接待服务：为到店客人办理登记入住，核对身份信息、分配房间、讲解入住须知；为离店客人办理退房，结算费用、开具发票、处理遗留问题。 咨询与指引：解答客人关于酒店设施（如餐厅、健身房、会议室位置）、周边交通、景点等问题，提供必要的指引和帮助。 预订管理：处理客人的房间预订，包括线上平台订单确认、电话预订登记，以及根据客人需求调整预订信息（如房型、入住时间）。 客诉处理：及时回应并处理客人在入住期间遇到的问题或投诉，如房间设施故障、服务需求等。 信息传达：做好与酒店其他部门（如客房部、工程部、餐饮部）的沟通协调，及时传递客人需求或工作信息。

工作内容 -负责接待客人，提供优质的服务 -处理客人入住、退房等相关事务 -解答客人的问题，提供相关信息 任职要求 -女，身高165以上，男，身高1.75以上，形象气质佳 ～有星级酒店前台工作经验优先 ～具备良好的沟通能力和服务意识 -能够处理前台日常工作，具备一定的抗压能力 -具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

底薪4000+提成一个月4天休息工作8个小时工作轻松易上手包吃住.未成年勿扰

一、宾客接待与入住服务 -热情迎接到店宾客，询问预订信息或入住需求，核对身份信息（如身份证、护照等）。 ​ -为宾客办理入住登记手续，录入系统信息，分配客房并介绍房号、房价及相关政策。 ​ -发放房卡，告知客房设施使用方法、酒店服务项目（如早餐时间、电梯位置、健身房等）。 二、预订管理与信息查询 -处理宾客的预订请求（电话、线上平台、现场等），确认预订细节（房型、日期、人数等），并及时录入系统。 ​ -解答宾客关于酒店房型、价格、优惠活动、周边交通及景点等信息的咨询。 ​ -处理预订变更或取消，协调房态以满足宾客需求。 三、退房结算与账务处理 -为离店宾客办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），打印账单并解释费用明细。 ​ -接受多种支付方式（现金、银行卡、移动支付等），完成费用结算并开具发票。 ​ -核对当日账务，确保账实一致，整理相关票据交由财务部门。 四、客诉处理与服务协调 -及时响应宾客在入住期间的需求或投诉（如设施故障、服务问题等），耐心沟通并协调解决，无法处理时及时上报上级。 ​ -协助联系酒店其他部门（如客房部、餐饮部、工程部等），确保宾客需求得到满足（如送物、维修、叫醒服务等）。 五、日常基础工作 -保持前台区域整洁有序，确保设备（电脑、打印机、电话等）正常运行。 ​ -交接班时做好工作记录，交接房态、未处理事项、重要宾客信息等。 ​ -保管好房卡、钥匙、票据等重要物品，确保安全。 总之，前台接待是酒店的“第一窗口”，需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，以提升宾客的入住体验。

收银员 【工资待遇】底薪4800一年半 5800 【工作内容】负责收钱做账，整理好各种单据，统计每天营业额明细 【上班时间】早班14:00-22:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休三到四天 生日福利三倍年假工资 前台接待 【工资待遇】底薪4400坐满半年4800一年半 5300 【工作内容】接待客人询问客人订房信息引导客人去营业区 【上班时间】早班15:00-00:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休三到四天 生日福利三倍年假工 【上班时间】18:00-02:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休四天生日

岗位职责: 1.操作OTA，了解顾客入住、退房的基本操作和服务流程; 2.负责顾客信息的录入，录入公安系统; 3.接打电话，客人预定; 4.具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力; 5.为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康。 任职要求: 1.普通话标准，熟练使用办公软件 2.具备良好的沟通协调能力; 3.有能力处理突发事件，具备一定的问题解决能力; 4.诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微; 5.身体健康，能够适应快节奏的工作环境; 5.具有较强的学习能力和适应能力。 6.有经验的优先考虑

公寓酒店前台需要招一名工作人员。有工作经验优先录取。

轻住悦享前台接待 不守信用者勿扰！言行不一者勿扰！求职是双向匹配的过程，请彼此尊重与理解！频繁爽约者请勿联系！！！！！ 岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待，为宾客办理入住及退房手续，保障服务体验满意度； 2.结合宾客需求，妥善安排住宿与离店相关事宜； 3.解答宾客咨询，提供周边旅游及住宿相关信息支持； 4.负责宾客物品的寄存与保管工作。 任职要求： 接受零经验入职！需轮值夜班（夜班期间允许休息），介意者勿投！！ 上四休二月休8-12天包吃包住薪资4-5K 过年需在岗上班！！！（享受三倍薪资待遇） 经济型酒店固定坐班夜间可休息工作节奏较为轻松 请仔细阅读后再投递！ 1、年龄19-25岁，仪容整洁，气质良好； 2、具备较强的沟通技巧和服务意识； 3、能快速响应并妥善处理宾客需求与反馈； 4、有团队协作意识，能与同事配合完成工作任务； 5、性格乐观外向，乐于交流，细致耐心，具备一定的组织协调能力； 6、熟练使用电脑及常用办公软件操作。

岗位职责： 1.主要负责现场日常运营管理，确保服务质量与客户满意度； 2.负责与甲方有效的沟通并建立及维护良好的关系； 3.负责员工全面绩效考核标准的执行，人员招聘，财务协调，业务精细化的提升； 任职要求： 年龄：30~45岁 2、具有丰富的管理经验，有过酒店、公寓管理经验或有过大型餐饮管理经验/大型员工餐厅管理经验优先； 3、擅长处理内外部关系，有驾照者优先；

招聘酒店前台，熟手优先，工资待遇面议

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1.运营统筹：巡查各部门（前厅、客房、餐饮、安保等）工作状态，协调解决人员调配、物资补给等现场问题，确保酒店高效运转。 2.宾客关系维护：处理宾客各类投诉与特殊需求，跟进VIP宾客接待流程，主动回访满意度，及时化解服务矛盾；同时协助前台处理超额预订、房态异常等突发情况。 3.安全与应急管理：检查消防、安保设施是否正常运行，落实安全巡查制度；遇火灾、停电、宾客意外等突发事件时，启动应急预案，指挥现场处置并上报上级。 4.工作衔接与记录：值班结束后，撰写详细的值班日志，记录当日问题、处理结果及待跟进事项，与下一班经理做好交接；定期反馈运营中发现的问题，协助优化服务流程。 5.团队督导：监督员工在岗状态与服务规范执行情况，对临时出现的服务问题进行现场指导和培训，提升一线员工的服务水平。 我可以帮你整理一份酒店值班经理岗位的一日工作流程清单，让你更清晰地掌握不同时段的核心工作。需要

接待收银，给客人办理开房退房业务

有过酒店前台经验最好

有过客房卫生清洁工作经验优先

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客房服务员 熟手优先，40岁及以下。客房打扫 薪资福利:2200+元/月，双休，购买社保，包吃 招工人数:5名 工作地址:广元市利州区嘉陵街道财神楼60号

岗位名称：酒店前台收银；茶楼服务员； 岗位要求：1.年龄在2245岁之间；2.具有相关工作经验者优先考虑；3.工作需要上一休一的工作制； 薪资待遇：酒店前台收银工资范围在2600元至3500元。茶楼服务员的薪资待遇面议。

岗位职责：1、负责接待入住的客人，办理入住登记手续；2、提供客房预订、取消服务；3、解答客人关于酒店设施、服务等问题；4、处理客人投诉，解决客人问题；5、保持前台区域的整洁与秩序。 工作时间:8：00-20：00 年龄可适当放宽。

岗位职责: 1.负责办理入住及退房手续; 2.接听电话并且准确无误的转接电话; 3.根据预订及客人要求分配房间;. 4.在.上级指导下完成其他任务。任职资格: 1.要求形象气质佳，年龄20-26岁，身高160cm以上，普通话标准。 2.具有责任心，有较强的团队合作意识，热爱服务行业; 3.有酒店前台工作经验者优先录取。 4、性格活泼，语言表达能力强，善于交际。 工作时间:2班倒，上4休2职位招聘1人 薪资详情 薪资范围:3900-5000元/月发薪日:15日 底薪:2850元/月 社保类型:五险 奖金补贴:餐补.全勤

岗位职责： 1.负责前厅部的日常运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2.指导和培训前厅部员工，提升团队专业水平和服务意识； 3.处理客户咨询及投诉，维护酒店形象，提升客户体验； 4.协调各部门工作，确保前台流程顺畅高效； 5.参与制定和改进前台服务流程和标准，提升酒店整体服务质量。 任职要求： 1.优秀的沟通能力和服务意识，具备团队领导能力； 2.对酒店行业有深厚理解，至少2年以上相关工作经验； 3.能够处理突发事件，具备较强的应变和问题解决能力； 4.良好的组织管理能力，能够高效协调各部门工作； 5.热爱服务行业，能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力。

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