负责酒店日常运营，负责销售，餐饮后勤等一切酒店事务

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、邮件沟通及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保房态准确更新，协助完成日结和报表工作 4.与客房、安保、餐饮等部门协作，保障运营顺畅，维护酒店良好形象 5.妥善处理客人投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有相关经验者优先 2.普通话标准，具备基本的英语沟通能力，能适应轮班工作制 3.熟练使用办公软件及酒店管理相关系统，打字速度达标 4.形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有星级酒店工作经验者，在服务行业表现优异者可适当放宽条件

熟练操作办公软件，有酒店前台 经验者优先；普通话标准

宇叁酒店【前台岗】招聘 岗位：前台1名 薪资待遇：4500元/月 工作制度：上一休一 岗位要求：需熟手，有相关工作经验，春节期间能在岗不回家的，沟通顺畅、做事细致负责。 有意者可直接到店咨询，或电话联系洽谈

招聘 本酒店招前台一名包吃住 联系电话：

酒店前台接待员 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，年龄18-30岁，形象气质佳，普通话标准，熟练操作电脑办公软件及酒店预订管理系统，具备基础英语沟通能力者优先，性格开朗有亲和力，服务意识强，能适应轮班（含夜班、节假日）工作，有连锁酒店前台相关工作经验者优先 薪资福利:4000-7000元/月，包吃住

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招聘酒店前台，薪资待遇5000到6000（过年不回家的）

办理入住退房续住信息传递等

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酒店经理岗位要求： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定酒店销售工作计 划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入 4、协助以及分管餐饮厨房等分部门的工作。 5、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责 任，随时调整工作部署。 6、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投 诉。 7、负责酒店日常及大型采购。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责： 1.负责酒店整体运营管理工作，分析运营数据并制定优化方案，提升出租率与平均房价，确保经营目标达成。 2.严格管控酒店各项成本支出，推进节能降耗措施，合理控制运营费用。 3.监督服务质量、卫生标准及安全管理工作，确保符合公司统一规范，杜绝安全责任事故。 4.组织开展员工培训与团队建设，提升服务技能与工作效率，打造专业化运营团队。 5.协调处理业主关系及突发事件，维护良好的内外部沟通机制。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有2年及以上酒店管理相关工作经验。 2.有酒店店长、店助或高星酒店前厅、客房、销售部门主管以上岗位经验者优先。 3.熟悉酒店运营管理流程，具备较强的数据分析与成本控制能力。 4.具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能妥善处理应急事务。 5.工作地点服从黄山区内三家门店就近安排，月休4天，享年休假及节假日福利。

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负责接待客人，办理入住，处理日常事宜

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岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态管理，确保操作准确高效 2.提供个性化接待服务，指引交通 3.及时响应并妥善处理客户投诉与突发需求，提升满意度与复购率 4.协同客房、餐饮等部门完成跨岗位协作，保障服务流程顺畅 5.维护前台区域整洁有序，定期检查设备运行状态，确保服务环境专业温馨

1、具有一定的服务意识 2、接待客户引领客人 3、年龄要求：18-28 4、每个月4天假期可调休 5、工作内容轻松好上手同事之前关系好相处

接打电话 安排客人入住 处理客诉

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展