
蔚来汽车售后客服专员
6-8千/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
售后客服专员+双休+五险一金
3-8千/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 每周五天工作制,每日工时7小时;内部流程高效,基本无需加班
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
海南创业社为快速发展中的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,具备海口国资委股东支持;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工由基层岗位晋升至管理岗位。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门共同优化服务流程,实现超越客户期待的服务体验
4. 具备售后工作经验,有客户投诉处理经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能承受一定强度的工作压力
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
售后服务专员+双休+五险一金
3-8千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,员工规模超200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领先企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖公司注册、办公空间支持、财税咨询、法务支持等一站式企业服务。
公司福利:
1.公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2.内设员工专属健身房,免费开放使用
3.茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1.每周5个工作日,每日工作7小时;内部流程高效,基本无加班情况
2.年度假期丰富,包含带薪育儿假(男性适用)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
作为一家高速成长的创业型企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已有14名优秀员工获得股权激励,超过30名员工实现从基层岗位向管理岗位的跃迁。
职位描述:
1.负责对接公司分配客户,提供持续服务与关系维护
2.通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3.协同其他部门协作,优化服务流程,提升客户满意度
4.具备售后经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5.拥有二次开发客户或销售背景者优先录用
任职要求:
1.大专及以上学历
2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3.学习能力突出,能适应一定强度的工作节奏
4.对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5.遵守工作安排,坚决执行上级指令
售后客服专员+双休法定假
4-8千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续高额的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系精准输送客户资源,整体获客效率显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 实行每周五天制,每日工作7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
作为一家处于高速成长期的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备系统化的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年中,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跨越发展。
岗位职责:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务体验以超越客户预期
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 学历要求:高中及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅长沟通交流,具备良好的协调能力和责任心
上班时间: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休,法定节假日正常休息
售后文员
5千-1万/月
售后客服月结1-3年本科资料管理公文写作
一、岗位职责
1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理,确保驻点日常运作规范有序;
2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作,如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等,保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定;
3. 对接党政机关及相关单位,处理公务往来沟通、信息传递及资料报送,保障信息传递及时准确;
4. 配合公司驻点团队,参与信息化项目的技术支持与日常运维工作;
5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑;
2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程,能独立完成各类公文的撰写、修订与校对,具备扎实的文字表达与逻辑分析能力;
3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序,具有较强的政务沟通与协调能力;
4. 熟练操作 Office 办公软件(Word、Excel、PowerPoint 等);
5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作,熟悉 Markdown 格式者优先;
6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力,能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件,可独立完成内容制作者优先;
7. 具有2年以上行政类岗位工作经验,有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先;
8. 有参与信息化项目经验者优先。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
找双休工作的来-售后/国庆法定休假
7千-1.2万/月
售后客服免费培训经验不限学历不限财税售后含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业服务售后续费正常工作制
财税行业售后客服岗(带销售性质),欢迎意向明确者加入,团队领导亲切好相处
岗位职责
1. 通过多种沟通渠道(以网络销售为主),为客户提供工商注册、税务咨询、代理记账等企业相关服务解答;
2. 负责海南地区工商代办、税务办理及各类许可证申请,并解读当地相关政策;
3. 维护客户关系,完成签约流程并做好后续规范化管理;
4. 在企业业务办理期间,及时反馈进度信息;
5. 推进老客户的后续续费工作。
任职条件
1. 大专及以上学历,财务、市场营销、金融等相关专业优先;
2. 熟练操作常用办公软件;
3. 工作积极主动,具备较强的学习能力;
4. 性格外向、乐观诚信,拥有良好的服务意识;
5. 有意愿在财税领域长期发展
亮点:
公司提供系统化专业培训,配备一对一导师指导,只要肯学,快速掌握客户成交技巧。
休息保障:早九晚七,每日8小时,周末双休,法定节假日正常休假。
发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不拖欠,甚至可能提前!
福利保障:福利丰富,五险一金齐全,在日常吃喝玩乐之外,还可享受公司提供的夏日冰饮、能量茶水间、免费健身设施、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等多项贴心福利。
周末双休无加班-售后客服
6千-1.1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服财税顾问正常工作制
资源保障:长期合作客户资源充足稳定,量大且持续;
收入保障:无责任底薪+绩效奖励+阶梯型提成机制;
成长保障:提供客户管理系统的专业培训+清晰透明的晋升通道;
休息保障:早9晚7,每日8小时,周末双休,法定节假日正常休假;
发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不拖延,偶有提前;
福利保障:福利丰富多样,在轻松氛围中享受夏日冰淇淋、能量茶水间、免费健身设施、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等贴心关怀
工作职责:
1、依托公司分配的客户资源开展服务与维护工作;
2、通过优质服务赢得客户信赖,推动二次业务拓展;
3、协同其他部门优化服务流程,提升整体服务体验;
4、具备售后经验者优先,曾处理客户投诉问题者更佳;
5、拥有销售背景者优先考虑。
任职要求:
1、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
2、学习能力突出,能适应一定的工作强度;
3、工作态度积极主动,富有进取心;
4、具备良好沟通技巧和协调能力,责任心强。
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成+五险一金,综合月收入7K-12K+
每月工资按时足额发放。
工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休 法定节假日休息 不加班
服务员1-2人月结
【招聘】螺蛳粉店招聘.两名优秀同事,五官端正,勤劳肯干,愿意学习.年龄50岁以内,初中以上学历.营业时间上午8点––4点晚班下午4点~晚12点(两班).薪资待遇:底薪3000~45005.月休3天地址:乐东盛盛百佳汇超市一楼联系电话:()-------------------------
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招聘售后服务专员(收展)
综合薪资4000–9000+上不封顶
新人津贴+服务津贴+绩效奖励,多劳多得!
上班时间:上午8:00–10:30,下午14:30–17:30一天仅5小时,时间自由
福利:每月周日单休+3天调休,法定节假日正常放假节日福利+团建,晋升通道清晰
岗位优势|国有公司分配老客户资源,不用外出跑市场
工作内容:老客户保单维护、回访、续期提醒、理赔协助等
任职要求:22–45周岁,高中及以上学历
有无经验均可,免费培训,一对一带教
地址:浚县黎阳路凯旋门旁边
联系人:赵晓
电话/微信:
公司直招,无中介费,含正规服务业务拓展!
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专弹性工作时间晋升空间大多劳多得正常工作制
岗位基础信息
️岗位名称:客户售后服务专员
️工作地点:郑州市新密市城区(本地就业不用跑远)
️招聘人数:20人
️要求:大专及以上,经验不限!接受应届生、跨行求职者,无经验也提供免费岗前培训
待遇这块真的很诚意!
薪酬:无责任底薪3000元+提成+绩效津贴+额外奖金,收入上不封顶,每月固定时间足额发薪不拖欠
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晋升发展:全透明内部晋升通道!从专员→主管→区域服务经理,全部面向内部员工开放,无空降管理层,所有管理岗优先从基层优秀员工选拔,能力够就能上
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有良好沟通能力和客户服务意识,能耐心倾听诉求
工作责任心强,遵守金融行业服务规范和公司制度
朝九晚六+双休+节假日带薪休这份好工作别错过!
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专弹性工作时间
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任职门槛超低,无经验也可冲
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游戏在线售后客服,爱玩游戏的伙伴看过来
6-8千/月
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
无销售、无转化指标,不需要引导下单,不做推销,以处理客诉、工单为主;在线打字沟通,极少外呼!每月10号发薪
岗位职责
1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题
2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)
3. 双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作
4. 游戏账号无法登入等问题解决
任职要求:
1. 打字 55字 / 分钟以上,熟练电脑基础操作
2.大专及以上学历, 有售后客服、纠纷处理、工单客服经验优先
售后订单退款处理/有住宿/稳4500
4-6千/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位不涉及任何销售性质,纯后台处理平台业务问题。
大专及以上学历
入职有带薪培训,工作易上手
综合薪资在4000-6000+,底薪+绩效(上不封顶!)
办公室坐班,不外出,近地铁,双休,不内卷
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空
间,五险一金
办公室客服5k-7k
5-8千/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,只需邀约客户到公司,后续由主管或经理负责接待,无需自行讲解。
2、定期维护合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄19-28岁(欢迎应届生加入),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力;
2、热爱销售工作,具备积极的从业心态;
3、学习能力强,善于沟通交流;
4、意志坚定,反应迅速,具备良好的抗压能力与应变能力;
5、具备敏锐的市场感知能力,有事业心、责任感和积极进取的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
6、接受零基础新人
薪资待遇:
底薪3500+15%-30%提成(平均每单5000)+话费补贴,综合收入5000-10000
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 按时打卡上下班 法定节假日正常休息
不加班!诚聘优质客服伙伴
4-6千/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技售前客服办公室坐班正常工作制
职位详情
工作内容:
1. 通过电话与有意向客户沟通(客户资源由公司提供),主动介绍公司产品及服务内容;
2. 整理并跟踪客户需求与反馈信息,配合团队优化作业流程,提高整体工作效率;
3. 提供专业客服支持,解答客户疑问,确保客户诉求及时响应,持续维护优质客户关系;
4. 无需外出拓展业务,仅需邀约意向客户来公司面谈,后续由主管负责洽谈签单,工作难度较低。
任职资格:
1、年龄19-28岁(可接受无经验者),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力;
2、具备较强的学习意识与良好的语言交流能力;
3、对市场变化有一定敏感度,富有进取心、责任感及积极的工作心态,有电话销售从业经历者优先考虑。
岗位福利:
薪资待遇:底薪3500元+15%-30%提成,综合收入4000-6000元
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00,不加班,正常打卡上下班,法定节假日照常休息,享节日福利
招海口电话客服
4-7千/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
三亚招电话客服,
岗位职责:
1.通过电话与客户进行沟通,清楚传达信息;
2.为客户提供专业咨询,解答客户问题;
3.记录并反馈客户意见和建议;
4.维护客户关系,保持良好的客户服务态度。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够熟练操作办公软件和客户服务工具;
3.有责任心,能够按时完成工作任务;
4.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通。
5.有电话销售经验者优先
为什么选择我们?
有竞争力的薪酬:综合月薪4000-8000元,结构为“底薪3000+提成”,你的努力会反映在回报上。
完善的福利:节假日福利、年终奖等
清晰的晋升通道:提供从一线客服到班组长、质检专员、区域经理等多元化的职业发展路径,助力你持续成长。
人性化的工作安排:不轮班,无夜班,正常作息,
立即申请
客服专员
4-5千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电/在线咨询,准确记录并及时处理客户问题
2.对接上级客服,回复问题报备!
3.上级下发出来的快递问题,及时柜(退出货架)标注原因,问题上报,装好让司机带走!
4.年龄要求:18~35周岁之间!
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.有责任心、耐心细致,抗压能力强,服务意识突出
3. 学历不限,有快递客户服务经验者优先
客服主管
5-8千/月
客服主管包吃包住1-2人1-3年本科全职
岗位职责:
1.全面负责物业客服团队的日常管理与工作统筹,确保服务标准落地执行
2.监督并优化客户投诉、报修、咨询等全流程响应时效与处理质量
3. 组织开展客服人员培训、考核与绩效管理,提升团队专业能力与服务意识
4. 定期分析客户满意度数据,提出服务改进方案并推动落地
5. 协调物业各部门联动,高效解决跨部门客户诉求与突发事件
任职要求:
1. 具备物业行业客服管理经验,熟悉住宅/商业物业服务流程
2.具备良好的沟通协调能力与团队管理能力
3.责任心强,抗压能力好,具备较强的服务意识和问题解决能力
4. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用物业管理系统
5. 学历不限,有物业项目经理证或客户服务相关证书者优先
电话客服
4-9千/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
公司直招!!!
工作时间:
早九晚七,午休2小时,法定节假日固定休
薪资待遇:
底薪4000+提成+奖金
试用期综合薪资6500-12000,转正月薪平均10000+只有肯努力明天开上法拉利!
公司福利:
岗位轻松自由,操作简单易上手,没考核,来就过,带薪培训+无责底薪+8%-15%的高额提成+业绩奖,公司每周下午茶、水果、小零食、每月员工聚餐部门聚餐、员工生日会外出旅游、每月有节假日还会有礼品。
我们的优势:
有无经验者均可,不需要自己开发客户,公司提供精准客户资源,无需外出。室内坐班,24小时空调,办公室工作轻松,都是95和00后工作氛围朝气蓬勃,!工作之余让你眼花缭乱!最最最最最最重要的是 不加班!!!!我们老板鼓励大家下班可以消失放飞自我。
客服专员
4-5千/月
客服专员经验不限中专/中技电话客服办公室坐班
轮班制,依据话务量划分行政班与中晚班,班次时间为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,排班根据移动话务情况统筹调整。每日工作时长8-9小时。
要求:掌握基础电脑操作技能,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显地方口音,沟通表达顺畅清晰。
学历:高中、中专及以上学历即可。
薪酬福利:
基本工资(无责任底薪)+绩效工资+提成,月综合收入4K-6K元。
1.晋升通道:客服→小组长→带班长→质检管理→数据岗→培训岗→项目经理;
2.培训机制:提供免费岗前培训,培训期间非带薪,给予50元/天培训补贴;
3.员工福利:定期组织户外团建活动,办公环境舒适,享受节日关怀福利;
4.食宿说明:不提供食宿安排。
备注:仅限全职人员应聘,不接受暑假工或兼职申请。
纯接听客服专员-月休5至7天-无需加班
4-6千/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服倒班制
岗位职责:
1、负责接听10086人工服务热线,为移动用户来电提供标准化服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或跟进。积极与客户沟通,结合客户需求,推荐合适的业务和服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
2、普通话表达清晰流畅;
3、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟。
工作内容为中国移动客服坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要处理客户咨询类问题,属于客户服务类岗位;
实行倒班制,每日工作8小时,每月休息5至7天。
发展前景:提供多元化的晋升通道及系统化的职业培训支持。
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
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