
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服大专
1。通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务;
2。受理客户咨询受理客户反馈的问题及时给予协调解;
3。记录客户信息并存档,定期负责电话回访,调查客户满意度统计客户反馈问题,维护客户关系;
4。及时反馈客户需求汇总客户意见,建议并上报给部门
[工资]
底薪4000+提成+奖金+补贴等;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:30-17:00
周六下午休,周日休+法定节假日
员工福利
面议
电商运营助理
4000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作内容:
1.处理售后仅退款、退货退款、换货、开发票。
2.登记仓订单售后订单。
3.处理小二介入、举证订单、处理投诉、维权订单。
4.配合仓库处理物流异常件、可疑单等工作时间:
2、休息:月休4天+全勤200
工作要求:
1、要求长期稳定就业,学习能力强。
2、工作认真负责,有团队意识。
3、有经验者优先。
海外售后双休(赴日出差)(日本常驻)
1.4-1.6万元/月
售后客服月结经验不限本科不含销售的客服工作正常工作制
【岗位职责】:
1.具备流利的日语口语能力,可将其作为主要工作语言进行日常交流及书面翻译;
2.负责公司产品的售后技术支持,涵盖客户投诉应对、故障判断与分析,并提出有效的解决措施或修复方案;
3.快速响应客户的维修需求,开展远程或实地的故障检测与技术支援;
4.协助客户完成产品操作指导与技术答疑,持续提升服务体验与客户满意度;
【任职要求】:
1.学历要求:本科及以上学历,具备理工科专业背景者优先;
2.语言能力:日语熟练,听说读写能力扎实,能胜任商务沟通与文件翻译工作;持有N1证书者优先;
3.工作经验:有售后服务、技术支持或客户服务相关经历者优先考虑;
4.能够接受长期派驻日本工作安排(base日本横滨),非短期出差性质;
5.持有有效工作签证者优先录用(岗位急需用人)
【福利待遇】:
社会保障:依法缴纳日本五险一金;
工作时间:每周出勤3天,支持弹性工时安排;
薪酬发展:在日工作期间表现突出者,可每年申请薪资调整;设有完善的年终奖金机制,按绩效结果发放;
发展空间:支持优秀人才在日本实现长期职业成长,提供跨文化学习与发展平台;
出差支持:根据项目实际需要,提供赴日差旅安排及相关补贴。
【持工作签证者优先】
电商客服(售前售后兼顾)
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专/中技售前客服倒班制
电商客服(售前售后一体)
**岗位职责**:
1、售前咨询与转化:通过在线沟通工具接待来访客户,精准解答关于商品及促销活动的疑问,积极推荐适配产品,推动客户完成购买决策,提高成交转化。
2、订单处理与跟进:细致核对订单内容并及时处理,针对未支付订单进行有效追踪,灵活运用沟通策略或优惠激励促进成单。
3、售后协同与反馈:配合解决基础售后问题(如物流状态查询),收集客户高频需求与改进建议,并整理提交至运营部门用于服务与产品的持续优化。
**任职要求**:
1、大专及以上学历(综合能力突出者可适当放宽条件),能接受轮班工作安排。
2、具备较强的销售意识和良好的语言表达能力,善于捕捉客户潜在需求并进行有效引导。
3、有电商平台客服或相关销售工作经验者优先考虑,打字速度不少于60字/分钟,可高效应对多渠道同时咨询。
4、性格开朗,抗压性强,能在快节奏的电商业务环境中保持高效输出;学习能力强,能快速熟悉新产品知识及业务操作流程。
联邦家私:
1、创立于1984年,建有广东佛山(200余亩)与山东临沂(500余亩)两大现代化绿色智能生产基地,员工规模超3000人;
2、旗下运营“联邦家私”、“联邦国际”、“联邦高登”、“联邦梦斐思”四大集研发、生产、销售于一体的事业部,覆盖中高端实木家具、门墙柜一体化定制、环保型沙发及舒适床垫等全系列家居品类;
3、园区环境优美如花园,配备福利食堂,以及免费空调宿舍、停车场、健身房和运动场地等完善设施;
4、提供宿舍+食堂+社保+系统化培训+具市场竞争力的薪酬机制,年度享受13至15天带薪年假;
5、工作地点:佛山市南海区狮山镇博爱中路40号联邦集团创新工业园,地处狮山镇核心区域,周边生活配套齐全,交通便捷。
售后客服不销售5000+接受无经验
4000-7000元/月
售后客服月结
急聘打字客服/接听客服(无经验可投+实习生友好)
公司直招,面试需要提前预约时间哦
【工作内容】
专注解答用户咨询、高效处理客户投诉,精准记录问题反馈,为客户提供优质服务支持。,无销售性质
【岗位要求】
1.男女不限,满20周岁;
2.良好的沟通表达能力,电脑打字30/分钟;
3.接受积极主动的无经验小白,接受实习生。
【上班时间】
8小时标准工作制,每月带薪休假7天,工作生活平衡不内卷
【福利待遇】
保底薪资+绩效,平均薪资稳定在4000元以上(接线服务热线,固定绩效+话务量绩效,收入稳定有保障);岗位综合薪资4500~7000,薪资相对稳定,工作稳定薪资起伏不大。
【丰厚福利】
1. 保障类:入职即缴五险,安心工作无后顾之忧;
2. 节日类:重大节日专属礼品,不定期发放惊喜福利品;
3. 活动类:定期组织户外团建、季度生日会、温馨茶话会、公司王者游戏竞赛赢奖励等,职场氛围超融洽!
招2名客服(今面明天上班)保底5000+
5000-14000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
本岗位属于公司直聘(,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000,无业绩要求;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽
福利:
,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
客服(不涉及电话沟通)
5000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班日常售后服务企业内部客服线上客服正常工作制
1、通过互联网渠道开展公司产品的推广与销售工作;
2、在线接待客户咨询,及时响应客户消息,解答疑问并引导成交,达成销售目标;
3、负责老客户的维护及售后服务工作,提升客户满意度;
任职资格:
1、年龄要求18-30岁;
2、打字速度每分钟不少于30字,具备良好的线上沟通能力;
3、思维敏捷,善于灵活运用沟通话术,热爱客服与销售工作;
4、有网络销售或客服销售经验者优先,应届毕业生亦可,公司提供免费带薪培训!
主管助理
6000-12000元/月
售后客服经验不限中专/中技销售管理会务活动销售数据分析面对面沟通
1、负责与客户沟通谈判并完成签约,持续做好售后维护工作。
2、向客户推介并讲解相关产品或服务内容,及时回应客户关于健康咨询的各类疑问;
3、同步开展重点客户关系管理及后续跟进工作。
任职资格:
1、性格亲和、敢于突破——能主动与陌生客户建立联系。
2、具备进取心——经验不限,但需全力以赴!坚信高收入源于自身拼搏!
3、拥有良好的表达能力和灵活应变能力。
基本要求:
- 具备较强的沟通协调与谈判技巧,有一定市场洞察力,时间规划能力强
- 性格阳光,积极自信,踏实肯干且有韧性,能适应工作挑战,热衷于销售与推广事务
- 对职业发展有明确目标,充满激情,愿意冲击高薪
工作地址:广州市白云区嘉禾望岗地铁站B出口银丰电子商务大厦8楼802
综合薪资:6000-12000
职位福利:年底双薪、绩效奖金、年终分红、创业公司、不加班、包住、周末双休、多次晋升机会
职位亮点:配备资深主管一对一指导培训,深耕健康领域行业
客服无责底薪3500月6000以上
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专兼职接受居家办公办公室坐班远程办公
年龄25-45岁,大专学历
【薪资待遇】
保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成
综合月薪6000-10000+,收入稳定、多劳多得,努力月薪过万很轻松
【神仙工作时间】
每日仅上班6小时
上午8:30-11:30|下午14:30-17:30
不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间
【假期福利】
单休 + 额外4天专属带薪假期
法定节假日正常带薪放假,节日照常休息
环境轻松人性化,团队氛围好,新人一对一带薪培训
玩具厂320一天坐班岗位轻松
9000-10000元/月
质检员包住包吃20人以上月结
工资待遇:8000--8500(包吃包住)
工作内容:组装,贴标签,打包装,QC,看外观,检测,仓管,工作轻松简单。
职位要求:18岁-47岁
招聘工种:正式工+临时长期工+短期工
工作模式:坐着上班,白班,简单的组装包装手工活,无需经验。
工作工衣:普工工衣,不需要穿无尘服。
住宿环境:空调车间,空调宿舍,水电费免费,包吃包住。
30元/小时
有感兴趣,右下角投个简历!
会有招聘老师立联系你
本厂主要是从事各类电子产品的生产组 装 包 装 质 检 检 测 等工作。
工作简单,上手快,都是坐岗,厂区发展稳健。招聘岗位:普 工、质 检、组 装工、包 装等
一.薪资待遇:
1.现在工价是30一个小时,工资综合8000元以上一个月每个月5号准时发工资,包吃包住,
二.招工要求
1.男女不限,年龄18-48岁
2.身体健康,工作认真负责
3.无需工作经验,生手熟手都可、不要担心自己不会、生手进厂有老员工带
三.上班时间
白天:8:00-5:00正常上班时间,可自愿加班,白夜班。每个周都是有休息的、工资全部都是厂区里面直接打到你银行卡
四.提供食宿
提供住宿,4-6人间,房间大。
宿舍配有独立卫生间、洗澡间、空调、热水器
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手表分拣扫码33元一小时/白班包吃包住
8000-9000元/月
车间普工贴标签包吃包住20人以上月结
入职可借支500-1000,新人入职奖励5000(做满一个月一性发)
工资待遇:8000--8500(包吃包住)
工作内容:组装,贴标签,打包装,QC,看外观,检测,仓管,工作轻松简单。
职位要求:18岁-47岁
招聘工种:正式工+临时长期工+短期工
工作模式:坐着上班,白班,简单的组装包装手工活,无需经验。
工作工衣:普工工衣,不需要穿无尘服。
住宿环境:空调车间,空调宿舍,水电费免费,包吃包住。
30元/小时
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本厂主要是从事各类电子产品的生产组 装 包 装 质 检 检 测 等工作。
工作简单,上手快,都是坐岗,厂区发展稳健。招聘岗位:普 工、质 检、组 装工、包 装等
一.薪资待遇:
1.现在工价是30一个小时,工资综合8000元以上一个月每个月5号准时发工资,包吃包住,
二.招工要求
1.男女不限,年龄18-48岁
2.身体健康,工作认真负责
3.无需工作经验,生手熟手都可、不要担心自己不会、生手进厂有老员工带
三.上班时间
白天:8:00-5:00正常上班时间,可自愿加班,白夜班。每个周都是有休息的、工资全部都是厂区里面直接打到你银行卡
四.提供食宿
提供住宿,4-6人间,房间大。
宿舍配有独立卫生间、洗澡间、空调、热水器
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广东广州女装皮具厂招剪线临时工1名,190/天,日结,8点~8点半,长红村广新街一巷,电话
190元/天
裁剪工1-2人日结
女装皮具厂招剪线临时工 1 名,190/天,日结,8点~8点半,长红村广新街一巷,电话
售后服务
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职法定节假日不加班不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、[薪资待遇]
薪资范围:6k+提成
薪资待遇:基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴...
二、[任职要求]
1.年龄22周岁及以上,形象端正,具备良好的职业素养
2.学历大专及以上,毕业证书可在学信网验证
3.具有良好的沟通协调能力
4.有责任心,具备较强的执行力和团队协作能力
三、[岗位职责]
1. 开展客户资源开发与维护,提供对应需求方案
2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务,提升客户满意度与续保率
3. 定期整理与更新客户档案及意向名单,确保信息准确、跟进及时
4.参与团队业务培训与经验分享,持续提升专业能力与技巧
5.有保险、金融行业从业经验者优先,无经验者提供系统化带教培训
四、[工作时间]
上班时间:8:00~18:00
午休时间:11:30~13:30
双休,法定节假日,不加班
家电售后信息员(柳州柳北区)
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、第一时间接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录、及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作;
2、收发公司邮件、仓库进出库管理,并做好登记以及转递工作;
3、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1,形象好气质佳,年龄20-40;
2、高中、中专专及以上学历,相关工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件EXCEL等;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
上班时间:9:00-18:00 月休4天
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务流程改进提供支持
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 有制造业售后经验者优先
4. ,中专以上,欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入
潮牌客服/不销售/不外出/6K
5000-7000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程。
招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟
工资待遇:薪资5-7k,半个月年假,15号发薪,月休6-8天
居家兼职日结
200-210元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
网店客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服电商客服
岗位职责:
1. 利用线上店铺资源为患者提供专业的口腔健康咨询服务与支持;
2. 主动回应客户关于口腔护理及治疗的相关问题,给予专业建议与解决措施;
3. 跟进潜在客户线索,通过电话、系统、企业微信等渠道进行高效沟通,推动到店预约;
4. 维系老客户关系,定期开展回访工作,提升客户复购率及推荐意愿;
5. 协助客户完成口腔医生咨询的预约流程,保障服务体验与客户满意。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力及高度的客户服务意识;
2. 具备一定销售技巧,有客服或销售从业经历者优先考虑;
3. 学习能力强,能快速掌握新知识,具备良好的团队协作态度;
4. 善于与团队成员交流配合,共同推进任务达成。
福利:
购买五险一金,月休6天,良好的企业文化,岗前培训,公司平台优质。
电商储备生
5000-8000元/月
网络客服免费培训经验不限本科含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位HRBP管培生电商客服
26届:目前优先考虑能立即实习到岗的同学,无法到岗者流程推进较慢!
【你将获得】
1、有机会参与公司分红,体验自主创业的成就感;
2、成长赋能:享有优质学习资源——线上涵盖运营、营销、管理等知识体系,线下包含摩拜充电堡、明星员工成长经验分享等,助力你高效匹配发展路径,全面提升核心竞争力,实现自我突破;
3、无限发展空间:独立负责业务、带领团队攻坚克难,在成就团队的同时实现个人价值;
【发展多样性】
摩拜特色——人人皆可掌控职业方向,活成自己期待的模样!
晋升发展方向1:售前-售后-HRBP
晋升发展方向2:售前-售后-运营助理-实习副店-副店-店长-合伙人
晋升发展方向3:售前-售后-管理岗/营销/抖音/直播/小红书/微信视频号等
【未来你需要做】
1、协助业务团队完成人员规划与人才培养;
2、协助业务团队维护员工关系并推动职业发展;
3、协助业务团队制定并落实员工能力提升方案;
【在此之前你需要】——脚踏实地,志存高远!实行售前-售后轮岗制度
1、了解天猫平台规则及电商基本流程,通过在线沟通及时、专业、妥善处理客户咨询,促进订单转化;
2、实时掌握产品动态,准确识别客户需求,快速推动成交;
3、熟悉售前与售后工作流程,做好客户接待,降低客户流失率;定期分析接单与流失数据,提炼需求特征,优化服务策略;
注:前期需接受早晚班轮换,白班8:30-16:30,晚班16:00-凌晨0:00,每周轮班一次
后期转为固定行政班 9:40-18:40,月休6天
【岗位要求】
1、性格阳光积极,具备强烈进取心,工作细致认真,责任心强,踏实肯干,勇于面对挑战;
2、具备良好的表达沟通能力,拥有积极协作意识和团队合作精神;
3、熟练操作常用办公软件;
4、统招全日制本科及以上学历,专业不限,重点考察综合素质、个人能力及在校实践经验。
【公司福利】
1、【全勤奖励】当月无缺勤即可获得100元全勤奖金
2、【社会保险】按规定缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
3、【文娱活动】提供下午茶、定期体育活动、全员拓展、部门聚餐等,每月为当月生日员工赠送暖心礼品;
4、【职业发展】公司提供系统化技能培训、完善的晋升机制与人性化管理,对表现突出员工提供晋升机会;
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
基本要求:
1年龄:25-45岁,高中及以上学历,大专以上学历工资从优;
2.责任心强,行为端正,无不良记录,身体健康,
3.有上进心,具有较高的思想素质和服务意识
福利待遇:
周末双休,5天8小时,上班时间08:30~12:00,下午14:00~17:30。佣金奖励上不封顶,员工活动旅游等福利好。
工作内容:
1.收集客户资料并录入系统,协助客户保单售后服务并解答客户问题,协助客户升级保单。
2.配合金融办,做好防范非法集资等宣传。
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
客服(会粤语)+高额提成+无责底薪
4000-12000元/月
客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职单休高额提成9.30上班无责底薪3500正常工作制办公室坐班
广州从化房产销售客服(主要针对香港 )
一、面试年龄:男:17-35岁,女:18-35岁
二、入职要求:会说粤语,能正常用粤语交流
三、薪资待遇:
1、试用期:无责底薪3500+300全勤+提成(1500-3500元/单)
2、交广州社保,包吃包住,早上9.30上班,午休2小时,下午休息1小时(8小时工作制)
包吃2餐,宿舍离工作地方走路5分钟
综合工资:5000-9000元/月
地址:广州市从化
电商客服主管
8000-13000元/月
售前客服包吃月结1-3年学历不限管理奖金线上客服客服组长
任职要求:
1.具备电商客服主管或组长工作经验,掌握客服管理流程与体系
2.具备良好的组织协调与团队沟通能力,具备较强的责任感与团队协作意识
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运营管理,保障工作流程高效顺畅;
2.推动人效与服务品质提升,落实相关考核机制;
3.统计并记录客服团队日常运营数据,定期完成工作分析与汇报;
4.执行上级交办的其他工作任务。
薪资待遇:7-12k,包吃,月休
天猫售前网络客服
6000-10000元/月
售前客服有提成1-2人月结经验不限学历不限销售客服
位要求:
1、需有很好的销售能力!!!,我们是行业为数不多的按销售额【1%】高提成的绩效方式(现有岗位销售额>20万+)
2、24-35周岁,不怕辛苦、有耐心;
3、打字快、有电商客服经验或想在电商行业发展的优先
4、能接受二班倒工作时间(白班8:00-14:00、晚班16:00-00:00在公司坐班)
5:单休轮休制
6:15-25天超长年假
负责平台:天猫、1688日咨询量150+客单200+
主营类目:智能锁
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服有提成1-2人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责公司客户咨询、订单处理及售后服务,及时响应客户需求,提升客户满意度
2.处理客户投诉与建议,协调内部资源快速解决问题,维护良好的客户关系
3.熟悉公司产品线及合作品牌信息,为客户提供专业的产品推荐与解决方案
4.准确记录客户反馈信息并定期汇总,协助优化服务流程与产品体验
5.配合市场与销售团队完成客户回访、促销活动通知等专项支持工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有客服经验者优先
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和情绪管理能力
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作
4.工作认真负责,具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力
客服 周末双休 无需加班 法休
8000-13000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
8:30-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末原则双休(周六可自愿参加客户服务活动,比如早茶会、一日游、观影活动等),节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
亚马逊售后服务专员
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
入职需通过第三方背调公司进行背景调查,介意者可忽略本岗位。
岗位职责:
1、站内信&售后信:及时回复并跟进亚马逊店铺客户的咨询,高效处理客户疑问与需求;
2、评论&反馈维护:积极应对订单相关的中差评及客户投诉事项,妥善解决纠纷,提升账户好评率,降低差评率;
3、客户关系维护:配合运营完成客服相关事务,优化客户服务流程与SOP,持续提升客户满意度;
4、客户服务优化:汇总整理客户关于产品与服务的反馈意见,快速传递至相关部门,并定期开展数据分析,推动服务效率提升;
5、客服绩效维护:严格遵守亚马逊平台客服规范,防范各类违规操作,确保账户客服指标保持优良水平;
岗位要求:
1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力,英语四级及以上,掌握英文客户服务交流技巧;
2、熟悉亚马逊平台运营政策及相关要求,拥有2年以上亚马逊客服实操经验;
3、富有同理心,能与客户顺畅沟通,问题解决能力强,耐心细致,责任心强,具备团队协作精神和服务意识;
4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验(此项为硬性条件)。
【福利待遇】
1.薪资待遇:底薪+绩效
2.五险一金:入职即办理
3.其他福利:提供零食下午茶、节日礼品、团建活动、年休假、奖金等
4.上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00(周末双休)
栏目概述
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