作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

招聘 值班经理 客房服务员 前台服务员 待遇优厚 工作环境温馨、法定节假日三薪， 免费提供工作餐[饭] 住宿 有经验者可优先，名额有限，工作地点:北京市朝阳区 联系电话☎ （同步）（欢迎推荐）

负责前台接待客人，开房退房，发票开具，日常对客服务，能适应倒白夜班，包吃住，清晰的晋升机制。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

招宾馆前台1名，，性格脾气好，人品好，为人踏实诚恳。 1、负责前台接待、安排房间预定、办理入住，退房手续，接听电话。 职位要求: 2、有责任心，上进心，工作认真，待人热情周全; 3、会简单使用电脑登记客人入住信息。 薪资待遇:4000元/月 包吃包住工作环境好，氛围融洽，老板和气，同事都很好相处。

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约订房 3.协助管理客房状态信息，与各客房保持良好协作，确保运营顺畅 4.负责收银结算、发票开具及相关数据录入，保证账目准确无误 5.维护前台区域整洁与形象，展现酒店专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强应变能力

任职要求 1.18-35岁，中专及以上学历，形象气质佳，普通话流利。 2.具备良好的沟通表达能力、服务意识与应变能力，有耐心和责任心。 3.熟悉电脑基本操作，有酒店前台、收银相关工作经验者优先，无经验可带薪培训。 4.严格遵守酒店规章制度，执行实名登记制度，保护宾客隐私。

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5000元15天班招望京综合维修+上一休一+管住 【1】综合维修：上一休一，早9:00—晚21:00，要求年龄45岁以下，持有低压电工操作证，同时持有其他工种操作证优先，具备室内电气、空调、装饰维修等的综合维修的工作经验； （综合维修：1 ） 4500元招聘朝阳区完美大厦运行班+可兼职+不管吃住 【2】运行班：白夜休休班次，白7:00-19:00，夜班19:00-次日7:00。要求年龄40岁以下，须持有低压电工证或空调制冷证；主要负责商写楼物业大楼的日常维修，巡视，接工单，要求有写字楼的相关工作经验，工作态度认真，有一定的责任心；工资4500元/月； （运行班：1人；1月15号白班16号夜班 ） 7000五险招海淀区北清路永丰大厦弱电维修+低压 【1】弱电维修工：上五休二，8:30—17:30，要求年龄40岁以下，有低压电工证，工作环境是科技园区，主要是会议室设备调试、会议支持、闸机门禁等，基本的会就行，专业维修有维保单位，和维保单位做好对接就行，主要是有礼貌，因是举办会议室，和领导接触的比较多，言谈举止注意形象；上保险税前5100元/月，7000元/月。不管吃住，吃饭有食堂比较便宜 联系电话：

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北京安贞漫心酒店诚聘 前台服务大使1名 酒店地址：北京市朝阳区安定门外大街1号 福利待遇： 节日福利/免费食宿/节假日三薪/季度聚会 华住经验优先，级别可谈 ☎联系方式： 马女士 同步✅

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希岸酒店招聘长期客房服务员，初级底薪3600加全勤。升中级3800加全勤。升高级4000加全勤有提成有绩效 每月6000-7000。62间房。脏房10块，住客5块，12间保底7脏5住，节假日有三薪。有工龄奖有年假有生日奖…吃住好。详情欢迎自荐或推荐需有经验的。

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