职位详情
岗位职责:
1.为客人提供优质的接待服务,包括但不限于入住、退房、登记等前台相关工作;
2.处理客户咨询,解决客人在酒店期间遇到的问题;
3.向客人介绍酒店设施和服务,推荐办理会员卡以享受更多优惠;
4.收集客人反馈,及时向上级汇报以提升服务质量;
5.维护酒店形象,确保客人满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务;
3.能够熟练使用电脑进行基本操作,如收银、开票等;
4.具有较强的问题解决能力,能在压力下保持耐心;
5.愿意接受挑战,有责任心,积极向上。
1.为客人提供优质的接待服务,包括但不限于入住、退房、登记等前台相关工作;
2.处理客户咨询,解决客人在酒店期间遇到的问题;
3.向客人介绍酒店设施和服务,推荐办理会员卡以享受更多优惠;
4.收集客人反馈,及时向上级汇报以提升服务质量;
5.维护酒店形象,确保客人满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务;
3.能够熟练使用电脑进行基本操作,如收银、开票等;
4.具有较强的问题解决能力,能在压力下保持耐心;
5.愿意接受挑战,有责任心,积极向上。
2025-11-19 14:24
IP属地:四川
职位福利
全职

北京桔子水晶酒店管理咨询有限公司成都第五分公司
已上市 · 20-99人


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