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一、日常接待与服：办理入住与退房手续：为客人办理入住登记、退房结算等手续，确保资料录入准确、及时，客人咨询与引导，解答客人关于酒店设施、服务、周边信息等问题，提供热情周到的帮助，访客接待：负责访客的接待、引见及登记工作； 二、房态管理与协调：掌握房态信息：实时了解酒店客房的供应状况、客人抵离情况，核对空房状态，合理安排房间，协调部门合作：与客房部、餐饮部等部门保持沟通，确保客人需求得到及时满足，维护前台区域秩序， 三、信息处理与沟通：电话与邮件处理：接听前台电话、处理邮件及信函收发，做好信息记录与整理，客人需求反馈：收集客人特殊需求及反馈意见，及时呈报经理并跟进处理， 四、协助人事行政部处理行政事宜。 要求：会电脑基本操作，熟练使用Word软件，应届毕业生、有经验者优先

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题 岗位职责: 1.接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.负责客人退房及管理相关事宜； 3.处理日常账务工作，确保财务数据准确无误； 4.管理客户信息，确保信息准确性及安全性； 5.维护良好的客户关系，及时解决客户问题。 任职要求： 1.熟练掌握酒店管理系统，具备良好的沟通表达能力； 2.具备快速应变能力和高质的服务意识； 3.能够适应轮班工作，包括但不限于早晚班及节假日排班； 4.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。

岗位职责： 1、热情接待每一位入住和离店的客人，确保提供优质服务； 2、处理客人咨询，包括房间预订、设施介绍及解答相关问题； 3、负责入住登记、退房手续及账单结算，保证流程顺畅； 4、维护前台区域的整洁与安全，管理前台物资； 5、与各部门协作，确保客人需求得到及时响应和解决。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种突发情况； 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神； 4、能够适应轮班制工作，包括周末和节假日； 5、形象良好，具有亲和力，能够为客人创造舒适的入住体验。

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负责日常酒店前台办理开房，退房，收费业务

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南昌县雅庭酒店 急聘 岗位/薪资/要求 1. 前台接待 薪资：3200-4000元/月 要求：18-35岁，形象佳，会电脑，能轮班 2. 客房主管 薪资：4500-5500元/月 要求：5年以上管理经验，25-40岁，能轮班 3. 客房服务员 薪资：2800-3500元/月 要求：18-50岁，能吃苦，5年以上工作经验 4. 炉头（2名） 薪资：6000-8000元/月 要求：5年以上酒店后厨炉头经验，熟悉赣菜及家常菜制作，能独立把控菜品口味与出餐速度，能适应后厨轮班 5. 主配（2名） 薪资：4000-5000元/月 要求：3年以上酒店配菜经验，刀工精湛，熟悉食材属性与备货流程，能高效配合炉头出餐，能适应后厨轮班 ✅ 福利：包吃包住+绩效+月休4天 地址：南昌县诚义路489号 电话：（魏女士）

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