岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先

【我们需要你做什么】 1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台的售前咨询与售后跟进，收集并整理用户问题，落实公司市场政策与执行方案，完成各项业绩指标及个人发展目标。 2、快速响应客户反馈、投诉与建议，积极协调处理，持续提升服务满意度。 3、跟踪售前售后问题处理进展，及时反馈结果，妥善应对客户异议，协同平台完成相关流程。 4、归纳总结客户常见问题，提炼共性需求，提出优化建议。 【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】 1、具备较强的学习能力，善于主动获取新知识，思维敏捷，沟通顺畅，有耐心和稳定情绪，服务意识佳。 2、抗压能力突出，心理素质良好，面对挑战不退缩，能适应轮班工作节奏并坚持到底。 3、心怀目标，对未来有规划，愿与公司共同成长，携手实现职业理想。 4、诚实守信，品行良好，性格积极乐观，充满朝气，富有团队亲和力。 5、敢于设定高目标，不断突破自我极限，具备较强执行力（打字速度60字/分钟以上）。 6、性格外向，热爱生活，对电商领域有热情，认同年轻化工作氛围，容易产生共鸣。 7、关注互联网行业发展，有销售经验或电商客服背景者优先考虑。 休息： 工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休； 培训：体验式培训学习，公司内部长期专业赋能授课

衡水恒诚亿新文化传媒有限公司 招聘拍单专员+单休+正常班4000-8000 招客服专员+单休+电话联系3500-5000 有意电话联系王先生

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于40字/分钟 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

五险一金、带薪年假，定期团建，各种补贴，公司设有食堂。 岗位职责： 1.负责电话及文字受理大型电商平台消费者在购物过程遇到的各类售后维权问题。 2.电话形式与消费者及商家沟通，通过平台交易数据，物流信息，商品质量等信息对消费者维权问题进行调查核实，制定合理的售后解决方案。 3.协调商家与消费者之间的关系，保障双方合法权益，维护平台的良好秩序和信誉。 岗位要求： 1.大专及以上学历，普通话标准，专业不限。 2.有1年以上跨境电商平台、客服、售后工单，纠纷，服务业相关工作经验优先考虑。 3.英文口语流利，标准，日常的工作场景用英文沟通的。 4.熟悉电脑操作系统及Office办公软件； 5.有一定的逻辑推理、客户同理心。 薪资待遇：5000-6000元 工作时间：9：00-18：00做五休二

急招客服专员｜易得电子城办公，无责底薪5k起+高提成，小白也能带！ 不用自己找客户！我们有稳定获客渠道，就在易得电子城办公，通勤方便，0经验也能快速上手赚钱！ 你要做的： 1.对接有融资需求的客户，聊清需求后匹配公司信贷产品，客户资源不用愁； 2.按流程收集客户资料，协助完成审核、签约，全程有师傅手把手带教； 3.跟进后续还款，解答客户疑问，维护好客户关系即可。 我们要的： •18-35岁，表达清晰敢沟通，有无金融经验都能来，愿意学就能做； •有赚钱欲望、有目标感，能接受按业绩拿提成（多劳多得，上不封顶）； •做事认真负责，能守住合规底线，不碰违规操作。 能给你的实在福利： •收入：无责任底薪（2.5k+5%）业绩提成，纯业绩提成20%，新人首月也能拿8k+，优秀者月薪3w+； •保障：入职有新人奖，转正有带薪年假、节日红包，福利不画饼； •成长：免费新人培训+老带新，1个月就能独立开单，晋升只看业绩（专员→主管→经理）。联系电话：田经理

公司福利： 公休4天，提供住宿，工作餐，下午茶歇、咖啡； 任职要求： 1. 性格积极，待人亲和，具备良好的沟通能力与服务意识，做事细致有耐心； 2. 擅长线上语言表达与交流技巧，具有团队协作精神及客户导向思维； 3. 工作踏实负责，执行力强，服从工作安排； 4. 掌握电脑基础操作技能，能通过文字输入和电话沟通处理相关事务； 5. 可接受轮班制（含早班与晚班），具备良好沟通能力，性格外向乐观。

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2. 主动跟进服务进度，协调内外部资源完成问题闭环 3. 准确记录客户反馈与服务过程，及时更新系统信息 4. 执行预约安排与服务调度，确保时效性与准确性 5.配合质检与培训，持续优化服务话术与响应流程 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及客服系统 4. 学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、收发邮件、安排会议并做好会议记录与跟进 3.协助部门完成基础数据录入、报表制作及办公用品管理 4. 对接内外部沟通事务，保障信息传递及时准确 5.完成领导交办的其他行政支持类工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 形象端正，亲和力佳，能适应快节奏协作环境 5.有文员或行政助理相关经验者优先

可以带手机！！有宿舍有餐厅 主要负责审核用户提报的问题，并对问题给予解答和处理，工作简单易上手，无任何销售性质，无任何销售性质 月休8天

包吃包住 售后

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪直至问题解决； 2、妥善处理各类售后事宜，包括沟通协调、补偿发放、补发配件等相关工作； 3、全程跟进售后事项处理进度，确保每一个环节闭环完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有较强的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题关键； 3、工作认真负责，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 欢迎有共同理念的伙伴加入！

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

岗位职责 1、利用公司提供的精准客户资源，通过电话沟通覆盖客户群体，挖掘客户需求，完成电话销售转化 2、维护并管理客户关系，建立长期稳定的人脉网络，推动客户续费、复购及推荐新客户 3、积极主动回应客户的咨询与疑问，细致耐心地提供服务，持续跟进需求变动，及时匹配适合的产品与解决方案 4、依据公司整体发展目标，按时完成每月下达的销售任务指标 5、深入学习并掌握产品相关专业知识，提升业务专业度和服务能力 任职要求： 1、中专及以上学历，年龄18-45岁 2、具备良好的学习能力和沟通表达能力，擅长人际交往 3、具有较强的团队协作精神和抗压能力 4、有电话销售经验者优先考虑，也欢迎应届毕业生投递 薪资范围：3500＋提成 绩效奖金 综合薪资5000-6000+

招聘电商售后客服。 线上打字客服，售后客服 底薪3300，办公室坐班倒班制，早班8点到下午4点，晚班下午2点到10点，一周倒班一次。

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款请求开展用户挽留工作，有效控制售后支出； 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位工作经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，问题处理反应迅速； 3、工作认真细致，有耐心，亲和力强，能适应一定强度的工作节奏，学习能力突出； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

打电话

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

急招电话客服！，宝妈/寒假大学生优先，全职兼职都可。 双休节假日放假，时间自由不耽误接送娃。 底薪1500+提成上不封顶，有资源有培训，无经验也能2天上岗！ 工作地点：衡水前进街九洲国际博览城

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1.完成所负责客户的快递售后及异常订单处理。 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上快递客服经验。 2.年龄在25岁以上，大专及以上学历。 3.对工作有责任心，要求必须细心。

打电话根据提示打电话

打电话

电话外呼，邀约客户进店看车