超过48小时未发货的订单，确保问题得到及时反馈与处理； 4、负责各平台订单的确认与审核工作； 5、处理天猫、小红书等平台的售后退款、换货及补发相关事宜； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1、高中及以上学历； 2、具备基本打字能力，熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件； 3、有1至2年电商客服或售后相关工作经验； 4、具备良好的沟通技巧和服务意识，耐心细致，责任心强。 需具备相关经验，我们提供完善的培训体系，帮助新员工快速适应岗位，一经录用，待遇优厚

一、岗位职责 订单处理与跟进 实时关注直播过程中产生的订单动态，确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。 主动追踪订单执行情况，针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理，同步进展给客户并做好情绪安抚工作。 妥善办理客户的退换货及退款申请，根据公司规定审核请求的合理性，联动相关部门推进后续操作，维护客户合法权益。 客户咨询与反馈 通过直播平台客服工具，高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问，内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。 保持专业、热情、细致的服务态度，确保客户问题得到及时有效解决。 系统整理客户意见与建议，定期汇总上报主管，反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法，助力产品、服务和流程持续改进。 数据统计与分析 按日/周/月周期汇总直播相关运营数据，包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等，编制数据报告，并以图表形式展示核心指标变化趋势。 结合数据分析识别潜在业务问题，如销量波动原因、客户流失节点等，提出可行优化方案，协同团队提升整体直播运营效率。 二、任职要求 教育背景 大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。 工作经验 具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先；综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式，有直播带货从业认知者更佳。 专业技能 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。 打字速度达标，中文输入不低于60字/分钟，保障咨询响应时效。 掌握至少一种直播后台管理系统（如淘宝直播中控台、抖音小店后台等），有实际操作与维护经验者优先。 沟通能力 具备良好的语言表达能力，表述清晰流畅，能用通俗语言解释复杂事项，有效缓解客户负面情绪。 善于倾听客户诉求，富有同理心，能够从客户视角出发提供个性化解决方案。 应变能力 在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时，能保持镇定，快速判断并采取灵活应对措施，确保业务平稳运行。 学习能力 对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣，具备自主学习意识，能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧，适应行业快速迭代节奏。 团队协作 具备较强的协作意识，能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合，共同推进任务落地，积极分享工作经验与信息，助力团队目标达成。

天河招聘售后服务专员6名：要求25～50岁中专或高中以上学历，上班时间：9:00～11：30，14：30～17：00，双休（薪酬：2000～3000+提成+奖励）有医疗保障、意外保障、养老金！年后上班明后两天可以先面试

负责保单售后服务跟进

处理顾客关于GAVE产品的咨询和售后问题，解决退换货等诉求 收集顾客意见，分析售后数据， 定期做汇报，给公司提改进建议。

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

可短期，长期，工作内容轻松； 包吃包住，无任何费用； （18-27岁） 工作职责： 1.在线交流为客户提供服务； 2.能够熟悉了解商品，对顾客疑虑作出解答； 3.处理订单售前售后相关事宜； 4.具有较强的服务意识和协调能力；

深圳龙岗葵涌招50吨包月司机一名

石龙补招订挂耳一名，一毛五每件，裁片订，单大，长期做，联系谭师傅，

惠州市远大金属容器设备有限公司急聘：焊工、磨工、生产管理、压力容器设计等岗位工作地区：广东-惠州简历投递：

招聘：南屏北山环卫工2名要求：男女不限，年龄62周岁以下，身体健康，有经验者优先录用，机动岗位，需要会开三轮车待遇：4000元/月，月休4天，不休补120元/天工作时间：8小时工作制上班时间：①早班5:00~10:00，15:00~18:00②中班10:00~15:00，18:00~21:00工作地点：珠海市南屏北山片区联系人：陈主管

裤子工厂急招，平车，篷车多名，篷砍一名，地址东浦开发区华溪育秀幼儿园旁边，电话，欢迎您的加入[握手]

招聘：缴纳保险+福利+奖金急招：售后服务人员3名 薪资：5000-15000元/月 不要暑假工、不要短期工、只有长期员工（门店地址：火车站南500米路东，新利水暖） 【招聘渠道业务经理】因扩大业务规模现扩招英才 空气能渠道销售3名，(已 婚者有销售经验者优先)要求高中学历以上，年薪60000-150000 店内销售人员5名，优秀入围者可入职企业总部 售后服务人员3名（家电维经验丰富的优先录用，年薪50000至120000 多媒体运营，薪资待遇优厚！ 以上岗位，性别不限，有建材经验的优先！★知名品牌，值得信赖！！！ 薪资待遇 1.公司有公休及各项补助 2.薪资结构：基本工资+全勤奖+岗位工资+福利+奖金 3.培训上岗，一经录用，缴纳保险 4.公司不定期团建 以上岗位均要求，经验者优先！！！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

工作简单，帮助客户处理售后问题，双休，法休，时间灵活，多劳多得，不需要经验，前景广阔，高中及以上学历优先

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

急招物业客服主管1名 招聘要求： 1、26-35岁，大专及以上学历 2、良好的服务意识和亲和力，掌握对客技巧及沟通话术。 3、有物业费收缴经验，及团队管理经验。 4、会做活动方案和短视频。 5、有会务服务经验，掌握会务现场布置，及会议礼仪。 6、同行业岗位经验1年及以上；有产业园从业经验优先。 7、形象气质佳。 薪资待遇：6K-8K 工作地点：东莞市麻涌镇平安信息港 联系方式：李小姐

【免费住宿(四人间) 入职体检 提供食堂】 不是电销！无任何销售性质！！！可接受无经验小白、应届生～～～ 不要害羞，我不是严肃的HR！主动和我联系，给彼此一个机会～～～ 一、岗位职责: 根据项目要求，外呼挽留移动家庭产品类存量客户，包括但不限于宽带，电视，移动看家产品等业务。 二、任职要求: 1、18-40岁，男女不限 2、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求 三、工作时间: 早九晚六 上五休二 四、薪酬福利: 1、平均工资4500-8000元， 有些者可高达上万 2、入职即享带薪培训，新人保护 3、五险一金齐全、带薪年假、餐补、交补、全勤奖、各项福利、优秀员工海外游等 五、快速晋升通道: 1、运营支撑方向:培训、质检、数据专员、主管等岗位； 2、人事行政方向:人事专员、行政专员、人事行政主管等岗位； 3、公司处于快速发展期。主管、质检、培训、储备干部等，公司将定期进行内部公开竞聘。

本岗位为公司直接招聘（不收取任何费用，不办理信用卡，不涉及保险、催收，非助贷类岗位），欢迎无经验新人加入，可与朋友一同报名，提供带薪培训，全程指导，确保掌握技能！（实习生或未毕业学生请勿投递） 工作内容： 通过系统后台为客户处理相关业务，全程线上操作，无需外出，工作轻松易上手。（不加微信，不主动联系客户，办公室环境舒适，恒温空调，专注在线服务） 薪资待遇： 入职前3个月保底5500元，无业绩压力，综合收入5500-8000元； 转正后收入区间为8000-20000元（实际收入取决于个人能力，不夸大承诺） 任职要求： 年龄18-36岁，性别不限 福利待遇： 五险一金、定期团建、节日礼品、生日福利、开工利是、带薪年假等一应俱全 晋升机制： 纵向发展：专员→组长→主管→经理 横向发展：专员→质检→培训师→人事 （最快三个月内实现晋升，管理岗均从内部选拔，机会丰富） 工作氛围极佳，团队凝聚力强，拒绝无效内卷，倡导高效协作。只有你敢想，就能实现突破，诚邀你的加入！

岗位职责： 1、负责客户售后对接工作，为客户提供专业、优质的服务； 2、负责收集和整理客户资料并建立客户档案； 3、了解客户需求，提供专业的服务方案，并做好回访跟进工作； 4、协助销售完成售后及海外对接等工作； 5、配合销售团队进行客户维护等相关工作； 6、上级交办的其他任务。 任职要求： 1、大专以上学历，英语流利（六级以上），英语可作为工作语言且与海外工作人员无障碍沟通； 2、具有良好的客户服务意识和沟通能力，能够有效倾听和表达，确保信息传递准确无误； 3、具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在面对突发问题时迅速做出反应并提出解决方案，确保医疗服务顺利进行； 4、具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，共同提高医疗服务水平； 5、有海外售后服务工作经验、具备医学背景或者留学经验者优先录取。 上班时间：上午9:00-12:00，下午1:30-6:00（双休）

工作内容 1.通过电脑系统在线为中国联通客户提供信息查询、业务咨询及业务办理等相关服务； 2.协助客户完成信息登记与资料更新，及时解答客户疑问，维护客户关系并提供持续支持 薪资结构 培训期每日80元，正式上岗后月薪由基础工资与绩效提成构成，综合收入4K—7K 工作时间 实行轮班制，每月休息6-8天，工作时段为上午9点至晚上9点之间，每天安排8-9小时班次 任职要求 1、年龄18周岁以上，具备中专或同等以上学历；有客服呼入工作经验者优先考虑 2、具备基本电脑操作技能，熟练使用键盘，中文录入速度达30字/分钟（输入法不限） 3、性格积极外向，沟通能力强，具备良好的服务意识和抗压能力

岗位职责 1、依法依规接听、答复法院和被告通过坐席来电的各类案件问题。 2、认真记录、核对来电人基本信息及其反映的主要问题，及时录入到坐席平台工单系统,并分类处理,确保服务准确优质高效 3、根据来电报告反馈内容做好回电答复、工单记录更新等相关工作 4、保持敏感性,及时上报重大、复杂、敏感等各类来电情况,确保不发生事件和舆情炒作 5、高质高效完成接线服务、在线服务等各项坐席任务 6、按要求协助法院相关部门的其它工作，完成上级安排的其他工作事项 岗位要求 1、政治素养良好,无犯罪违法违纪记录 2、大专及以上学历，需要有接听客服经验； 3、熟悉计算机系统操作,能够进行正常工作操作 4、具备呼叫中心专业基础知识,普通话标准,吐字清晰 加分项： 法学专业者优先；1-2年以上法院、12368、法务、律所、调解员工作经验者优先； 工作时间 【8:20—17:30（午休两小时)】 【8:45—17:00（午休一小时)】 【8:45—18:00（午休两小时)】 【11:15—20:30（午休两小时)】 【周末班（周四周五休息周六周天上班）】

一、岗位职责： 1. 负责客户资料的归集与初步审核，判断其是否满足银行相关准入要求。 2. 配合部门负责人安排客户上门时间，并协调销售团队进行后续洽谈。 3. 为客户解答资金规划相关问题，提供专业咨询服务。 4. 工作地点固定，无需外勤 二、职位要求 ******，性别不限，欢迎无工作经验者及应届毕业生报名，表达清晰，普通话流利； 可提供实习证明及三方协议！！！ 三、公司待遇 1、基本薪资+阶梯型高比例提成+绩效奖金（上不封顶），入职即缴纳社保 2、办公场所位于珠江新城甲级写字楼，环境舒适，配备丰富团建活动，每月组织集体活动，不定期开展广州周边出游 公司福利：每周下午茶供应，月度团建与短途旅行 上班时间：9:00～19:30（含2小时午休），每月休息6天，采用大小周休假制度

岗位职责： 1、及时响应平台客户咨询，快速处理各类问题，涵盖物流追踪、订单协调、末端派送异常及赔偿相关事宜； 2、统筹客服团队日常运作，合理分配任务，提升整体服务效率与工作质量； 3、开展客服人员培训，强化专业能力，制定并执行绩效考核方案； 4、持续完善客服作业流程、服务规范与标准体系，优化操作SOP； 5、独立应对客户投诉及突发情况，落实应急响应机制，确保服务稳定性； 6、梳理部门运营难点，提出改进措施并定期向上级反馈； 7、归纳整理客户意见，协同相关部门推动优化，提高客户体验满意度。 岗位要求： 1、中专或以上学历，具备2年以上客服主管工作经验者优先考虑； 2、具有较强的抗压能力、领导力及团队管理经验，擅长跨部门协作沟通； 3、责任心强，执行力高，服务意识佳，具备积极的工作态度和团队合作精神； 4、能够系统评估项目成效，不断优化业务流程与工作方式； 5、熟练操作常用办公软件，思维清晰，反应迅速，具备独立分析与解决问题的能力。 上班时间：早班：9:00-19:00，晚班：13:00-23:00，月休4天，排班轮休。

岗位职责： 1.运营公司微信，策划并执行促销活动，提升客户活跃度； 2.精准触达客户，通过私聊推荐产品并完成成交； 3.维护老客户关系，定期进行客户回访，提高客户的复购率； 4.分析客户需求，优化销售策略，提升整体的转化率。 任职要求： 1.有微信社群运营或私域销售经验，优先考虑有电商、快消、教育行业相关工作经验的候选人； 2.熟悉朋友圈营销及社群裂变玩法，能独立策划并执行促销活动； 3.具备良好的沟通能力，能够快速建立并维护客户的信任感； 4.对数据敏感，能够根据客户反馈优化运营策略。 5.年龄18-30岁，能力突出年龄方面可以无视。 薪资福利： 1.无责底薪3-3.6K，加上高提成（5%-13%），综合月收入8-13K； 2.公司提供成熟的运营模式，新人能够快速上手； 3.设有月度和季度奖金，团队PK激励，收入潜力无上限

一、任职要求 1、具备大专及以上学历，专业不限，有客服岗位工作经验者优先，尤其欢迎在零售或相关领域拥有2年以上工作经历的人员。 2、年龄在18至38岁之间，普通话表达清晰流畅，具备良好的语言沟通能力和灵活应对突发情况的能力。 3、反应迅速，能准确理解客户需求并高效处理问题，具有较强的责任心和团队协作精神，学习能力强，适应快节奏工作环境。 4、熟悉电脑操作及常用办公软件（如Word、Excel）使用，打字速度约为每分钟40字左右。 二、岗位内容 主要负责通过400热线、APP在线沟通、门店接待等多渠道受理客户咨询、投诉处理、建议收集、回访跟进及信息通知等工作，致力于为客户提供及时、专业、高品质的服务支持，确保问题高效解决，持续提升客户体验与满意度。 1、承接来自400电话、APP在线对话、线下门店等多种渠道的客户咨询，涵盖产品详情查询、服务流程解答等内容。 2、受理客户投诉事项，第一时间响应并妥善处理客户诉求，主动沟通协调，依据公司规定提出合理解决方案，保障客户满意。 3、汇总客户提出的各类意见与建议，并整理后提交至相关部门作为优化参考。 4、定期对已完结的服务案例进行回访，确认服务效果，进一步提升服务质量。 5、根据业务需要，向客户传递重要通知或更新信息，确保信息传达准确、透明。 6、严格执行统一的服务规范与操作流程，提供礼貌、专业且高效的服务体验。积极参与定期培训，持续提升服务能力与专业素养。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。