岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及客房状态管理，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店PMS系统及主流OTA平台（如携程、美团等），及时处理订单与房态同步 3.提供咨询引导、行李协助、叫醒服务等基础宾客服务，展现热情专业的服务形象 4.处理日常收银工作，核对账目、保管备用金，确保资金安全与账实相符 5.协助处理客人投诉与突发需求，及时上报并跟进解决，维护酒店服务口碑 任职要求： 1.年龄50周岁以下，形象端正，性格开朗，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店/宾馆前台或收银相关工作经验，熟悉客房管理系统及OTA操作流程 3.工作踏实认真、责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神 4.学历不限，能熟练使用办公软件及酒店常用操作系统 5.接受上一休一排班制，适应轮班工作节奏

岗位职责： 1、负责客人入住与退房手续办理，提供热情周到的接待服务； 2、解答客人咨询，协助安排房间预订、变更及取消等事宜； 3、处理日常客户需求，协调客房服务、行李寄存及其他便民服务； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合服务标准； 5、记录并反馈客人意见，提升整体服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，待人礼貌、耐心细致； 2、能熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强； 3、具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况；

办理入住退房

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐厅等部门，及时响应并跟进宾客需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管现金、发票及贵重物品寄存，严守财务与信息安全规范 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4.具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同服务行业价值观 5. 遵纪守法，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

宾馆前台，收银，接待。要有良好的工作态度。积极接待客人。保持卫生干净。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息。 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，并且能完成临时性工作 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提前带教培训 4.学历不限，能适应轮班，上24休48

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招聘酒店前台小伙伴: 1.工作内容服务为主，入住退房收银提行李等，有经验没有经验都可以，欢迎咨询。 2.前台是倒班制，要能接受夜班。 3.薪资结构是2800底薪＋200全勤＋提成和其他福利等。 4.管吃 5.欢迎咨询

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、简单投诉协调 4.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

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