
酒店前台
如家华驿智旅酒店北格店
招聘岗位:前台接待1名
年龄:20-35
工资:3000+
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人性化管理,节假日福利,管吃住,有经验者优先
地址:太原市小店区北格镇青龙街17号
应聘电话:
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台职位描述
酒店前台是酒店对客服务的核心岗位,主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务,确保客人行程顺畅并提升住宿体验。
核心工作职责
1. 接待与入住办理:热情迎接到店客人,核对身份信息,快速为客人办理入住登记,讲解房间设施、酒店服务及注意事项。
2. 退房与账务处理:为离店客人办理退房手续,核对消费明细(如客房消费、餐饮消费等),准确结算费用,处理发票开具事宜。
3. 咨询与服务响应:耐心解答客人关于酒店设施(如餐厅、泳池、健身房)、周边交通、景点、商圈等问题,协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。
4. 预订管理:处理客人的客房预订需求(包括线上预订确认、线下预订录入),实时更新房态,协调解决预订变更、取消等问题。
5. 客诉处理与反馈:及时响应客人的投诉或需求(如房间设施故障、服务需求等),无法当场解决时需快速上报上级,跟进处理结果并反馈客人。
6. 前台日常运营:维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙/房卡,做好交接班记录,确保前台设备(如电脑、打印机、电话)正常运行。
任职要求
• 学历与经验:1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先;无经验者可接受酒店系统培训。
• 能力要求:具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能熟练使用电脑及办公软件,掌握基本的账务处理知识;具备一定的应急处理能力,能冷静应对客人突发需求。
• 素质要求:形象气质佳,工作认真负责、耐心细致,有较强的责任心和团队协作精神,能适应轮班制(包括
酒店总经理
面议
酒店经理1-2人月结全职
工作地点:陵川县锡崖沟景区,红崖谷民宿
一,工作内容
1.运营管理:
*制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略,确保完成既定的营收和利润指标(如GOP)。
*监督所有部门的日常运营,包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等,确保服务流程顺畅、标准统一。
*定期分析经营报表(如P&L报表),控制成本,优化资源分配,提升酒店整体盈利能力。
2.客户服务与质量保障:
*建立私域客户群,维系长期客户的增长态势,确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。
*亲自处理重大客人投诉和紧急事件,维护酒店声誉。
*建立并维护服务质量监督体系,定期进行暗访和检查,持续改进服务流程。
3.团队建设与人力资源管理:
*招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队,营造积极向上、专业高效的工作氛围。
*制定员工培训和发展计划,建立人才梯队,降低核心员工流失率。
*负责团队的绩效评估与考核。
4.市场营销与品牌建设:
*与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案,提高客房入住率和餐饮上座率。
*积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA(在线旅行社)及本地社区的良好关系。
*监督酒店在线声誉管理,及时回应各大平台的客人点评。
5.财务与资产管理:
*审批重大采购和费用支出,确保所有运营活动符合财务制度。
*确保酒店设施设备得到良好的维护和保养,管理酒店翻新和改造项目。
6.安全与合规:
*确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。
*建立和完善应急预案,并定期组织演练,确保客人、员工和酒店财产的安全。
二、任职资格要求
1.教育与经验:
*本科及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。
*具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord(已验证的记录)。
2.知识与技能:
*领导力与决策能力:能够激励和领导大型多元化团队。
*商业与财务敏锐度:精通预算编制、财务分析和成本控制。
*优秀的沟通与人际交往能力:能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。
*问题解决与危机处理能力:能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。
四、薪酬
*薪酬待遇面议(基本工资+绩效奖金)。
*提供餐食、住宿。
太原小店区招聘:前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一
酒店前台
招聘:前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一
山西忻州泡池二里半快递公司现招聘一名工人,工作长期稳定,吃苦耐劳,工资5000----55
5000-5500元/月
分拣1-2人月结
泡池二里半快递公司现招聘一名工人,工作长期稳定,吃苦耐劳,工资5000----5500,联系电话
山西忻州招聘:空气锤管理人员一人,会车模具,法兰检验一人,有车床基础,地址龙门工业园区。电
品检工1-2人
招聘:空气锤管理人员一人,会车模具,法兰检验一人,有车床基础,地址龙门工业园区。
电话:
KTV经理
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量达到行业标准,提升客户满意度
2.组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案,监控运营成本,提高经营效益
3.领导和培训各部门团队,优化人员配置,建立高效协作的工作机制
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店良好形象与声誉
5.与总部、合作伙伴及外部机构保持良好沟通,推动品牌建设与市场推广
任职要求:
1.学历不限,具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑
2.有3-5年及以上酒店运营管理经验,独立负责过中型以上酒店项目者优先
3.熟悉量贩式Ktv前厅、各模块运作流程,具备较强的组织协调能力
4.具备良好的服务意识和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排
5.语言表达流畅,具备基础的沟通能力,熟练使用办公软件
服务员餐饮收银大堂经理洗碗工
三台县北坝镇新绝炭餐饮店
招:服务员 / 收银员 /大堂经理/洗碗工 /多名
要求:45岁以下,有餐饮行业工作经验者优先
上班时间:下午4点-凌晨2点
工资:2800-8000(每个岗位薪资不同,具体面议)
联系电话:
客房服务员月结
客房服务员
年龄54岁以下,吃苦耐劳,勤劳朴实,无特殊,有工作经验者优先录取
腊月20就放假,直到正月十五以后才开班
服务员保洁传菜员
民食名味餐厅
招主管,服务员,传菜员,公卫大姐
工资:底薪+全勤+公休+提成+工龄
咨询电话:
配菜面点烧菜洗碗工
五台山景区招聘做羊肉师傅一名,炒菜师傅两名,面师傅3名,配菜3名,点菜员5名,洗碗3名,客房大姐两名,可以过春节,工资面议,电话
水电工厨师
神州大厦全季酒店,招房嫂及前台若干名,房嫂要求年龄55周岁以内,前台30周岁以内,另招聘水电工厨师各两名,电工要求年龄60周岁以内,有电工证,以上所有岗位都有带薪培训。联系电话:石女士
山西忻州招聘前台工资:3000+⏰长短期都可以地点:雁门大厦10层宙斯电竞酒店☎联系电话:
酒店前台月结
招聘前台
工资:3000+
⏰长短期都可以
地点:雁门大厦10层宙斯电竞酒店
☎联系电话:(同)
栏目概述
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