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宾馆招聘前台收银2名，年龄18-40岁，保洁1名，夜班保安1名，工资面议，有意的电话联系：石经理

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任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、专业的态度对待客人。 2. 形象气质佳，举止得体，具有亲和力。 3. 熟练使用电脑和相关酒店管理系统。 4. 具备较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况。 5. 有良好的团队合作精神，能够与同事协作配合。 6. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国际客人进行基本交流。 7. 能适应轮班工作制度，包括夜班和节假日上班。 8. 有相关酒店前台工作经验者优先考虑。 9. 班次：白白夜夜休休（10：00~20:00白班，20：00~次日早10:00晚班） 10 节假日调休+生日福利+节日礼+免费系统培训 鸽子党勿扰，普通话不标准勿扰！ 工作职责： 1. 热情、礼貌地迎接每一位到店的客人，及时提供所需的帮助和服务。 2. 为客人办理入住手续，包括收集客人信息、安排房间、确认房价和付款方式等。 3. 处理客人的退房手续，核对消费清单，办理结账事宜。 4. 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的咨询，提供准确和有用的信息。 5. 处理客人的投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度。 6. 负责接听电话，处理预订、更改和取消订单等事务。 7. 维护前台区域的整洁和有序，整理文件和资料。 8. 协助财务部门进行账目核对和现金管理。 9. 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保服务的连贯性和协调性。

岗位职责： 1.热情接待宾客，提供专业、细致的入住登记与退房服务，确保客户体验优质高效 2.实时掌握并准确更新房态信息，与客房部紧密协作，保障房态数据一致性 3.独立完成散客及团队客人的房间分配、预订管理及异常情况协调处理 4.规范制作并归档各类运营报表，确保数据准确、及时、可追溯 5.积极落实上级交办任务，主动反馈工作问题，持续优化前台服务流程 任职要求： 1.大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2.具备基础计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有较强服务意识与责任心，适应轮班制，能承受一定工作压力 4.有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先 5.公司提供员工宿舍及免费三餐，助力安心入职、稳定发展

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招聘：前台接待主管 薪资：4000-5000元/月 "五险一金、包吃住、年终奖金、销售奖金、休假制度、法定节假日、奖励计划、免费制服鞋袜 岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、能给员工做岗位知识、技能操作培训 岗位要求 1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康，品貌端正，气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 5、熟练使用Opera优先"

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招聘：金威万豪酒店分公司-外籍宾客关系经理 薪资：10001-15000元/月 以热情好客的态度欢迎所有客人，为客人提供所需的协助，处理宾客的问题或投诉以确保问题得到解决并跟进。 酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店对客服务经验； 英语流利，掌握第二外语（中文/俄语/德语/法语等）为佳； 具有跨文化适应能力，能够很好地融入团队环境，具备较强的学习能力，对酒店业充满热情，乐于接受岗位轮换培训。

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各部门实习生 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，可于12月到岗优先考虑；2、对担任酒店管理人员具有高度期望；3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；4、实习期在6个月及以上。 薪资福利:2300 - 2500元 招工人数:5名 工作地址:都江堰市茅草碾路81号

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