1、客户咨询与服务：深入了解客户需求，借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的保险方案及服务。 2、客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化。 3、市场拓展与营销：积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。 4、团队协作与培训：与团队成员紧密合作，共同推动个人及团队发展；同时，参与内部培训，不断提升自身的专业素养和服务能力。

岗位职责： 1、通过网络、微信、电话等与客户进行有效沟通、回复客户售后问题。 2、负责日常客户反馈的问题记录。 3、反馈客户意见，提出合理化建议。 任职要求： 无需相关工作经验，专业不限。 每天提供1-2小时工作时间，可灵活安排工作时段。 无需谁被要求 工作平台：电商板块 薪资待遇： 日结，计量核算， 多劳多得，日均150-200 职位亮点： 稳定的副业，无需坐班，工作时间灵活安排。

岗位职责： 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护，跟进权益落实情况，分析其实际需求并及时向部门主管反馈； 2、推动加盟商客户获取，助力高端产品推广，提升活跃水平，配合完成老客户的续约工作； 3、独立执行督导任务，包括电话回访、问题收集与反馈，协助经理处理加盟商咨询事项，优化服务体验，每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通； 4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新； 5、具备扎实的数据分析能力，持续监控培训进展与活动成效，通过数据识别潜在问题，快速协同经理制定应对方案； 6、敏锐捕捉加盟商业务痛点，及时上报主管，并引导其利用相关工具提出疑问； 7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行； 8、负责社群运营管理，协同运营团队维护加盟商群组，协助发布活动与培训通知，提升成员参与度； 9、重视加盟商使用感受，主动推进各项既定计划的迭代优化； 10、完成部门交办的其他日常事务。 任职要求： 1、具备良好沟通技巧，能与客户进行高效互动； 2、有存量客户拓展经验者优先考虑； 3、有财务相关工作背景者优先考虑； 4、富有团队协作意识，适应变化能力强，工作认真负责。

工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的收集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验，熟悉室内空气检测流程者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力和执行力。

职位基本信息 职位要求：具备保健品类售前或售后相关工作经验 经验与学历：1-3年·中专/中技 薪资范围：15K-30K12个月（前两个月保底7000-10000元） 职位类型：网络销售-售前销售、售后销售 工作地址：北京通州区鸿坤云时代B3-1701室 公司：悦享康品（北京）健康科技有限公司 招聘类型：社招 职位名称：售前销售、售后销售 岗位职责： 1.独立管理多个微信账号，负责客户信息的更新与日常维护； 2.按标准推送微信图文内容，及时更新朋友圈动态，关注客户回应及相关互动情况； 3.利用公司资源拓展微信粉丝群体，统计粉丝数量及增长趋势，与潜在客户沟通交流，提升粉丝参与度； 4.通过微信渠道推广公司产品，深入了解客户需求，收集反馈意见，分析用户行为偏好； 5.定期开展粉丝互动活动，并落实线上微信推广计划； 6.挖掘客户购买需求与意向，清晰介绍产品优势与特点，推动销售目标达成； 公司福利：不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金 职位关键词： 含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全套运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理公司中综合实力位居前列 （集团具备强大实力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每天新增开业门店超过5000家 （美业属于朝阳产业，市场空间广阔） 5、目前团队规模达800余人，电话招商与售后服务部门各配备约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会），邀请全国各地美容院院长前来考察学习，参会者往返机票或高铁票由公司统一免费安排 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，大幅降低邀约难度，提升邀约效率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与考察学习先进的经营模式与系统方案，推动客户在峰会现场达成合作签约 （仅需负责电话沟通邀约，客户了解清楚后会主动完成签约付款） [薪资待遇] 公司商务部现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上，资深员工月均收入5万元以上，工作内容清晰简单，成交过程顺畅高效 （可实地向任意在职同事核实收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上！真实可验证，无需质疑 平台优势显著，只要付出相应努力和保持良好心态，就能实现远超行业平均水平的回报 优质平台+个人努力=理想成果，机会就在眼前！ [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄要求20-40岁（优秀销售人才可适当放宽年龄限制） 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有三年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日工作时段：上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间，可用于处理个人事务 （除早晚打卡外，其余时间可自主选择办公地点，给予每位员工充分自由发挥的空间） [疑问简答] 1、能力培训：入职后每日上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训，我将根据您的特点进行一对一辅导，帮助您快速掌握专业技能，提升客户应对能力，迅速成长为销售精英 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜力客户），无需自行开发客户，仅需通过电话进行沟通与邀约，无需外出见面 3、成交率：当前招商会现场整体成交率超过40%，举例说明：若A业务员当月邀约10组客户，则可实现4组成功签约 4、收入水平：表现优异者单月可完成5-8单成交，一般水平者单月完成1-3单，能力较弱者约需2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景：每入职100名新同事中，有99人无相关行业经验，所有人起点一致，不依赖过往积累，完全依靠个人努力突破，大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万元以上 6、晋升机制：提供公开、公平、透明的晋升通道，公司处于快速发展阶段，上海、郑州、西安等地将陆续开设分公司，晋升机会丰富 职业路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一次晋升均以个人业绩与能力为准，无关关系与人际运作，杜绝内耗，专注成长 [预约面试] 1、接待时间：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意向者请直接电话联系预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机遇，全情投入，不负青春！寻找我的黑马，你我皆是黑马，我们在顶峰相见，加油！ 2.生活不必与他人比较，但一定要比昨天更好，愿您前行之路顺遂无忧，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

1.监督销售日常工作执行情况（如每日通话数量、微信添加客户数等），协助提升签单效率 2.组织每日晚间复盘会议，梳理当日客户跟进进展，会后汇总情况向主管汇报 3.协助销售准备合同文件、整理相关表格，配合完成签约流程 4.每日核查销售客户跟进进度，确保无客户遗漏或跟进滞后情况 5.定期组织销售考核，负责出题、考试安排及评分，并分析薄弱环节提出改进建议 6.遇有售后客户咨询，根据客户需求及公司实际情况，协助处理相关问题

工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、定期梳理业务流程场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验者优先，熟悉室内空气检测流程者更佳； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备一定判断力和较强的执行力。

1、负责公司产品的客户服务工作，维护企业与患者之间的良好关系，确保患者持续规范佩戴，有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力，依照标准复查流程开展复查工作，优先处理患者投诉及院内各类问题，保障服务品质，提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划，并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访，包括关爱提醒、意向客户跟进等；针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务； 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪； 7、严格执行公司退换货流程，汇总每周售后问题，妥善保存相关资料； 8、对于院内难以解决的售后问题，及时向上级汇报并沟通反馈（依据客诉分级处理流程），提出合理化解决方案，持续提升团队服务意识； 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作； 10、严格遵守公司退换货操作规范； 11、做好客户资源的维护与持续跟进； 12、规范使用和整理各类协议文件，如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料； 13、为有需要的客户提供上门服务； 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训； 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售； 16、维护公司合法权益，严守商业秘密； 17、积极协同其他岗位推进销售工作，及时完成上级交办的临时任务。

【岗位职责】 1.负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2.参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3.完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1.处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2.跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3.统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1.原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2.学历要求：原则上须本科及以上学历 3.性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4.有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5.熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6.拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS能为您提供:】 1.舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2.健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3.全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4.不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站/MainWebsite: 1.公司介绍（CompanyIntroduction）:https://www.cucas.cn/server/brand 2.中国大学与课程（ChineseUniversities&Programs）:www.cucas.cn 3.中国大学的奖学金项目（ChinaScholarships）:https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4.来华留学中介合作平台（CUCASiAgentPlatform）:https://iagent.cucas.cn/ 5.来华留学在线展会平台（CUCAS“StudyInChina"OnlineEducationExhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

北京市大兴区招工地小工/杂工、工地力工

清华园附近需要一个保洁打扫室内卫生，干半个月，一天一结账，年龄55内，电话

全北京大几十站点就近安排!!! 新人奖励3000!!!新人奖励3000!!!新人奖励3000!!! 接受身无分文的朋友，当天面试可以办理入职+住宿。(20号发) 【薪资待遇】 初期干:7000-9000 好好干:10000-12000 努力干:15000以上，工资完全取决于你自己，多劳多得，肯努力收入不低! 1.平均送单提成8-14元/单，不同区域薪资提成有些许浮动; 2.高额单量提成+满日程奖+工龄奖+月度贡献奖+服务星级奖+多因素补贴+收入稳定补贴 3.提供住宿:公司可为员工提供工作区域附近的宿舍，面试当天安排住宿，需要住宿就带行李!住宿环境:有空调，洗衣机，热水器，独立卫生间。 晋升渠道:骑手--组长--副站长-站长一区域经理一城市经理-大区总裁-总部。正常晋升期为3-6个月 提示:入职跑单就可以预支工资生活费，系统派单无需抢单，app自动接单，定位准，路不熟有老员工带路!

北京市大兴区招隔断放岩棉3元每平米，最少2人，外包，700平米左右，明天开干，找外业的

招骑手，日结！北京就近安排。 工作地点工作流程: 顾客在平台上购买的生活物资，咱们骑手骑电动车送到到附近小区 岗位优势: 1、恶劣天气补贴，高温补贴，全勤奖，夜间配送补贴等等 2、件小单多，路程近，按单提成，多劳多得，日均300+ 3、全是顺路单，配送范围小 4、当天直接安排住宿、安排上岗，新车新宿舍，免费换电池 5、没钱可预支工资，

岗位职责： 1.负责在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.客户都是公司提供的，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

岗位职责：维护老客户关系，提供保单续收提醒、信息变更、理赔协助、分红领取等售后保障；解答客户保单咨询，推送公司福利资讯。 任职要求：25-45岁，大专及以上学历；品行端正、有责任心，具备良好沟通与服务意识；有无经验均可，公司提供专业培训。 薪资福利：综合工资5000-8000，含津贴+提成+奖励；周末双休、法定节假日正常休，享公费培训、年度旅游、等福利，晋升路径清晰。

工作内容： 处理快递售后问题，如接听电话，处理系统工单，仲裁等 工资待遇：2600-3000 休息：月休四天 上班时间： A班：8:00-12:00，14:00-18:00B班：9:00-18:00 工作地址：北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求： 责任心强，工作认真负责，有较强的沟通协调处理能力，有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间：，时间：8点-12点，14点-18点

专注企业服务，覆盖企业全生命周期需求，长期发展行业！ 【！只做ToB业务】早九晚六，法定节假日满假休息，紧邻华联力宝广场，万源街地铁站、公交站200米，交通便利。 【福利待遇】 1、客服顾问：底薪6000起+全勤奖+提成+奖金+不定期现金奖励，人均月薪在2-3W，前10名在5-10W！ 2，月团建+季度团建+法定节假日正常休息； 3，行业资深讲师不定期培训； 4，企业类客户精准资源，国行、近百家城商行渠道成熟； 5，不收取员工任何费用，没有负激励； 6，积累老客户资源，老客户回单率占40%~50%以上； 【任职要求】 1，互联网销售优先； 2，不限学历，本科、大专生优先； 3，有同行业经验优先，电话销售优先； 4，接受转行，学习能力强，抗压力强，工作态度端正优先； 5、有1-3年或以上的销售、金融、运营、管理相关经验优先； 6、具有和客户沟通开发，长期维护老客户的能力； 7、目标明确，抗压力强，工作态度端正。 【工作内容】 专注企业服务，企业咨询服务，助力小微企业解决融资问题。 1、工作时间：9:00-18:00，早九晚六，法定节假日正常休息； 2、线上开发客户，针对客户资质精准匹配银行产品； 3，无需自己挖掘客户，每日新客户开发，定期老客户回访； 【公司优势】 1，不定期国行上门进行产品剖析； 2，业绩前五业绩均稳定在20W及以上； 3，专注企业服务领域，具备行业深度洞察； 4，业务专业：第一时间精准匹配银行产品； 5，渠道成熟：一周以内回款周期，客户均批款在300W左右，做到客户0错失； 6，培训专业：新人入职培训、系统培训、产品更新培训，业务知识培训（讲师有着10年以上的培训经验），促进员工成长，能力持续提升； 7，业务正规，无套路，可积累自己的老客户资源，做到长期合作，老客户回款率占比40%~50%以上； 8、透明的晋升机制：新人次月可晋升、最快3个月可主管、6个月战区经理； 9，覆盖企业全生命周期需求，国家扶持企业项目，长期发展行业； 10，公司秉持着员工长期发展理念，定期组织培训，聘请行业资深讲师，分享前沿知识和经验； 【公司介绍】 北京京企远航企业咨询有限公司，成立于2024年9月，总部地点北京亦庄，创始人团队从事10年以上销售管理经验，公司核心高管均从事融资行业8年以上，具有行业领先的薪酬体系、培训体系、管理体系。 核心使命：助力企业实现战略增长与运营卓越，成为客户信赖的长期合作伙伴。 一站式企业服务：企业信贷、股权融资、债权融资；企业孵化科技属性增加、贸易链；企业品牌推广、企业注册、企业财税； 使命：以专业赋能企业，推动可持续增长； 愿景：成为最大的企业咨询服务公司； 价值观：客户至上、创新务实、协作共赢。

有无经验均可，福利待遇优厚，奖金多样，团队氛围活跃，积极乐观，定期组织团建活动，福利丰富！！！！ 一、任职要求 年龄23-30岁，不限性别，不限经验，欢迎应届毕业生，可接纳零基础人员 二、工作内容 1.公司提供精准客户资源，通过电话与客户建立联系，进行有效沟通，提供专业解答，解决客户疑问； 2.协助客户全面了解公司产品与服务，推动签约达成； 3.根据客户需求，制定匹配的服务方案与计划 三、薪资待遇 无责任底薪8k，提供住宿，缴纳五险一金，节假日按规定正常休息

1.负责日常接待到访客户及手机端客户，根据客户需求在电脑系统中完成下单操作。 2.通过电话与潜在客户进行联系，并开展有效沟通，推进业务进展。 3.负责在抖音、快手等平台发布产品信息及相关工作内容。 时间：早9晚6，月休4天，年龄要求***** 公司可提供福利宿舍，以及福利午餐晚餐 岗位要求：高中及以上学历，普通话流利，具备较强的执行力与学习能力

没有销售任务，没有销售任务，没有销售任务 重要的事情说三遍 仅通过电话与客户沟通协调，无任何业绩压力 无责底薪6000，不强制加班，按时下班，工作期间不收手机，强调真实可靠，无任何KPI考核要求

工作时间上一休一 薪资：综合工资5000以上 工作要求： 1.中专以上学历，条件优秀者可放宽，有汽车或客服工作经验有限 2.熟悉办公软件操作 3.头脑灵活，普通话标准 4.服务意识强，具有亲和力，沟通能力表达能力，有责任心 5.身体健康 6.熟悉呼叫中心行业流程 福利待遇： 五险，加班补贴，夜班补贴，免费宿舍，生日会，水果日等

1. 前期准备：熟悉泰康养老社区、健康活动、幸福有约等核心内容，备好话术与客户名单。 2. 电话执行：用官方号码外呼，自报身份，清晰传递邀约信息，解答疑问并确认参与意向。 3. 记录归档：登记通话结果（接受/暂定/拒绝）及原因，按意向分类录入系统。 4. 跟进反馈：对暂定客户二次确认，给已确认客户发提醒；统计邀约数据并反馈优化；全程合规，不直接推销产品。

主要负责国际航空货物运输的客户对接，完成制单及与货场沟通协调货物发运事宜，及时向客服部门获取制单所需资料，协助客户跟进货物运输进度，持续跟踪货物动态并向客户反馈最新信息。安排仓库收货、制作运输单据，查询航班动态并同步客户。负责舱单录入、出具交货托书，跟进货物出运，向客户发送到货入库通知及货物称重照片等材料，待客户确认重量后推进报关流程，全程监控交单节点，快速响应并处理客户提出的货物异常问题。后续完成航司系统数据录入，编制费用账单，与财务部门对接完成对账工作。

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，包括但不限于咨询解答、产品推荐、订单处理等； 2.在各种在线平台上与客户进行互动，确保客户满意度和忠诚度； 3.积极响应客户需求，有效解决客户问题； 4.收集和汇总客户反馈，为产品改进和市场策略提供数据支持； 5.与其他部门合作，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够在高压环境下保持耐心和专注； 2.熟悉社交媒体平台，如微信、QQ等，能够使用这些工具进行客户互动； 3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通和协作； 4.对工作细心认真，能够准确理解和解决客户的问题； 5.具备良好的记录和反馈能力，能够准确记录客户的需求和建议。

岗位职责： 1、及时回访并解答客户留言咨询，依据专业标准对客户进行分类，具备良好的逻辑分析能力。 2、整理客户来电咨询内容，并按要求完成客户分类与分配任务。 3、负责EXCEL数据统计工作，完成CRM系统中客户信息的录入及跟进监督。 4、执行客户满意度回访，详细记录反馈情况，重大问题及时上报处理。 5、服从公司假期值班安排，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、全日制大专学历，文职类相关专业优秀应届毕业生优先考虑 2、声音清晰悦耳，责任心强，热爱客户服务岗位 3、具备较强的学习能力，能熟练掌握专业知识，心理素质好，抗压能力强 4、服务态度热情，对待客户耐心细致

岗位职责： 1、掌握全链路业务流程及规范要求，建立评估业务质量的体系与方法，定期诊断质量状况，及时发现问题并与业务方协同沟通，通过项目制方式联合培训团队推进问题闭环； 2、从产品、规则、策略等维度识别潜在问题，以项目形式联动体验优化等相关方推动改进，保障各环节作业质量持续提升； 3、统筹管理质检团队，优化人员培养模式，持续迭代质检基础建设、策略机制及产品工具，全面提升团队运作效率； 4、结合业务发展需求与外部环境变化，制定并动态调整质检方案与执行标准，提升质检准确率与用户服务满意度； 5、深入挖掘质检数据与用户声音，洞察用户诉求与业务重点，快速响应并解决共性问题，助力服务质量升级； 6、切实履行管理职责，保障团队工作高效推进与高质量交付，同时关注成员状态，及时发现并化解团队内部问题，维持团队稳定性与战斗力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备5-10年工作经验，其中至少3年带领质检团队经历，能顺畅对接业务、培训、体验优化等相关职能； 2、有全链条业务质检实践者优先，具备流程管理、规则设计或品质运营背景者优先； 3、具备较强的运营管理能力、沟通协调能力及团队合作精神； 4、熟练操作Excel、PowerPoint、思维导图等常用办公工具。