
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
电商打字客服
4000-8000元/月
打字客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
通过平台回复客户信息,打字成交非常简单,容易上手。无责底薪,能长期稳定的来
无经验可上岗的初级客服
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
工作内容:
1、负责公司业务信息的录入与维护,确保数据准确、更新及时;
2、协助完成日常事务处理,提升整体工作效能;
3、参与内部会议,做好会议记录并跟进相关事项落实。
通过电话了解客户基本信息,筛选有意向的客户转交后端同事对接,工作无销售性质,新手也可胜任,时间灵活,不强制加班,无任务压力。
上班时间:8:30-11:3013:30-18:00
薪资待遇:底薪2400+400全勤+200绩效+提成
福利待遇:法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:负责后台事务处理,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
高德导航/单双休/五险/高提成
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内的商家取得联系,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户留存,助力门店引流获客。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,采用单双休制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄补贴、五险保障、定期下午茶、团队建设活动、年终福利
团队年轻有朝气!工作氛围积极融洽,成长空间大,提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司将提供系统岗前培训,试用期间由资深员工一对一指导带教。
诚邀敢拼敢闯、充满热情、追求高收入的你加入我们的团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
高德地图/无加班/单双休/五险/不外出
5000-8000元/月
电话客服免费培训1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境轻松,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司将提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
鹤壁淇县陆丰核电站建设项目,室内装修,,招大量普工,少量木工(支模、吊顶)瓦工(砌墙、抹灰、贴砖、刮大
9000-11000元/月
吊顶泥瓦工砌砖抹灰20人以上
陆丰核电站建设项目,室内装修,,招大量普工,少量
木工(支模、吊顶)
瓦工(砌墙、抹灰、贴砖、刮大白)
工资待遇,小中工300——315元/日,大工360——370元/日,要求如下,工人18岁一56岁,工作满一个月可以借支生活费,,工地提供有食堂〔非盈利性〕,包住不包吃,宿舍有空调有热水。
,工资由项目部统一发放至工商银行卡,最后一个月年底全部结清。
要求,能识字会用智能手机,,简单安全知识考试,无刑事犯罪案底。
联系人 牛先生,电话
鹤壁淇县陆丰核电站建设项目,室内装修,,招大量普工,少量木工(支模、吊顶)瓦工(砌墙、抹灰、贴砖、刮大
9000-11000元/月
吊顶泥瓦工砌砖抹灰20人以上
陆丰核电站建设项目,室内装修,,招大量普工,少量
木工(支模、吊顶)
瓦工(砌墙、抹灰、贴砖、刮大白)
工资待遇,小中工300——315元/日,大工360——370元/日,要求如下,工人18岁一56岁,工作满一个月可以借支生活费,,工地提供有食堂〔非盈利性〕,包住不包吃,宿舍有空调有热水。
,工资由项目部统一发放至工商银行卡,最后一个月年底全部结清。
要求,能识字会用智能手机,,简单安全知识考试,无刑事犯罪案底。
联系人 牛先生,电话
【过年不回家奖金5000】+酸奶厂急聘搬运300-320一天+月保底9500+坐岗送被褥+长白班可预支
9000-10000元/月
酸奶厂操作机台长白班车间普工免费培训包吃交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【薪资待遇】
模式一:日结270-300/天 模
式二: 1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300-320一天 一个月试用期,保底8500,新人奖励满30天奖励3000。 可以预支工资在职满7-15天以上1500~2000元 厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:8500-9500。
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位: 组装,品检,包装,SMT,扫描,生产,操作机台,质检,贴签,看小型全自动机器等等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位
。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、年龄:16周岁---50周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。
3、经验不限、学历不限。
4、要求本人身份证,临时身份证也可
5、工作地点江苏苏州
55/小时,50岁以下,招焊工铆工有焊工证
1-1.3万元/月
探伤电焊工厂焊工氩弧焊焊接包住五险3-5人月结持证焊工证
招焊工、铆工、氩弧焊、手把焊。
55元/小时,440-660元/天。
长白班或两班倒,每天8-12小时,可自愿申请加班。
焊工:要求有焊工证,二级探伤合格率90%以上,入职有考试,要求单面焊双面成型,不贴衬垫,实心焊丝。
铆工:要求有焊工证,能看明白图纸,有一定的焊接基础。
更多工作详情请电话咨询。
工作地址:山东省潍坊。
鹤壁潇铖【日结180元/天,55岁大龄工】
100-200元/天
普工免费培训包吃包住20人以上日结大龄工
年龄:16-55周岁,男女不限
薪资:白班150元/天,夜班180元/天,厂内食堂,住宿免费
企业主做国产手机配件,轻松好做
销售专员
8000-12000元/月
售后客服有提成11-20人经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公办公室坐班远程办公
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3. 主动跟进售后进度,定期回访客户,提升满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,推动跨部门售后问题高效协同解决
5.整理典型售后案例与共性问题,参与优化售后流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分
4.学历不限,有销售经验者优先
售后客服有提成
上班时间:
8:30-11:30 13:30-16:30
周末双休,法定节假日休息
岗位职责:
1.快速回应客户咨询,准确解答各类问题;
2.妥善处理客户投诉,协调纠纷,提高满意度,维系客户关系;
3.汇总整理客户意见,推动服务流程优化,提升服务质量;
4.配合主管经理完成日常事务性工作
任职要求:
1.具备较强的沟通能力与客户服务意识
2.富有团队协作精神
3.性格积极乐观,普通话表达清晰流畅
岗位福利:
年终奖金,绩效奖金,新人奖励,省公司奖励
销售专员,售后服务人员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
负责对接老客户,学历不限,带薪培训,上班时间自由,收入不封顶
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
-------------------------------------------------------------------------
【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
-------------------------------------------------------------------------
【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室环境,固定坐班,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动接听客服
2.工作内容:负责接听10086客户来电,提供业务解答及业务办理服务
3.岗位要求:年龄17至40岁,学历不限,普通话流利,可理解河南方言,具备基础电脑操作能力
4.薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
收入水平:正式员工月收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排排班,实行上二休一制,每月平均休息9-10天
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
招,年龄18~35岁,
真实薪资,保底4k,月均7~12k,
内容主要是聊聊天,
月底结本月薪资
上二休一客服接听岗位
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:
负责接听中国移动10086热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。
三、岗位要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,招聘人数不限;
2.不限学历;
3.普通话标准,无明显方言口音,能听懂河南本地语言;
4.具备基本电脑操作能力。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:
根据移动项目安排排班,实行上二休一制度,每月休息8-10天。
六、晋升通道:
客服→班(组)长→质检→行政培训→客服主管→运营主管
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资保底4k,
月均7~12k,
底薪提成最高80%
工作内容聊聊天,
轻松简单,月底结本月薪资
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室上班,坐班制,冬暖夏凉。
1. 招聘岗位:中国移动客服接线员
2. 工作内容:负责接听10086客户来电,解答业务咨询,协助用户办理相关服务事项。
3. 岗位要求:年龄17至40岁,
学历无限制,
普通话清晰,具备河南方言理解能力,
掌握基础电脑操作技能。
4. 薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利补贴
收入水平:正式员工月均收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排实行排班制,上二休一,每月平均休息9-10天
上二休一接听客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动人工接听客服
二,工作内容:接听中国移动10086客服来电,为用户提供业务咨询,受理等业务。
三,岗位要求:
1.年龄在18-40岁,男女不限,人数不限;
2.学历不限;
3.普通话标准,无方言口音,能够听懂河南本地方言。
4.会电脑基本操作。
四,岗位待遇:
薪资构成:底薪+提成+绩效+福利
待遇:上岗后薪资3500-7000元。
五,工作时间:根据移动项目排班,上二休一,月休8-10天。
六,晋升空间:客服-班(组)长-质检-行政培训-客服主管-运营主管
上二休一客服接听
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:负责接听中国移动10086热线来电,为客户提供业务解答、咨询处理及相关服务受理。
三、岗位要求:
1. 年龄18-40周岁,性别不限,招聘人数无限制;
2. 不限学历;
3. 普通话流利,无明显方言口音,具备听懂河南本地方言的能力;
4. 熟悉电脑基础操作。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:依据移动项目安排排班,实行上二休一制,每月休息8-10天。
六、晋升通道:客服—班(组)长—质检—行政培训—客服主管—运营主管
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供淇县客服专员最新招聘在线招聘信息,主要招聘淇县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。