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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务形象专业得体 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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招聘宾客关系经理，薪资范围为5千至6千。负责餐饮部客户的日常高频互动与关系维护，通过活泼亲和的沟通建立长期信任，动态更新客户偏好档案。配合客户投诉与服务问题的快速响应及闭环处理，以积极态度化解矛盾，确保客户满意度。策划并落地小型客户关怀活动（如节日问候、主题沙龙），提升客户复购率与转介绍意愿。收集一线客户反馈并联动后厨、服务团队优化流程，推动服务体验持续升级。要求大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。拥有2年以上高端餐饮或星级酒店宾客关系经验，熟悉餐饮全流程服务标准。性格活泼外向，具备优秀的情绪感染力与跨场景沟通能力，能快速拉近与客户的距离。服务意识突出，具备敏锐的需求洞察能力，能通过日常细节捕捉客户潜在需求。

招聘服务中心副经理（Asst.ServiceCenterManager）。薪资为5千至6千。岗位职责包括：1.协助总机经理负责部门的日常运营管理，确保宾客来电及预订流程高效、专业、符合五季品牌服务标准。2.监督及指导团队处理宾客咨询、客房预订、房型推荐及价格核查，提升预订转化率与宾客满意度。3.定期分析预订数据、入住率及市场动态，协助制定销售策略与收益管理方案，优化房间库存分配。4.协调与前台、客房、销售等部门沟通联动，处理预订纠纷、特殊要求及突发事件，确保宾客体验一致性。5.维护及更新预订系统（Opera）相关信息，确保数据准确性与系统操作合规。

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招聘酒店值班经理，薪资4000-7000元。岗位职责包括：负责酒店前厅整体日常运营工作，规范前厅各项服务流程，保障前厅工作高效有序开展；对接前厅、客房、餐厅等各部门工作衔接，做好沟通协调，全面提升宾客入住体验；监督前台入住、退房、换房、客房排房等各项日常工作，严格把控服务标准；妥善处理宾客咨询、投诉及各类前厅突发问题，维护酒店服务品质与品牌口碑；落实宾客维护相关工作，跟进线上评价管理，制定优化方案，持续提升酒店好评率；负责前厅员工日常管理、排班调度、业务培训，提升团队整体服务水平与工作效率。任职要求：具备优秀的服务意识，拥有出色的统筹能力与部门协调管理能力，有酒店前厅管理相关经验优先；擅长人际沟通，能够妥善维护客情关系，高效完成内部团队协作工作；工作认真负责、抗压能力强，可适应酒店轮班及高峰期高强度工作节奏；熟练操作电脑及办公软件，熟悉酒店管理系统，上手能力强；热爱酒店服务行业，主动学习更新行业服务标准，适配酒店常态化运营发展。

【企业名称】：襄垣丽枫酒店【岗位名称】：客房服务员【招聘人数】：2【年龄要求】：30-50【工作要求】：有责任心，服从上级安排，吃苦耐劳【薪资待遇】：2200+200【企业地址】：襄垣丽枫酒店【联系电话】

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【企业名称】：襄垣星程酒店（中国银行旁边）【岗位名称】：客房服务员【招聘人数】：3人【年龄要求】：30-50（可适当放宽）【工作要求】：按标准打扫卫生服从安排。【薪资待遇】：3000以上【企业地址】：新建东街135号（中国银行旁边）【联系电话】：

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