任职要求： 1、打字速度快、熟悉淘宝/天猫/京东/社群小程序等购物网站流程； 2、高中以上学历，有过天猫客服/京东客服/有赞客服/社群客服经验者优先！ 3、工作细致耐心、有条不紊，积极主动，有责任心，抗压能力强，凡是能从对方角度出发考虑。 职责描述： 1、负责店铺日常客服接待、订单物流查件等 2、懂得消费者心理，语言表达能力强，能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品，达成交易； 3、帮助客户了解产品信息，有较强的亲和力，耐心和语言表达能力！ 4、做事有条理、具备良好沟通能力，能长期稳定工作，头脑敏捷，思维清晰态度端正！ 工作时间： 白班（上午9:00~下午18:00），晚班（下午16点~晚24:00，晚班在家上），轮班制 薪资福利： 底薪+餐补+交通补+绩效+五险一金+年终奖，综合薪资6-8K，带薪年假，年度体检，集体旅游等

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

认真 负责 责任心强 会基础电脑操作 打酱油的 频繁换岗的勿扰

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟进售后物流信息，处理快递或货运过程中的异常状况； 3、管理各店铺评价回复工作，及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容； 4、协助客户查询物流动态及配送进度； 5、整理售后环节中发现的商品问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应客户需求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作积极主动、逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事耐心、认真、注重细节； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管/专员，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 任职要求： 1.大专学历，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

**岗位职责** *售后维护* *老客户的日常拜访维护工作，针对公司老客户派送礼品，邀约旅游等 *了解老客户的家庭情况及需求，配合经理帮助客户解决所需问题 *陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动 *增加客户粘稠度，做老客户的二次转化 *完成领导所布置的日常工作 **任职要求:** * 大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 * 具备良好的沟通、协调和组织能力。 * 注重细节，责任心强，具备团队合作精神。 * 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。 * 有相关工作经验者优先。 *年龄:28岁～45岁 **薪资福利:** * 薪资面议，提供具有竞争力的薪酬。 * 带薪年假、节日福利等。 * 完善的培训体系和职业发展通道。

上海市浦东招地坪/自流平/固化

工作地点】：川沙地区，就近分配 1.弹性的工作时间 2.各类产品促销，协助顾客点餐及晚班打烊后的卫生 3.工作裹粉、烹饪食品、清运和晚班打烊后的卫生 4.配餐、发餐和收银和晚班打烊后的卫生 5.做产品（汉堡、鸡肉卷等） 任职要求： 1.18—50周岁； 2.富有热情及团队合作精神 3.性别不限、户籍不限、学历不限 4.能适应早晚班倒班，善于沟通、能吃苦耐劳

可根据您的位置就近安排，还有丰厚的新人奖励 入职没有生活费可以申请预支500-800不等的生活费 本公司承诺：站点直招，而且任何费用，可零元入职 【工资待遇】 底薪+提成+奖金=7000元 - 15000元/月 轻松愉快：7000元-8000 元稍微努力：8000元-9000元 再加把劲：9000元-15000 元足够努力、上不封顶！ 【福利待遇】 1、全勤奖、话费补贴、用车补贴、餐费补贴、距离补贴、不定期节气补贴、高峰补贴、冲单奖、各种慰问活动、入职即买商业保险。 2、站点提供的舒适宿舍，随时欢迎入住。 3、电瓶车公司可为您解决。 4、第一时间知晓商家优惠折扣，餐费省去大部分。 【晋升快】 骑手（3个月）—组长（3个月）—站长（6个月）—区域经理（1年）—大区经理。 【岗位要求】 年龄18-50周岁，会使用智能手机，会用电子地图及导航，会骑电瓶车。 职位描述 【身份证年龄必须在18—50周岁之间，公司直招，任何费用 公司为员工购买商业保险、提供电动车、住宿。 【工作时间】 每天在线8小时即可，时间自由 本公司承诺：站点直招，而且 任何费用，可零元入职，可预支生活费！！！ 备注：直招直招直招！感谢您的信任 备注：做过普工、操作工、送水工，快递员、搬运工、服务员、保安、司机、后厨、分拣、打包、传菜员、店员、营业员、施工员、汽车维修员、物流、物业管理员、理货员、配送员、众包、跑腿、仓库管理员、客服、销售、文员、人事、退伍军人经验的优先录取！

工作地点】：全上海门店，就近分配 1.弹性的工作时间 2.各类产品促销，协助顾客点餐及晚班打烊后的卫生 3.工作裹粉、烹饪食品、清运和晚班打烊后的卫生 4.配餐、发餐和收银和晚班打烊后的卫生 5.做产品（汉堡、鸡肉卷等） 任职要求： 1.18—50周岁； 2.富有热情及团队合作精神 3.性别不限、户籍不限、学历不限 4.能适应早晚班倒班，善于沟通、能吃苦耐劳

招聘：美甲美睫师 薪资：8000-12000元 有意向者直接电话联系我们 招聘高级美甲美睫师保底7000《是面试结果》 因门店生意很好，90%员工月均能到八千以上，想要高收入的你还在等什么呢！ 有美甲美睫经验者优先录用

工作时间： 9:00-16:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司购买商业五险

岗位职责： 根据公司提供的客户资源，通过系统外呼方式与客户沟通，推广并办理家庭相关业务。 任职要求： 1、中专及以上学历，金融、经济、市场营销或相关专业优先，具备电销、网销或服务管理经验者优先录用； 2、具备良好的职业素养，工作认真细致，责任心强； 3、有1年以上保险电话销售经验者，薪资可面议； 薪资福利： 1、保底4000元，综合收入6-11k，入职即缴纳社保； 2、工作时间早9点至晚18:30，无需加班，法定节假日正常休息，每月休息六天，均为周六周日

【任职要求】 1.男女不限，经验不限。 2.能够熟练的操作电脑。 【工作内容】 主要负责平台用户的售后问题处理，纯打字，不含销售性质！ 【工作时间】 八小时工作制，月休八天 【薪资情况】 底薪+绩效，综合薪资3500+多劳多得

招聘1名售后拆包质检客服 【档口地址】汉京国际 【薪资待遇】面议 【岗位说明】 招电商仓库售后拆包质检人员 1、有电商售后经验/使用聚水潭处理退件。 2、会烫衣服，质检，叠衣服，会缝纫机车标，打包。轻微处理瑕疵品清洗脏污 工作地点：南油 电话联系：

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

热招岗位——招商客服10人 工作内容 1:通过电话联系本地企业，发展为长期合作供应商 2:邀请企业参与供应商相关活动 3:协助部门主管达成业务目标 4:勤奋踏实，有赚钱意愿，服从团队管理 5:每周工作六天，休息一天，节假日享受带薪休假 6:提供专业培训，由专人一对一指导带教 7:月均收入9000元，业绩优异者收入无上限 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生，能力突出者条件可适当放宽 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信，能吃苦耐劳；具备良好沟通与应变能力 4、学习能力强，能够适应工作压力，有较强的责任心 5、工作时间：上午8:40-12:00，下午14:00-18:30，做六休一，法定节假日同步休息 6、公司提供岗前系统培训，薪资结构为底薪加提成，业绩不设上限，拥有广阔晋升空间，团队氛围年轻有活力，欢迎渴望高收入的年轻人加入，携手共创未来 公司地址：上海市青浦区华腾路1777号（E通世界华新园）E栋303

岗位职责： 1.学习操作系统相关数据录入 2.掌握开票、登记及提交流程 3.参与轮岗培训，涵盖单证、操作、客服等岗位内容，未来发展方向为海外操作/客服/海外销售 岗位要求： 1.具备大专及以上学历，通过英语四级，具备基本的英文读写水平 2.工作态度端正，责任心强，积极进取，具备良好的沟通与协调能力，富有团队合作意识 3.了解货代业务流程，有货代单证工作经验者优先考虑 4.欢迎在校生及应届毕业生申请，需保证每周到岗4天或以上

，1、负负责客户咨询与业务受理，详细记录客户需求包括货物信息发货人信息运输要求确保：信息准确无误并及时传递相关运输部门进行安排 2、订单跟踪与信息反馈，做好贴标录入系统工作，确保货单同行单据数量一致实时跟踪订单运输状态 3、负责客户投诉与处理纠纷，做好投诉内容的记录向客户反馈处理进展 4、负责协助和沟通工作，及时了解货物运输计划和安排，确保客户需求与公司业务有效衔接，及时处理货损丢失等事宜，及时反馈客户货物运输情况 5、其他工作如加油记录登记手工台账工作

职位描述: 1、开展客户管理相关工作，主动识别影响客户满意度的关键因素，积极推动改进措施落地，提升客户体验，降低车辆流失风险； 2、定期抽查客户管理部潜客信息录入质量及电话邀约执行情况，跟踪直销车辆邀约返厂进度，助力提高售后首保到店率； 3、组织实施售后营销活动，评估活动效果，并对危机客户电话邀约派工进行过程管控，提升危机客户回厂率，控制客户流失； 4、针对三类续保客户实施派工邀约，结合续保促销券的标准化定义、合理预算申报与有效发放，推动续保台次目标达成，增强客户粘性； 5、统筹汽修回访工作的日常管理，制定并优化回访话术，通过回访录音抽检等方式监督执行质量，提供考核建议与决策依据，持续提升客户满意度； 6、负责客户信息管理体系的运行，督导部门依规开展客户信息核查，闭环管理信息差错问题，保障客户数据的准确性与完整性； 7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境形象与服务品质管理，组织协调现场检查、培训指导与监督落实，维护公司“热情快捷、整洁优雅”的服务特色； 8、高效完成上级交办的临时工作任务，并对工作成果负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、嗓音清晰悦耳，普通话标准，熟练掌握电脑操作； 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称：上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址：普陀区真北路3045号 联系人：李经理/郑经理 面试时间：周一～周五9:00-17:00 特别提醒： 1、冠松集团欢迎曾在我司任职的优秀人才重新加入； 2、本岗位为公司直接招聘，冠松集团及旗下各分支机构在招聘过程中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防受骗造成财产损失。 职位福利：五险一金、带薪年假

岗位职责 1、根据公司规范，通过微信开展合规的联系人添加工作。 2、整理并维护客户基本信息（操作便捷）。 3、配合完成上级交办的其他日常事务。 任职要求 1、年龄19-30岁，熟练使用智能手机及微信功能。 2、具备良好的沟通理解能力，遵守规章制度，工作态度端正，执行力高，能按时完成既定任务。 3、不限学历与经验！无需门槛，只要熟悉微信操作，细致耐心，我们将提供系统化培训！欢迎踏实务实者加入！ 岗位福利: 固定月薪5000元，收入稳定有保障！（安全感十足） 2、每日工作时间9:00-18:00，每周双休，法定节假日照常休息。 加入理由: 上手快，无复杂流程，团队氛围轻松融洽。 提供持续稳定的收入来源及成长机会。 公司承诺: 依法合规运营，营造健康舒适的工作环境

【亮点】 月薪15000元+ 不贷款，不催收； 固定白班、双休、法定休息 带薪培训7天，0经验可培养 零食下午茶不限量，团队氛围超nice 【岗位职责】 通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议，无需外出，坐班制办公； 【员工福利】 提供公寓式住宿（独立卫浴+空调） 职工餐厅+下午茶 带薪年假+婚假+产检假 节日礼包+生日礼金+年度体检 入职即缴五险一金 点击沟通，马上安排面试～

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，接受应届毕业生，能力突出者条件可适当放宽； 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳，具备良好的沟通协调及应变能力； 4、学习能力强，抗压能力好，有较强的责任心和进取心； 5、工作时间：早上8:40至下午18:30，中午休息一个半小时； 6、公司提供系统岗前培训，薪资结构为底薪加提成，业绩无上限，拥有完善的职业发展通道和晋升机制，诚邀您加入并迎接挑战！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华腾路1777号（E通世界华新园）E栋303

提供住宿！面试通过立即安排入住！（宿舍距公司700米） 入职即享带薪培训！ 1、薪资结构：底薪7000-8000元+40%提成+奖金5000-50000元，新人月均收入2-3万元，老员工月均5-8万元，业绩前25%员工月收入稳定在15万元以上（真实薪资可查看工资条） 2、工作模式为室内办公，无需外出拓展客户，主要负责邀约客户到访公司 3、公司提供高质量数据资源，客户转化率达85% 4、欢迎无经验人员加入，提供系统化带薪培训 5、定期举办团队活动，包括聚餐、旅游等丰富团建内容 6、本岗位为公司直招，全程不收取任何费用 7、员工享有生日庆祝会及精美生日礼品等福利待遇 8、晋升机制完善，管理岗位均从内部员工中选拔，无外部空降 9、表现优异者可获得快速晋升机会，最快2个月内实现职位提升

整理客户资料，通过电话核实客户信息，负责老客户的维护及新客户信息的核对 朝九晚六，综合薪资约八千元

【岗位福利】 薪资待遇：5K-6K 工作时间：做五休二，8小时工作制 加班补贴：依据国家规定，享受1.5倍加班费 【岗位职责】 1. 接听客户来电，及时回应并解决其咨询事项； 2. 积极推动交易达成，并规范记录售后相关工单信息； 3. 妥善疏导客户情绪，协调处理投诉问题，提升客户满意水平； 【任职要求】 1. 具备中专或以上学历，年龄范围为20至40周岁； 2. 表达清晰、普通话流利，能基本听懂上海话者优先； 3. 打字速度不低于每分钟40字，具备较强的服务意识与责任意识；