负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

经理 薪资福利:3000—5000元/月，工资面议，工龄工资+节日福利，包吃包住 招工人数:1名 工作地址:原蓝森酒店底商（西口义乌小商品对面）

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，确保营收目标达成 3.组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与运营安全 5.对接总部运营政策，落实食品安全、卫生及合规管理要求 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌管理经验者优先 2.熟悉餐厅全流程运营，具备较强的执行力、沟通协调与抗压能力 3.学历不限，热爱餐饮服务行业，责任心强，具备服务意识与领导潜质 4.持有健康证，了解食品安全法规及消防基本要求 5.能适应轮班制工作安排，工作地点稳定性高

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1.协助店长完成日常管理 2.给员工排班 3.服从安排，吃苦耐劳 4.管吃管住 工资4500提成，能者赚的更多

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客房经理 4500-5000元/月 岗位职责： 1、团队管理： （1）招聘、培训、评估和激励客房部员工。 （2）制定并维护员工排班表，确保有足够的人力资源来满足客房服务的日常需求。 （3）监督员工的工作表现，提供指导和反馈，解决员工之间的冲突。 2、客房服务管理： （1）确保客房清洁、整理、布置达到酒店规定的标准和客人期望。 （2）定期检查客房，包括家具、电器、床上用品和卫生设施，确保其完好、整洁。 （3）监督客房用品的库存管理，如毛巾、床单、洗漱用品等，确保及时补充。 3、设施维护： （1）及时跟进客房设施的维修和保养工作，确保客房设施的正常运行。 （2）检查客房内的设施，如空调、电视、电话等，确保其功能正常。 4、客人关系管理： （1）处理客人关于客房服务的投诉和建议，确保客人满意度。 （2）定期收集客人反馈，分析并提出改进措施。 5、成本控制： （1）监控客房部的运营成本，包括人力成本、物料消耗和能源消耗。 （2）制定并实施成本节约措施，提高运营效率。 6、安全与卫生： （1）确保客房部员工遵守酒店的安全和卫生规定。 （2）定期检查客房的卫生和安全状况，及时纠正问题。 7、报告与记录： （1）准备和提交客房部的日常、周度、月度报告，包括客房入住率、清洁效率、员工表现等。 （2）维护客房部的相关记录，如员工考勤、客房维修记录等。 8、政策与程序执行： （1）确保客房部员工遵守酒店的政策和程序，包括客人隐私保护、客房清洁流程等。 9、跨部门协作： （1）与前台、销售、餐饮等部门保持密切沟通，确保客房服务与其他部门的服务无缝衔接。 任职要求： 1、有客房管理相关工作经验3年及以上，至少一年管理经验； 2、有较强的服务意思和责任感； 3、良好的组织协调能力；

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