有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

金‮山桂‬房私人会所 [招聘服务主管3名 1、保‮加底‬提成综合：4000-7000 2、月公休4天 3、包食宿 4、工‮环作‬境好老板好 要求： 形‮气象‬质佳，男‮均女‬可 有餐‮管饮‬理经验，责‮心任‬强，服‮领从‬导工作安排 工‮地作‬址：天津‮河市‬西区围堤道

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招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

前厅主管1名.工资.7000 服务员3名.工资.4200+300+酒水提成5000左右 月休：4天 联系电话：王

1.日常运营管理：全面负责餐厅日常运营工作，制定并执行班次计划，合理调配人力、物力资源，确保餐厅各项运营流程顺畅高效；监督餐厅环境卫生、餐具消毒、食材储存等工作，严格遵守食品安全及酒店卫生标准，为宾客提供整洁、舒适的用餐环境。 2.服务质量管控：主导餐厅服务标准的制定与落地，定期对员工进行服务礼仪、流程规范等培训；全程监督用餐高峰期的服务质量，及时处理宾客的投诉与建议，协调解决用餐过程中的各类问题，保障宾客获得优质的用餐体验，维护酒店品牌形象。 3.团队管理与培养：负责餐厅员工的日常考勤、绩效考核、排班调度等工作；搭建积极向上的团队氛围，定期组织员工会议，传达酒店及部门相关政策、指令；制定员工培训计划，开展新员工带教、在岗技能提升培训，助力员工成长，提升团队整体战斗力。 4.菜品与成本管控：配合厨房部门做好菜品品质把控，及时反馈宾客对菜品的评价与需求，协助优化菜品结构；严格管控餐厅物料（餐具、食材辅料等）的领用、消耗，监督库存管理，减少浪费，控制运营成本；负责餐厅营收数据的初步统计与分析，协助完成部门经营指标。 5.安全与合规管理：落实餐厅消防安全、食品安全等各项规章制度，定期开展安全检查，排查安全隐患；确保员工严格遵守操作规范，避免安全事故发生；配合酒店相关部门完成各项合规检查、审计工作。 6.跨部门协作与其他工作：加强与厨房、前厅、采购等相关部门的沟通协作，保障用餐流程衔接顺畅；完成上级领导交办的其他临时性工作，积极配合酒店整体运营规划。

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1)负责本项目区域的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务。 2)根据作业频率，负责绿化、景观护理的日检工作，并做好记录。 3)负责制定保洁员值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作。 4)分配好各个保洁员对项目所辖区域内公共区域的环境卫生、绿化管理工作。 5)负责指导保洁员的日常工作。 6)负责对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查。 7)负责定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训。 8)负责保洁物品物资的申领、发放。 9)负责上级领导交办的各项工作任务。 工作时间:7:00——19:00，5000元/月

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招聘： 1.营销经理一名男女不限，45岁以下，工资10000十提成 2.领班一名，45岁以下，工资8000左右十提成。 4.服务员若干名男女不限工资4500左右 以上人员一经录用待遇从优 地址.天津市和平区哈尔滨道 电话：-王

岗位职责： 1、协助店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对店长负责，并报告工作。 2、根据店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。 3、在店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。 4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。 5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。 6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，处理客诉问题，并及时反馈给厨房有关领导。 7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。 8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。 9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。 10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，品行端正，身体健康，能吃苦耐劳； 2、熟悉餐厅服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有相关企业岗位工作者优先。

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岗位职责： 1。全面监督前厅服务流程，确保服务高效且优质，提升宾客印象。 2。有效管理前厅团队，定期组织培训，持续提升团队服务意识和业务能力。 3。积极解决宾客各类问题，迅速响应需求，全力确保宾客满意度。 4。密切与酒店其他部门协作，优化前厅运营流程，提高整体服务效率。 5。深入分析营业数据，把控市场动态和宾客需求趋势。 6。精心制定部门预算，严格控制各项成本费用，提升部门经济效益。 7。定期培训和公平评估员工，采用多样化激励措施提升团队绩效。 8。定期维护前厅设备，保障设备正常运行，为宾客提供舒适环境。 9。确保前厅信息准确无误，严格管理财物安全，防止酒店资产流失。任职要求： 1。大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具备丰富的酒店管理经验。 2。熟悉前厅部各项运营流程和服务标准，能够把控服务质量。 3。具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4。应变能力强，能冷静，高效地处理各类紧急情