一、岗位概述 口腔客服是口腔医疗机构中连接患者与医疗服务的重要桥梁，承担着患者接待、预约协调、信息传达及优质服务提供的职责。通过专业化的沟通与细致入微的服务，助力提升患者的就诊体验与满意度，推动机构服务品质与业务增长的同步提升。 二、主要职责 接待术后患者并说明术后注意事项及相关服务： 以热情、细致的态度讲解术后护理要点、复诊流程等常见问题。 现场接待到访患者，提供后续健康管理建议与专业指导。 预约管理与时间安排： 结合医生出诊计划与患者实际需求，科学安排并确认就诊时段。 实时维护预约记录，确保系统数据准确无误。 信息传递与内部协作： 准确将患者的个人资料、病史信息及治疗诉求传达至相关医护人员，保障诊疗准备充分。 在治疗过程中保持与患者的联系，及时反馈治疗进度与关键提示。 投诉处理与意见响应： 主动倾听患者的意见与不满，耐心解释并有效化解矛盾。 对暂无法解决的问题做好登记，并迅速上报主管，协助推进解决方案。 客户回访与关系维系： 对已完成治疗的患者开展定期回访，收集疗效反馈与服务评价。 通过电话、短信或电子邮件等形式，发送节日问候、健康提示等关怀内容，提升客户归属感。 数据整理与分析支持： 定期汇总患者咨询、预约及就诊情况的数据，为管理决策提供依据。 研究患者需求趋势与行为特征，提出优化服务流程的具体建议。 制定个性化二次口腔护理方案并协助亲友陪诊： 认真接听患者家属及朋友的来电，详细解答有关口腔健康、项目内容、费用标准及就诊流程等方面的疑问。 三、技能要求 具备优秀的语言表达能力与服务意识，能以清晰、礼貌的方式与患者进行交流。 了解基础口腔医学知识及常见疾病的预防与保健措施。 熟练操作常用办公软件及预约管理工具。 具有高度的责任感和团队协作能力，能够在快节奏环境中稳定发挥。 四、工作态度 保持积极向上的情绪状态，全身心投入日常服务工作。 关注服务细节，对待每位患者均做到严谨负责，保障服务品质。 坚持自我提升，持续学习专业知识与服务技巧，增强综合素养。

三班倒，底薪加提成，五险一金

岗位职责: 1.为客户提供专业支持，保障服务体验与满意度 2.快速回应客户疑问，准确解决各类咨询问题 3.持续维护客户关系，增强客户信任与长期合作 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力及强烈的服务意识 2.能够高效应对客户诉求，确保服务流程顺畅 3.具备团队协作精神，积极配合团队优化服务品质

工作内容：主要负责接听客服热线，为客户提供专业咨询与问题解答 岗位福利：综合薪资3000-7000，缴纳保险，享受车补、餐补，节假日福利，定期组织团建活动等 工作时间：上3天休1天

接打电话，微信回复沟通 岗位职责： 1.负责日常电话接听与客户交流，保障沟通顺畅并提升客户满意度； 2.利用微信渠道开展客户信息回复及互动，持续维护客户关系； 3.客观记录客户提出的需求与意见，第一时间反馈至相关职能部门，助力服务优化； 4.定期更新和核对客户信息，确保资料完整、真实及信息安全。 任职要求： 1.具备较强的表达能力及基本通话礼仪规范意识； 2.熟练操作微信各类功能，能高效处理线上沟通事务； 3.工作认真负责，具备较强抗压能力； 4.拥有良好的协作意识，能够与团队成员保持顺畅配合。

年龄：25-45岁 岗位职责： 1.通过电话为客户提供专业支持，及时回应客户疑问与需求； 2.在通话过程中准确记录客户信息，并匹配对应解决方案； 3.持续维护客户关系，保障服务品质，提升客户体验满意度； 4.按时参加培训课程，持续优化沟通能力与服务水平； 5.配合团队完成日常事务，如客户资料归档及意见反馈汇总等。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并理解客户需求； 2.学习能力强，富有团队协作精神，能迅速适应新内容与流程； 3.具备较强的应变能力，可在高强度工作环境中保持稳定输出； 4.工作认真负责，有耐心处理客户异议及相关问题； 5.熟悉常用办公软件及客服系统工具，可高效推进任务执行。

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接听并主动致电客户，及时洞察客户需求并提供准确、满意的解决方案 薪资待遇底薪2000+200满勤+提成+排名奖金 早九晚六每周单休法定节假日正常休息加班有加班费

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直招客服（全职/兼职均可） 岗位类型：全职、兼职 招聘对象：23岁以上 岗位职责 负责平台售前售后咨询接待，涵盖服饰（质量、尺码）、家用电器、名包名表等品类的客户问题解答，保障客户咨询得到及时、专业的回应。 薪资待遇 1. 时薪：25-28元/小时 2. 岗前培训：提供3天免费专业培训， 3. 薪资发放：正式上岗后按期结算薪资 岗位优势 -公司直招，无中介费用，工作稳定有保障 -全职兼职灵活选择，适配不同时间需求 -岗前培训完善，零基础也能快速上手

岗位职责： 1、负责每日工单结算与派发，跟进工单进度，针对异常情况及时反馈至服务供应商，并开展有效沟通与指导； 2、协调安排技术人员上门作业，处理相关服务信息； 3、按时完成上级交办的各项任务。 任职资格： 1、年龄：*****； 2、学历：大专及以上； 3、工作经验：具备家电售后相关经验者优先考虑； 4、能熟练操作常用办公软件； 5、工作认真负责，具备良好的沟通意识及团队合作精神。

1.负责到店顾客的接待工作，提供专业的孕产修护咨询服务，并依据顾客情况制定个性化的恢复计划； 2.结合门店经营目标，通过客户接待、咨询沟通及服务优化等方式，协同活动执行，完成个人业绩指标； 3.熟悉掌握店内孕产护理项目及相关产品，按照服务礼仪标准，以热情、真诚的态度接待顾客，提供匹配度高的护理方案与产品推荐； 4.定期开展顾客回访，收集顾客对服务体验、护理成效及需求的反馈，促进老客户转介绍，持续维护良好的客户关系； 5.负责会员信息的整理与归档，确保客户资料完整准确，并严格做好信息保密管理； 6.负责指导并提升调理师在专业知识、操作技能及销售能力等方面的综合表现； 7.主动配合店长开展各项工作，发挥桥梁作用，保障团队高效运转。

需要坐班！！不接受异地办公！！！（海鲜类目！ 岗位职责： 1、负责电商渠道（抖音、淘宝、拼多多等店铺）的售前售后接待工作。 2、了解顾客需求，对顾客咨询进行解答、产品及活动介绍引导顾客达成下单。 3、实时响应买家的催单，并协调运营、仓库、物流进行处理（发货延迟、其他情况）。 4、妥善处理买家不满，协助解决其因无理由退换、质量问题、错发漏发、实物不符、运输损坏等导致的情绪不满；并协调仓库补发或者赔偿。 5、使用聚水潭ERP推送订单给仓库。 6、及时处理后台相关投诉订单并填写相关售后记录表格。 7、电话回访顾客 任职资格： 1、25-35岁，男女不限、有售后经验，熟悉电商后台规则、熟悉聚水潭的优先。 2、打字快（50字/分以上），性别不限，身体健康。 3、熟悉淘系/抖音/拼多多/视频号等平台规则及工作流程，及时处理各平台后台退款、工单、纠纷投诉、维权等订单。 4、较强的心理承受能力、抗压力，为人亲和。 工作时间：月休4天五险一金 坐班早班：8:00-16:00、晚班：16:00-24:00（22:00-24:00可居家办公）

苏州中录科技有限公司大兴安岭分公司，现为蚂蚁消金业务做人员储备，广招怀揣梦想的你。 1、享有带薪年假，病假，婚假，丧假等。 2、年轻化团队，氛围良好，月度团体活动1-2次。  3、工作时间:早9: 00-晚6:00，法定节假日带薪休假。 4、所有员工均缴纳五险+工龄奖+生日福利+奖金激励。 5、良好晋升空间，实力决定薪酬。    1、岗位名称：不良资产管理员（电话类客服） 招聘人数：20人（男女不限） 工作内容：处理花呗、借呗账单事宜 薪资待遇：责底薪2000至3500（+200）满勤，+高提成+排名奖金，综合工资5000到8000+ 岗位要求：征信良好，逾期，犯罪记录（硬性要求，非诚勿扰） 2、岗位名称：团队主管 招聘人数：2人 薪资待遇：底薪4000至5000+（500满勤）团队提成+绩效奖金，综合工资8000 到10000+（上不封顶） 岗位要求：有工作经验者优先，工作经验者需从员工晋升 人事：李女士 联系电话：（同步） 工作地点：加格达奇天诚购物中心三楼

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岗位职责： 主要负责客服团队数据的分析与管理，统筹团队成员工作安排，提升团队稳定性， 确保各项人员指标顺利达成，优化CPD、通话完成率及质检通过率等相关核心指标； 任职要求： 具备较强的组织协调能力，有电商行业管理经验者优先考虑 薪资福利: 综合薪资7-9k，十三薪，薪资根据个人能力上浮

1、岗位名称：客服话务员 招聘人数：40人（男女不限） 薪资待遇：无责底薪2000至3500（+200）满勤，+高提成+排名奖金，综合工资5000到8000+ 工作地点：加格达奇天诚购物中心三楼

岗位职责： 1.以电话沟通形式协助客户处理逾期账款，提醒客户按时还款，解答客户在还款过程中遇到的各类问题，持续优化服务体验。 2.公司提供精准客户资源，无需外出拓展 工作时间：8:30—18:30午休一个半小时法定节假日放假 薪资福利：无责底薪3200+高额提成+绩效+月奖金+年奖金+现金奖励+工龄工资 综合薪资8000+ 公司定期开展团建活动、生日会，缴纳社保等多重福利

工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，午休一个半小时 福利待遇：无责底薪+带薪年假法定休假+五险一金，享年终奖金、年假、工龄补贴，每日提供下午茶，享有生日福利、节日礼品，定期组织团队建设活动。综合收入不设上限 公司在全国拥有100多家分支机构，办公环境优美、空间开阔，总部位于商场楼上，周边配套齐全，临近地铁站，出行便捷。 我们的优势： 1.客户支持——公司配备优质高意向客户资源，无需个人拓客；表现突出者可提前转正，试用期薪资全额发放； 2.办公配置——配备专属办公设备，享受白领式工作环境，提供全套免费销售工具，零成本开展业务； 3.培训体系——坚持人才优先发展理念，注重员工成长，为新人提供专业系统化培训； 4.晋升机制——每三个月开放晋升通道，企业处于快速发展阶段，职业发展空间广阔

工作内容：通过合规方式与信贷客户沟通逾期还款事宜，公司合作项目为上市背景的正规金融平台。（后端催收，以协商调解为核心，具备完善作业流程。入职后可快速上手开展工作。薪资稳定，老员工月收入1w至2w，新人4k至1w） 新人前2个月享受无责任底薪3000元+公休+法定休假+定期团队建设活动 2个月后转正享无责任底薪2500元+提成+法定休假+定期团建 工作地点：外包园c3座1333 工作时间：早上8:30至下午5:30，中午休息1小时，每日工作8小时（常态为提前下班，无加班情况） 同行业从业者欢迎加入，本公司提成比例行业领先，项目具备长期积累优势，可沉淀分期客户资源。资深员工客户累积多，收益持续稳定。同时设有无责底薪保障，未达成业绩也照常发放底薪。支持使用个人手机进入办公现场，无通话时长及拨打数量等硬性指标，管理方式灵活人性化

1、在家工作就可以，自由职业 2、免费培训学习，很容易上手 任职要求:年龄18-30，普通话标准即可

上班时间早8点—-下午4点半中午休息一个半小时

联通10010接听客服 18-40周岁，中专或以上学历，普通话标准，口齿清晰，表达能力强，熟练掌握电脑基本操作和打字。 薪资福利:3000-5000元 招工人数:2名