
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,提升宾客服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单客诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账务核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础电脑操作能力
4. 工作细致耐心,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力与应变能力
5. 遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
营销经理 服务员接待
8千-1万/月
酒店迎宾员周结兼职全职
岗位职责:
1. 热情迎接宾客,提供礼貌、专业的迎宾与登记服务
2. 准确办理入住、退房及问询手续,确保信息录入及时无误
3. 协助处理宾客投诉与特殊需求,提升客户满意度
4. 保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象
5. 配合各部门完成日常运营支持工作
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或接待相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,普通话标准,具备基本英语交流能力者更佳
4. 具备服务意识与责任心,能适应轮班制工作安排
5. 熟练
酒店前台收银
4-5千/月
酒店前台月结全职
前台收银员
工作内容:收银记账 负责买单
年龄:18-30保底4500加全勤奖500
月休4天可以连休 包吃住 提供三件套 不收取任何费用(前台收银员包括酒店前台)
(有无经验者都接受 专人指导)
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或服务业相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
客房服务员酒店经理酒店前台
酒店招聘招经理1名招前台2名招客房整理员2名有无经验均可,活简单好干五官端正,善于沟通,环境干净卫生薪资待遇超好,工资+提成,电话:郭
酒店经理月结
招聘:宾客服务经理薪资:7千-1万【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店大堂的日常运营管理工作,确保大堂区域整洁有序,营造良好的宾客体验环境;<br/>2、接待并引导宾客,处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供高效、专业的服务;<br/>3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保各环节衔接顺畅,提升服务效率;<br/>4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作流程,定期组织培训以提高服务质量;<br/>5、处理突发事件及宾客纠纷,及时上报并妥善解决,维护酒店声誉;<br/>6、协助管理层制定并执行大堂服务标准及流程,持续优化服务细节;<br/>7、完成上级交办的其他工作任务。<br/>【岗位要求】<br/>1、薪资可面议,英语能力优秀者优先;<br/>2、较强的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及团队协作问题;<br/>3、具备一定的抗压能力,能够冷静应对突发事件及投诉情况;<br/>4、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务人员的职业要求;<br/>5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗;<br/>6、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
酒店经理月结
招聘:前厅经理(淮安)薪资:5千-6千岗位职责<br/>1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。<br/>2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。<br/>3.使客房达到出租率,获取客房收入。<br/>4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。<br/>5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>岗位要求<br/>1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。<br/>2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。<br/>6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。<br/>福利待遇<br/>1、月休4天、法定假期、节日礼品红包;<br/>2、旅游团建、生日会、生日红包、下午茶;<br/>3、年度评优、绩效奖;<br/>4、五险、商业险、定期员工体检;<br/>5、员工饭堂、自助餐、健康卫生。
酒店经理月结
招聘:宾客服务经理薪资:5千-6.5千【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店宾客服务团队日常工作,统筹前台接待、礼宾服务及宾客关系维护,确保对客服务标准与流程高效执行。<br/>2、亲自处理宾客投诉、突发状况及特殊需求,及时制定解决方案并跟踪反馈,提升宾客满意度与忠诚度。<br/>3、监督检查前台员工仪容仪表、服务态度及工作效率,组织开展岗位技能培训与服务质量考核,持续优化服务细节。<br/>4、协调客房、餐饮、安保、工程等部门,高效完成宾客入住、退房、行李运送、信息咨询等环节的衔接工作。<br/>5、关注VIP及常客接待工作,提前确认房间安排、个性化需求及欢迎礼遇,营造尊贵贴心的入住体验。<br/>6、定期分析宾客反馈数据与服务质量报告,识别服务短板,提出改进措施并推动落地执行。<br/>7、掌握当日及次日酒店房态、预订情况及重大活动信息,合理调配人员与物资,保障运营平稳有序。<br/>【岗位要求】<br/>1、具备出色的沟通表达能力和人际交往技巧,能从容应对各类宾客及复杂场景。<br/>2、拥有较强的服务意识和情绪管理能力,始终以热情、耐心、专业的态度解决问题。<br/>3、具备良好的团队组织与协调能力,能有效分配任务并激励下属。<br/>4、应变能力强,面对突发事件能快速判断、果断处理并妥善安抚相关方。<br/>5、熟悉酒店前台操作系统(如Opera等)者优先,无经验但学习能力强者亦可。<br/>6、形象气质佳,举止得体,具备基础的外语听说能力者优先。<br/>7、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
酒店经理月结
招聘:总机兼预订经理薪资:6千-8千【岗位职责】<br/>1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。<br/>2、向客人提供准确订房信息。<br/>3、落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。<br/>4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。<br/>5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。<br/>6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。<br/>7、熟悉处理房间预订的程序。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上文化程度;1年及以上同岗位工作经验。<br/>2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。<br/>3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。<br/>4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。<br/>5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。<br/>6、此岗位兼具总机(宾客服务中心)职责,需要具备相应部门工作或管理经验。
客房服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房清洁整理,包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及物品补充
2.检查房间设施设备运行状况,及时报修并做好记录
3.严格遵守酒店服务标准与安全操作规范,保障宾客隐私与安全
任职要求:
1. 学历不限,有酒店客房服务经验者优先
2.吃苦耐劳,能适应轮班制及节假日工作安排
3.无不良从业记录,身体健康。
4. 具备基本的应变能力与团队协作精神
服务员
4-6千/月
客房服务员月结假期工全职包吃住
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品,及时更换布草及垃圾
3.检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,发现故障及时报修
4.协助办理客人入住/退房相关服务,响应客房服务需求,提供基础礼宾支持
5.遵守酒店安全规范与操作流程,妥善保管钥匙及工作用品,保障客人隐私与财产安全
任职要求:
1. 学历不限,有酒店客房服务经验者优先
2. 吃苦耐劳,具备较强的服务意识和责任心
3.身体健康,能适应轮班制及站立作业
4.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作良好
5. 无不良记录,遵守酒店规章制度
客房服务员月结全职酒店客房服务员
招聘:酒店客房服务员(五险一金+包吃包住+月休6天)
薪资:2600-5000元/月
主要负责酒店客房卫生
娱乐营销前台接待
5-6千/月
酒店迎宾员月结全职
负责娱乐场所区域内的桌面整理、卫生清洁、物品摆放,保持环境整洁有序。
迎接、引导客人就座,提供点单、开单、上酒水、小吃、果盘等服务,及时响应客人合理需求。
主动介绍店内套餐、活动及消费规则,做好客情沟通与服务跟进。
负责客人离场后的清台、收杯、消毒及物品归位,配合完成交接班。
遵守店内规章制度与服务流程,配合主管完成日常运营工作。
维护现场秩序,礼貌处理客人咨询与简单问题,重大情况及时上报。
酒店服务员
4-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、无异味,符合卫生及安全标准
2.按规范补充客房内洗漱用品、布草及客用物资,及时更换脏污布草并做好登记
3.巡查客房设施设备运行状况,发现故障或损坏及时报修并跟进处理进度
4.礼貌接待入住及退房客人,协助解答基础问询,提供必要服务支持
5. 配合完成楼层公共区域保洁、垃圾清运及临时性接待保障任务
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪容整洁,具备良好的服务意识和沟通能力
2.无经验者可接受岗前培训,有酒店客房服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.遵守酒店规章制度,服从管理,具备基本的安全与保密意识
5. 无违法犯罪记录,无传染性疾病,持有效健康证上岗
酒店前台接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理,确保流程高效准确。
2. 受理线上线下预订,核对订单信息,做好房态管理与记录。
3. 为宾客提供咨询、行李协助、叫醒、物品寄存等基础服务,解答酒店及周边信息疑问。
4. 处理宾客投诉与特殊需求,及时协调客房、工程、安保等部门解决问题。
5. 负责前台收银、票据整理、账务核对,保证现金与系统账目一致。
6. 维护前台区域整洁及工作秩序,完成上级交办的其他接待相关工作。
任职要求
1. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强,有酒店相关经验优先。
2. 熟悉前台操作流程与基础办公软件,能适应倒班工作制。
3. 工作细心负责,应变能力良好,可妥善处理突发情况。
4. 具备基础的服务礼仪与职业素养,无不良从业记录
酒店前台月结
招聘:酒店前台夜班(五险+包吃包住)薪资:3500-4000元/月1.负责夜间宾客入住、退房办理,身份证登记录入、房态核对,严格落实实名登记制度,做好夜审相关核对工作。2.接待夜间宾客咨询、报修、投诉,及时对接安保、工程处理客房及公共区域突发问题,做好事件登记。3.夜班钱款、票据、、钥匙/房卡保管,交接班清点核对,确保账实相符,做好完整交接班记录。4.定时留意进出人员情况,发现异常及时处置上报,做好夜间安防。5.处理夜间电话接听、留言转达,对接叫醒服务,跟进遗留物品登记保管。6.核对夜间房态,核对预抵、预离信息,做好报表整理,配合完成夜间夜审数据核对。7.维护前台区域卫生,物资盘点补给,完成交接班,把当班发生事项清晰交接给白班同事。
客房服务员
4-7千/月
客房服务员月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品,及时更换布草及垃圾
3.检查客房设施设备(灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,发现故障及时报修
4. 协助办理客人入住/退房相关服务,响应客房服务需求,提升客户满意度
5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务
任职要求:
1.学历不限,身体健康,形象端正,具备良好服务意识
2. 有酒店或客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
4.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
5.遵守酒店规章制度,注重职业礼仪与保密规范
前台接待
4-6千/月
酒店迎宾员月结全职
岗位职责:
1.负责酒店大堂迎宾接待工作,主动问候宾客,提供咨询引导及行李协助服务
2.准确办理入住与退房手续,熟练操作酒店管理系统,确保信息录入及时准确
3. 协调处理宾客需求与突发情况,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店形象,展现专业、热情的服务风貌
5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办的其他服务支持工作
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前厅或接待相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备服务意识与团队协作精神,能适应轮班及节假日工作安排
4.学历不限,中专/技校及以上学历优先,具备基础计算机操作能力
前台主管
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
日常运营管理
执行前厅部经理制定的服务流程,监督接待收银员按标准操作(如入住登记、退房结算)。
实时更新房态信息(如脏房/住客房),与客房部、工程部协同解决突发问题。
团队管理与培训
协助经理排班,分配工作任务,监督员工出勤及服务态度。
培训新员工(如系统操作、应急处理),定期组织技能考核。
客户投诉处理
第一时间响应客户投诉(如噪音、设施故障),协调相关部门解决并跟进结果。
记录投诉案例,分析原因并提出改进建议。
物资与安全管理
管理前台物资(如房卡、宣传册、办公用品),控制损耗(年度损耗率≤2%)。
监督前台安全规范执行(如监控设备、紧急出口标识)。
栏目概述
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