酒店前台

【岗位职责】 ·负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 ·协助处理客户咨询与投诉，提供热情服务 【职位要求】 ·高中及以上学历，有1-2年酒店前台或客服经验 ·普通话标准，持有普通健康证，能适应全职工作 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 ·月薪3000-5000元 ·表现优秀者可提供晋升空间

1.负责登记客人信息。 2.开房，退房，以及续房的操作和房费出纳。 3.以及满足客房各种商品及生活用品的提供.

一，岗位职责 1宾客接待与入住办理 2客房管理与订单处理 3咨询与投诉处理 4前台运营保障 5协同服务支持 6领导安排的其他工作 二，任职要求 1学历与经验：大专及以上学历，酒店管理，旅游管理等相关专业优先； 2有1年及以上酒店前台，连锁酒店相关工作经验者优先 3服务意识强，能主动关注宾客需求，具备耐心与同理心。 4熟练操作酒店PMS系统及Office办公软件，掌握基础收银操作流程； 5能适应轮班制工作，抗压能力强，具备团队协作精神。 6无不良职业记录，具备较强的保密意识(如不泄露宾客个人信息)，能严格遵守酒店服务标准与管理制度。 三，薪资福利 薪资：3K-3.5K(基本工资+提成)；法定节假日值班享额外补贴； 福利保障：免费员工餐，带薪年假，生日福利； 四，工作时间与地点 工作时间：实行轮班制(AB休),A班 8:00-20:00,B班20:00-8:00，法定节假日按国家规定安排调休或支付三倍工资。 工作地点：如家酒店(绵阳人公园店) 五，应聘方式 简历投递：请将个人简历(附近期正面职业照1张)发送至招聘邮箱：@qq.com，邮件主题统一命名为"酒店前台接待-姓名-联系电话"或将简历拿到酒店前台。 联系咨询：若有疑问，可致电酒店人事部： (建议工作时间9:00-18:00拨打)

酒店前台的宾客接待、入住/退房手续办理、信息咨询与协调服务，证件核验、房态管理及突发事件处理，各个平台运营。

一、招聘岗位:前台接待迎宾 二、岗位职责 负责顾客的接待、引导和服务,确保顾客得到及时、周到的服务体验。 三、任职要求 1.年龄在18-30岁之间,身体健康,形象良好。最好有工作经验。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待顾客。 3.有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 四、薪资福利 1.底薪薪4000+300全勤 2.月休4天。 3.包吃包住 4.每月10号发薪 具体薪资架构可面谈,优秀者薪资可有提升空间 三班倒 早班7-15 中班15-23 晚班23-7

岗位职责: 1.为来访客人提供优质的接待服务，确保客户满意度； 2.负责客人的登记与管理，保证信息的准确性； 3.积极响应客人需求，解答客人咨询； 4.协助客人完成入住和退房流程，确保服务效率。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识； 2.具有较强的责任心和职业道德； 3.细心，能够处理好客户关系和投诉； 4.能够熟练使用计算机和办公软件进行基本操作。

岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，包括但不限于入住、退房、登记等前台相关工作； 2.处理客户咨询，解决客人在酒店期间遇到的问题； 3.向客人介绍酒店设施和服务，推荐办理会员卡以享受更多优惠； 4.收集客人反馈，及时向上级汇报以提升服务质量； 5.维护酒店形象，确保客人满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求； 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 3.能够熟练使用电脑进行基本操作，如收银、开票等； 4.具有较强的问题解决能力，能在压力下保持耐心； 5.愿意接受挑战，有责任心，积极向上。

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