
电话客服专员/保底5k+提成有无经验均可
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一:岗位职责:
1、协助银行(贷款平台),对逾期客户,进行引导,让客户正确还款
2、通过电话沟通,或短信、网络、等沟通方式与逾期风险客户达成还款。
二:任职要求
(1)有赚钱欲望,行业内高提成。
(2)具有良好的沟通能力,思维敏捷,逻辑能力及综合分析能力强;有电话销售,电话客服或业务销售经验者优先。
(3)对待工作认真负责,主动积极,有良好的团队合作精神;
(4)具备良好的心理素质,有较高的认知水平及悟性,面对问题能保持积极正确的心态,具有良好的应变能力和承压能力
(5)责任心强,工作认真负责。
三:福利待遇
1、薪资:试用期/转正后=底薪(无责)+短信补贴+绩效奖金+工龄津贴+各类激励奖金,(新人前三个月每月还会有额外提成保护补贴)岗位综合平均薪资为8000-12000左右。能力优秀者月收入可达15000+25000。
2、五险,年终奖励,节假日福利,节日礼品。
3、享受法定节假日。带薪年假,婚产假等。
4、提供带薪培训,无经验也可以尽快上岗。
5.上班时间早9晚6,月休5-6天。
五:工作地点
福州市台江区中央第五街1号楼27层2703室
金融客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.工作时间:上午9点至11点30,下午1点至5点30,周五可提前至四点下班。周末节假日休息
2.每周不定时下午茶,团建,各种现金奖励
3.沟通表达:普通话流利,表达清晰有条理,能快速理解客户需求并准确回应。
4.抗压能力:能接受电话沟通中的拒绝,保持积极心态,按要求完成每日通话量目标。
5. 工作态度:有主动沟通意识,责任心强,具备基本的时间管理能力,服从团队工作安排。
6. 基础条件:年满18至48周岁,(如记录客户信息,有经验者优先
人工客服接线员
3000-8000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
岗位职责:
负责中国移动10086热线的人工接听工作,为用户提供业务查询、咨询解答、业务办理及投诉处理等专业话务服务。
薪资福利:
底薪+高比例提成(含通话提成&营销提成)+多重奖励(每日奖励&月度奖励);综合收入3500-9000元(上不封顶)
带薪岗前培训:无需经验,贴心导师全程指导,助你快速掌握岗位所需新技能;
多通道晋升发展:
晋升路径1:值班长:带领团队,统筹协作,组员由你带队,共同成长;
晋升路径2:可向培训师、质检专员、数据分析师、现场主管、中心负责人等方向发展,发展空间广阔,机会无限;
五险+商业意外险;
更有你关心的:法定节假日三倍薪+夜班补助+季度激励金+年终奖金+节日礼品等福利
重要提示:依托移动大型平台,运营稳定,不受外部环境如疫情等因素影响,提供可持续的职业发展平台,助力实现个人职业目标。
工作时间:实行轮班制,日均工作8.5小时,每月休息6-7天;
上班地址:仓山区金岩路56号A1栋4层402
电话客服
4000-7000元/月
电话客服经验不限中专及以上危机客诉处理经验无销售性质售前客服售后客服
1,联系下单客户,告知相关注意事项,并添加微信好友以便后续沟通!
电商客服售前售后服务
4000-5000元/月
售后客服3-5年中专及以上
【岗位要求】
1、学历要求:中专及以上
2、具备至少1年电商客服相关工作经验
3、了解主流电商平台的交易流程及相关规则
4、熟练使用办公软件,打字速度不低于70字/分钟
5、责任心强,能承受工作压力,具有良好的服务意识与沟通技巧
6、举止得体,态度谦和,学习能力突出,可快速掌握新知识
7、能够适应晚班或白夜班轮岗安排
【岗位内容】
1、通过各平台在线沟通工具及时回复客户咨询,并进行有效引导,推动订单达成
2、快速响应客户需求,保持积极热情的服务态度
3、在交流过程中主动挖掘客户潜在需求,提供合适的书籍推荐
4、主动跟进未下单客户,做好后续服务维护
5、在保障公司利益的前提下,尽量满足客户合理诉求,提升咨询转化效果
6、全面掌握公司品牌及热销产品的相关信息
7、负责维持各平台客户满意度相关指标达标
电话客服
3000-8000元/月
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
因公司业务发展需要,现面向社会招聘20名银行信用卡电话客服专员
要求:年龄25至45岁,个人征信良好,无逾期情况。
1.综合参考薪资:3000-30000+
2.薪资结构:底薪+业绩收入+激励奖金等额外提成
3.享有医社保,定期组织旅游、团队聚餐等员工活动
4.国家法定节假日严格按照国家规定安排休假
5.工作为室内坐席,无需外出跑动,客户资源由公司统一提供
上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每周工作五天半(周六下午及周日全天休息,法定节假日正常休假)
工作地址:漳州市芗城区龙湾盛世3单元607
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容:
1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
电商客服
4000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
1.负责抖音、拼多多、淘宝售前售后订单处理等工作;
2.熟悉电脑操作,能吃苦耐劳、责任心强的,有抖音、拼多多、淘宝工作经验者优先;
3.底薪4000+愿意加班的有补贴工资,
4.年底带薪休假,月休3天包吃(满勤奖、自己调休)
5.地址:黄石鞋服城
逾期提醒客服(支付宝)接受应届毕业生
7000-12000元/月
电话客服月结经验不限学历不限互联网金融不含销售的客服工作催收客服正常工作制
朝九晚六,五险,带薪培训,下午茶,新人补贴。
福利待遇:
1、底薪3500-4500+高比例提成+团队激励奖金+额外绩效奖励,底薪随业绩浮动,业绩越好,底薪与提成同步提升。
2、提供系统化带薪培训,参考月收入:新人阶段5000-8000,资深员工10000-30000。
3、晋升通道:组长-主管-经理-总监
工作内容:
通过平台系统外呼方式,针对支付宝花呗、借呗逾期客户进行信贷账款的还款提醒及诉前沟通协调工作。
注:本岗位无销售性质,无需自行拓展客户资源
工作时间:
朝九晚六,法定节假日按规定休息
岗位要求:
1、年满18周岁,不限学历与过往经验,具备较强的责任意识。
2、具备良好的沟通能力与语言表达技巧
万乘集团福建分公司位于高端写字楼,地铁直达,楼下即美食街,周边生活配套齐全,集餐饮、休闲、娱乐于一体。万乘集团正处于快速发展期,位列深圳百强企业,全国多地设有分支机构,现诚邀优秀的您加入,携手共创辉煌未来。
福建宁德包笼仙-东湖豪门店招聘一名保洁员上班时间:6:00-14:30工资3430联系电话
3430元/月
保洁1-2人月结
包笼仙-东湖豪门店
招聘一名保洁员
上班时间:6:00-14:30
工资3430
联系电话张店长:
保洁1-2人月结
招聘启事:
本公司因业务拓展,需招收一名保洁员,
年龄40-55周岁,
2.要求:工作认真负责,勤快,有责任心,吃苦耐劳,
3.工作时间:每天8小时,签到、
签退。
4.工资待遇4000元
有意者联系谢谢!
B2恒温车
湖南省永州市冷水滩区需要6.8米或者7.6米的恒温车
明天下午到
贵州贵阳需要恒温车6.8四层车,下午到,
云南大理需要9.6米的恒温车
重车600公里
明天到后天到都可以用
14元一公里
福建三明需要恒温车7.8五层车,15号到
小长途
福建省宁德市福安市需要6.8或者7.6米三层恒温车
14号到
福建省三明市宁化县需要9.6米三层恒温车
15号到
福建省宁德市需要9.6米四层恒温车
15号到
保洁开荒保洁月结
宁德华厦眼科医院
岗位:保洁
待遇:3000元,五险一金、带薪年假等福利
工作地点:宁德蕉城南路92号
联系:()
注:
产房夫妻工繁育员水电工配怀技术员兽医
福建猪场招聘
1、配怀夫妻工1对,产房夫妻工1对,育肥兽医1个,要求熟手;
2、水电工2个,要求会水电焊接。
包吃住,年龄不超过55岁,接受封闭式管理,过年不**家,服从安排,带小孩勿扰。
地址:福建省宁德市屏南县
电话:
福建泉州惠安县【海尔家电售后服务中心】因旺季业务开展招聘:招聘家电安装维修师傅,待遇从优,
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】
因旺季业务开展
招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。
联系方式:薛女士
面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
居家客服
100-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家客服接受居家办公线上客服
招聘居家客服主要工作内容,替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题
工作要求,年龄23以上,工作经历不限,学历不限上岗有培训,培训有补贴,不需要交付任何的费用
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
售后客服
招聘岗位要求:
1、使用平台工具线上回复,涉及售前售中售后。
2、负责在线客服接待工作,售前咨询销售,擅长处理线上售后问题,后台退款处理,中差评管理,投诉等优先考虑。
3、工作细心严谨,有耐心和心态好,有自驱力,能长期稳定工作,短期工作不予考虑。
4、性格开朗,理解能力强,积极主动。
5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。
6、每分钟打字速度50字以上。
工作时间:两班制,轮休,月休4天
售后客服
可居家可办公室办公,(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服,无任何销售性质。
电话不多没有电话就玩手机刷剧,在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。
1.处理客户咨询、投诉、建议。
2.确保客户满意度,提高服务质量。
3.使用公司系统记录客户信息,跟进问题。
4.定期汇报工作,持续改进。
5.与其他部门合作,解决客户问题。
6.完成上级交办的其他任务。
感兴趣联系我,欢迎加入我们的团队!
客服专员
100-200元/天
客服专员免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
上班时间早九晚五,午休一个半小时,接受居家办公。薪资日结150一天,下班就结。
电商运营客服
100-200元/天
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
【福安锐远电子商务有限公司】正式招募兼职人员
我们是一家正规的公司,现因业务发展需要,诚聘多名兼职电商客服。
【岗位职责】
·负责公司分配的线上任务,如[淘宝、拼多多、唯品会、得物、转转、视频号等网购平台]。
·按要求完成每日工作量,保证工作质量。
·与团队保持良好沟通。
【职位要求】
·年龄、地区不限,有责任心。
·能熟练操作电脑和手机。
·有稳定的业余时间。
【薪酬福利】
工作时间:
早上08:到11:30
下午14:00到18:00
周末单休
·按任务量结算,多劳多得,月薪[3000]元,另外按件提成。
·通过官方平台结算,薪酬[月结],安全有保障。
·提供岗前培训,快速融入工作。
公司地址:福安市韩阳煌都6号楼8层703室。
淘宝客服
4000-5000元/月
网络客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招淘宝客服男女不限16周岁到25周岁要求电脑打字速度稍快熟悉显卡优先。工作时间下午3点到晚上11点每天8小时月休两天薪酬底薪抽成4000左右一个月考核奖金500一个月综合月薪4500左右一个月合同签一年(不招短期)奖金年底一次性发实习期一个月一天100底薪。工作地址福安溪北洋中央公园幸福里小区内。
双语客服(提供住宿及餐补)
7000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服不含销售的客服工作
工作内容:通过中文和英文接听公司内部网络运维相关咨询,提供解答及处理技术难题,对无法解决的问题进行工单派发与升级处理;属于企业内部后台支持岗位;入职初期以中文服务为主,后期需逐步承担英文咨询的接听与响应。
注:可招聘英语口语能力较强的本科在读实习生、
物流单证员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责:
1.负责公司客户服务相关工作,包括接听客户来电、处理客户咨询、解答客户疑问等日常服务事项。
2.配合销售团队推进销售目标达成,为客户提供专业的售前支持与售后保障服务。
3.持续维护客户关系,妥善处理客户投诉与建议,提升客户体验与满意度。
4.整理并汇总客户反馈信息,及时传递至相关部门,协助推动产品或服务优化。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能熟练操作常用办公软件。
2.拥有较强的团队协作能力,能够与销售团队高效协同完成工作任务。
3.学习能力强,适应速度快,能在短时间内熟悉公司业务流程与产品知识。
4.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先录用。
岗位经验:具备2年及以上相关工作经验
IT电话运维支持(英文接听)
5000-9000元/月
客服专员免费培训1年以下大专及以上不含销售的客服工作
工作内容:
负责中英文双语人工热线服务,接听客户咨询并提供解答,处理各类疑难问题;
对超出权限或无法当场解决的事项,及时进行工单派发与问题升级;
岗位属于单位内部后台支持类工作;
上班时间:
实行排班制,每日平均工作8小时,具体以排班表为准,每月安排休息7至8天;
福利待遇:
享受法定节假日带薪休假、五险保障、工龄工资、年资补贴、带薪培训;
公司提供午餐及晚餐;
岗位要求:
1)需具备大学英语四级或六级水平;
2)大专及以上学历,专业不限,英语或计算机相关专业者优先考虑;
3)具有良好的服务意识、语言表达能力和沟通技巧,能熟练操作计算机办公软件,打字速度不低于30字/分钟,年龄20至***。
电商客服售前专员
4000-8000元/月
售前客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
电商平台在线客服,要求电脑打字速度快,有电商客服、按摩器材相关工作经验,或有销售工作经验者优先
宁德蕉城区招聘岗位:客户服务专员我们正在寻找一位有耐心、善于沟通的伙伴,成为连接公司与客户
3000-10000元/月
网络客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
一、岗位概述
网络客服,也称为在线客服、数字客服或客户服务专员,是企业通过互联网渠道(如网站、APP、社交媒体、在线聊天、电子邮件等)为客户提供支持、解答疑问和处理问题的专业服务人员。他们是企业在数字世界的“形象代言人”,是连接客户与公司的核心桥梁,直接影响着客户满意度和品牌忠诚度。
二、核心工作职责
1.全渠道客户咨询响应:通过在线聊天系统、电子邮件、官方社交媒体(微信、微博等)、企业APP等渠道,及时、准确地响应客户的实时咨询。
2.问题诊断与解决:深入了解客户遇到的问题(如产品使用、订单状态、帐号异常、技术故障等),提供清晰、有效的解决方案或操作指导。
3.售后支持与处理:处理客户的退货、换货、退款申请,跟踪订单物流信息,协调解决售后纠纷。
4.信息记录与反馈:在客户关系管理(CRM)系统中准确记录客户互动、反馈的问题及处理结果。将有价值的产品缺陷、服务流程建议等汇总并反馈给相关部门。
5.客户关系维护:主动关怀客户,提升客户体验。对于重要或不满的客户,进行必要的跟进,确保问题得到圆满解决。
6.知识库维护:参与公司知识库(常见问题解答、操作指南等)的创建与更新,确保信息的准确性和时效性。
三、所需技能与素质
·硬技能:
·出色的书面表达能力:能够用简洁、专业、友善的文字与客户沟通,避免歧义。
·熟练的电脑操作能力:快速打字,熟悉办公软件,并能熟练操作公司内部的客服系统、CRM系统等。
·产品与业务知识:深入了解公司的产品、服务、政策及流程。
·多任务处理能力:能够同时应对多个聊天窗口或邮件,并保持高效和准确。
·软技能:
·极强的耐心与同理心:能够理解客户的焦虑和不满,保持冷静和专业。
·卓越的沟通与倾听能力:能准确理解客户的真实需求,并有效传达信息。
·解决问题的能力:具备逻辑思维,能快速分析问题根源并提出对策。
·抗压能力与情绪管理:在面对客户抱怨或高压工作环境时,能有效管理个人情绪。
·团队合作精神:能与团队成员协作,共同解决复杂问题。
四、职业发展路径
网络客服是一个很好的职业起点,拥有清晰的纵向和横向发展路径:
·纵向晋升:
·初级客服→高级客服/专家客服:处理更复杂、更专业的客户问题。
·客服团队组长/主管:负责团队日常管理、绩效监控和培训。
·客服经理/运营经理:制定客服流程标准,管理整个客服团队。
·横向转型:
·培训师:负责新入职客服的培训和知识传递。
·质量控制(QA)专员:监控客服服务质量,并提供改进建议。
·产品运营/用户运营:基于一线用户反馈,转向产品优化或用户增长领域。
·销售支持:利用对客户的深入了解,转向售前或售后支持岗位。
五、岗位挑战与收获
·挑战:
·可能面对情绪化的客户和不合理的要求。
·工作内容有时重复性较高,需要保持热情。
·在促销或高峰期,工作强度和压力较大。
·收获:
·核心沟通能力的极致锻炼:在任何行业都至关重要的软技能。
·对公司业务和用户需求的深度理解:这是许多其他岗位的基础。
·成就感和价值感:成功帮助客户解决问题会带来直接的满足感。
·广阔的职业发展可能性:为通往管理、运营、产品等多个领域打下基础
客服
4000-7000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
1. 熟悉电话沟通技巧,能够快速建立与客户的信任关系,完成销售转化目标。
2. 普通话标准流利,口齿清晰,抗压能力强,能够积极应对客户的拒绝或质疑,保持良好的工作心态。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福安客服经理招聘在线招聘信息,主要招聘宁德售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。