白班夜班前台接待

简单的收银，前台入住办理

酒店前台是酒店运营中的重要岗位，主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，同时协调酒店内部各部门的工作，以确保客人获得优质的入住体验。以下是酒店前台岗位的详细介绍： 岗位职责 1. 接待服务：热情礼貌地迎接客人，为客人办理入住、退房手续，解答客人关于酒店设施、服务等方面的咨询，协助客人处理特殊需求。 2. 预订管理：处理客房预订，确保预订信息准确无误，管理房态，协调客房分配，跟进团队或VIP客人的预订需求。 3. 收银与账务：办理客人、结账、发票开具等财务手续，核对每日账目，处理退款、挂账等特殊情况。 4. 客户关系维护：记录并反馈客人的意见、投诉或表扬，主动了解客人需求，提供个性化服务，协助会员注册、积分兑换等。 5. 日常运营支持：维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，与其他部门沟通协作，填写交接班记录。 6. 安全与应急：核对客人身份信息，遵守公安系统登记规定，熟悉应急预案，处理突发事件，保管好客房钥匙或房卡。 7. 销售与推广：推销酒店客房升级、餐饮优惠等增值服务，协助宣传酒店促销活动或会员权益。

岗位职责： 1.负责日常收银工作，准确快速地完成顾客结账，确保账款无误 2.保持收银台整洁有序，及时补充相关物料，维护良好服务形象 3.解答顾客关于支付、等基本咨询，提供优质服务体验 4.配合门店盘点与对账工作，协助处理异常交易和系统问题 任职要求： 1.学历不限，具备基本识字和计算能力 2.有责任心，工作细致耐心，能适应轮班制 3.具备良好的沟通能力和服务意识，态度亲和 4.有酒店、洗浴中心行业收银经验者优先考虑

办理入住退房相关服务

负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。

工资面议

坐班。负责接待，登记客人信息

招聘酒店前台，要求年轻有活力，好沟通

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1、负责酒店前台收银工作，确保账目准确无误； 2、热情接待客人，提供优质的入住和离店服务； 3、处理客人咨询，解答相关问题，提升客户满意度； 4、协助处理日常前台事务，保持前台区域整洁有序。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求； 2、熟练使用收银系统及相关办公软件； 3、有相关工作经验者优先，能够快速适应工作环境； 4、工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。

负责管理饭店服务员日常工作

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