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售后服务人员
100-200元/天
售后客服3-5人月结经验不限高中
售后服务人员,工作轻松自由,上班时间短,不耽误接娃、做饭照顾家,工资每月按时发放
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要 特招聘新菁英优才3名 具体要求如下: 要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先; 待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。 公司缴纳意外保险、医疗保险,。 既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责: 1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题; 2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作; 3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点; 4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁; 2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力; 工作时间: 8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。 早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00 (用餐时间可根据情况灵活安排) 薪资结构: 培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束); 薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
电话客服
3000-10000元/月
电话客服
【曲美整家全案整装馆】 ——————————————————— 公司扩大规模火爆招聘中公司统一培训…………………… 1.薪资: 3000—10000+ 2.年龄:25—55岁男女不限退休职工优先录用 3.上班时间: 上午9:30—12:00 下午14:00—18:00 4.带薪月休+带薪节假日+带薪年休+每月团建+社保 5.要求:赚钱欲望强 地址:甘肃省兰州市城关区天水路北口居然万佳曲美整家全案3F ———————————————————
电话沟通客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
我们这边早9晚6,无责底薪4500+提成+到访奖+开单奖+业绩奖+团队奖+排名奖+开门红奖等等 每周单休,节假日正常休息。招聘电话专员,公司提供意向客户和工作手机,就是每天坐在办公室拨打90~120个电话,我们是不需要外出跑业务的,感兴趣可以了解一下
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转信息,推动跨部门问题闭环处理 5. 定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户 3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 4.学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排 5. 学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系意向客户,邀请到店 任职要求:能长期稳定工作,****** 岗位补贴:话费全额报销 上班时间:9:00-12:00 13:00-18:00 岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息 行业经验:不限 教育背景:不限 综合薪资:2700-20000 岗位描述:办公室固定工位,无需外勤,无加班,配备空调,提供免费冷饮畅饮~~
客户服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职兼职周末双休、年假、定期团建、五险含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责老客户的日常维护与关系管理,及时响应咨询与问题反馈 2. 主动跟进客户使用体验,收集建议并推动服务优化 3.策划并执行老客户专属活动邀约,提升客户参与度与品牌黏性 4. 协同相关部门处理售后问题,确保服务闭环与客户满意度 5. 定期整理客户档案及服务记录,形成可复用的服务案例与洞察 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强 3.具备基础办公软件操作能力,能高效完成信息录入与整理 4.学历不限,有售后客服、会员运营等相关经验者优先 5. 具备团队协作精神,适应稳定有序的工作节奏 6.年龄25-45之间
饿了么回访客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结大专
饿了么回访客服岗位职责 1. 负责通过电话、在线沟通等方式,对饿了么用户的订单体验、售后问题处理结果进行回访,收集用户满意度评价与改进建议; 2. 精准记录用户反馈的问题(如配送时效、餐品质量、服务态度等),按标准分类录入系统,确保信息完整准确; 3. 针对回访中发现的用户未解决问题,及时协调对应部门跟进处理,推动问题闭环,提升用户复购意愿; 4. 向用户传递饿了么平台的服务保障政策、优惠活动等信息,增强用户对平台的信任与粘性; 5. 定期整理回访数据,总结用户反馈热点与共性问题,形成简单分析报告,为平台优化服务提供参考; 6. 严格遵守平台服务规范与隐私保护制度,维护品牌形象与用户信息安全。 任职要求 1. 年龄18-35岁,大专及以上学历,普通话标准,沟通表达清晰流畅; 2. 有客服、回访相关工作经验者优先,熟悉电商或本地生活服务平台操作流程者加分; 3. 具备良好的倾听能力、同理心与情绪管理能力,能耐心应对用户各类反馈; 4. 熟练使用电脑、办公软件及在线沟通工具,打字速度不低于60字/分钟; 5. 工作认真负责、有责任心,能承受一定的工作压力,服从排班安排; 6. 认同饿了么品牌理念,致力于为用户提供优质的服务体验。 福利待遇 -薪资构成:基础工资+绩效奖金+全勤奖+夜班补贴(如有),综合薪资4000-6000元/月; -福利保障:五险一金、带薪年假、法定节假日福利、节日礼品/补贴; -成长空间:完善的岗前培训、在职技能提升培训、清晰的内部晋升通道; -其他福利:员工餐补、交通补贴、定期团建、下午茶、年度体检等。 需要我帮你调整岗位职责的侧重点(如侧重问题解决或用户关怀),或者补充具体的工作地点、上班时间等信息吗?
甘肃定西本人急需要拉面师傅一名
面点1-2人
本人急需要拉面师傅一名
定西
4月10日 09:04拨打电话
压路机司机1-2人
找压路机顶班司机一个,有闲的联系我<br/>岗位职责:<br/>1. 有钢轮与胶轮在不同路段的选用与配合意识<br/>2. 需弯道、路口、井盖周边的碾压与避让操作<br/>3. 掌握与摊铺机、运输车协同的碾压节奏配合<br/>4. 懂得液压油、振动轴承异响或漏油时的停机报修<br/>5. 审验备案复审该配合的配合<br/>6. 会夜间作业时的灯光与慢速操作
定西
4月10日 09:03拨打电话
要通风分包的施工队伍。熟悉消防排烟系统。
综合承包消防排烟通风安装
熟悉消防排烟系统。分包施工队伍。
定西 临洮县
4月10日 09:02拨打电话
保姆1-2人月结
兰大一院附近需要一个住家保姆,老爷爷半自理老太太自理,工资4000休四天,不休4500,13天的法定假日,客户要求年龄不能超过58岁,联系电话
定西
4月10日 08:59拨打电话
定西陇西县招建筑木工
50-60元/平
建筑木工20人以上
定西市陇西县招建筑木工
定西 陇西县
4月10日 08:58拨打电话
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在需求并协助转化 5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司合规运营 任职要求: 1. 沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的服务工作场景 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于35字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5. 学历不限,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
售后客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职
需要有过经验,后期可培训成独立运营店铺
售后服务
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
集团招募 一、岗位: [太阳] 社区服务管家/网格员/婚介服务 [太阳] 主管/金融保险售后 [太阳] 人事助理/讲师/内勤 [太阳] 网络、视频宣传运营 二、条件与要求: 大专以上学历,男女不限,25 - 45周岁,有管理、售后服务经验者优先。 三、上班时间【宝妈也适合的工作】: 上午8:15 - 10:30,下午2:00 - 4:00;节假日正常休息。 四、福利待遇 ①工资待遇3700元 (优秀者可享半年保底3.6万、全年保底10万年薪机制) ②享受养老医疗险; ③集团公司,实力保障,晋升空间无限; ④定期组织免费培训,团建、旅游等。 电/微 [礼物]凭本单页截图可以来公司了解且免费领取高档精美礼品一份。
售后服务
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位名称:保单售后服务专员 岗位职责: 1.整理归档客户保单信息资料,处理地址、电话、银行卡、受益人、职业等信息变更 2.为客户解答各类保单信息的疑惑,包括保费、保障范围、免责条款、保单价值、分红、万能账户等问题 3.维护客户关系,对客户进行电话 / 微信跟进。 4.邀请客户参加公司产品说明会、答谢会、健康讲座、礼品派送等 任职要求: 1.具备较强的学习沟通和协调能力,能够高效完成任务。 2.具有良好的团队合作精神,能够融入多部门协作。 3.年龄25周岁~45周岁。 4.中专以上学历。 工作时间: 周一至周五 上午08:30至11:00 下午2:30-4:30 法定节假日休息,周末双休,婚假,产假等 薪酬待遇:2000~4000元+绩效提成。 福利待遇: 购买商业险及养老金,带薪培训,不定时团建。
售后客服包吃包住月结经验不限学历不限销售方向市场营销方向运营方向
岗位要求: 1. 具备良好的沟通表达能力 2. 有较强的服务意识和团队协作精神 3. 需外出与客户对接,跟进订单进度 4. 负责订单全流程管理,包括售前售后、回款及出货等相关事务 薪资福利: 底薪+提成+奖金+住宿+社保+双休 发薪日: 每月17号通过工商银行发放工资 上班时间: 8小时工作制,弹性安排,无需加班 员工待遇: 1. 提供住宿,入职即可申请入住 2. 福利齐全,定期组织团建活动,每月举办员工生日宴并赠送生日礼物 3. 拥有完善的培训体系及晋升通道(内部晋升机制公开透明) 4. 不定期安排下午茶时光 你缺的是舞台,我找的是追梦人,期待你的加入! 职位福利: 年终分红、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、周末双休、定期团建 职位亮点: 公平、公正、公开的透明晋升机制
客服专员
3000-8000元/月
客服专员交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职按时发工资正常节假日正常工作制办公室坐班不接受居家办公
岗位福利: 1,周末双休,国家法定节假期日正常休息 2,每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持,确保客户满意 度; 2.解答客户咨询,处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系,进行有效的客户管理; 4.参与团队会议,协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战,不断提升个人的服务水平。 5,会简单的电脑打字 6,工作地点:定西安定区,通渭,静宁,兰州渝 中区,陇西县,渭源县均可面试就近安排上班
客服专员有提成月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制接受居家办公电商客服
岗位职责: 1、通过主动拨打电话与客户沟通,跟进并处理异常件相关问题; 2、依据公司作业规范,执行工单分类、转寄等相关流程操作; 3、及时收集并反馈工作中发现的系统工具及业务流程中的优化点; 4、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,专业不限,条件优异者可适度放宽;年龄18-37周岁; 2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力与语言文字表达能力; 工作时间: 8:30-22:00 采用小组排班制,每班工作8小时。 早班 8:30-17:30 中班 10:00-19:30 晚班 12:00-22:00(用餐时间可自行安排) 薪资结构: 培训期:50元/天,培训周期为10天(表现优秀可提前结束); 薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,实行计提薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与处理结果 4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心 4.学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
客服主管免费培训月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天) 薪资范围:4K-6K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
在线客服
2000-5000元/月
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚,反应敏捷; 3、踏实肯干,具备耐心,服从工作安排,能接受轮班及夜间班次; 4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,工作细致,有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,推动订单完成; 2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:8小时制(早晚轮班,约每5天轮换一次) 早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利; 4、团队建设福利:带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等; 5、休假制度完善:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作期间关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵; 7、激励奖励机制:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司成长迅速,职业发展空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强; 3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会; 4、重视员工成长,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *团队福利优渥,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、踏实肯干、耐心细致,服从安排,能接受倒班及夜班工作模式; 4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待,及时、准确、友好地解答客户咨询,协助解决购物流程中的各类问题,提升服务体验,推动订单完成; 2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户反馈事项; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次) 早班:07:50—16:00 晚班:15:50—24:00 *晚班时段享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-4500元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均享专属福利; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动; 5、休假保障:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、办公关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵等补给; 7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *企业成长迅速,职业发展空间广阔! 公司优势: 1、专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是值得信赖的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强; 3、布局多平台业务,提供充足的内部晋升机会; 4、关注员工成长,定期开展内外部培训; 5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利; *福利体系完善,定期组织培训与团建活动!诚邀您的加入!
居家客服
3000-4000元/月
网络客服月结经验不限学历不限售前客服电商客服
岗位职责: 1、主要负责电商平台(抖音、快手、拼多多等)在线客服工作,开展售前咨询引导及售后跟进服务; 2、跟进客户复杂订单的流转情况,及时处理异常问题,确保订单顺利完结; 3、积极回应客户反馈与建议,有效化解投诉情绪,提高客户满意度及复购意愿; 4、对异常包裹进行全程追踪,落实处理进度,降低企业运营风险。 任职资格: 1、具备良好耐心,打字速度不低于每分钟60字; 2、熟练操作常用办公软件,有电商平台客服从业经历者优先考虑; 3、心理素质良好,面对客户压力能保持稳定服务态度; 4、具有一年以上客户服务工作经验者更佳。 工作时间:实行早班与晚班轮岗制,不可自行选择班次 早班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00 每月轮休4至6天,法定节假日不休息(春节安排轮流值守) 薪资:11-16元/小时,根据日均接待量核定具体收入 发薪日:每月15日发放工资 需自备电脑设备
客服专员
3000-8000元/月
客服专员交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职按时发工资正常节假日正常工作制办公室坐班不接受居家办公
岗位福利: 1,周末双休,国家法定节假期日正常休息 2,每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持,确保客户满意 度; 2.解答客户咨询,处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系,进行有效的客户管理; 4.参与团队会议,协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战,不断提升个人的服务水平。 5,会简单的电脑打字 6,工作地点:定西安定区,通渭,静宁,兰州渝 中区,陇西县,渭源县均可面试就近安排上班
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天) 薪资范围:4K-7K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
电话客服有提成月结经验不限中专/中技工作轻松社保办公环境好不接受居家办公中国移动办公室坐班售后客服稳定正常工作制
岗位职责:通过移动官方10085客服热线,为指定用户远程办理流量包、基础套餐及优惠活动告知等相关业务 薪资:底薪1850-2300+提成 岗位要求: 1、中专及以上学历 2、年龄18-38岁,有相关经验者条件可适当放宽 3、具备基础的电脑操作能力 4、普通话清晰标准 上班时间:上午9点至下午6点30无夜间排班每月休息6-7天
网络客服免费培训月结经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受轮班及夜班工作制度; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,如退换货申请等客户问题; 工作时间:8小时工作制(早晚班轮岗制,约每5天调班一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放; 4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等; 5、休假保障:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司成长迅速,职业发展空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,拥有稳定供应链资源,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多平台运营,提供丰富的内部晋升机会; 4、关注员工成长,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利; *团队福利丰富,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
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