招聘宾客服务经理1名。要求具备星级酒店同岗位经验，善于处理客户投诉，沟通协调能力强。薪资福利包括五险和包吃住。工作地址位于哈尔滨市道里区尚志大街40号（近大街/地铁2号线）。

招聘值班经理，薪资范围为4000至6000。岗位职责包括：主持前厅部的交班会，确保良好的沟通。每日班前了解房态信息、其他酒店的房间状况、员工排班及酒店活动等情况。检查晨报表，确保准确性，其中包括房态和可卖房情况。每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、回头客人、团队的情况以及特别要求，并及时通知客房部发现的问题。确保大堂区域包括电梯间和卫生间的清洁整齐。维持对产品和服务的高度了解，以便于向客人解释及销售服务和设施。对医疗要求和紧急事件做出快速反应，发生意外事件时向管理层和相关部门经理报告，以避免相似的意外、事故、失窃等再次发生。作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序。尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜，并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。完成每天宾客服务经理报表。按照福朋喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解。确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店，必要时从管理人员处获得帮助。遵守集团及酒店的所有政策及程序，坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。联系方式为罗女士。

熟悉团餐工作流程，管控细节管理到位，员工/档口沟通有方法，有策略

店内日常工作

1、有三年以上团餐经验 2、懂经营会管理善沟通

本店的日常工作

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3. 组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4. 处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5. 定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3. 熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或品牌餐饮背景者优先

招聘酒店经理，负责酒店整体运营

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3.组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨及运营全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.持有健康证，无食品行业不良从业记录

学历/背景要求：大专及以上学历，具备适配岗位的综合素养与学习能力； 经验要求：拥有3年以上餐饮行业或餐饮供应链领域相关工作经验，熟悉餐饮产业生态，对行业发展趋势、项目价值有敏锐洞察力； 核心能力要求： 具备优质餐饮及餐饮供应链项目挖掘、筛选、评估能力； 掌握投资流程全链路逻辑，可协助推进项目谈判、交割等关键环节； 具备团队搭建与管理能力，能组建投后服务团队； 拥有较强的沟通协调与资源整合能力，可高效对接被投品牌，开展区域内投资品牌的日常辅导、运营管理及问题解决； 具备敏锐的风险识别与预判能力，能全面分析项目政策、市场、运营等潜在风险，制定针对性规避方案 工作地点： 其他要求：做事踏实严谨，抗压力强，对餐饮投资领域有高度热情，能精准捕捉行业投资机遇。

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招聘前厅主管。要求具备相关岗位经验1年及以上，有责任心，服从管理。薪资范围为4500-6000元。招聘人数为4名。提供带薪公休4天。提供住宿，配备暖气、空调、洗澡、洗衣机，包三餐，享有节日福利。每月16号发放工资，缴纳五险。工作地址位于张店区开发区金晶玻璃厂对过，世纪绿洲大酒店。

招聘前厅主管。要求具备相关岗位经验1年及以上，有责任心，服从管理。薪资范围为4500至6000。招聘人数为4名。提供带薪公休4天。提供住宿，包含暖气、空调、洗澡、洗衣机，包三餐及节日福利。每月16号发工资，并缴纳五险。工作地址位于张店区开发区金晶玻璃厂对过，世纪绿洲大酒店。

文水方向酒店要个经理有在大洒店工作年龄30岁左右，工资8000一10000新店还未开业。

招聘前厅部经理，薪资范围为8000至9000元。岗位职责包括：监督前厅部日常运营及管理工作；监管部门的员工，确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视；确保员工，特别是与客人直接接触的员工熟知会员、认识常客和其他贵宾，并给予其特殊关注和重视；全权负责维护前厅部各项规格标准，确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当；对所辖区域进行定期例行检查；检查员工上岗员工的仪容仪表，符合标准；每周召开部门会议，审查各项需特殊处理的程序和事件；充分利用公司系统、业务流程和各项规范，协助酒店创造收入并提升效益；审核并批准或拒绝各项折扣要求；达到预算收益、控制人工成本和支出并在负责区域实现利益提升，参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划；根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告；与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通；确保在紧急或危机情况下作为通讯点的的培训和程序准备就绪，并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系；推销酒店其他服务和内部设施。

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