酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

岗位职责： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。 任职要求： 1、年龄及学历要求：年龄25-40岁，高中及以上学历 2、男女不限； 3、有酒店前台接待工作经验，会电脑操作4、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。 5、对工作认真负责，能服从酒店管理。 岗位福利： 1.不考核业绩，工作环境好，冬暖夏凉； 2.美美的上班，工作服漂亮，每月有化妆补贴； 3、休息时间多，月休10天，两天白班两天夜班，两天休息。夜班晚上不影响对客服务情况下，后半夜可以休息几个小时。 4、工资：3000-4000

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营的协调与管理，确保服务流程顺畅高效 2.带领服务员团队完成接待、点单、上菜等服务工作，提升顾客满意度 3.协助店长进行员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4.处理客户投诉与突发情况，维护餐厅良好形象与服务质量 5.监督餐厅环境卫生、设备维护及物资管理，保障运营规范达标 任职要求： 1.具备1-3年餐饮行业工作经验，有领班或组长经验者优先 2.具有良好的沟通能力和服务意识，能有效带领团队完成工作目标 3.适应轮班制工作安排，能在高峰时段保持高效与耐心 4.具备基本的应急处理能力，能够妥善应对客户投诉与突发状况 5.学历不限，热爱餐饮服务行业，责任心强，态度积极主动

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

住宿酒店

具有良好的团队协作精神，18-33岁，性格外向形象气质佳，能适应夜班，综合工资3000-4500，交五险，包吃住

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

领班4人4500～6000/月 岗位要求:18-35岁 动手能力强有餐饮店工作经验优先！ 包吃住月休4天环境清雅 十堰万达商场2F

负责客人的预定、入住、退房、接待等工作。

 1、前台接待数名 岗位职责：按照酒店要求和标准为客人提供友好、贴心的服务          懂电脑，负责为客人提供接待、订房、问询、结账等各项服务工作 任职要求：18-35岁，具有较强的服务意识，生熟手均可，能适应夜班。

因业务需要: 招仿拉丝栏杆师傅一名，主要仿白麻700*120和800*120的，待遇电议，，周

厉山餐馆招配菜打荷 洗碗工各一名

施工现场技术工作，施工机械人员安排

芜湖新开厂区、招几个人能干到年底的临时工一天320、一个月9000包吃包住做六休一坐班长白班年龄要求48以下人走帐清

随州,木模点工九小时 320 车库不搭架子不拆模 16 铝模 18.5 带条

招聘：大堂经理 薪资：4000-8000元 岗位职责：

招聘酒店前台经理，底薪4000元满勤200元，高价房提成，满房提成，营业额提成，绩效奖，综合工资4000元到6000元，工作时间早8晚5 会罗盘系统优先， 招聘前台：坐岗，班次长白班早8晚5 底薪3500，满勤200，工龄奖每一年工龄100元，提供三餐，有绩效和提成（卖房，满房，商品，均有提成）每个月工资4000-5000。 要求形象好点，不胖 月休4天 地址：巴洛克酒店道外三道街，电话：

金公主婚礼主题酒店招聘大堂经理1名，年龄45岁以内，有较强的够通能力。吧台收银1名，有工作经验者伏先。能力较强，有上进心没工作经验也可以考虑。工资面议。

九龙潭温泉酒店招聘： 宾主任一名，底薪+满勤+带薪休假+工龄工资 招服务生 招服务员 休息大招服务员（长期工，短期工）上24休24 餐厅服务员一名。长白班（长期工短期工） 汗蒸区招短期工 底薪＋满勤＋带薪休假2天+工龄工资+卖品提成。有经验者优先。免费提供食宿。 应聘电话同步

石家庄赞皇维景酒店筹备诚聘 ✨ 市场销售总监 ✨ 市场销售经理 ✨ 高级餐饮经理 ✨ 厨师长 ✨ 前厅部经理 ✨ 客房部经理 ✨ 餐饮部经理 ✨ 餐饮服务员 ✨ 客房服务员 酒店即将开业，欢迎共同创造美好生活的家人们加入我们 联 系 人：王先生 ☎ 联系方式：（） 联系邮箱： 工作地址：石家庄赞皇县京赞路与滨河路交汇处  欢迎大家自荐和推荐维系真情，景致倾心!

前台 ，25-35岁，工作认真负责有责任心，有经验者优先。工作时间18:30-00:30，6小时；过年期间一个星期左右工作时间有调整需要上12小时 薪资福利:2800-3000元，月休一天；过年期间工作12小时薪资另算 招工人数:1名 工作地址:荣华酒店斜对面品尚网吧二楼

招聘：曾都区|随州食堂厨师长 薪资：5000元以上/月 湖北省汉南区汉南区曾都区|随州食堂厨师长

招聘：民宿管家 薪资：2000元以上/月 能够适应山居生活，没有固定工作范畴，吧民宿当成家来生活，凡是民宿需要做的都要做，如接待宾客、预订沟通、打扫卫生、花木修剪、视频拍摄等。

招酒店前台多名

招酒店前台要有前台工作经验，

岗位职责: 1.为宾客提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅； 2.处理预订流程，确保预订信息准确无误； 3.收集并反馈宾客意见，以提升服务质量； 4.维持专业的仪表及礼貌的沟通态度。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业素养； 2.能够有效处理客户咨询和需求； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧； 4.能够在快节奏环境中保持工作质量。

招聘：前厅 试用期两个月，第一个月2500，第二个月2700，第三个月转正2800。8小时，三班倒，月休四天或者12小时两班倒月休13天，可以选。 招聘：销售经理 薪资：薪资面议 上班时间9-6，月休4天 酒店销售经理，有工作经历外出跑业务

按照服务流程接待客户

招酒店前台收银员

负责酒店前台日常工作，对工会工作认真负责，