招聘：礼宾主管/领班薪资：3千-4千【岗位职责】<br/>1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待工作，主动迎送客人，提供行李寄存、搬运及送取服务，确保宾客体验舒适满意。<br/>2、督导或协助礼宾团队完成日常运营，合理分配工作任务，检查员工仪容仪表、服务规范及岗位纪律，保证服务标准落实。<br/>3、熟悉酒店各类设施、服务项目及周边交通、旅游、餐饮等信息，准确解答宾客问询，并提供必要的行程建议或预订协助。<br/>4、协调与前台、客房、安保、工程等部门的工作衔接，及时处理宾客投诉及突发状况，维护大堂秩序与酒店形象。<br/>5、管理礼宾部物资及工具（行李车、雨伞、轮椅等），做好日常盘点与维护，确保设备完好、摆放整齐。<br/>6、协助培训新员工及在岗培训，指导团队成员提升服务技能；根据排班合理安排人员出勤，保障高峰时段服务力量。<br/>7、完成上级交办的其他相关工作，并积极参与酒店重要接待或大型活动的礼宾支持工作。<br/>【岗位要求】<br/>1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游服务等相关专业背景或从业经验者优先考虑。<br/>2、具备良好的服务意识和亲和力，性格开朗，乐于与人沟通，能主动发现并满足宾客需求。<br/>3、普通话流利，表达清晰；掌握基础英语口语者优先，能适应轮班工作制（含夜班、节假日）。<br/>4、身高、体态符合酒店行业基本形象要求，注重个人仪表，举止得体，具备团队合作精神。<br/>5、责任心强，工作细致认真，能承受一定工作压力，具备基础的突发事件处理及协调能力。<br/>6、熟悉基本办公软件操作或具备酒店前台/礼宾系统使用经验者优先考虑。<br/>7、对淄博本地交通、景点及文化有一定了解，或愿意主动学习相关资讯，能够为宾客提供有效指引。

一、岗位职责 1. 全面负责餐厅服务团队的日常管理，包括排班、考勤、仪容仪表检查，监督服务员严格按照服务标准开展工作，确保服务流程规范、高效。 2. 统筹餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程工作，检查餐具、卫生、物料准备情况，及时处理服务过程中的突发问题（如客诉、设备故障等），保障用餐秩序顺畅。 3. 负责服务员的岗前培训、在岗指导及技能提升，讲解服务规范、菜品知识、沟通技巧，提升团队整体服务质量和专业素养。 4. 配合店长制定服务改进方案，收集顾客反馈和服务员工作建议，优化服务流程，提升顾客满意度和门店口碑。 5. 协助核对每日营收数据、餐具损耗情况，监督物料领用、存放规范，控制服务环节成本，杜绝浪费。 6. 协调与后厨、收银等相关部门的工作衔接，确保出餐、结账等环节高效配合，保障门店整体运营顺畅。 7. 带头遵守门店各项规章制度，以身作则，营造积极向上、团结协作的团队氛围，处理团队内部简单矛盾。 8. 完成店长交办的其他各项工作任务，协助落实门店营销活动的服务配合工作。 二、任职要求 1. 年龄20–45岁，男女不限，身体健康，持有有效健康证，无传染病及不良嗜好，形象整洁大方、有亲和力。 2. 学历不限，具备1年及以上餐饮服务主管/领班相关工作经验，熟悉餐厅服务流程、管理规范及餐饮行业相关要求。 3. 普通话标准，沟通表达能力强，善于协调人际关系，能高效处理顾客投诉和团队管理中的问题，具备较强的应急处理能力。 4. 服务意识突出，责任心强，做事严谨细致，能吃苦耐劳，具备较强的组织管理能力和团队领导力。 5. 熟悉餐厅各类菜品、饮品知识，能熟练指导服务员开展服务工作，具备一定的培训和指导能力。 6. 服从门店整体管理，认同门店经营理念，能配合店长完成各项运营目标，具备良好的抗压能力和执行力。 7. 有连锁餐厅、高端餐厅主管工作经验者优先，具备基础的营收核对、报表填写能力者优先。

工作内容 员工日常管理:员工工作纪律，仪容仪表，请规范的管理 排班管理:员工作息，临时调班，工作安排管理 卫生检查:菜品检查，开餐检查，卫生检查

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餐饮管理人员 招聘人数：若干名 要求如下： 1.男女不限，年龄在20-40之间，形象气质佳 2.开朗，热情，细心，有亲和力，沟通能力强 3.有团队合作精神，有责任心，有服务意识 4.踏实，稳重，务实，勤恳，积极向上，吃苦耐劳 5.有工作经验最好

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岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备洗浴门店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营动态与改进建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或储备店长经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理能力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班与节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.热爱餐饮服务行业，认同品牌文化

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