【岗位职责】 1、深入理解客户需求，通过高效沟通推动客户完成购买，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并妥善处理各类问题，持续维护客户关系； 3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则，具备客服经验或网购经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于每分钟60字； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、具有团队合作意识，能够与不同部门协作解决实际问题； 5、服务意识强，性格耐心细致，能灵活应对各类客户情况； 6、能接受轮班工作安排，服从调休制度；

做好老客户的日常维护和根据客户需求做好信息变更

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

我要负责店铺回信息售前跟售后问

岗位职责： 1、负责售后相关信息数据的整理与维护； 2、服务工单的分派、协调调度，跟进执行过程，完工后回访并确认单据完整性； 3、办理退换机相关申请流程； 4、处理客户催单、投诉及邮件反馈事宜； 5、协同厂家推进KPI考核任务，按日、周、月完成数据分析，提出改进措施，保障月度目标达成； 6、完成上级交办的其他日常事务工作。 任职资格： 1、熟练使用计算机及办公软件。 2、具备良好沟通能力，普通话表达清晰。 3、工作认真细致，专注投入，责任心强。 4、拥有较强的客户服务意识及客诉应对技巧。 5、有客服岗位工作经验者优先考虑。 待遇：缴纳五险一金，提供工作午餐，做六休一

工作内容： 1.物流售后对接 2.电话回访 3.售后数据分析汇总 岗位要求： 1.工作认真负责，有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资：6000-8000元

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护； 2、承担日常服务工作，包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等； 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行，如异地康养行程、客户沙龙活动等； 4、定期配合医生团队开展客户回访，及时解答客户疑问，提供专业且适宜的健康咨询建议； 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进，定期汇总客户体验反馈，提升服务满意度，并推动客户复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先； 3、具备良好的服务意识； 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力； 5、对客户服务工作充满热情。

一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

上海市宝山区招工地小工/杂工

上海工地忙，有人愿意来帮忙不？可以五六个人，能做到腊月二十，愿意来的联系宋书华

上海市嘉定区招管道/通风保温，水管橡塑保温

浦东需一台200挖机 一台200镐头。

岗位职责： 1.全面负责餐饮门店的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅，提升顾客满意度 2.制定并执行门店销售计划，分析经营数据，优化成本控制与营收表现 3.负责团队人员管理，包括排班、培训、绩效考核及员工激励，打造高绩效服务团队 4.监督食品安全、卫生标准及操作规范的落实，确保门店符合相关法规与品牌要求 5.处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象，建立良好的顾客关系 任职要求： 1.具备3-5年餐饮行业工作经验，有连锁餐饮门店管理经验者优先 2.熟悉门店运营全流程，具备较强的团队管理与现场协调能力 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能承受工作压力，适应轮班工作安排 4.有食品安全管理相关证书或接受过系统培训者优先考虑 5.学历本科以上，专业不限，热爱餐饮行业，具备责任心和敬业精神

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

这个岗位与传统客服岗位有所区别： 1.专注于高端腕表品牌服务，助您深入接触并了解精品时计领域。 2.每日接待客户咨询约20条，工作量适中，让您有充足时间专注产品细节与专业解答，减少机械式回复，更专注于提供定制化、高质量的服务体验。 3.在服务基础上，可根据个人能力参与销售转化，享有相应提成机会。 若您期待一份更具价值感的客服工作，欢迎及时提交您的简历。 职位描述： 1.通过京东、天猫等电商平台在线沟通工具，与客户高效互动，提供专业的产品咨询支持，提升客户满意度与信任度。 2.主动挖掘客户需求，结合产品特点进行精准推荐，持续优化销售转化效果。 职位要求： 1.白班需坐班，能接受轮班安排，每日工作8小时； 2.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 3.具备积极的服务心态与自主学习意愿，能够主动提升业务理解与服务水平； 4.责任心强，沟通顺畅，情绪管理良好，性格耐心亲和； 5.有高端客户服务经历者优先，具备奢侈品行业工作经验或线上线下销售转化经验者优先，对钟表品类有热情者同样欢迎。

（一）工作职责 1.负责售后市场营销及基盘客户拓展（包含电话邀约、续保维护）。 2.开展客户电话回访，提升服务体验与满意度（降低客户流失）。 3.推动主机厂考核指标优化，提升售后环节的主机厂满意度。 4.管理优惠券发放、续保促销券使用，提高客户持券率。 5.优化企业微信客户添加流程与日常运营管理。 6.完善“一车一档”档案管理机制并持续改进。 7.强化售后服务流程与标准化管理（涵盖服务热情高效、环境整洁优雅、主机厂检查达标、服务质量保障、客户满意提升）。 8.管理潜在售后客户资源，推动首次进店转化。 9.统筹在修未交付车辆的服务进度与信息跟踪。 10.规范客户资料管理，确保信息安全与合规操作。 （二）任职要求 1.大专及以上学历，不限户籍，不限专业背景 2.性格积极乐观，仪容得体，气质佳 3.具备良好的团队领导与组织协调能力，擅长沟通协作 4.拥有客户服务相关管理经验，工作踏实负责，抗压能力强 5.服务意识突出，具备较强的逻辑分析能力和活动策划执行能力

【亮点】 月薪15000元+ 不贷款，不催收； 固定白班、双休、法定休息 带薪培训7天，0经验可培养 零食下午茶不限量，团队氛围超nice 【岗位职责】 通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议，无需外出，坐班制办公； 【员工福利】 提供公寓式住宿（独立卫浴+空调） 职工餐厅+下午茶 带薪年假+婚假+产检假 节日礼包+生日礼金+年度体检 入职即缴五险一金 点击沟通，马上安排面试～

岗位职责： 1．通过在线聊天工具（如千牛、京麦等）耐心、专业地解答客户关于产品、活动、物流等各类咨询，主动推荐合适商品，提升销售转化率。 2协助客户完成下单、修改订单信息、订单跟踪等操作，确保流程顺畅无误 3熟悉店铺促销活动（如618、双11等），主动向客户传递活动信息，引导客户参与，提升客单价。 4．建立良好的客户沟通，收集并反馈客户需求和市场信息，为优化产品和服务提供建议。 5．准确识别客户问题，对干售中、售后问题（如物流异常、产品质量疑问），能清晰记录并高效流转至对应部门处理 6．持续学习产品知识，参与完善客服话术和常见问题（FAQ）库，提升整体服务效率。 任职要求： 1．全日制专科及以上学历，2年及以上电商售前客服经验，母婴类目 2．具备优秀的文字表达能力和亲和力，打字速度60字／分钟以上，能同时与多位客户进行高效沟通。 3．具备极强的客户服务意识、耐心和同理心，真正享受帮助他人、解决问题的过程。 4．能适应电商快节奏的工作环境，特别是在大促期间，能保持积极心态和稳定的工作状态。 5．思维敏捷，学习能力强，能快速掌握新产品知识和公司流程。 6．能适应早晚班排班制度（早班：8：00-17：00晚班：16：00-24：00） 7.不接受居家办公，需坐班，有晚班补贴

上海平安总部直招(世界500强第25) 职位详情 金融/财经做五休二六险二金带薪休假 提供住宿带薪培训无销售性质 工作时间:八小时工作制，周末固定双休，节假日带薪休假145天左右，国家法定节假日360-880过节费 工作内容: 岗位职责: 1.依托公司平台，通过电话、企业微信、网络等远程形式，借助公司提供的各项增值服务权益，为客户提供服务，满足客户多元化需求，与客户建立良好的关系; 2.积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问，按照 监管及公司相关要求提供专业意见; 3.非销售性质工作，无销售业绩压力，维护与老客户的关系。 工作时间: 9:00-12:00;13:30-6:30(午休1.5小时，到点系统自动关机杜绝加班) 周末双休!法定节假日带薪休假! 福利待遇: 1.签订正式编制的具有法律效力的劳动合同; 2.六险二金(入职首月就有)、带薪培训、免费高端 体检; 3.做五休二，周末双休: 4.; 5.提供食宿需自费:员工公寓空调洗衣机俱全，员工 食堂物美价廉，品种丰富; 6.班车免费接送(通往宿舍及地铁口)、医务室免费 看病拿药; 7.学历深造(与华东理工强强联手)晋升发展通道内 部转岗。 晋升路线 1.(挑战高薪)转销售岗 2(全方位提升自己)内勤路线:人事/招聘/行政/讲 师/教练/策划/督导/管培生 3.(实现自己的抱负)管理路线:徒弟-师傅-组长-主 管-经理-总监 公司地址:上海市浦东新区上丰路1158号中国平安2 号门

职责描述： 1.通过在线或电话的方式服务公司客户，帮助客户了解和使用公司产品,为客户提供产品相关在线咨询，解答客户问题。 2.实时联系客户,了解客户在医疗服务中进展 3.审核初步医疗相关资料 4.提供岗前Q&A培训。 任职要求： 1.大专以上学历，一年以上工作经验，熟悉电脑和office软件操作； 2.性格外向，亲和力和表达能力强，善于与人沟通； 优先录用： 1.有医疗服务相关或保险相关领域工作背景者； 2.有基础的英语沟通能力，有英语客服工作经验； 3.有柏盛健康、复星联合等相关公司工作经验者 薪资要求：8k～9k/月（有优先录用经验） 工作时间：排班制：早班8:00～17:00，晚班9:00~18:00，每周双休 工作地点：上海市浦东新区福山路455号全华信息大厦10C 福利：正常缴纳上海五险一金，入职有员工年休假、节日礼物福利等

岗位职责 1、负责处理客户售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店的中差评； 3、做好问题记录，对各类投诉与异常情况进行分类整理与汇总； 4、主动电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验中的核心需求点，通过高效的客户服务管理，提升客户满意度及品牌美誉度。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心和上进心； 2.两年以上相关岗位工作经验； 3.处事灵活，思维敏捷。

工作内容： 1、通过电话、微信等方式筛选有意向的客户，并进行有效引导。 2、负责微信及朋友圈的日常运营，定期维护并激活用户资源。 3、结合客户的基本情况制定合理的课程方案，及时解答疑问与处理异议。 4、做好客户后续的持续跟进与关系维护工作。 5、******，不限性别，表现优异者条件可适当放宽。 6、入职即签订正式劳动合同。 薪资待遇:无责底薪8000+50%提成+奖金3000~2w。 1、提供带薪系统化培训：公司重视人才的成长与发展。 （一经录用，将安排全面的专业培训，并由公司资深主管全程一对一辅导） 2、每年享有3-4次晋升机会，机制公开透明。 3、享受国家法定节假日正常休假，节日发放专属礼品。 4、办公地点靠近地铁，环境舒适，团队氛围融洽，管理层亲切易沟通。 以上招聘信息请认真查看~~~

岗位职责 1、根据公司规范，通过微信开展合规的联系人添加工作。 2、整理并维护客户基本信息（操作便捷）。 3、配合完成上级交办的其他日常事务。 任职要求 1、年龄19-30岁，熟练使用智能手机及微信功能。 2、具备良好的沟通理解能力，遵守规章制度，工作态度端正，执行力高，能按时完成既定任务。 3、不限学历与经验！无需门槛，只要熟悉微信操作，细致耐心，我们将提供系统化培训！欢迎踏实务实者加入！ 岗位福利: 固定月薪5000元，收入稳定有保障！（安全感十足） 2、每日工作时间9:00-18:00，每周双休，法定节假日照常休息。 加入理由: 上手快，无复杂流程，团队氛围轻松融洽。 提供持续稳定的收入来源及成长机会。 公司承诺: 依法合规运营，营造健康舒适的工作环境

岗位职责: -通过电话与网络投放客户进行有效沟通，了解客户需求，咨询回访。 -积极跟进客户反馈，安排客户看房时间及方式。-解答客户疑问，及时对接销售，促进工作进展。 我们提供: 1.无责底薪6500+邀约奖+开单奖，让你的努力得到应有的回报。 2.专业的培训体系，提供老带新模式，让你开单无忧。 3.无恶性竞争，并且拥有一年两次的旅游机会，日常聚餐等。 任职要求: -具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准。-有耐心、细心和责任心，能够承受一定的工作压力。 -有相关工作经验者优先考虑。 如果你对这个职位感兴趣，请尽快投递简历吧!我们期待着你的加入! 让我们一起共创美好未来!