岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、变更及特殊需求协调，确保服务及时准确 4.监控房态信息，与客房、销售等部门高效协作 5. 妥善处理客人投诉与突发情况，提升客户满意度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本英语交流能力，能应对外籍客人需求 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4.有酒店前台工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

住宿条件：免费提供住所、免费提供食堂 福利待遇：店内免费洗浴+组织团建+旅游福利+每月优秀奖励+ 晋升方向：诚信本分、勤奋努力、责任心强、6-12月晋升部门领导或更高 岗位职责： 1、接待到店客人，办理会员卡，结账。迎来送往。 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转； 4、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄18—45岁， 2、较强的服务意识，熟练使用电脑； 3、可无经验,中专及以上学历，如有1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 薪资：底薪3600+200满勤 整个前台所有人售卡提成平分 一个月一般能分到800-1500 综合薪资到手5千以上 公司福利晋升：根据工作表现优异的可以升星一颗星是增加100的底薪前台干的好1个月左右升一星到5颗星就晋升岗位领导工龄奖每年加50的每月底薪包吃包住

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调客房、餐饮等部门，保障宾客服务无缝衔接 4. 及时处理宾客投诉与特殊需求，提升客户满意度 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象 6.完成公司交办的其他任务要求 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力，具备内心的服务能力 2. 有酒店前台或接待相关工作经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 5.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作

前台接待（1名） * 负责顾客接待、点餐、收银等工作。 * 形象端正，服务意识强，沟通能力好。 * 有餐饮或酒店前台经验者优先，有网络及平台营销经验者优先。 前厅经理（1名） * 负责前厅日常运营、网络平台营销及员工管理。 * 具备较强的组织协调能力和服务管理经验。 * 能处理客户关系，提高顾客满意度。 * 有平台运营经验及餐饮或酒店管理经验者优先。

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.处理预订管理、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.协助完成日常报表制作、现金交接及与其他部门的沟通协作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1、负责宾客入住登记、退房结账及预订管理，熟练操作酒店系统； 2、处理相关平台（携程、美团等）订单及后台维护； 3、解答宾客咨询，处理基础客诉及突发状况； 4、做好班次交接，确保账目及房态准确无误； 5、交办的其他工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，熟练使用电脑及办公软件，打字熟练； 2、形象端正，普通话标准，沟通表达能力良好； 3、服务意识强，有责任心，能适应倒班工作； 4、有酒店前台工作经验者优先考虑。

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1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

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