负责售前售后的客服工作 要求踏实稳定，有较强责任心

一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接：及时响应客户需求，通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道，准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求，如有模糊或疑问处，主动与客户沟通确认，确保信息无误。 • 高效订购执行：依据确认后的客户需求，按照公司规定的采购流程，及时向供应商或相关部门提交产品订购申请，跟进订购审批进度，确保订单按时发出。 • 物流动态追踪：与物流供应商保持密切联系，实时获取所订产品的物流运输信息，包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户，如遇物流延误、货物损坏等异常情况，迅速协调解决，并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配：在客户确认收到货物后，根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素，合理分配设备，确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进：协调内部物流或第三方配送团队，安排设备的配送工作，跟进配送过程，确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后，及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务：在设备交付后，主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系，确认客户收到设备，并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导：通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式，为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题，及时、耐心地解答，协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议：根据设备的功能特点和客户实际使用环境，为客户提供合理的设备铺设场景建议，帮助客户优化设备使用效果，提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示：向客户详细介绍设备端小程序的各项功能，如设备状态监控、参数设置、故障报修等，通过线上演示、操作视频等方式，让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑：协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作，在客户实际操作过程中，提供实时指导，及时解决客户遇到的问题，确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化：收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录：建立详细的客户问题记录台账，对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进：对于客户反映的无法当场解决的问题，及时反馈给公司内部相关部门，如技术支持、产品研发等，并跟进问题解决进度，定期向客户反馈处理结果，直至问题得到妥善解决。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及车辆管理、车辆处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同其他部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有租车行 车辆服务行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

1、负责公司产品的客户服务工作，维护企业与患者之间的良好关系，确保患者持续规范佩戴，有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力，依照标准复查流程开展复查工作，优先处理患者投诉及院内各类问题，保障服务品质，提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划，并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访，包括关爱提醒、意向客户跟进等；针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务； 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪； 7、严格执行公司退换货流程，汇总每周售后问题，妥善保存相关资料； 8、对于院内难以解决的售后问题，及时向上级汇报并沟通反馈（依据客诉分级处理流程），提出合理化解决方案，持续提升团队服务意识； 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作； 10、严格遵守公司退换货操作规范； 11、做好客户资源的维护与持续跟进； 12、规范使用和整理各类协议文件，如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料； 13、为有需要的客户提供上门服务； 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训； 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售； 16、维护公司合法权益，严守商业秘密； 17、积极协同其他岗位推进销售工作，及时完成上级交办的临时任务。

岗位职责: 1.负责接听来电，及时响应并处理客户的日常咨询与需求； 2.准确记录客户意见，妥善处理反馈及投诉事项； 3.持续维护客户关系，提升服务体验与满意度； 4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。 岗位要求： 1.大专及以上学历，学信网可查； 2.年龄25-45周岁，性别不限； 3.普通话流利，思维敏捷，应变能力佳； 4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 5.能独立应对客户问题，确保工作高效准确； 6.拥有团队协作精神，善于与同事配合协作； 岗位福利： 1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案，综合收入15K-20K； 2.工作时间:早九晚六，周末双休，享受国家法定节假日； 3.入职即享带薪培训，配备专人指导带教； 4.入职即享有15天超长带薪年假； 5.每年组织四次国内旅行，一次海外出行； 6.团队氛围融洽，定期开展团建与聚餐活动； 7.欢迎渴望高收入的你加入我们！

诚聘打包员，售后员，收银员 工资5000-6000 电话 联系人：王总

年龄28-50周岁，男女不限大专及以上学历，有客户服务工作经验优先。 工作内容: 1.负责客户医疗报销，生存金领取，资料变更等售后服务。 2.电话回访及接待政保客服。 工作时间：周一至周五半天； 周六日双休，法定节假日休息。

岗位职责： 1、负责电商平台客户售后服务，解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息，做好记录并确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理化、客观性优化； 4、持续梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，提升品牌口碑； 5、协助处理交付环节中的客户服务问题； 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单，完成订单信息的采集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有1年以上电商客服岗位工作经验； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟悉电脑及互联网应用； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，判断力强，执行力佳； 工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班

1.负责文档整理 2.提供客户服务支持，解答客户咨询 3.处理售后问题，确保客户满意度 任职要求： 1.具备良好的组织和沟通能力 2.能够高效处理任务并保持细节准确性 3.有责任心，在团队中发挥积极作用 4.25-55周岁专科及以上学历

明天或者后天用一瓦工，一小工

高薪招聘:3000-6000保安、保洁，环境好，住房地上，淋浴热水洗澡间，厨师做饭，吃住好。

北京永定门招： 厨师1名7000一7500元， 杂工1名。 电话

招聘：运维巡检员（全职） 工作地点：北京亦庄 工作时间：9:00-17:30 双休 工作内容：巡检、抄表、配电室清扫等 岗位待遇：工资5k-6k，试用期三个月，入职缴纳五险一金，员工体检，员工宿舍，年底双薪。 岗位要求：有高压电工证及低压电工证、有驾驶证（且开车熟练），25岁及以下优先，作为储备人才培养。 有意者联系：（同v）

【招聘】 1、淘宝客服，售前售后。底薪4500，全勤200，只要熟手，工作9小时，责任心强的来。 工作时间8-17，14-23，两班倒，月休两天，。 2、淘宝仓库，检查鞋子，打包发货，处理退款，底薪4500，全勤200，熟手，小白勿扰，责任心强的来。 工作时间：13:00-18:00,19:00-23:00 责任心强，认真自觉主动的来聊，事多勿扰。 工作地点在大岭镇洪湖新村南（第七小学后门）

龙泉驿区经开区圆通快递招聘客服，要求：熟悉电脑操作 打字快 无不良嗜好，必须有上份工作离职证明。 薪资待遇 月休4天 底薪3000+提成（）综合工资5000～6000

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

晋江新塘电商仓 售后整理衣服 18一小时 可长期合作

电商产品售后专员，资料统计

北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联（股票代码002530）控股子公司，总部方欣集团在全国各省均设有子公司或分公司。 ============================== 12366热线咨询岗位 ============================== 一、岗位职责 1、负责接听纳税人来电，解答税务相关问题，确保语言规范、回复精准、记录完整； 2、按时参加政策培训及业务学习，积极参与定期业务考核； 【职位优势】政府合作项目稳定性高，可系统掌握最新税务政策及电子税务局实际操作流程。 二、任职资格 1、大专及以上学历，财务、会计类专业优先考虑； 2、普通话标准，表达清晰流畅； 3、熟练操作计算机，具备汉字录入能力，可实现键盘盲打； 4、年龄20-35岁，身体健康。 三、薪资待遇 拥有健全透明的薪酬激励机制。 1.薪酬结构：固定工资+全勤奖励+月度绩效奖金； 2.公司依法缴纳五险一金，个人承担部分自固定工资中代扣； 3.享有带薪年假，经本人申请并获主管领导审批后安排休假； 四、工作时间： 工作日8:50-17:30，【周末】【法定节假日】正常休息； 五、工作地点： 北京市丰台区东安街三条2号

岗位职责: 1.向客户提供专业的产品介绍与服务解答，保障客户获得优质的咨询体验。 2.快速响应客户咨询与反馈，妥善处理问题及投诉事项。 3.持续维护客户关系，通过积极沟通提高客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识，善于倾听并准确解决客户需求。 2.熟练操作公司配备的各类在线工具，用于客户联络与关系管理。 3.工作认真负责，能按时开展客户回访，保持良好的客户互动。

想赚钱？机会来了！月薪10k+触手可及！ 工作环境舒适，氛围轻松，地铁口旁，出行便利 提供无责底薪的电话客服岗位！！！ 承诺不加班，不加班，不加班！试用期薪资全额发放！！！ 收入上不封顶 享受法定节假日带薪休假 不限经验，零基础可入职（欢迎应届生 实习生） 团队年轻有活力，成员多为90后00后，管理灵活，少拘束 来这儿就是奔着高收入！

岗位职责： 1、熟悉业务运作模式及用户咨询场景，挖掘常见问题与核心痛点，梳理从接待到问题解决的全流程服务链条。 2、制定智能客服常见问题（FAQ）的标准作业流程（SOP），覆盖问题判断、话术建议、多轮对话推进及转接人工机制等环节。 3、根据实际业务需要，构建并持续优化QA知识库架构，规划分类体系与语义匹配规则，提升智能应答的精准度与用户满意度。 4、依托用户交互数据与典型错误案例分析，不断优化SOP方案，完善服务闭环，增强问题首次响应解决能力。 【工作时间】 早10晚7，周末双休，节假日正常休 【工作薪资】 底薪5100-6000+绩效综合6000-8000

岗位职责 1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内高效完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2.及时接听客户来电，专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询，确保客户疑问得到有效解决，提升客户满意度； 3.按照既定的回访计划执行客户回访工作，主动跟进并妥善处理客户遇到的问题； 4.完整记录每次回访信息，及时更新相关台账，定期对新成交客户数据进行统计分析，并完成资料归集与归档，确保信息准确无误； 5.指导客户正确操作和使用公司产品，同步做好风险提示与说明工作； 6.收集并汇总客户对产品的反馈意见，定期整理后提交至运营部门，并提出可行性优化建议； 7.严格遵守公司各项管理规定，积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客服岗位工作经验（有金融行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客户服务工作充满热情并具备职业追求； 5.具备较强的客户服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6.敬业踏实，责任心强，细致耐心，心理素质良好，能适应一定工作压力并具备良好的应变能力

岗位内容： 1.提供产品或技术咨询服务，帮助客户了解公司产品特点及使用方法。 2.参与售前技术支持方案的制定和实施，提供技术支持和解决方案。 3.协助销售人员推进项目进展，完成销售目标。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户问题和投诉。 2.熟悉计算机基础知识，了解主流操作系统和网络软件等相关知识。 3.具有较强的学习和理解能力，能够快速掌握公司产品特点和技术特点。 4.具有良好的团队合作精神，能够适应不同的工作环境和工作压力。

岗位要求： 1、大专及以上学历，具有一年以上的客服岗位从业经历； 2、发音标准、普通话流利，具备出色的口头表达与沟通技巧，服务意识佳，富有耐心； 3、具备良好的协作精神，执行力强，能灵活应对各类临时性工作任务； 4、工作认真务实，品行端正，具备较强的抗压能力与责任担当，适应高强度客户服务节奏； 5、积极进取，学习意愿强，具备良好的学习吸收能力与逻辑分析能力； 6、掌握常用办公软件的安装与卸载操作，熟悉WINDOWS系统安装流程，熟练使用WORD、EXCEL等工具；打字速度不低于50字/分钟。 7.提供工作餐，配备免费通勤班车。 岗位职责： 1.承接客户的服务请求并进行处理，为客户提供专业、准确的业务咨询与问题解答； 2.完成业务系统中的信息设置、权限开通及业务相关信息查询等工作； 3.定期汇总、整理并分析业务系统相关的服务需求数据； 4.记录客户反馈意见，收集系统运行中存在的问题，并及时整理上报。

岗位职责： 1、熟悉客户实际需求，提供专业化的贷款咨询解决方案； 2、及时回应客户咨询，协助安排客户到店沟通； 3、归集并完善客户资料，持续跟进维护客户关系； 任职要求： 1、不限经验，入职提供系统培训，并有资深人员带教 2、具备较强的表达与倾听能力，服务意识强 3、性别不限 4、年龄在18至37周岁之间 1、收入结构包含底薪+提成+绩效+开单奖励+签约奖励+回款奖励，月均收入约1.5万元 2、工作时间上午九点至晚上七点 每月组织团队聚餐，每周提供下午茶，节日福利礼品，开单激励等

职位描述： 负责公司线上客户咨询工作，精准识别客户需求并提供专业、高效的解答服务。 岗位要求： 1.学历要求：专科及以上学历，年龄在22至30周岁之间； 2.工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客服背景者优先。 3.能力要求： ①普通话流利，表达清楚，具备良好的沟通技巧以及较强的语言理解与分析能力。 ②具有团队协作精神，服务意识佳，执行力强，学习能力突出。 ③性格外向，积极乐观，富有热情，能持续保持高涨的工作状态并自主激励。 ④熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。 ⑤打字速度不低于50字/分钟。 上班时间： 9:00-18:00或12:00-21:00，排班制，轮休安排 福利待遇： 带薪岗前培训、节日礼品、生日福利、免费供应咖啡水果及零食 五险一金

招聘：面点 薪资：5千-6千 【岗位职责】 <br/>1、负责酒店面点产品的制作，包括各类中式面点、西式点心的加工与出品 <br/>2、根据每日需求准备面点原料，确保食材新鲜、卫生达标 <br/>3、维护面点操作间的设备清洁与消毒，严格执行食品安全标准 <br/>4、配合厨房团队完成特色面点研发及季节性菜单更新 <br/>5、控制面点制作成本，避免原料浪费 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备基础面点制作技能，能独立完成和面、成型、熟制等工序 <br/>2、了解常见面点原料特性及储存要求 <br/>3、持有有效的健康证明，无食品行业从业禁忌 <br/>4、能够适应早晚班次轮换及节假日工作安排 <br/>5、有团队协作意识，工作细致耐心

岗位职责: 1. 接听客户电话，准确回应咨询并提供专业支持 2. 登记客户诉求信息，按时传递并协助跟进处理进展 3. 配合完成企业交办的其他日常行政类事务 任职要求： 1、具备良好沟通能力，能够高效落实上级布置的任务 2、具有积极的协作意识，快速适应团队工作氛围 3、拥有较强的学习意愿，持续优化工作流程与方式