招聘：宾客关系专员/主任薪资：3000-4000元岗位职责:1.负责宾客抵店前的信息核对与偏好记录，提前做好入住准备及个性化安排。2.热情迎送宾客，高效处理宾客询问，主动介绍酒店设施、服务项目及周边信息。3.全程跟进VIP及重点宾客的接待，协调客房、餐饮、安保等部门，确保服务顺畅。4.主动征询宾客在住期间的意见与建议，及时处理投诉及突发问题，并向上级反馈。5.建立并维护宾客档案，整理客户偏好、历史反馈，为提升复住率及服务品质提供支持。6.关注大堂及公共区域服务动态，主动为宾客提供问询、指引、行李协助等协助。7.配合前厅团队完成其他对客服务任务，达成宾客满意度目标。任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识。2.有酒店或相关服务行业经验者优先。

中山北路云怡酒店招聘主管和前台经理，，前台经理底薪3000元加提成，且购买五险，地址在广西桂林。

阳朔玫瑰酒店招聘两名管家，要求持有C驾照，提供包食宿和社保福利，每月休息六天，由何经理负责，工作地点位于广西桂林但具体地址未明确。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的职业道德与服务意识，注重细节与客户体验 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作 2.制定并执行月度经营计划，监控营收、成本与服务质量指标 3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理，打造高效服务团队 4.处理客户投诉与突发状况，持续提升顾客满意度与复购率 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉连锁或单店运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3.熟悉成本控制、库存管理及基础财务分析 4. 有服务意识和客户导向思维，能快速响应现场需求 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部落实食品安全、卫生标准及各项合规检查要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具有良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3. 责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与问题解决能力 4. 持有健康证，了解《食品安全法》及相关操作规范 5. 学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3.组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5.定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或品牌餐饮背景者优先

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与运营秩序 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础财务意识与数据分析能力 5. 持有健康证，无食品行业从业限制记录

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

全州县招2个本地贴砖师傅，半桶水勿扰，贴地板砖，点工300元/天，包早餐跟午餐，看清楚再打电话问，是点工，点工，点工！。那个师傅有空的联系我。

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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.有酒店前台工作经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.学历不限，具备基本读写算能力，能清晰完成工作记录与交接

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